【導讀】2．2．1項目建設是激活興山旅游，凝聚興山新縣城人氣的需要........15. 2．2．2是豐富湖北省旅游發(fā)展戰(zhàn)略重點“一江兩山”連線區(qū)域產品的需要

　　

【正文】 特色鮮明，可規(guī)劃適游項目多 興山自然景觀秀麗、文化底蘊深厚，古漢文化、巴楚文化、現代人文風貌在這里交相輝映。特別是古夫新城 ,以現代特色為主體、傳統(tǒng)風格作點綴 ,令人賞心悅目，嘆為觀止。 高嵐的環(huán)境、植被非常好。以景區(qū)的自然條件為基礎，依托景區(qū)不假人工的純真自然環(huán)境，景區(qū)的規(guī)劃項目都屬特色專項層次的旅游項目，活動項目緊扣當前國內外旅游消費新 潮流，時尚新潮，不僅是傳統(tǒng)的觀光旅游產品的提升和互補，而且項目的參與性和娛樂性強，特色和形象鮮明，有突出的個性，對游客具有強烈的吸引力。尤其是，旅游漂流項目近鄰區(qū)域雖然有與其同質的項目，資源不具有壟斷性，但在區(qū)域主體產品的神農架旅游中沒有與之相媲美的項目，如能有效經營和管理，不僅能以其獨特性成為區(qū)域旅游的代表性產品之一，豐富區(qū)域旅游產品類型、平衡旅游季節(jié)差異，將與區(qū)域眾多的生態(tài)旅游觀光產品互為補充，提升區(qū)域旅游產 31 品的層次、使區(qū)域旅游總體形象的內涵更為豐富，增強區(qū)域旅游的吸引力。同時，景區(qū)內的兩條峽谷，地勢險 峻，水量充沛，是開展現代流行的溯溪探險等戶外運動方式旅游的理想去處。在建成漂流景區(qū)后，不但可以“激活”興山旅游，可以大力發(fā)展興山四季旅游，擴大旅游項目，豐富旅游內容，最終形成神農架獨特的四季旅游區(qū)，而且對該區(qū)域的自然資源可進行有規(guī)劃的科學維護。 （ 4）地形良好、水資源豐富，有利于開展漂流旅游 高嵐地形地貌條件好，孔子河 4公里漂流河段落差 85 米，夏陽河 5公里漂流河段落差 120 米。兩條峽谷漂流河段既有落差大扣人心弦的激流段，也有讓人駐留欣賞兩岸美景的緩流段。在近 4 平方公里范圍內，為漂流場的活動區(qū)、生活接待區(qū)的布 局提供了可供選擇的廣闊地域。同時，高嵐區(qū)域水源豐富，可以滿足人工漂流及建設其他生活配套設施的需要。 （ 5）重點地塊居民少，無搬遷壓力 漂流項目主要涉及河道，僅漂流起點和終點區(qū)域需要建設配套服務設施。本項目選址的起點和終點區(qū)域主要為荒地，居民較少，耕地和林地極少，這對規(guī)模開發(fā)漂流省去不少棘手的問題。操作難度小，沒有任何搬遷壓力，無后遺癥。 3． 5． 2 劣勢（ weakness） 具有眾多優(yōu)勢，但與具有“鮮明特色、良好環(huán)境、高質量服務”的精品旅游區(qū)建設目標，還有較大差距，存在著自身的劣勢條件與不足。 （ 1）縣域內 旅游發(fā)展較慢，亮點不明 目前，與周邊縣市比較，興山旅游發(fā)展相對滯后，旅游骨干產品沒有形成，亮點不明。 （ 2）基礎、配套設施條件差，改善投入較大 旅游開發(fā)程度較低，其接待、住宿、餐飲、游樂等旅游配套設施建設也接近空白，對此條件的改善需要較大的投入。 （ 3）周邊景區(qū)同類產品較多，市場競爭壓力大 ……以至于還沒有形成大規(guī)模的客源市場，必須加以培植。 3． 5． 3 機遇（ opportunity） （ 1）漂流市場潛力巨大 漂流旅游是依托水資源，集參與性、趣味性、刺激性于一體的具有休閑、健身、娛樂、體驗功能的運動旅游， 它具有反復消費、附加值高的特點。