【正文】 般包括以下哪幾項？（ABCD）A、介紹CIS導入的意義和原因 B、介紹本企業(yè)的CIS計劃 C、宣傳新理念 D、說明企業(yè)標志 S 市場營銷策劃組織機構主要的構成人員有：（ABCD）A．策劃總監(jiān) B．主策劃人 C．市場調查人員 D．文案撰寫人 市場營銷策劃的功能是：（BCD）A．收集充分的市場信息 B．指導實戰(zhàn) C．規(guī)避風險 D．整合資源 市場營銷策劃的特性包括：（ABCD）A．創(chuàng)新性 B．可行性 C．權變性 D．復雜性市場營銷策劃的步驟是①明確策劃問題；②市場調研和預測；③確定策劃目標；④制定營銷策略組合；⑤撰寫營銷策劃方案。請選擇正確的排序：（A）A．①②③④⑤ B．②①③④⑤ C．②①⑤④③ D．⑤④③②①新聞公關策劃常用的策略包括：（ABCD）A、熱點移用 B、借助名人 C、小題大做 D、感情放大 Y 一般來說，選擇商業(yè)伙伴的標準主要有：（ABD）A、企業(yè)實力 B、經營業(yè)態(tài) C、經費預算 D、企業(yè)形象一般情況下，可從以下哪些方面來衡量創(chuàng)意？（ACD）A．創(chuàng)新性 B．效益性 C．影響力 D．持續(xù)性營銷策劃經費預算原則包括：（ABCD）A．效益性原則 B．經濟性原則 C．充足性原則 D．彈性原則 營銷策劃組織機構設置的原則有：（ABCD）A．統(tǒng)一指揮原則 B．統(tǒng)一命令與分層管理原則 C．合理分工原則 D．精簡高效原則以下哪幾項屬于營銷策劃書正文的必要部分？（BCD）A．目錄 B．環(huán)境分析 C．營銷目標 D．行動方案 以下哪些屬于網絡營銷？（ABCD）A、網上市場調查 B、網絡消費者行為分析 C、網絡產品和服務策略 D、網絡促銷與網絡廣告 以下哪種情況下企業(yè)可以進行企業(yè)形象策劃實施？（ABCD）A、企業(yè)處理或改制重組 B、企業(yè)推出新產品 C、企業(yè)開拓國際化經營 D、企業(yè)發(fā)生重要人事變動 Z 直復營銷方式包括：（ABC）A、電話營銷 B、直郵營銷 C、目錄營銷 D、網絡營銷 在推介市場營銷策劃書回答問題環(huán)節(jié)要做到以下幾點：（ACD）A．回答細密 B．不回答否定的疑問 C．表達婉轉 D．反復強調自己的觀點四、簡答題（簡要回答下列各題。本題共3小題，每小題8分，共24分）1．市場營銷策劃的含義是什么？答：是指策劃者為了達到一定的營銷目標，在充分進行市場調查和分析的基礎上，通過有效配置和運用自身有限的資源，對企業(yè)營銷活動所作的謀劃。2．創(chuàng)意的激發(fā)途徑有哪些？答：創(chuàng)意的激發(fā)途徑有以下幾種：培養(yǎng)創(chuàng)意意識，客戶惰性思維。突破思維定勢，訓練發(fā)散性思維。尋求誘發(fā)靈感的鍥機。3．市場營銷策劃書推介的步驟有哪些？答：自我說服模擬演練事前協(xié)調突出賣點準備報告中使用的工具把握決策人的水平簡要說明企業(yè)戰(zhàn)略定位策劃的內容。答：企業(yè)戰(zhàn)略定位是對企業(yè)以什么服務社會、以什么立足于市場的本源性和戰(zhàn)略性思考。它是涉及企業(yè)生存本源的核心思考。是有關企業(yè)使命和企業(yè)愿景方面的哲學思考。其內容包括：產業(yè)領域定位策劃、市場地位定位策劃、贏利模式定位策劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位策劃。第五篇：電大企業(yè)營銷策劃期末考試名詞，并有效運用經營資源的基礎上，對一定時間內的企業(yè)營銷活動的行為方針、目標、戰(zhàn)略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。，始終以辯證的思想作指導，來推動營銷事業(yè)的發(fā)展和前進的一種經營哲學。