【正文】 （一）實施人性化管理要黨政工密切配合，共同引導主流觀念。國有企業(yè)的黨委、行政、工會組織都從不同角度具有管理人的職能。黨委開展切實到位的思想政治工作是我黨一貫的優(yōu)良傳統，行政加強職工業(yè)務技能培訓、促進職工崗位成才是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的目標，工會組織關心職工生活噓寒問暖等是發(fā)揮黨聯系群眾橋梁紐帶作用的具體體現?？梢哉f，把這三個方面做到位都能體現人性化管理的成效。比如采取溫暖型方法，主要是關心員工及家庭生活；照顧型方法，主要以身體有病、技術能手、年大體弱者為主；談心型方法，主要適合職工工作中遇到矛盾激化等突出問題。這時候，迫切需要各級領導要深入到職工當中，傾聽他們的呼聲，理順他們的情緒，才能化解矛盾。（二）人性化管理是企業(yè)管理的一部分，反對不講原則，一味遷就和縱容。一談起人性化管理，有人就理解為感情投資；一說到企業(yè)管理，則認為是從嚴治企。這種把嚴治與情治割裂開來，沒有 4看到二者之間的統一和聯系的觀點是錯誤的。實施人性化管理并不是離開企業(yè)管理而存在的企業(yè)行為，而是歸屬于企業(yè)管理范疇。企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，沒有一套嚴格的規(guī)章制度是不可想象的，嚴格的制度管理是企業(yè)生存和發(fā)展必需的。但嚴格管理并不排斥情治，嚴格管理輔之以情感治理企業(yè)的特殊作用，使管理者與被管理者產生思想上的認同和情感上的共鳴，這種合力效應在治理企業(yè)當中非常具有威力。但是，不能過分強調情感投資。比如，有些企業(yè)奉行“能人政策”，像供神仙一樣供著幾個技術能人，總經理都要讓他幾分，對他們特別有人情味，處處開綠燈，這種做法實在并不明智。企業(yè)當然需要“能人”，但是，企業(yè)更重要的是把具有不同特點的人集合在一起，用集體的力量做出更大的事業(yè)。所以，不管“能人”有多大本領，企業(yè)首先應要求他能夠與人合作，否則，企業(yè)的目標是難以實現的。人性化管理是企業(yè)的一種管理制度,也是管理者的一種學問,需要我們不斷的完善,以實現對人力資本的最大利用,更好的創(chuàng)造企業(yè)的經濟價值和社會價值。第五篇：現代企業(yè)人性化管理淺談現代企業(yè)人性化管理系別：電氣工程系班級：電力092班姓名：關海軍學號：090313229指導老師：鄭永娟時間：2011年5月24日人性化管理是現代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，已經成為一個不爭的事實。一、人性化管理的重要意義人性化管理形成企業(yè)的核心競爭力人是企業(yè)的核心，“以人為本”的人性化管理理念得到最為全面的體現。思想統一，行動統一、目標統一的團隊，將形成企業(yè)的核心競爭力。另一方面也反映，人才是最重要的、最寶貴的資源。在日常的管理中關注員工，培養(yǎng)其主人翁的責任感，并轉化到工作中去。將會是很大的一股競爭力量！人性化的管理以其“以人為本”的親和力，得到了許多管理者和廣大員工的認同和推崇?！敖逃诵曰薄ⅰ皥?zhí)法人性化、“制度人性化”、“服務人性化”，那么“管理人性化”也呼之欲出?？稍诰唧w實踐中，又該如何去做呢？本文從人性化管理方面論述了企業(yè)的生存之道，重點闡述了人性化管理的基本原則就是“以人為本”, 塑造了一種“以人為本”的企業(yè)管理理念。