漂流旅游已成為當今最為時尚的夏季旅游選擇。夏 季諸多旅行社組團漂流，漂流成為其重要產品，規(guī)模越來越大。 隨著人們收入的提高，休閑時間的增多，也給興山高嵐朝天吼漂流 33 開發(fā)客源市場創(chuàng)造了十分有利的條件。 （ 2）興山縣委、縣政府的高度重視 興山縣委、縣政府對建設朝天吼漂流項目極為重視，認識很高，特別是認識到漂流項目對激活興山縣旅游、經濟發(fā)展、對外開放具有極為重要的意義。本項目自啟動以來，一直受到縣委、縣政府的高度重視，并組織專班、專人負責協調。這些上為該項目的快速啟動提供了有力的保障條件 。 （ 3）三峽大壩建成形成新的大旅游格局 蓄水后的三峽庫區(qū)“高峽平湖”新景觀與香溪大峽谷、神農架將共同構成新的精品旅游線路，并將成為湖北旅游發(fā)展的重點。漂流項目選址區(qū)域僅距香溪峽谷進入長江的旅游碼頭峽口 12 公里，建成后將為湖北省“兩江一山”旅游格局的增添新的體驗式旅游項目。神農架的原始洪荒、“野人”之謎等對旅游者具有極大的誘惑力，若朝天吼漂流建成后，可以形成三峽大壩游 —— 神農架神奇生態(tài)之旅 —— 昭君故里尋訪 —— 朝天吼激情漂流 —— 武當山循環(huán)旅游線路，對“一江兩山”的旅游資源實現綜合利用、有機整合，形成補充。 3． 5． 4 挑戰(zhàn)（ threat） （ 1）管理難度增加，需要進一步協調好各方關系 項目選址的高嵐區(qū)域為水月寺鎮(zhèn)所轄，漂流河道的水流目前主要為小水電開發(fā)所截流，涉及多個電站，并且分屬不同業(yè)主，在興山高嵐朝天吼漂流開發(fā)之前，利益之爭并不明顯，在開始準備啟動項目后，會有相當的社會辦旅游力量加入項目中，各方可能會因為涉及利益發(fā)生矛盾。因此，為實現漂流項目乃至整個興山旅游的可持續(xù)發(fā)展，必須加強政府的宏觀調控，協調好各部門、各利益主體之間的關系，避免各自為陣現象及各種短期行為的發(fā)生。 （ 2）經營服務經驗的欠缺，重新適應市場 和學習新技能的任務艱巨 盡管興山旅游起步較早，尤其在“昭君故里”的旅游開發(fā)中已積累了一定的經驗，但已往的旅游為傳統(tǒng)的文化觀光項目，漂流旅游與之相比差異明顯，是一個全新的項目，相關的但經營、服務、市場開拓等方面的人才匱乏。因此，如何整合各種資源，加快新項目開發(fā)的進程，打造興山漂流旅游新品牌，將是本項目啟動后面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。 （ 3）旅游服務設施不足 現代旅游客源市場競爭焦點是對游客的旅游服務競爭，旅游服務包括促銷過程中的服務，游客旅游過程中的吃、住、行、游、娛、購服務以及旅游產品售后服務。良好的旅游服務不僅需要 現代化的促銷手段，健全的旅游服務接待設施，更需要高水平的管理人才和高素質的服務人員，盡管興山新縣城有一些旅游服務設施，但尚未經受旅游高峰期客流的檢驗，賓館飯店的數量不能滿足需求。而漂流旅游的客源 35 群體的高峰集中程度遠遠要高于一般的大眾旅游，因此，需要提高接待服務的硬件質量。 4 旅游客源市場分析與預測 4． 1 國內外漂流市場總體分析 現代旅游業(yè)日益成為世界最大產業(yè)之一，以平均每年 10 %的速度增長。漂流旅游現已成為旅游產業(yè)群中的一個重要分支， 經過規(guī)劃與管理的漂流是一種有驚無險、參與性強的戶外運動型旅游活動 ，也是世界上從未衰敗過的四大旅游項目（休閑、野營、野餐、漂流）之一。它所具有的驚險刺激而又安全的特點符合現代旅游者，特別是中青年旅游者尋求刺激富于冒險的心理需求。 