、分析、綜合，然后進行藝術塑造的思維方式。它幫助一個組織和公眾之間建立和保持相互溝通、了解、接受與合作的渠道，參與問題和糾紛的處理，將公眾的意見傳達給管理部門并作出反應，明確與加強為公眾利益服務的管理責任，它還建立監(jiān)視預警系統(tǒng)，幫助管理部門預先做好應變準備，與社會動向保持一致并有效地加以利用，它用調查研究和正確并合乎道德的溝通技術作為主要工具。，利用所掌握的知識和手段對公共關系的整體活動及其所采用的戰(zhàn)略、策略的運籌規(guī)劃。（CIS），即一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的標志和特征，它是企業(yè)在社會公眾心目中占據的特定位置和確立的獨特形象。（MIS）包括：企業(yè)的經營方向、經營思想、經營作風、進取精神和風險意識等。、價格低廉而服務有限的銷售形式。，結合商業(yè)特點并加以運用，以實現(xiàn)在專業(yè)分工基礎上的系統(tǒng)化和規(guī)模化，達到規(guī)模效益與靈活方便的統(tǒng)一的經營制度。，企業(yè)將生產經營的各種產品都以同一種商標進入市場，這種策略適于價格、品質、目標市場大致相似的產品。問答營銷策劃的類型（1）按策劃目標的層次分為：戰(zhàn)略策劃與策略策劃（2）按策劃作用時間的長短劃分為：過程策劃、階段策劃、隨機策劃（3）按策劃的組成部分分為：企業(yè)形象策劃、企業(yè)營銷組合策劃、產品服務開發(fā)策劃、市場拓展策劃、營銷診斷策劃等。知識營銷理念從哪些方面指導企業(yè)的營銷行為？（1）促使企業(yè)認識知識是資本，不只是一般資本，而且是主導資本，知識不僅是生產力中最活躍的要素，而且是最重要的要素，知識的生產和再生產成為企業(yè)生產活動和營銷活動的核心，因而要重視知識、重視科研、重視教育、重視人才。（2）促使企業(yè)認識知識經濟導致的社會分工（3）促使企業(yè)全面調整營銷活動的各個環(huán)節(jié)（4）促使企業(yè)認識到要全面實施管理方式和管理手段的創(chuàng)新。企業(yè)營銷理念的多側面出新（1）企業(yè)營銷的主輔業(yè)理念存在差異（2）企業(yè)營銷的不同階段、企業(yè)成長的不同時期理念存在著差異（3）產品生命周期的不同階段及長短也影響著營銷理念（4）企業(yè)營銷活動是一個系統(tǒng)，它的不同子系統(tǒng)在運行過程中具有不同特點，企業(yè)對這些各具特色的子系統(tǒng)也會有針對性的理念。代理商的特點（1）代理商具有法人地位，是獨立經營的商業(yè)組織，并與制造商有長期、固定的關系（2）代理商在指定的銷售區(qū)域內只能銷售其代理的商品，不能銷售其他有競爭性的商品（3）代理商要嚴格執(zhí)行制造商的商品定價（4）代理商按銷售額或采購額的固定百分比提取傭金（5）代理商對它所代理銷售或采購的商品一般不具有法律上的所有權。直復營銷的特征：（1）精確的目標顧客（2）人情味更濃（3）號召顧客立即反應（4）營銷戰(zhàn)略具有隱蔽性（5）可測性。倉儲式業(yè)態(tài)特征：（1）價格低廉（2）實行會員制（3）實行連鎖化經營（4）精選暢銷商品（質量好、高速流轉、搶先經營新商品）。企業(yè)進行產品推廣的進攻策略（1）產品推廣采取的進攻策略是由市場競爭的形勢決定的（2）產品推廣采取進攻策略是由名牌固有的特性決定的（3）產品推廣的進攻策略是多種多樣的，要依據市場的狀況靈活運用（4）增強企業(yè)活力，發(fā)展壯大的需要連鎖經營具有的優(yōu)勢（連鎖制創(chuàng)造規(guī)模效益的機理）（1）連鎖店具有大批量低價格購買優(yōu)勢（2）連鎖經營可以使企業(yè)大規(guī)?？