【導(dǎo)讀】公司采取品牌代理的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，而各品牌以專(zhuān)賣(mài)店形式存在。店長(zhǎng)是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的最高領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)。處理店上日常事務(wù)，完成銷(xiāo)售任務(wù)及達(dá)到管理要求，與公司保持聯(lián)系，促成專(zhuān)賣(mài)店成為。愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，女：身高160厘米以上，身材勻稱(chēng)，五官端正，有親和力。能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作，身體健康，無(wú)背部及。男：身高170厘米以上，身體健康，五官端正。昆明店：店長(zhǎng)對(duì)工資獎(jiǎng)金有50%分配權(quán)，店長(zhǎng)可按員工分工、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)付出、配備20%編內(nèi)員工及配備編外員工。人力資源部經(jīng)調(diào)查確保公平公正，并視情況重新安排被退人員。

　　

【正文】 當(dāng)年傳幫帶人數(shù) 條件四 月考核 條件五 論文 條件六 學(xué)歷 條件七 質(zhì)檢手冊(cè) 條件八 貨號(hào) 條件九 客人資料 條件十 經(jīng)典搭配 合計(jì)分 結(jié)論 同意授予其 星級(jí)營(yíng)業(yè)員。生效日期： 職稱(chēng)委員會(huì)人員簽名： 日期： 附：各項(xiàng)原始成績(jī)記錄 推廣實(shí)施公元前 153 店及品牌持股經(jīng)營(yíng)試行辦法的通告 為搭建一個(gè)讓全體員工能提升和展現(xiàn)自己的平臺(tái)，激勵(lì)和造就員工通過(guò)自身努力都能成為老板和白領(lǐng)，公司決定推行 5153（店長(zhǎng)店）及（品牌持股 ）兩項(xiàng)全新的內(nèi)部改革機(jī)制，只要積極努力實(shí)干，每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)從營(yíng)業(yè) 員 →助理店長(zhǎng)→店長(zhǎng)，然后自行選擇競(jìng)爭(zhēng)至 5153 店長(zhǎng)或是品牌持股經(jīng)營(yíng)資格，希望全公司有能力、有專(zhuān)向的員工積極參與共創(chuàng)輝煌。 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 一、 5153（店長(zhǎng)店） 公司決定在全省推廣各品牌的 5153 店，該店個(gè)人投資占投資總額 1/5，利潤(rùn)分配 3/5，前后 數(shù)字聯(lián)貫簡(jiǎn)稱(chēng) 5153 店。個(gè)人投入的 1/5，如個(gè)人資金不足可向公司借貸，（但不得超過(guò)個(gè)人投入 1/5 的一半）利息按銀行同期利率計(jì)交，該店實(shí)行單獨(dú)核算，自主經(jīng)營(yíng)，有獨(dú)立的人、財(cái)、物行使權(quán)，定期考核、分配，經(jīng)營(yíng)期限為一年，老店三個(gè)月考核一次，新店半年考核一次，滿一年后綜合老核達(dá)標(biāo)，有斷續(xù)延期的優(yōu)先權(quán)，每店要求二名店長(zhǎng)共同經(jīng)營(yíng)，（特殊情況也可增減）。 選拔 5153 店長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn) ?對(duì)公司忠誠(chéng)可靠，綜合能力強(qiáng)：即對(duì)客戶投訴處理、組織協(xié)調(diào)、親和力、應(yīng)變能力、員工支持率高的原店長(zhǎng)。 ?有邊任店長(zhǎng)三個(gè)月并有過(guò)昆明店長(zhǎng)和專(zhuān)州店長(zhǎng)經(jīng) 歷，任期各項(xiàng)業(yè)績(jī)不低于去年同期水平，個(gè)人銷(xiāo)售額在前三名者。 ?能達(dá)到店長(zhǎng)守則要求，在原店培養(yǎng)出合格店長(zhǎng)接班人和合格的營(yíng)業(yè)人員，如接班店長(zhǎng)三個(gè)月內(nèi)不能勝倕老店工作，原店長(zhǎng)仍需返回原店任崗， 5153 店長(zhǎng)資格同時(shí)取消。 