漂流運動在世界范圍內是夏季旅游、健身的主導項目和內容，全世界每年有幾億人次參與，歐美、日韓等地域每到夏季，成千上萬的人爭先去漂流度假。 漂流旅游在我國起步較晚，但發(fā)展勢頭強勁。近幾年間，大眾漂流旅游市場發(fā)展很快， 據 不完全統(tǒng)計，全國目前大型漂流勝地共有六十多處， 漂流人次達 500萬?；馃岬南募荆锹糜蔚牡?，但卻是漂流的旺季，能帶動旅游的 “空白”， 拉動相關領域的開發(fā)， 即“修建一個漂流場，拉活沿途一條線，帶富一個鄉(xiāng)（縣）”，故得到當地政府、相關部門、各旅行社的高度重視。中國漂流協會正在加大行業(yè)管理的工作力度，促使漂流產業(yè)健康、有序、持久發(fā)展。夏季諸多旅行社組團漂流，規(guī)模越來越大。 37 從國內漂流旅游市場潛力來看，根據世界旅游組織專家預測，中國漂流市場潛力巨大，在未來將有占其人口 2％的人成為漂流者（目前還不足 ％），參加人數將會達到 2600 萬，在下一個十年內，中國漂流者將會有一個爆炸性的增長。根據中國漂流協會統(tǒng)計， 20xx 年全國共有 100 萬人參加漂流 ，到 20xx 年則上升到 200萬人，預測在未來 10 年，參加人數將以 60％－ 80％的速度遞增。由此可見，我國的旅游漂流市場將快速發(fā)展，前景十分廣闊。 4． 2 朝天吼漂流客源市場細分 市場細分是根據旅游者的不同需求與特點，把客源市場分為若干不同的子市場的分類過程，對市場進行細分化的特征標準是劃分市場的基礎，通過市場細分，可將漂流場客源市場分為不同的子市場，而不同子市場的旅游者存在著需求和特點的明顯差異。根據其地理位置、客源結構、交通情況等方面來劃分，可將朝天吼漂流客源市場細分為： 4． 2． 1 從地理位置來劃分 根 據地理位置，可將朝天吼漂流的旅游客源市場大體可以分為三大塊：外省客源市場、省內客源市場和國外客源市場。從全國漂流旅游客源市場來看，主要以漂流地周邊地區(qū)城鎮(zhèn)市場為主，遠地市場為輔。本文所指的地理位置，實質是漂流客源地與漂流場所之間的距離以及到達的交通方式，便捷程度。 4． 2． 2 按年齡劃分 按年齡可以將客源市場分為兒童市場、少年市場、青年市場、中年市場。據有關統(tǒng)計我國 16歲以下的人口達 ，消費群體具有自己獨特的個性，他們出生在更為優(yōu)越的生活環(huán)境中，在這個數字化時代，加上他們的記憶力、模仿能力強，因此他們 大多都思想活躍，個性突出，追求自然、自信、自立和時尚。但自控能力差，依賴性強，動手能力差，往往容易眼高手低。兒童市場和少年市場一般來說不具有收入來源，因此往往并不擁有消費決定權，多數家長往往指定品牌購買，但有 60%的家長會聽取孩子們的意見。青年指的是年齡在 16 歲 —25 歲之間，往往喜歡獨立的和比較靈活的旅游方式。相對于其他市場而言，他們在一個地方停留的時間往往較長，對非傳統(tǒng)的旅游經歷感興趣，喜歡新開發(fā)的景點，喜歡戶外運動，包括水上項目。他們通常預算很緊，所以常常以討價還價來得到最好的價錢。因此往往被認為是低消 費者。壯年指的是年齡在 25歲到 35歲之間，他們往往處于創(chuàng)業(yè)的關鍵階段，事業(yè)和家庭壓力都是最重的時候，因此在旅游需求上更傾向于能緩解壓力的休閑方式，壯年出于不斷提高自己的愿望，往往在旅游活動中還表現出很強的求知欲和挑戰(zhàn)自己的特點。中年市場又被稱作灰發(fā)市場，他們往往財力雄厚，在消費上雖然留 39 意時尚和品牌，但重視物有所值。 