二人性化管理的道德要求企業(yè)的一切生產經營活動都是人從事的,而人是有思想感情的,“把人當人看”，企業(yè)對員工表示出極大的尊重。我想任何工作在這種環(huán)境中的人都會得到很高程度的心理滿足。一個人，哪怕是一個文化水平不高的人，當別人給予他尊重與信任，他難道會自己打破這一現狀，證明自己是不值得尊重、不值得信任的嗎？因此,一個優(yōu)秀的現代化企業(yè)管理者,應該時刻把“以人為本”，就是跳槽之日，這個問題一直困惑著我們很多企業(yè)家。對許多企業(yè)來說，吸引合適的人才不容易，留住這些致關重要的人才則更不容易。不知我們的企業(yè)家是否真正認真地反思過這個問題，難道只是員工對企業(yè)不忠誠的結果嗎？不要說人心難測，領導者首先要有一顆熱誠的心。三 人性化管理的人格魅力企業(yè)的許多領導都是從生產技術第一線提拔上來的，不少人都能在技術上服眾，這點雖然也對管理工作有一定幫助，但即使在繼續(xù)學習了管理知識以后，還是感覺到除了行政命令外要想影響別人很難，因為他們所缺乏的是最重要的人格魅力，它能使管理富有藝術效果，顯然，一個領導者不具高尚的品德和人格魅力，要想進行人性化管理，還必須具有很強的對人的理解力和自我控制力，作為領導,必須努力提高自己各方面素質,在無意識中提升自己的人格魅力,也就是所謂的威望,這是一個人的無形資產,領導的人格魅力在很大程度上影響著下面的員工,，不但有很強的理解力，而且對自己的言行、舉止有著很強的控制力。因為自己的一言一行既能樹立形象，也能毀損形象。控制情緒是一個優(yōu)秀管理者必須的素質，而心境的力量也會進一步增添其人格魅力。然而,很多企業(yè)的領導并不能做到這一點,他們當中的大部分不大會控制自己的情緒，尤其是對待下屬，可能也不想控制。由于來自各方面的壓力和諸多難題，他們在心情不好的時候，經常把氣撒在不相干的員工身上，圖自己的一時痛快。象這樣的人是不可能贏得員工的尊重的, 人性化管理需要把握的兩個問題(一)要想很好的實施人性化管理,必需注意對員工思想的教育和培養(yǎng),要在生活和工作上給予他們更多的幫助,具體來說可以采取如下幾個方法: 一是溫暖型方法，其出發(fā)點是關心人，主要適合家庭遇到困難而產生思想問題的員工。這種方法必須給予適當的物質幫助和經濟援助。二是照顧型方法，主要以身體有病、技術能手、年大體弱者為主。三是戶訪型方法，其出發(fā)點是工作的延伸，把思想政治工作延伸到員工家庭，通過與員工家屬溝通，促使員工心情舒暢地投入工作。四是談心型方法，其出發(fā)點是理解人，主要適合員工工作中遇到矛盾激化等突出問題。這時候，迫切需要各級領導要深入到員工當中，傾聽他們的呼聲，理順他們的情緒，才能化解矛盾。(二)人性化管理是企業(yè)管理的一部分，反對不講原則，一味遷就和縱容。一談起人性化管理，有人就理解為感情投資；一說到企業(yè)管理，則認為是從嚴治企。這種把嚴治與情治割裂開來，沒有看到二者之間的統一和聯系的觀點是錯誤的。實施人性化管理并不是離開企業(yè)管理而存在的企業(yè)行為，而是歸屬于企業(yè)管理范疇。企業(yè)在激烈的市場競爭中要站穩(wěn)腳跟，沒有一套嚴格的規(guī)章制度是不可想象的，嚴格的制度管理是企業(yè)生存和發(fā)展必需的。但嚴格管理并不排斥情治，嚴格管理輔之以情感治理的特殊作用，使管理者與被管理者產生思想上的認同和情感上的共鳴，這種合力效應在治理企業(yè)當中非常具有威力。但是，不能過分強調情感投資。比如，有些企業(yè)奉行“能人政策”，像供神仙一樣供著幾個技術能人，總經理都要讓他幾分，對他們特別有人情味，處處開綠燈，這種做法實在并不明智。