【正文】 。（2）保持清潔。（3）避免記得錄機長時間工作。（4）刻錄過程中要注意不執(zhí)行其他程序、不對刻錄機面板按鍵進行任何操作、不隨意關(guān)閉刻錄軟件。（5）及時取出盤片。模擬試題四（一）單項選擇題公司銷售部辦公室需要購買一臺復(fù)印機，除承擔(dān)日常的文印需求外，偶爾還需承擔(dān)小規(guī)模的批量復(fù)印，比較合適的機型是BA、便攜式個人用復(fù)印機 B、中低檔辦公型復(fù)印機C、高速高檔型復(fù)印機 D、高速柜式生產(chǎn)型復(fù)印機當(dāng)庫存余額達到（B）時，必須采取緊急行動檢查是否已經(jīng)訂貸，確保很快交貨。A、最大庫存量 B、最小庫存量 C、再訂貨量 D、庫存容量政府采購的管理機關(guān)是AA、政府財政部門 B、政府物資部門C、政府審計部門 D、政府商業(yè)部門（二）多項選擇題下列關(guān)于數(shù)碼相機的敘述，錯誤的是ACA、數(shù)碼相機的圖像質(zhì)量遜于傳統(tǒng)相機，達不到傳統(tǒng)相機的分辨率B、數(shù)碼相機的分辨率越高，圖像的質(zhì)量就越高C、ISO值低的相機，適合在光線較弱的場合拍攝D、數(shù)碼相機的色彩位數(shù)越高，圖像就越細(xì)膩投影儀帶寬過窄容易引起（ABC）現(xiàn)象。A、圖像模糊 B、畫面分辨率不高 C、聚焦不良 D、端口無輸入信號零基預(yù)算法的優(yōu)勢主要有ABDA、能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出B、有利于將組織的長遠目標(biāo)和具體目標(biāo)以及要實現(xiàn)的效益有機結(jié)合起來C、可以節(jié)約大量的人力、物力和時間D、有利于提高主管人員的控制與決策水平（三）案例分析題人物：行政秘書鐘苗、總經(jīng)理（聲音）物品：投影儀、筆記本電腦、會議桌椅、會議記錄本場景：辦公室、會議室情景一秘書鐘苗身著職業(yè)裝坐在辦公桌前，正在整理文件，這時電話鈴響了，鐘苗很快拿起電話：“喂，請問您找誰啊？”聽筒中傳來總經(jīng)理的聲音：“鐘苗啊，你通知一下，今天下行2點在一樓會議室召開各部門經(jīng)理會議，討論下個月的工作安排。我要用一下投影儀，你安排一下。”“好的?！辩娒绱饝?yīng)著放下話筒，時鐘特寫：10點鐘。鐘苗打開計算機主機電源，然后又打開顯示器電源，（特寫）鐘苗的手機放在顯示器旁。計算機啟動后，鐘苗打開郵件發(fā)送窗口，在窗口中寫會議通知。屏幕特寫：會議通知各部門經(jīng)理：茲定于今日（3月20日）下午2：00在一樓會議室召開各部門經(jīng)理會議，請務(wù)必準(zhǔn)時出席。 總經(jīng)理辦公室 2007年3月20日 發(fā)送完畢，鐘苗想了想，自語道：“還是再用電話通知一下保險?！彼闷鹪捦?，撥號。鐘苗：“張經(jīng)理您好。王總讓我通知您今天下午2點在一樓會議室開會，具體情況您可以查一下郵箱，我已經(jīng)給您發(fā)過去了?！狈畔略捦?，鐘苗繼續(xù)撥號：“劉經(jīng)理您好。今天下午2點鐘在一樓會議室……”（畫面淡出）情景二會議室，時鐘特寫：13：30。會議室中只有鐘苗一人，她正在連接筆記本電腦和投影儀。投影儀通風(fēng)口處堆著一些文件，幾乎擋住了通風(fēng)口。連接好后，她先打開投影儀電源開關(guān)，再打開電腦開關(guān)。啟動后，投影未顯示計算機上的信號。鐘苗按下筆記本電腦上的F n鍵與F8鍵（特寫），墻壁上顯示出圖像，但不清楚而且畫面傾斜。鐘苗調(diào)整機器的支架使畫面正常。鐘苗調(diào)整投影儀的鏡頭旋鈕，進行對焦，直到墻壁上畫面清晰。鐘苗看了一下表，自語道：“還有10分鐘才開會呢，先把鏡頭蓋蓋上吧?！彼闷痃R頭蓋蓋住了投影儀鏡頭（特寫）。鐘苗坐在自己的位置上，打開“會議記錄本”，在上面寫著什么。參考答案：秘書著裝正確。對接聽電話及時。對電話應(yīng)答語不正確。錯計算機開機順序錯誤。錯手機帶有磁性，不能放在顯示器旁邊。