【正文】 用系統(tǒng)監(jiān)理中的應(yīng)用；（4）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的測(cè)試要求與方法；（5）熟悉信息系統(tǒng)主要應(yīng)用領(lǐng)域的背景知識(shí)和應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)，包括電子政務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)信息化、行業(yè)信息化等；（6）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的有關(guān)政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（7）熟悉信息系統(tǒng)工程監(jiān)理師的職業(yè)道德要求；（8）正確閱讀并理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。通過信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試的人員應(yīng)具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。能掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的知識(shí)體系，完整的監(jiān)理方法、手段和技能；能運(yùn)用信息技術(shù)知識(shí)和監(jiān)理技術(shù)方法編寫監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則等文檔；能有效組織和實(shí)施監(jiān)理項(xiàng)目。信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試設(shè)置的科目包括：（1）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識(shí)，考試時(shí)間150分鐘，筆試，選擇題；（2）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應(yīng)用技術(shù)，考試時(shí)間150分鐘，筆試，問答題。這2個(gè)科目安排在1天內(nèi)考完，2個(gè)科目全部及格（45分）才算通過考試。否則，任何一個(gè)科目不及格，第二次考試時(shí)，所有科目都必須重考。2．2005年上半年考試分析總的來看，可能由于是第一次考試的緣故，試題比較簡(jiǎn)單，有一些試題是軟件設(shè)計(jì)師和網(wǎng)絡(luò)工程師往年考過的試題。（1）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識(shí)綜合知識(shí)試題為75道單項(xiàng)選擇題，每道試題1分，合計(jì)75分，45分及格。本次考試試題考查范圍比較集中，特別強(qiáng)調(diào)了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)點(diǎn)，有關(guān)監(jiān)理的知識(shí)點(diǎn)，重點(diǎn)在于進(jìn)度控制和溝通協(xié)調(diào)。具體分值分布如表1所示。表1 按知識(shí)點(diǎn)分布的分值表知識(shí)點(diǎn) 分?jǐn)?shù) 考查內(nèi)容信息系統(tǒng)建設(shè) 4 信息庫，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換策略計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí) 10 數(shù)字編碼，內(nèi)存編址，可靠性，指令周期，流水線，DOS命令使用信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 15 防火墻，密鑰算法，通信設(shè)備，電子郵件，TCP/IP，帶寬，子網(wǎng)掩碼軟件與軟件工程知識(shí) 6 軟件可移植性，DFD，軟件測(cè)試，軟件質(zhì)量，瀑布模型項(xiàng)目管理知識(shí) 1 利潤(rùn)凈現(xiàn)值知識(shí)產(chǎn)權(quán) 3 著作權(quán)，軟件版權(quán)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí) 1 標(biāo)準(zhǔn)的層次多媒體知識(shí) 3 超文本，圖像文件格式信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概念 4 監(jiān)理制度，監(jiān)理特點(diǎn)，監(jiān)理資質(zhì)監(jiān)理工作的組織和規(guī)劃 3 規(guī)劃內(nèi)容，三方關(guān)系，監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃以及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的關(guān)系，質(zhì)量控制 2 第三方測(cè)試進(jìn)度控制 3 關(guān)鍵路徑，進(jìn)度控制投資控制 2 利率計(jì)算，掙值分析變更控制1合同管理 2 合同爭(zhēng)議，停工安全管理 1 安全管理制度信息管理 1 監(jiān)理文檔管理溝通協(xié)調(diào) 3 監(jiān)理會(huì)，組織協(xié)調(diào)，總監(jiān)理工程師人選專業(yè)英語 10 DOM，病毒從表1中可以看出，考試重點(diǎn)集中在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、英語、計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)、軟件工程和信息系統(tǒng)。要注意的是，由于國(guó)家軟考辦模塊化出題的策劃，本次信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試試題有30道試題與同級(jí)別的其他專業(yè)（軟件設(shè)計(jì)師/網(wǎng)絡(luò)工程師/數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師）的考試試題完樣一樣，有5道試題與信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的上午試題完全一樣。（2）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應(yīng)用技術(shù)本次考試的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應(yīng)用技術(shù)（下午試卷）試題只有4道題目，基本上是采取問答的形式，需要考生全部解答。試題1是一道關(guān)于項(xiàng)目范圍變更和需求變更的試題，試題描述如下：“集成商A經(jīng)過政府采購(gòu)招標(biāo)過程，承接國(guó)家機(jī)關(guān)B的信息化工程項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，合同規(guī)定的投資金額為980萬元，建設(shè)周期2年。