企業(yè)當然需要“能人”，但是，企業(yè)更重要的是把具有不同特點的人凝聚在一起，用集體的力量做出更大的事業(yè)。所以，不管“能人”有多大本領，企業(yè)首先應要求他能夠與人合作，否則，企業(yè)的目標是難以實現的。五、現代企業(yè)管理的人性化走向人性化管理在日本、美國等發(fā)達國家的企業(yè)獲得了巨大的成功，從而成為在世界上有廣泛影響的管理文化理論?？梢哉f，人性化管理的出現，代表著企業(yè)管理文化發(fā)展的新方面，它正在悄悄地揭開人類企業(yè)管理思想和管理文化的新紀元。大體上說，人性化管理包括以下幾個方面：情感化管理。情感化管理，就是要注重人的內心世界，根據情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征去進行管理，其核心是激發(fā)職工的積極性，消除職工的消極情感。民主化管理。民主化管理就是讓員工參與決策。民主化管理就是要求企業(yè)家集思廣益。辦企業(yè)必須集中多數人的智慧，全員經營，否則不會取得真正的成功。第三，自我管理。自我管理可以說是民主管理的進一步發(fā)展，其大意是職工根據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，自主制訂計劃、實施控制、實現目標，即“自己管理自己”。它可以把個人意志和企業(yè)的統一意志結合起來，從而使每個人心情舒暢地為企業(yè)作奉獻。第四，能人管理。所謂能人管理，就是要發(fā)現大批有能力的人才，并且要讓能人管理好自己。企業(yè)的競爭利刃是人才——受過教育又有技能，渴望發(fā)揮自己的潛能，促進公司成長的人才。第五，文化管理。文化管理是人性化管理的最高層次，它通過企業(yè)文化培育、管理文化模式的推進，使員工形成共同的價值觀和共同的行為規(guī)范。四、結論（1）市場是永遠變化的，不變的是企業(yè)的主體員工，員工不僅有物質利益而且還有精神文化利益和社會政治利益，有個人利益、群體利益以及當前利益和長遠利益。這些利益需要統籌兼顧，也就形成了人性化管理的核心內容。所以，實施人性化管理必須圍繞員工的生存、享受、發(fā)展這三個要素，具體可以歸納為四個方面，即員工的福利待遇、員工的基本權利、員工發(fā)展的平等機會、弱勢困難群體的救助等。要做好這些工作，首先要求管理者從觀念上實現從以物為本向以人為本的轉變，從發(fā)展是為了積累物質財富轉向是為了人的全面發(fā)展，即全面滿足人的需求、全面提高人的素質、全面發(fā)揮人的潛能、全面實現人的價值；其次，為使員工的素質得到全面發(fā)展，在企業(yè)發(fā)展的過程中，要求企業(yè)加大對人力資本的投資，各部門分工協作，促使員工的身體素質、科學文化素質、思想道德素質和心理素質全面發(fā)展，求得企業(yè)主體的全面、協調、可持續(xù)的發(fā)展，因此，從人性化管理的角度來看，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展歸根到底是人的發(fā)展.（2）管理的潮流也是變化的，但尊重人、信任人的基本原理是不改變的。處理好人的問題是領導作用得以有效發(fā)揮的關鍵，也只有處理好人的問題，企業(yè)才能走上坦途。美國著名的管理學家托馬斯彼得斯曾大聲疾呼：你怎么能一邊歧視和貶低員工，一邊又期待他們去關心質量和不斷提高產品品質！人性化管理是企業(yè)的一種管理制度,也是管理者的一種學問,需要我們不斷的完善,以實現對人力資本的最大利用,更好的創(chuàng)造企業(yè)的經濟價值和社會價值.