二、品牌持股經(jīng)營(yíng)： 公司將現(xiàn)品牌業(yè)務(wù)全部分割給各品牌的業(yè)務(wù)主管，劃給一定比便的權(quán)益股，提供庫(kù)存及一定數(shù)額的資金，由品牌主管全權(quán)負(fù)責(zé)這個(gè)品牌 的整個(gè)業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從廠家訂貨至銷(xiāo)售完成，實(shí)行單獨(dú)核算，自主經(jīng)營(yíng)，本品牌各店面人、才、物的管理及支配，包括新店面的拓展及業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)。換名話說(shuō)持股經(jīng)營(yíng)人就是 做這個(gè)品牌的老板。（如果開(kāi)發(fā)新品牌、個(gè)人也需投入一定比例的資金），公司按不同品牌核定出年銷(xiāo)售指標(biāo)，每季度考核一次，年絡(luò)結(jié)算后按實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的不同比例給予股份分紅，如未達(dá)標(biāo)者公司有權(quán)隨時(shí)撤換。 公司近期同原品牌業(yè)務(wù)主管簽訂了各品牌權(quán)益持股協(xié)議，正在試運(yùn)行過(guò)程中， 5153（店長(zhǎng)店）也即將展開(kāi)，希望新老員工積極向這一目標(biāo)努力，爭(zhēng)取人人都能做老板、做白領(lǐng)，同時(shí)要求公司各部門(mén)通力協(xié)作，使這兩項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的改革創(chuàng)新，得以深入人心迅速健康地發(fā)展。（本通告通過(guò)榮苑服飾及鑫煌公司第一次行政例會(huì)全體與會(huì)者討論通過(guò)）。 說(shuō)明： 5153 店長(zhǎng)訓(xùn)資格人選及品牌持股經(jīng)營(yíng)資格人選的考核時(shí)間仍從 20xx 年 7 月份開(kāi)始。 特此通告 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 公司總經(jīng)理辦公室 二 00 五年十月十三日 5153 店評(píng)選細(xì)則 一、 人事及業(yè)務(wù)部分 前期的 5153 店參選資格及評(píng)比辦法出臺(tái)后，在實(shí)際的評(píng)選過(guò)程工有一定的難度。 為了把這項(xiàng)政策變成能夠讓員工享受的、實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)措施，經(jīng)總經(jīng)辦再三研究之后，在原來(lái)的基礎(chǔ)由進(jìn)行了相應(yīng)的強(qiáng)化和改善。現(xiàn)根據(jù)總經(jīng)辦的政策精神，特?cái)M定相關(guān)考核辦法供大家監(jiān)督實(shí)施，具體公布如下。 （一）、具體考評(píng)方法 本考評(píng)方法只針對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行考核，其它人員均無(wú) 條件參加 店長(zhǎng)產(chǎn)生的條件為：營(yíng)業(yè)員（考評(píng)）→助理店長(zhǎng)（考評(píng)）→店長(zhǎng) 參加考評(píng)的店長(zhǎng)必須同時(shí)具備以下條件： （ 1）、必須邊續(xù)擔(dān)任店長(zhǎng)超過(guò)三個(gè)月以上（含三個(gè)月），才具備資格； （ 2）、參加考評(píng)的店長(zhǎng)，在但任店長(zhǎng)的三個(gè)月中，必須有一個(gè)月在地州擔(dān)任過(guò)出差店長(zhǎng)經(jīng)歷； （ 3）、考評(píng)的三個(gè)月中，業(yè)績(jī)不低于上年同期同店業(yè)績(jī)，凡能達(dá)到此項(xiàng)條件者，基本分為 80 分；每高出一個(gè)百分點(diǎn)，可獲得 05 分加分； （ 4）、獲得評(píng)選資格的店長(zhǎng)，必須有勝任的接班人。如果沒(méi)有勝任的接班人，將被 取消此權(quán)益；如果選 定的接班人在其享受權(quán)益期間 ，被考評(píng)為不合格或不能完成公司任務(wù)指標(biāo)，公司將即時(shí)取消權(quán)益者權(quán)益資格，權(quán)益人回到原店管理，不再參與權(quán)益的收益分成。 