錯能夠選擇正確的發(fā)送會議通知的形式。對會議通知沒有寫明會議內(nèi)容。錯會議通知落款日期應(yīng)該用中文格式。錯能夠及時完成經(jīng)理交辦的任務(wù)。對能夠提前到會議室做好設(shè)備準(zhǔn)備工作。對1不能遮擋住通風(fēng)口，以免影響機器散熱。錯1筆記本電腦與投影儀連接正確。對1開機順序正確。對1能夠正確切換電腦的輸出方式。對1能夠解決畫面傾斜現(xiàn)象。對1能夠正確進行對焦。對1不應(yīng)用鏡頭蓋遮擋鏡頭，這樣容易導(dǎo)致元器件損壞。錯1有做會議記錄的意識。對（四）工作實務(wù)題背景說明：你是宏遠公司行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。便條高葉：公司目前需要編制下一年采購預(yù)算，請你介紹一下編制采購預(yù)算的一般程序。 行政經(jīng)理 蘇明 2007年2月6日參考答案：？確定預(yù)算的核算基數(shù)。進行市場調(diào)研。確定采購產(chǎn)品的種類及型號、價格。編寫預(yù)算方案。征求意見，完善方案?？荚囶}型示例五（一）單項選擇題示例秘書直接用感官或借助其他工具認(rèn)識客觀事物而獲取信息的方法是CA、感覺法 B、認(rèn)識法 C、觀察法 D、體驗法（二）多項選擇題示例信息傳遞的要素包括BDA、信碼 B、信源 C、信號 D、信宿（三）工作實務(wù)題示例背景說明：你是宏遠公司行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。便條鐘苗：公司準(zhǔn)備上一條微波爐生產(chǎn)線，打算采用觀察法、詢問法獲得有關(guān)市場信息，作為決策的依據(jù)和參考。請你向我介紹觀察法、詢問法的優(yōu)缺點。謝謝！ 行政經(jīng)理 蘇明 2006年12月6日參考答案：觀察法的優(yōu)點方法、簡單、靈活，獲得信息較為客觀，適于對環(huán)境情況的了解，適于對人物、事件實際狀況的了解。觀察法的缺點不易收集到深層次信息，獲得信息量有限，效果受觀察能力影響。詢問法的優(yōu)點靈活、實用；直接交流、溝通；能獲得有價值信息；能獲得語言或非語言信息。詢問法的缺點信息收集者要有一定能力；獲取信息的質(zhì)量受詢問技巧的影響；費用高、時間較長、規(guī)模小，書面詢問復(fù)雜、難掌握。模擬試題五（一）單項選擇題對經(jīng)過初步甄別的信息作進一步的校驗核實的工作稱為AA、信息校核 B、信息考證 C、信息辨別 D、信息篩選（二）多項選擇題按照信息的表現(xiàn)形式，可以把它分為ABDA、語言信息 B、文字信息 C、社會信息 D、聲像信息（三）工作實務(wù)題背景說明：你是宏遠公司行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。便條高葉：為了進一步開拓產(chǎn)品市場，增強產(chǎn)品的市場競爭能力，擴大產(chǎn)品銷售，需要掌握大量的有關(guān)信息，作為分析研究、制定策略的基礎(chǔ)。因此，請你完成下面幾項工作：說明信息收集的范圍。說明信息開發(fā)的形式。說明你準(zhǔn)備采用哪種形式開發(fā)信息。開發(fā)的信息材料要復(fù)印5份給相關(guān)部門，請說明復(fù)印應(yīng)注意的事項。謝謝。 行政經(jīng)理 蘇明 2006年9月9日參考答案：本題滿分15分。信息收集的范圍包括市場信息、產(chǎn)品信息、消費者信息和各種貿(mào)易信息。信息開發(fā)的形式有：剪報、索引、目錄編制、文摘、簡訊、調(diào)查報告。準(zhǔn)備使用的信息開發(fā)方式：調(diào)查報告。復(fù)印注意事項：使用復(fù)印機前，開機預(yù)熱；蓋好蓋板；保持復(fù)印機玻璃臺清潔。