【正文】 重的作用。其次，人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。適應(yīng)組織目標(biāo)和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對(duì)主管人員進(jìn)行有效地選擇、培訓(xùn)和考評(píng)工作，滿足組織未來(lái)的需要。六、案例分析題(本大題共1小題，共15分)46.(1)目標(biāo)管理是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢(shì)和社會(huì)需要制訂出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層落實(shí)，要求下屬各部門主管人員以至于每個(gè)職工根據(jù)上級(jí)制訂的目標(biāo)，分別制訂目標(biāo)和保證措施，形成一個(gè)目標(biāo)體系，并把目標(biāo)的完成情況作為各部門或個(gè)人考核的依據(jù)。(2)根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和實(shí)施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯(cuò)誤：①對(duì)于如何制訂合適的目標(biāo)體系認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他以為目標(biāo)只需要他一個(gè)人制訂就行了。②對(duì)于目標(biāo)到底訂多高認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他認(rèn)為目標(biāo)越高越好。③在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，沒(méi)有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。④沒(méi)有鼓勵(lì)下屬自我管理、自我控制。⑤考核和獎(jiǎng)酬機(jī)構(gòu)沒(méi)有制度化，僅停留在口頭上，對(duì)下屬無(wú)相應(yīng)的激勵(lì)和制約作用。(3)為了更好地實(shí)施目標(biāo)管理，劉總必須遵循科學(xué)的工作程序，并且注意實(shí)施中的一些具體方式：①要有一套完整的目標(biāo)體系。目標(biāo)的制訂必須是一個(gè)上下級(jí)反復(fù)協(xié)商的過(guò)程。不是由上級(jí)獨(dú)自決定的。制定的目標(biāo)不要過(guò)高或過(guò)低。一般目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的能力水平。②組織實(shí)施。目標(biāo)既定，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級(jí)成員，鼓勵(lì)他們自我管理和自我控制。③檢驗(yàn)結(jié)果。對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況和取得結(jié)果，要及時(shí)地進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，并且根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。④新的循環(huán)。再制定新的目標(biāo)，開(kāi)展新的循環(huán)。第四篇：管理學(xué)原理試題及答案管理學(xué)試題 二一、單項(xiàng)選擇題管理者的管理目標(biāo)（）A、組織資源B、提高效率C、正確決策D、有效領(lǐng)導(dǎo)管理者的首要職能是（）A、計(jì)劃B、領(lǐng)導(dǎo)C、控制D、組織高層管理者的主要工作是（）A、領(lǐng)導(dǎo)B、協(xié)調(diào)C、決策D、控制與基層管理者和高層管理者相比，高層管理者更需要的技能是（）A、人際技能B、領(lǐng)導(dǎo)技能C、技術(shù)技能D、概念技能管理者在最為組織代表履行禮儀性和象征性義務(wù)時(shí)，其扮演的角色是（）A、人際系方面B、信息傳遞方面C、決策制定方面D、組織管理方面對(duì)基層管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（）A、談判技能B、技術(shù)技能C、人際關(guān)系技能D、財(cái)務(wù)技能有效的管理者在其管理活動(dòng)中花費(fèi)最多時(shí)間的是（）A、傳統(tǒng)管理B、人力資源管理C、網(wǎng)絡(luò)管理D、溝通管理學(xué)家西蒙認(rèn)為“管理就是決策”，其含義是（）A、決策的正確就意味著管理的成功B、管理能力對(duì)于管理的成功起著很重要的作用 C、管理是在多個(gè)方案中選擇一個(gè)正確方案 D、管理是一個(gè)協(xié)調(diào)工作活動(dòng)的過(guò)程研究發(fā)現(xiàn)，一位管理者花費(fèi)13%的時(shí)間在傳統(tǒng)管理上，28%的時(shí)間在溝通上，11%的時(shí)間在人力資源管理上，48%的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系上。