客戶投訴的處理結(jié)果（投方訴率及投訴處理滿意率），也將納入 5153 店的考評(píng)范圍，具體如下： （ 1）、隨著客房的撤消，客戶投訴將由專(zhuān)賣(mài)店自行協(xié)調(diào)處理，處理的順序?yàn)椋? 接待客戶的營(yíng)業(yè)員（無(wú)法處理）→助理店長(zhǎng)（依然無(wú)法處理）→店長(zhǎng)（終極處理） （ 2）、三個(gè)月內(nèi)，店長(zhǎng)處理（終極處理）依然無(wú)法圓滿解決客戶投訴情況達(dá)到三次的，將被取消該次 5153評(píng)比資格。 凡出線店長(zhǎng)，可根據(jù)自身工齡獲得相應(yīng)基礎(chǔ)加分 （即工齡分 分 /年， 5 分封頂） （二）、扣分辦法 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 考評(píng)期內(nèi)，各店衣物的完整性將成為考評(píng)扣分標(biāo)準(zhǔn)。具體如下： （ 1）考評(píng)期（三個(gè)月）內(nèi)，店上如出現(xiàn)衣物破損、吊牌遺失則該店長(zhǎng)將受到相應(yīng)扣分（衣物破損 1 分 /件，吊牌 遺失 分 /件） 考評(píng)期（三個(gè)月）內(nèi)，如店上發(fā)生衣物遺失，超出允許范圍，扣分標(biāo)準(zhǔn)為 1 分 /件； 客戶資料的移交。店長(zhǎng)之間互換店時(shí)，必須把該店客戶資料移交給接手的店長(zhǎng)，如不移交或交接不清的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將在考評(píng)結(jié)果中一次性扣除 35 分； 人事質(zhì)檢到店檢查過(guò)程中，基因店面人員和專(zhuān)賣(mài)店環(huán)境形象 作出處罰，將在 5153 評(píng)比中對(duì)該店給予一定的扣分。具體為： ?、小小錯(cuò)范圍 —— 分 /人 /次； ?、小小錯(cuò)范圍 —— 1 分 /人 /次； ?、大錯(cuò)范圍 —— 2分 /人 /次； ?、特錯(cuò)范圍 —— 5 分 /人 /次。 若上述錯(cuò)誤情況的責(zé)任對(duì)象不是店員而是店面，則扣分加倍。 （三）、總分計(jì)算的方法及選店順序 考評(píng)結(jié)束后，根據(jù)第一條的考評(píng)得分減去第二條的扣分，得出最終評(píng)分 被考評(píng)者根據(jù)最終評(píng)分高低順序，進(jìn)行選店，分高者優(yōu)先 （四）、其它 公司內(nèi)所有品牌均可參照此辦法執(zhí)行 執(zhí)行日期。本辦法自 20xx 年 7 月開(kāi)始實(shí)施， 9 月公布第一 次考評(píng)結(jié)果。 5153 店評(píng)選工作開(kāi)始的同時(shí)，原三 0 三二店的評(píng)比工作終止執(zhí)行 二、（附則）店長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn) 5153 店執(zhí)行以來(lái)，越來(lái)越多的人踴躍的報(bào)名參加出大批的店長(zhǎng)候選人員。對(duì)提高公司的管理水平，優(yōu)化公司管理體制起到了推波肋 瀾的作用。為了能夠讓更多的、有潛力的人員有展示能力的機(jī)會(huì)，經(jīng)公司研究，對(duì)店長(zhǎng)的任職資格做如一調(diào)整； 為了配合 5153 的評(píng)比工作，店長(zhǎng)須參與銷(xiāo)售，且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)排名應(yīng)該在前三名（寶善店和曲靖店可適當(dāng)放寬至前四名） 店長(zhǎng)必須參與每月 15 日的店長(zhǎng)考試，以此獲得任職資格。考試成績(jī)不累加，每次考試當(dāng)月 有效?？荚嚥患案裾邩I(yè)績(jī)歸零，降為店員。 每月的店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也將作為店長(zhǎng)考核的標(biāo)準(zhǔn) 。每月截至到 23 號(hào)，公司直營(yíng)店中，業(yè)績(jī)排名在最后兩網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 名的店長(zhǎng)，將在當(dāng)月人事變動(dòng)時(shí)被取消店長(zhǎng)資格。取消店長(zhǎng)資格后，業(yè)績(jī)歸零，須從店員做起。（營(yíng)業(yè)贈(zèng)（考評(píng)）→助理店長(zhǎng)（考評(píng)）→店長(zhǎng)） 店長(zhǎng)對(duì)新人具有義不容辭的傳幫帶義務(wù)。