【正文】 少學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，則會(huì)造成潛能的浪費(fèi)；一個(gè)缺乏天賦低敏悟力的領(lǐng)導(dǎo)者，如果有好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以培養(yǎng)成一個(gè)有中等水平的領(lǐng)導(dǎo)者，如果沒(méi)有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，則會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)崗位上做出錯(cuò)誤的選擇，并遭到淘汰。在智力水平相差不大的前提下，一個(gè)想成為出色領(lǐng)導(dǎo)的員工，必須有意識(shí)地提高情商。情商的五要素是：自我意識(shí)、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)、同情、社交技巧。前面三項(xiàng)是自我行為，自我意識(shí)包括自我的內(nèi)外部掃描、價(jià)值觀的反省、情感的驅(qū)動(dòng)；自我調(diào)節(jié)能力則反映了一個(gè)人社會(huì)化的程度，所謂的社會(huì)化，通俗地說(shuō)，就是成熟、掩飾真實(shí)情感的能力。后面兩項(xiàng)是社交方面的能力。出色的領(lǐng)導(dǎo)管理是獲得最佳成效的前提和保障。７０％的員工的動(dòng)機(jī)來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)力行為。商業(yè)的成功來(lái)自如下幾個(gè)方面：優(yōu)秀的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)者、積極熱情的員工、客戶的滿意。動(dòng)機(jī)強(qiáng)的員工的工作效率可以提高一倍或者更多。？(P)組織文化是群體成員在學(xué)習(xí)如何解決外部問(wèn)題和內(nèi)部協(xié)作過(guò)程中，共同創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展出來(lái)的基本看法和行為模式，能夠有力的促進(jìn)群體的有效性，用之教育和培養(yǎng)新的組織成員如何感知、思考組織中的問(wèn)題并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。第四篇：自考組織行為學(xué) 簡(jiǎn)答匯總組織行為學(xué) ？。，說(shuō)明指示型、支持型和成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式的適用范圍。？三、論述題（本大題共3小題，共32分），請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際解釋這兩種沖突類型的含義，并指出其判別標(biāo)準(zhǔn)。（10分）盧因三步變革模型的含義。（10分）。（12分）？。？？。？三、論述題（本大題共3小題，共32分），并說(shuō)明雙向溝通的重要意義。（10分）。（10分），談?wù)剢T工應(yīng)對(duì)不公平的辦法。（12分）200404四、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）。? 。聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明管理者如何運(yùn)用工作團(tuán)隊(duì)方法來(lái)調(diào)節(jié)群體間的互動(dòng)。2005 ? ? ?！继m查德領(lǐng)導(dǎo)模型認(rèn)為，隨著下屬由不成熟走向成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為也應(yīng)當(dāng)相應(yīng)改變。請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際談?wù)勗谙聦俪墒於鹊牟煌A段應(yīng)當(dāng)采用的領(lǐng)導(dǎo)類型。(，談?wù)剬?duì)“刻板印象”和“暈輪效應(yīng)”的理解。(10分)。(12分)2006年01二、簡(jiǎn)答題（本大題共7小題，選答其中6小題，每小題5分，共30分。多選答者，按前6小題評(píng)分）21．群體決策的方法有哪幾種？22．舉例說(shuō)明什么是連續(xù)強(qiáng)化。23．馬斯洛需要層次理論中將人類需要分為哪幾個(gè)層次？24．企業(yè)組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素有哪幾種？25．簡(jiǎn)述正式組織與非正式組織。26．簡(jiǎn)述從眾行為。27．指出弗倫奇和雷文提出的五種權(quán)力來(lái)源。三、論述題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）28．舉例說(shuō)明沖突發(fā)生后可能產(chǎn)生的五種行為意向。29．聯(lián)系實(shí)際談?wù)勛兏镒枇Φ谋憩F(xiàn)形式。30．試述科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。2007 01二、簡(jiǎn)答題（本大題共7小題，選答其中6小題，每小題5分，共30分。多選答者，按前6小題評(píng)分）21．權(quán)變理論的主要內(nèi)容包括哪幾方面？22．正式信息溝通網(wǎng)絡(luò)的類型有哪幾種？23．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的具體類型有哪幾種？24．決策的特征包括哪幾方面？25．影響人們對(duì)壓力反應(yīng)的因素有哪些？26．處理沖突的步驟有哪些？27．未來(lái)組織發(fā)展的趨勢(shì)有哪些？三、論述題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）28．試述途徑—目標(biāo)理論所劃分的領(lǐng)導(dǎo)方式的類型及其適用范圍。29．試述信息過(guò)濾的危害及產(chǎn)生的原因。30．試述公平理論中參照對(duì)象的選擇。20080121．簡(jiǎn)述人的行為的特點(diǎn)。22．管理者在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮的關(guān)鍵因素有哪些？23．簡(jiǎn)述群體發(fā)展的五階段模型。24．簡(jiǎn)述選擇溝通方法應(yīng)遵循的原則。25．