4． 2． 3 按收入劃分 按收入可將市場分為低收入階層、中等收入階層和高收入階層。因為低收入階層收入偏低，恩格爾系數大，收入主要用于支付必需品的開支，因此出游的能力有限。中國的中等收入階層發(fā)育不足 ，據中科院的測算，目前中國城市居民中有 %的家庭財產在 15萬至 30 萬元之間，如果考慮到中國農村除極少數農民收入較高外，大多數收入偏低的現實，可以推測出目前中國的中等收入階層人數占全國人口的 19%左右，而根據世界的總體情況來看，中等收入階層人數一般要占到 40%— 50%，因此在我國中等收入階層的比例遠遠偏低。在法律保障、政策激勵等因素的促動下，目前中等收入階層呈現加速成長的態(tài)勢，預計到 2020 年，中等收入階層將有望達到 40%左右，社會結構也將實現從 “蔥頭型 ”到 “橄欖型 ”的跨越。中等收入階層都是最穩(wěn)固的階層 。他們一般都達到小康生活水平，工作穩(wěn)定，對社會和政策的認同感強，而且消費穩(wěn)定，是擴大和拉動市場的重要力量。就中國的高收入階層來看，據國家統(tǒng)計局城市社會經濟調查總隊對 9956 戶城市高收入家庭進行的問卷調查結果顯示，20xx年上半年城市高收入群體人均月收入為 5467元左右。其中，隨著知識和技術的市場化而形成的“知本家”脫穎而出，迅速致富，人均月收入逾萬元，成為城市高收入群體中的佼佼者。該收入群體中收入最高的是碩士及以上學歷的人群，有些小學和初中文化程度者收入也較高。高收入群體中比例最高的是 30— 40 歲的人，占城市高收入群體的 37％。該年齡段的人大多受過良好的教育，精力充沛，經驗豐富，經濟基礎較好，事業(yè)有成，收入較高而且穩(wěn)定。 4． 2． 4 按出游動機劃分 旅游者的出游動機是多種多樣的，大致可分為回歸自然、修養(yǎng)、娛樂、觀光、購物和健身等。不同的出游動機決定了旅游者對旅游目的地的選擇，不同的旅游動機的旅游者進行旅游活動的形式、時間、年齡、市場范圍等方面也是不同的。下表簡要說明了具有不同的旅游動機旅游者的相應特征。 表 4－ 1 不同旅游動機旅游者特征 出游動機 回歸自然 休養(yǎng) 健身、娛樂 觀光 資源類型 山野風光 鄉(xiāng) 村風光 度假村 拓展訓練 漂流 名勝古跡 團隊結構 團隊 伙伴 家庭 家庭 單人 伙伴 團隊 家庭 伙伴 滯留時間 短期 中期或長期 短期或中期 短期 41 年齡 全齡 中老年 青少年 全齡 市場范圍 周邊 周邊 本地 本地 周邊 注：這里短期主要指 12 天，中期指 34天，長期指 5 天以上 4． 2． 5 國內漂流景區(qū)形成漂流客人流的基本要素 （ 1）經濟收入較多； （ 2）現代消費觀念較強； （ 3）現代健康意識較強； （ 4）文化素質較高； （ 5）年齡多在 2045 歲之間的在職人員； （ 6）以本地及周邊地區(qū)的客 源為主體； （ 7）主要來源于城鎮(zhèn)居民； （ 8）一次漂為絕大多數； （ 9）利用雙休日、節(jié)假日漂流者為絕大多數； （ 10）以漂流景區(qū)做為旅游目的地者為絕大多數； （ 11）女性參與意識明顯增強； （ 12）自駕車者（汽車族）占有相當比例； （ 13）部門集體漂流呈增多趨勢； （ 14）客流量呈倍數增長的趨勢； （ 15）有特色的漂流景區(qū)客流增長快。 4． 3 目標市場定位 在市場細分的基礎上，度假區(qū)要根據自己的資源條件和建設能力，選擇一個或數個最適合本度假區(qū)實際的子市場作為自己的目標市場。市場細分是度假區(qū)發(fā)掘出市場