公司業(yè)務(wù)部及工程部績(jī)效考核制度-資料下載頁(yè)
2024-11-15 12:36本頁(yè)面
【正文】 %）出勤（百分制）：30%當(dāng)月滿(mǎn)勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計(jì)）四、銷(xiāo)售員日常工作考核（百分制）：70%客戶(hù)的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣5分，情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)不得分。（1）未完成每月的客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃；（2）客戶(hù)存在問(wèn)題，銷(xiāo)售員未能及時(shí)解決；（3）沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷(xiāo)售政策，缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解；（4）沒(méi)有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的訂單；（5）客戶(hù)反饋表對(duì)銷(xiāo)售員工作不滿(mǎn)意；（6）回款不及時(shí)；銷(xiāo)售員管理方面（70分）（1）周報(bào)（40分）：認(rèn)真填寫(xiě)《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分；①上周工作總結(jié)（10分）：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；②下周工作計(jì)劃（10分）：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；③客戶(hù)走訪(fǎng)情況（10分）：每周須走訪(fǎng)1家以上，并對(duì)走訪(fǎng)情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪(fǎng)同一家客戶(hù)將《客戶(hù)拜訪(fǎng)紀(jì)實(shí)》一同上交，如不交者該項(xiàng)不得分；（每項(xiàng)扣3分，2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分）；④跟單記錄（10分）：對(duì)于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過(guò)程需填寫(xiě)每日跟單記錄，以備日后查詢(xún)；（2）市場(chǎng)信息反饋（10分）：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；（3）產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋（5分）：認(rèn)真填寫(xiě)，要求做到及時(shí)有效；（4）周轉(zhuǎn)車(chē)輛管理（5分）：銷(xiāo)售員須嚴(yán)格遵守公司《周轉(zhuǎn)車(chē)輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車(chē)管理制度》中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。（5）內(nèi)部培訓(xùn)（10分）：無(wú)缺席，成績(jī)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負(fù)責(zé)考核。注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。（六）考核權(quán)限：采取逐級(jí)考核原則。銷(xiāo)售員的考核由主管評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復(fù)審。主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，分管銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復(fù)審。公司銷(xiāo)售主管以上人員的考核由公司董事長(zhǎng)（或授權(quán)人）考核。第五篇：工程部項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核制度XXXXXXXXXXXX有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)效考核辦法工程部項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核一、考核方法 工程部經(jīng)理的主要績(jī)效考核指標(biāo)以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核和關(guān)鍵事件考核兩種方式結(jié)合進(jìn)行（額外分?jǐn)?shù)為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)酌情加減分）。按月考核，每月考核一次?？偡譃?0分，每次出現(xiàn)情況相關(guān)負(fù)責(zé)人都可以相應(yīng)的扣分，基本績(jī)效考核及格分為8分，關(guān)鍵績(jī)效考核及格分?jǐn)?shù)為6分。二、考核量表基本績(jī)效考核指標(biāo)（總分10分）獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容和方式 考核者 分?jǐn)?shù) 主動(dòng)性：對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事是否主動(dòng)積極完成。不主動(dòng)、不積極每次扣1分，下不保底。工作態(tài)度 責(zé)任心：是否能勇于承擔(dān)責(zé)任，工作不推諉。