簡(jiǎn)述群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)。26．簡(jiǎn)述公平理論的基本觀點(diǎn)。27．簡(jiǎn)述“領(lǐng)導(dǎo)”概念包含的四種重要含義。三、論述題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）28．試述ERG理論與馬斯洛需要層次理論的不同點(diǎn)。29．試述為什么政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境會(huì)影響到企業(yè)的變革？30．試述為什么一項(xiàng)好的決策不能僅利用一項(xiàng)道德標(biāo)準(zhǔn)就做出決斷？200804三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）。？。？？五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）、民主型、放任型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式。，聯(lián)系實(shí)際談?wù)勎覈?guó)大中型企業(yè)組織發(fā)展的趨勢(shì)。200807四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)。??。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)?。200904三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．案例研究法32．社會(huì)交換理論33．非正式領(lǐng)導(dǎo)34．組織成員的認(rèn)同感35．組織文化四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡(jiǎn)述組織科學(xué)的組成部分。37．簡(jiǎn)述控制方位論在管理中的作用。38．簡(jiǎn)述從眾行為的概念及影響從眾行為的主觀因素。39．群體間互動(dòng)行為的主要表現(xiàn)方式有哪些？40．簡(jiǎn)述需要的主要特征。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．試述群體行為的模型。42．試述優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)理論及其對(duì)管理工作的意義。0907三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)。?。?五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)。，并談?wù)勌岣哳I(lǐng)導(dǎo)威信的方法。100三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)。三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．投射32．群體凝聚力3．決策智囊團(tuán)34．客觀不公平感35．組織發(fā)展四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡(jiǎn)要說(shuō)明組織行為學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)。37．組織對(duì)員工事業(yè)生涯管理的內(nèi)容包括哪些方面？38．影響從眾行為的環(huán)境因素有哪些？39．建立組織文化一般應(yīng)遵循哪些原則 40．簡(jiǎn)述組織行為科學(xué)化的內(nèi)容。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）1．試述歸因論的基本內(nèi)容。42．聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀銓?duì)需要層次理論的“普遍性”、“層次性”和“主導(dǎo)性”的看法。第五篇：組織行為學(xué)論述五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）1．聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀銓?duì)群體的理解。2．試述激勵(lì)在組織管理中的地位與作用。3．試比較分析四種群體決策技術(shù)。5．結(jié)合綜合型激勵(lì)理論談?wù)劰芾碚邞?yīng)該如何對(duì)員工實(shí)施有效的激勵(lì)。6．聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀銓?duì)群體的理解。7．試述激勵(lì)在組織管理中的地位與作用。8．試述ERG理論與馬斯洛需要層次理論的不同點(diǎn)。9．試述為什么政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境會(huì)影響到企業(yè)的變革？10．試述為什么一項(xiàng)好的決策不能僅利用一項(xiàng)道德標(biāo)準(zhǔn)就做出決斷？、民主型、放任型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式。，聯(lián)系實(shí)際談?wù)勎覈?guó)大中型企業(yè)組織發(fā)展的趨勢(shì)。?。15．試述管理者應(yīng)如何設(shè)計(jì)有效的工作團(tuán)隊(duì)。16．請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際談?wù)勗诂F(xiàn)代管理中雙向溝通的重要性。17．聯(lián)系實(shí)際談?wù)劄槭裁醇ぐl(fā)功能正常的沖突能提高群體工作績(jī)效。18．試述群體行為的模型。19．試述優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)理論及其對(duì)管理工作的意義。，并談?wù)勌岣哳I(lǐng)導(dǎo)威信的方法。22．試述麥克里格Y理論的基本觀點(diǎn)及相應(yīng)的管理措施。23．試述動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系及其在管理上的意義。，談?wù)劷M織管理者如何克服阻力。28．試述歸因論的基本內(nèi)容。29．聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀銓?duì)需要層次理論的“普遍性”、“層次性”和“主導(dǎo)性”的看法。