凡有新人到店見(jiàn)習(xí)，店長(zhǎng)必須對(duì)新人時(shí)行指導(dǎo)，幫肋解決新人在生活和工作中的困難。及時(shí)進(jìn)行思想溝通。對(duì)發(fā)現(xiàn)在和留住人才的店長(zhǎng)，｛若新人在半年內(nèi)業(yè)績(jī)突出的（獲得銷(xiāo)售冠軍或做訓(xùn)長(zhǎng)）｝將對(duì)首任指導(dǎo)店長(zhǎng)進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。 同時(shí)，若出現(xiàn)新 人到店后短期內(nèi)離職的，每次將對(duì)店長(zhǎng)記一次黃牌警告，累計(jì)達(dá)到三次，取消店長(zhǎng)任職資格；同時(shí)對(duì)直接業(yè)務(wù)記一次黃牌警告，業(yè)務(wù)黃牌警告達(dá)到三次的，將取消業(yè)務(wù)資格。 三、 財(cái)務(wù)要求部分： 店長(zhǎng)應(yīng)該嚴(yán)格按公司規(guī)定定額合理控制費(fèi)用，一旦超出定額，應(yīng)書(shū)面說(shuō)明原因，報(bào)公司批準(zhǔn)。 做好日常財(cái)產(chǎn)物資發(fā)放、增減、登記，月末進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，苦出現(xiàn)盈虧數(shù)，應(yīng)書(shū)面說(shuō)明原因，并報(bào)財(cái)務(wù)部。 收銀員休息時(shí)，店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)收銀員工作，做到連續(xù)、及時(shí)反饋公司信息。 基本掌握進(jìn)銷(xiāo)售存電腦軟件，做到每日對(duì)帳，賬實(shí)相符，合理控制存貨。 出差店長(zhǎng)應(yīng)做好日常收支統(tǒng) 計(jì)，不能虛報(bào)、偽造、變?cè)烊粘ｉ_(kāi)支。 店長(zhǎng)交接手續(xù)時(shí)，應(yīng)做好財(cái)產(chǎn)、物質(zhì)交接手續(xù)。 出差店長(zhǎng)應(yīng)在本月支出付款單上簽“經(jīng)手人 — ﹡﹡店長(zhǎng) ” 簽字 ——— 完 ——— 第十六部分：成功訓(xùn)條 一、 了解成功者每天在想什么， 每天在做什么。 二、 成功 =知識(shí) (30%)+人脈（ 70%） 三、 所有成功者都是善于閱讀者。 四、 每天比別人努力四倍，至少每天比別人多做一點(diǎn)。 五、 成功等于每天進(jìn)步 1% 六、 推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要 七、 只有當(dāng)客人真正喜歡你、相信你之后，才會(huì)開(kāi)始選擇產(chǎn)品 八、 客人不只購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，更買(mǎi)你的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)作專(zhuān)業(yè)服務(wù) 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友 （ 洪楓 ） 傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 九、 凡是認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)績(jī)就會(huì)好 十、 世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 十一、授權(quán)后沒(méi)有正確的督導(dǎo)和管理，等于浪費(fèi)人才 十二、過(guò)去不等于未來(lái)，沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功 十三、成功者永不放棄，放棄者決不成功 十四、不只要做售后服務(wù)，更要做售前服務(wù) 十五、企業(yè)最大的成本是沒(méi)有訓(xùn)練你的業(yè)務(wù)員 十六、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都要介紹自己 十七、找最優(yōu)秀的人為你工作，才能馬上成功 十八、與人競(jìng)爭(zhēng)，不如與人合作 十九、銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，要放松心情，并要談與產(chǎn)品有關(guān)的事情 二十、 找對(duì)方法找對(duì)工具，才會(huì)事半功倍