但在系統(tǒng)試運(yùn)行階段，由于《行政許可法》的頒布實(shí)施，B的工作流程發(fā)生了變化，需要新增和改造部分功能；B認(rèn)為該項(xiàng)目變更部分由A繼續(xù)承擔(dān)較為合適，決定不再進(jìn)行招標(biāo)，并且雙方通過協(xié)商決定新增投資100萬元”。這道試題要求考生回答最重要的監(jiān)理工作內(nèi)容，變更的控制流程和變更前產(chǎn)出的主要成果。顯然，由于變更發(fā)生在系統(tǒng)試運(yùn)行階段，也就是說，開發(fā)階段已經(jīng)完成，已經(jīng)形成了正在運(yùn)行的產(chǎn)品，為了保證項(xiàng)目的質(zhì)量，縮短開發(fā)時(shí)間，降低開發(fā)成本，國(guó)家機(jī)關(guān)B選擇集成商A繼續(xù)承擔(dān)新增和改造部分的功能是合適的。此時(shí)，因?yàn)樵擁?xiàng)目原來已經(jīng)接受了監(jiān)理，且按照信息系統(tǒng)開發(fā)原則來進(jìn)行開發(fā)的，所以，有關(guān)最重要的監(jiān)理工作內(nèi)容應(yīng)該是需求變更控制。有關(guān)需求變更控制的主要流程，可在任何一本教材中找到相應(yīng)的答案。集成商A要對(duì)新增和改造軟件部分功能進(jìn)行需求調(diào)研和分析，從監(jiān)理的角度來看，集成商A在本階段應(yīng)產(chǎn)出的主要成果是需求變更說明書。試題2是一道關(guān)于項(xiàng)目收尾工作的試題。試題描述如下：“某政府機(jī)關(guān)的電子政務(wù)一期工程包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，通過公開招標(biāo)，確定工程的總承建單位是公司A。A公司自行決定，將其中的一部分核心軟件開發(fā)工作分包給其下屬公司B，而公司B又將部分軟件開發(fā)工作分包給了公司C”。這道試題要求考生回答這種做法是否正確，項(xiàng)目驗(yàn)收工作的步驟，承建單位提出對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí)，需要提交哪些必要文檔。憑常識(shí)，我們就知道A的做法是不正確的，如果要把部分功能外包給其他單位，必須經(jīng)過甲方同意，由監(jiān)理方審核承接方的有關(guān)資質(zhì)后才能分包出去。關(guān)于驗(yàn)收工作的步驟和需要提交的文檔，在有關(guān)教材中都有現(xiàn)成的條文。試題3是一道問題題，要求考生回答：（1）信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施通常分哪幾個(gè)步驟進(jìn)行？（2）簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)到貨環(huán)節(jié)監(jiān)理的流程？（3）列出2種信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)常用的監(jiān)理方法，并對(duì)列出的監(jiān)理方法給出簡(jiǎn)要說明。（4）在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完工時(shí)，應(yīng)由建設(shè)單位、承建單位和監(jiān)理單位三方共同確定驗(yàn)收方案。驗(yàn)收方案確認(rèn)的重點(diǎn)工作之一就是確認(rèn)工程驗(yàn)收的基本條件是否滿足要求，這時(shí)監(jiān)理單位的主要工作是什么？有關(guān)這4個(gè)問題的答案，讀者可在有關(guān)教材中直接找到。試題4是一道混合的問答題，試題的簡(jiǎn)單描述如下：“某政府部門A定制開發(fā)的業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)通過多年的使用，運(yùn)行穩(wěn)定，但是，由于業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，系統(tǒng)已經(jīng)滿足不了業(yè)務(wù)的需要，A在征集了各業(yè)務(wù)處室的改進(jìn)建議之后，決定借鑒原系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，重新開發(fā)一套新的業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)”。這道試題要求考生回答承建單位采用增量模型加瀑布模型的開發(fā)模式是否合適、影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素、軟件測(cè)試的目的等問題。由于原系統(tǒng)運(yùn)行一直都很穩(wěn)定，目前只是為了滿足新的業(yè)務(wù)需求，對(duì)系統(tǒng)做一定的改進(jìn)而已，因此，可以在原系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行增量開發(fā)。關(guān)于，影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素和軟件測(cè)試的目的，在有關(guān)教材中可以直接找到答案。另外，本題還提出了一個(gè)問題：某一子系統(tǒng)大約需要50000行碼，如果開發(fā)小組寫完了25000行代碼，能不能認(rèn)為他們的工作已經(jīng)完成了大約一半？并說明原因。顯然，不能認(rèn)為他們的工作已經(jīng)完成了大約一半，因?yàn)檫€需要進(jìn)行測(cè)試和修改。從2005年上半年的考試試題來看，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應(yīng)用技術(shù)基本上是一些理論型的問答題，需要考生認(rèn)真閱讀教材和資料，對(duì)有關(guān)只是點(diǎn)進(jìn)行記憶。3．幾點(diǎn)建議（1）信息系統(tǒng)監(jiān)理師的考試剛剛推出，還很不成熟，從前一次考試的試題不足以看出下一次考試的試題趨勢(shì)。因此，考生不要以2005年5月的考試試題為藍(lán)本進(jìn)行復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備考試。（2）從近2次考試試題來看，國(guó)家軟考辦執(zhí)行的是模塊化出題策略，即同級(jí)別的專業(yè)的考試試題有很多是相同的。因此，對(duì)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師考生來說，建議系統(tǒng)學(xué)習(xí)歷年軟件設(shè)計(jì)師和網(wǎng)絡(luò)工程師的考試試題。（3）信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試內(nèi)容屬于條文性的居多，與實(shí)際項(xiàng)目結(jié)合不是很緊密?？忌欢ㄒ獙?duì)有關(guān)流程、方法和步驟進(jìn)行記憶，考試時(shí)只要默寫出來就可以。