秘書(shū)的參謀活動(dòng)研討-資料下載頁(yè)
2024-08-11 21:27本頁(yè)面
【正文】 一種相當(dāng)穩(wěn)定的行為狀態(tài)。秘書(shū)近身綜合參謀輔助領(lǐng)導(dǎo)者的職能規(guī)律，要求秘書(shū)人員必須具備沉著穩(wěn)健的行為氣質(zhì)，不能躲在領(lǐng)導(dǎo)后面畏畏縮縮，應(yīng)做到臨亂不慌、處變不驚、謹(jǐn)慎行事、沉著應(yīng)對(duì)。戒慎恐懼的職能心態(tài)。秘書(shū)人員保持戒慎恐懼的職能行為心態(tài)，也是秘書(shū)人員順應(yīng)其職能規(guī)律的一種必備的職能心理素養(yǎng)，要做到這點(diǎn)，就必須得對(duì)人民、對(duì)事業(yè)有高度的責(zé)任心和義務(wù)感，心系全局，深謀遠(yuǎn)慮，膽大心細(xì)，如臨深淵，如履薄冰，瞻前顧后，總是周到、高效地完成參謀輔助任務(wù)。Ⅴ 秘書(shū)人員的參謀藝術(shù)現(xiàn)代的秘書(shū)不但要善謀，還要掌握和提高自己的參謀 “技巧”，這需要秘書(shū)有很好的悟性，要富有心計(jì)，注意觀察、揣摩、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題思想方法和管理藝術(shù)。（一）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的非確定性意圖提建議要積極主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)意圖的類(lèi)型和表現(xiàn)形式是多種多樣的，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)思考、醞釀、已經(jīng)確定了的意圖秘書(shū)要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)的非確定性意圖，一般是領(lǐng)導(dǎo)的某些意向性想法、初步的打算，或在決策前的思考和醞釀過(guò)程中已產(chǎn)生某種意見(jiàn)，尚未形成定見(jiàn)，這類(lèi)意圖具有可變的特點(diǎn)。非確定性意圖是領(lǐng)導(dǎo)意圖形成起點(diǎn)，確定性意圖是領(lǐng)導(dǎo)意圖形成的結(jié)果。秘書(shū)的參謀作用，就在于協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)將非確定性意圖轉(zhuǎn)化為確定性意圖。在這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程中，就需要秘書(shū)發(fā)揮自己的“悟性”，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，積極主動(dòng)參與領(lǐng)導(dǎo)確定性意圖的形成。 （二）、 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策提意見(jiàn)要“見(jiàn)機(jī)行事”。領(lǐng)導(dǎo)決策一般都是經(jīng)過(guò)深思熟慮，認(rèn)真醞釀過(guò)的，秘書(shū)必須動(dòng)腦，機(jī)智、準(zhǔn)確、迅速地加以領(lǐng)會(huì)。但是任何決策都不是盡善盡美的，領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)由于個(gè)人或其它方面因素，會(huì)作出錯(cuò)誤決策，在決策執(zhí)行過(guò)程中也可能出現(xiàn)各種各樣新問(wèn)題。面對(duì)這些情況，秘書(shū)除了在充分調(diào)研、分析基礎(chǔ)上向領(lǐng)導(dǎo)提供信息外，必要時(shí)還要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策大膽提出自己的意見(jiàn)。因此，提意見(jiàn)的秘書(shū)必須謹(jǐn)慎行事，事先理順?biāo)悸?，提意?jiàn)時(shí)態(tài)度謙遜，同時(shí)還要掌握時(shí)機(jī)，以取得最佳效果。首先，要選擇提意見(jiàn)的適當(dāng)環(huán)境。其次，要看準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)心情愉悅的時(shí)機(jī)?！? （三） 理解領(lǐng)導(dǎo)不明確的暗示性意圖要開(kāi)動(dòng)腦筋。領(lǐng)導(dǎo)意圖有明示性意圖和暗示性意圖。明示性意圖比較容易理解和領(lǐng)會(huì)，而暗示性意圖相對(duì)來(lái)說(shuō)就難領(lǐng)會(huì)了。暗示性意圖一般蘊(yùn)含在領(lǐng)導(dǎo)的書(shū)面材料和口頭語(yǔ)言中，但更多時(shí)是不聞其聲，不見(jiàn)諸文字。因此，秘書(shū)必須隨時(shí)隨地地留心，勤于思考，并通過(guò)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流、接觸，來(lái)觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)暗示性意圖。準(zhǔn)確迅速地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，是完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，做好工作的前提，但是有的領(lǐng)導(dǎo)思維是粗線條、跨越式的，交待工作比較粗略，以至秘書(shū)對(duì)自己所接受任務(wù)感到有許多不明白地方。遇到這種模糊不明交待，秘書(shū)可以動(dòng)動(dòng)腦筋?！? （四） 向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)言必須講究方式方法。從一般意義上說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)要比秘書(shū)高明，秘書(shū)只是領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀。這種角色和能力的差別，決定了秘書(shū)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指令必須言聽(tīng)計(jì)從，堅(jiān)決照辦。但是在具體工作實(shí)踐中，有的領(lǐng)導(dǎo)因?qū)W識(shí)水平、技術(shù)水平、政策水平或個(gè)人素質(zhì)等多方面因素的局限，有時(shí)會(huì)做出不適當(dāng)?shù)臎Q定。這時(shí)，秘書(shū)必須機(jī)智巧妙地力陳己見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)言，以免領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)決策失誤造成損失。為了達(dá)到理想的進(jìn)言效果，必須講究方式方法。先是真誠(chéng)善意，其次，提出決策合理性，再次，為了能讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)進(jìn)去你的進(jìn)言，從領(lǐng)導(dǎo)可能同意的某一部分意見(jiàn)開(kāi)始，一步一步進(jìn)行，先易后難，各個(gè)說(shuō)明，以達(dá)到進(jìn)言的目的。綜上所述,秘書(shū)參謀之道是在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，要認(rèn)真的給領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見(jiàn)與想法，秘書(shū)參謀的關(guān)鍵。 文秘091班 唐有權(quán)7 / 7
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