焖侔l(fā)展（3）連鎖經營可以節(jié)省廣告費用、擴大廣告效益（4）連鎖經營可以節(jié)約大量流通費用融資方式（1）內源融資和外源融資內源融資是企業(yè)不斷將自身的留存收益和折舊轉化為投資的過程，也是企業(yè)挖掘內部資金潛力，提高內部資金使用效率的過程。外源融資是企業(yè)在承諾一定的收益回報的條件下，融入其他經濟主體的資金，使之轉化為自身投資的過程。（2）直接融資和間接融資直接融資是企業(yè)不通過任何金融中介，采用出售自身的有價證券（股票、企業(yè)債券）的形式，在資本市場上融取所需資金的方式。具有規(guī)模性、穩(wěn)定性、高成本性的特點。間接融資是企業(yè)通過金融機構充當信用媒介，間接性融入所需資金的融資方式。具有局限性、短期性、低成本性的特點。多選聯(lián)想類比法包括的主要類型有：（ABCD）A直接類比B擬人類比C因果類比D結構類比E功能類比問卷設計的原則包括：（ABDE）A科學性原則B客觀性原則C效益性原則D簡便性原則E易分析性原則企業(yè)常用的SWOT分析法中，主要對以下哪些因素進行分析？（ABCD）A弱勢B優(yōu)勢C威脅D機會E效益全面營銷質量包括的內容是：（ABCDE）A質量標準化的整體性B產品需求的適合性C產品質量的協(xié)調性D產品質量的競爭性E產品質量的動態(tài)性有形資產營運的具體方式中包括：（ACDE）A資產租賃B名牌運作C企業(yè)收購與兼并D嫁接改造E剝離輔體產品推廣的支持系統(tǒng)包括：（ABCD）A創(chuàng)新機制系統(tǒng)B激勵機制系統(tǒng)C保障機制系統(tǒng)D宣傳機制系統(tǒng)E競爭機制系統(tǒng)連鎖制的本質特征的表現(xiàn)是：（ABCD）A經營上的分工原則B管理上的3S原則C物流上的集中配送D信息上的網絡化E渠道上的多種選擇公關策劃遵循的原則是：（ABCDE）A求實原則B創(chuàng)新原則C彈性原則D倫理道德原則E效益原則專題活動策劃的要求是：（ABCDE）A誠信可靠B 富有引力C新穎別致D影響力大E切實可行企業(yè)整體形象戰(zhàn)略的構成（ACE）A理念識別系統(tǒng)B感覺識別系統(tǒng)C行為識別系統(tǒng)D目標識別系統(tǒng)E視覺識別系統(tǒng)營銷策劃原理：整合原理、人本原理、差異原理、效益原理。企業(yè)入市應遵循的市場規(guī)律：時間節(jié)約規(guī)律、價值規(guī)律、供求規(guī)律、競爭規(guī)律。企業(yè)入市應遵循的市場原則：自愿讓渡原則、等價交換原則、公平競爭原則。市場營銷道德：自愿、公平、誠實、信用。營銷策劃后期調整包括兩個步驟：方案調整、反饋控制。電視廣告的優(yōu)勢：訴諸聽覺和視覺，廣告的沖擊力強；傳播快，時效性強；節(jié)目種類多，時間靈活；可以面對各階層訴求。不足：廣告制作費高；廣告瞬間即逝；節(jié)目插播廣告易招反感。單選企業(yè)形象策劃中對企業(yè)的發(fā)展歷史和生存現(xiàn)狀的認識屬于：（A）A 直觀思維B理論思維C 逆向思維D聯(lián)系思維人們在思維活動中，經常依據一定的目標和傾向而進行的思維方式屬于：(C)A 形象思維B 聯(lián)系思維C傾向思維D直觀思維（C）是指人們的思維不是沿著一個特定的方向展開，而是不受任何限制地向四面八方任意展開的一種思維方式。A 理論思維B逆向思維 C發(fā)散思維 D形象思維紅桃K公司在注冊紅桃K商標的同時還注冊了紅桃A、黑桃K、紅心K等，這種商標注冊策略叫做：（D）A進攻注冊B搶先申請C按時續(xù)展D防御注冊創(chuàng)意經濟效果事后測定可采用以下指標進行：經濟收益額、成本利潤率、經濟收益率。機會威脅分析：第一類業(yè)務是理想業(yè)務，機會多，威脅少，應著力發(fā)展。第二類業(yè)務是風險類業(yè)務，機會多，威脅多，應慎重考慮。第三類業(yè)務是成熟業(yè)務，機會少威脅也少，不適宜作為新加入者來開展這類業(yè)務。