第三章 文書擬寫與處理考試題型示例一（一）單項選擇題示例邀請信正文的開頭是AA、信首問候語 B、致敬語 C、祝賀語 D、感謝語（二）多項選擇題示例下面屬于行政公文的一組是ADA、通知、決定、報告、會議紀(jì)要B、通知、決定、調(diào)查報告、會議紀(jì)要C、通知、決議、調(diào)查報告、會議紀(jì)要D、通知、決定、報告、意見（三）選擇題分析示例為了使XX公司的汽車能夠盡快駛上二環(huán)主路，XX公司行政部代表公司向XX市交通局制發(fā)了請求，在二環(huán)主路旁新開一個進入主路路口的DA、請示 B、報告 C、批復(fù) D、函（四）工作實務(wù)題示例背景說明：你是宏遠公司行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。便條鐘苗： 3月26日，以生產(chǎn)計算機通信產(chǎn)品為主的天圖公司成立10周年紀(jì)念大會暨產(chǎn)品展銷會將在深圳開幕。該公司秉承銳意創(chuàng)新、敢為人先的經(jīng)營理念，不斷開發(fā)新型產(chǎn)品，在國內(nèi)同行業(yè)中具有很強的競爭實力，并且與我公司有著良好的合作關(guān)系，給予了我們多方面的幫助和支持。請你代表我公司廖總經(jīng)理草擬一封發(fā)給大會的賀信。謝謝。 行政經(jīng)理 蘇明 2007年3月22日 參考答案：賀信天圖公司（或“天圖公司成立10周年紀(jì)念大會暨產(chǎn)品展銷會組委會”）值此貴公司成立10周年紀(jì)念大會暨產(chǎn)品展銷會開幕之際，我謹(jǐn)代表宏遠公司，向大會表示熱列的祝賀！10年來，貴公司秉承銳意創(chuàng)新、敢為人先的經(jīng)營理念，自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)，在計算機通信產(chǎn)品的研發(fā)領(lǐng)域連續(xù)取得重大突破，開發(fā)出許多新型產(chǎn)品，培養(yǎng)了眾多技術(shù)人才，在國內(nèi)同行業(yè)中具備了很強的競爭實力，為國人爭得了榮譽。相信此次紀(jì)念大會暨產(chǎn)品展銷會將會為貴公司贏得更大的經(jīng)濟與社會效益。多年來，貴公司與我公司建立了良好的合作關(guān)系，在技術(shù)力量方面，貴甕給予我公司多方面的幫助和支持。對此，我們表示衷心的感謝！我們要努力學(xué)習(xí)貴公司銳意創(chuàng)新的精神，繼續(xù)加強與貴公司的合作，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，為使我公司產(chǎn)品達到同行業(yè)先進水平而奮斗！最后，祝貴公司成立10周年紀(jì)念大會暨產(chǎn)品展銷會取得圓滿成功！ 宏遠公司總經(jīng)理 廖XX 二00七年三月二十五日模擬試題一（一）單項選擇題下列哪一種文書是原件的真跡CA、請柬 B、通知 C、傳真 D、商洽函下列公文標(biāo)題表述準(zhǔn)確的是DA、XX醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報告B、XX省財政廳關(guān)于同意XX大學(xué)新建教學(xué)樓的批示C、XX大學(xué)關(guān)于舉行春季運動會決定的通知D、XX市人民政府關(guān)于開展財務(wù)大檢查的通知昌盛服裝有限公司第一分公司就開發(fā)產(chǎn)品問題提出方案，向昌盛服裝有限公司呈送了請示，結(jié)尾用語是DA、請審閱 B、請指正 C、請研究函復(fù) D、當(dāng)否，請批示（二）多項選擇題根據(jù)“通報”的定義，可以把“通報”分為ABDA、表彰先進型 B、批評錯誤型 C、職務(wù)任免型 D、傳達事項型合同的主要條款有ABCDA、標(biāo)的 B、數(shù)量和質(zhì)量 C、價款或報酬 D、違約責(zé)任以下幾種機關(guān)之間，因工作需要往來公文，可以使用函的有ABDA、省財政廳與省經(jīng)貿(mào)委 B、XX大學(xué)與市勞動局C、省教委與省人民政府 D、縣公安局與鄉(xiāng)人民政府