每發(fā)生一次推諉現(xiàn)象，扣1分，下不保底。是否能?chē)?yán)格遵守公司《勞動(dòng)記律管理制度》。每違反一次，遵守紀(jì)律扣1分。思想覺(jué)悟狀況、工作是否任勞任怨，誠(chéng)懇敬業(yè)。有不負(fù)責(zé)任的言行，每次扣1分，下不保底。業(yè)務(wù)素養(yǎng) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)能力的提升狀況。同一類(lèi)失誤連續(xù)發(fā)生，除第一次外，每次扣1分，下不保底。協(xié)調(diào)公司與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部事務(wù)，確保項(xiàng)目部各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。由于協(xié)調(diào)不到位影響到工作進(jìn)程，每次扣1分，下不保底 工作協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)對(duì)外的關(guān)系時(shí)采取的措施不得力，如被甲方及監(jiān)理投訴，每次扣1分，下不保底。執(zhí)行公司管理制度，制定、完善項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。執(zhí)行制度原則性錯(cuò)誤，制度執(zhí)行不力，每次扣1分，執(zhí)行制度下不保底。協(xié)同其他部門(mén)開(kāi)展工作，按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。事務(wù)完成不積極、不主動(dòng)，每次扣1分，下不保底。工作配合領(lǐng)導(dǎo)施工工作人員團(tuán)結(jié)一致，積極有效工作。施工工作人員互相推諉、工作不力，每次扣1分，下不保底。關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（總分10分）獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容和方式 考核者 分?jǐn)?shù) 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目未執(zhí)行質(zhì)量管理制度或未嚴(yán)格執(zhí)行，每項(xiàng)扣1分，下不保底。每發(fā)生一起重大質(zhì)量事故本項(xiàng)不得分，較大質(zhì)量事故每次扣2 質(zhì)量控制 分，一般質(zhì)量事故扣1分，下不保底 技術(shù)方案針對(duì)性不強(qiáng)，質(zhì)量保證措施不得力，每處扣1分。日常檢查每發(fā)現(xiàn)文明施工 文明施工被甲方投訴及罰款，每次扣1分。項(xiàng)目經(jīng)理未制定進(jìn)度計(jì)劃或制定計(jì)劃未及時(shí)上報(bào)，每次扣50。項(xiàng)目經(jīng)理未完成月進(jìn)度計(jì)劃，由于項(xiàng)目經(jīng)理管理原因每拖延1 天，扣 1分，其他原因酌情扣減。工程進(jìn)度 項(xiàng)目經(jīng)理完成月進(jìn)度計(jì)劃，每提前1天，獎(jiǎng)勵(lì)50，上不封頂。進(jìn)度計(jì)劃制定不合理，每次扣1分。項(xiàng)目經(jīng)理未執(zhí)行材料管理制度或未嚴(yán)格執(zhí)行材料采購(gòu)、進(jìn)出庫(kù)、存放制度（現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房），每項(xiàng)扣1分。材料計(jì)劃、庫(kù)房管理、材料裁切審批、材料使用、現(xiàn)場(chǎng)管理制度執(zhí)行不徹底，每次扣1分。材料使用 材料采購(gòu)未按程序進(jìn)行，每扣1分。材料使用現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)嚴(yán)重、工完場(chǎng)清較差，每次扣1分。材料使用現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)嚴(yán)重及超量訂購(gòu)材料或材料采購(gòu)出現(xiàn)以權(quán)謀私造成公司資金積壓及其他損失每次扣1分，上不封頂。項(xiàng)目未執(zhí)行成本管理，每項(xiàng)扣1分，下不保底。項(xiàng)目經(jīng)理未按時(shí)將月完成產(chǎn)值上報(bào)公司，每次扣1分。項(xiàng)目材料消耗報(bào)表未按時(shí)上報(bào)公司，每次扣1分。成本控制 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽證出現(xiàn)虛假、以權(quán)謀私給公司造成損失的每次扣1分，情節(jié)嚴(yán)重者公司將保留采取法律手段。工程進(jìn)度款按合同規(guī)定全額按時(shí)回收得1分，超額回收加1 分，沒(méi)有按時(shí)回收及回收金額不足合同規(guī)定金額扣1分。資金回收 因甲方及公司原因回款不及時(shí)除外。工程部項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核表 姓名： 考核期：年 月獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰考核 考核項(xiàng)目 考核情況記錄（以獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰形式記錄）分?jǐn)?shù) 金額 工作態(tài)度 遵守紀(jì)律 業(yè)務(wù)素養(yǎng) 工作協(xié)調(diào) 執(zhí)行制度 工作配合 質(zhì)量控制 文明施工 工程進(jìn)度 材料使用 合 計(jì) 考核人簽字： 成本控制 資金回收 被考核人簽字： 額外部分
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