第四類業(yè)務是企業(yè)不愿意沾手的麻煩業(yè)務，機會少，威脅多。企業(yè)的SWOT綜合分析：擴張戰(zhàn)略，機會多威脅少；防衛(wèi)戰(zhàn)略，機會多于威脅；退出戰(zhàn)略，威脅多于機會，企業(yè)在市場競爭中處于劣勢；分散戰(zhàn)略，威脅多于機會，企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢。營銷策劃中期的主體部分包括三個重要步驟：方案設計、費用匡算、方案溝通。企業(yè)入市策劃中重點要解決以下問題：（1）擬銷產品的評估（2）擬進入的目標市場選擇（3）發(fā)現(xiàn)市場空缺（4）市場進入的營銷組合要素。無店鋪營銷的基本類型：（1）直復營銷（2）自動販賣（3）購物服務（4）直接銷售。無形資產營運方式：（1）專利權與非專利技術的有償轉讓（2）商標輸出與名牌運作（3）企業(yè)形象與聲譽的價值利用。商標使用策略：（1）親族商標策略（2）單一商標策略（3）更新商標策略（4）不變商標策略。填空1按營銷策劃起作用的時間長短可以把營銷策劃分為（過程策劃）、（階段策劃）和（隨機策劃）。2策劃業(yè)的行業(yè)特征是：（智能性與先進性）、（時效性與全程性）、（超脫性與社會性）、（全局性與多樣性）、和（人員素質的重要性）。3企業(yè)滲透的信息傳播方向有三種：（策劃人員與企業(yè)管理人員之間的信息傳遞）、（策劃人員與企業(yè)員工之間的溝通）和（管理人員與企業(yè)員工之間的溝通）。4人的思維有理性狀態(tài)和非理性狀態(tài)之分，理性狀態(tài)是一種（思維受主體意識支配的有控）狀態(tài)，非理性狀態(tài)是一種（無控）狀態(tài)。當人們的意識水平在有控和無控狀態(tài)擺動時，產生（靈感）幾率的可能性越大。5宏觀環(huán)境中包括：（經濟因素）、（法律因素）、（人口因素）、（文化因素）、（自然因素）和（技術因素）。1企業(yè)入市必須遵循的基本市場原則是：（自愿讓渡原則）、（等價交換原則）和公平競爭原則。2市場進入能力主要體現(xiàn)在以下幾個方面（選擇突破口的能力）、（有效突破能力）、排除干擾和反排擠的能力。3商標注冊常用的主要策略是：（搶先申請）（按時續(xù)展）和（防御注冊）。4銷售渠道有兩種結構形態(tài)，分別是（生活資料）商品結構形態(tài)和（生產資料）商品結構形態(tài)。5根據企業(yè)實際的經營特征和資金需求狀況，可以選用的債務融資結構原則是：（中庸型融資原則）、（積極型融資原則）和（穩(wěn)健型融資原則）。6供應鏈管理的基本方法是：（快速反應策略）和（有效客戶反應策略）。1特許經營方式的類型主要有：商品商標型特許、（經營模式特許經營）、（分支特許）和（轉換型特許）。2連鎖經營的主要類型有（直營連鎖型）、（自愿連鎖型）和（合作連鎖型）。3決定廣告主題時必須考慮的主要因素是：（廣告策略）、（信息個性）和消費心理。4我國倉儲式業(yè)態(tài)的種類主要有（貨倉式連鎖商店）、（大型平價商場）和（小型貨倉商店）。營銷策劃涉及的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主題有：市場開發(fā)，市場拓展，產品開發(fā)，企業(yè)入市，企業(yè)拓展，企業(yè)形象，跨國營銷。營銷策劃涉及的營銷策略主題有：營銷廣告，產品延伸，多品牌，包裝改進，商標設計，商標注冊，產品認證，渠道選擇，營銷方式選擇，商品定價調整。營銷能力指標。這類指標用來反映企業(yè)開展市場營銷活動的水平，包括市場份額、市場覆蓋地域、服務水平、價格效果、廣告效果和公共關系效果等。企業(yè)滲透的程序（1）策劃人員與企業(yè)管理人員之間的信息傳遞（2）策劃人員與企業(yè)員工之間的溝通（3）管理人員與企業(yè)員工之間的溝通。