根據(jù)這一研究結(jié)果，如下結(jié)論那種是正確的（）A、一般管理者將主要精力集中在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系上 B、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)管理者的成功貢獻(xiàn)最大C、從事人力資源管理活動(dòng)對(duì)有效管理者相對(duì)共享較小 D、成功管理者與有效管理者的管理風(fēng)格相似在企業(yè)制企業(yè)中，公司總經(jīng)理與部門總經(jīng)理的考核有什么不同的標(biāo)準(zhǔn)，已下那種標(biāo)準(zhǔn)更能體現(xiàn)二者的區(qū)別（）A、總經(jīng)理比部門經(jīng)理掌握公司經(jīng)營(yíng)方面的信息更全面 B、總經(jīng)理比部門經(jīng)理參加公司的會(huì)議更多 C、總經(jīng)理比部門經(jīng)理掌握的資金更多 D、總經(jīng)理不部門經(jīng)理對(duì)環(huán)境的洞察力更強(qiáng)1領(lǐng)班是屬于下述管理人員中的（）A、基層第一線管理人員B、中層管理人員C、高層管理人員D、操作人員1管理的核心是處理（）A、人與物關(guān)系B、財(cái)與物關(guān)系C、各種人際關(guān)系D、隸屬關(guān)系1溝通、了解、激勵(lì)下屬的管理技能是（）A、技術(shù)技能B、診斷技能C、人際關(guān)系技能D、分析技能1管理者在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)扮演的角色是（）A、企業(yè)家B、糾紛調(diào)解者C、信息傳遞者D、組織發(fā)言者1中層管理者的主要職能是（）A、戰(zhàn)略管理B、現(xiàn)場(chǎng)管理C、組織管理D、技術(shù)管理1構(gòu)成推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“兩個(gè)車輪”分別是（）A、科學(xué)和技術(shù)B、先進(jìn)的科學(xué)和先進(jìn)的技術(shù) C、技術(shù)和人才D、先進(jìn)的管理和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)1管理者角色強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)會(huì)隨組織的層次不同而變化，在低層管理者身上表現(xiàn)的更加顯著的角色是（）A、掛名首腦B、談判者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、發(fā)言人1雖然組織中所有管理者都要執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四項(xiàng)基本職能，但處于不同的層次的管理者在這四項(xiàng)職能上耗費(fèi)的時(shí)間是不一樣的。對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，更多的時(shí)間耗費(fèi)在（）職能上。A、計(jì)劃B、領(lǐng)導(dǎo)C、控制D、組織1成功的管理者在對(duì)于所從事的管理活動(dòng)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)上與有效的管理者不同之處在于：成功的管理者認(rèn)為（）A、人力資源的相對(duì)貢獻(xiàn)最大B、傳統(tǒng)管理的相對(duì)貢獻(xiàn)最大 C、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的相對(duì)貢獻(xiàn)最大D、溝通的相對(duì)貢獻(xiàn)最大一般來(lái)說(shuō)，作為管理者需要具備的技術(shù)技能、人際關(guān)系技能和概念技能這三項(xiàng)基本技能，而對(duì)于管理者處于不同管理層次，對(duì)這三項(xiàng)技能的掌握和應(yīng)用又有所不同。當(dāng)一名管理者由低到高晉升時(shí)，這三種技能相對(duì)重要性的變化情況是（）A、概念技能急需增強(qiáng)，其次是技術(shù)技能，最后是人際技能 B、人際技能急需增強(qiáng)，其次是概念技能，最后是技術(shù)技能 C、概念技能增強(qiáng)，人際技能降低，技術(shù)技能保持不變 D、三種技能同時(shí)增加二、多項(xiàng)選擇題管理的二重性（）A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、社會(huì)屬性E、實(shí)踐性管理的科學(xué)性強(qiáng)調(diào)（）A、管理具有系統(tǒng)性B、管理學(xué)是完整獨(dú)立的學(xué)科C、管理具有實(shí)踐性 D、管理具有藝術(shù)性E、管理具有隨機(jī)性管理職能包括（）A、計(jì)劃職能B、組織職能C、激勵(lì)職能D、領(lǐng)導(dǎo)職能E、控制職能管理者在管理中承擔(dān)的職責(zé)是（）A、提出目標(biāo)B、制定計(jì)劃C、合理組織D、指揮部署E、協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理人員所從事的工作的領(lǐng)域，可以分為（）A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、綜合管理者E、專業(yè)管理者在組織中扮演決策指揮者的角色是指（）A、傳播者B、談判者C、資源分配者D、企業(yè)家E、障礙處理者在組織中扮演信息傳遞方面的角色是指（）A、聯(lián)絡(luò)者B、監(jiān)聽(tīng)者C、傳播者D、談判者E、發(fā)言人作為高層管理者所應(yīng)掌握和應(yīng)用的技能，按照重要性排列（）A、技術(shù)技能B、人際技能C、計(jì)劃技能D、演說(shuō)技能E、概念技能皮特由于做過(guò)酒店管理工作很出色，被某家電公司聘為總經(jīng)理，上任兩年后使這家瀕臨倒閉的企業(yè)變?yōu)橛髽I(yè)。皮特的成功說(shuō)明（）A、成功的管理者經(jīng)驗(yàn)具有普遍適用性 B、最高管理者不需要專業(yè)知識(shí)C、成功的管理者的關(guān)鍵是搞好人的管理 D、管理者需要有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力 E、高層管理者需要有較高的概念技能一項(xiàng)研究結(jié)果表明，在有效的管理者中，用于傳統(tǒng)管理的時(shí)間為19%，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的時(shí)間為11%，人力資源的時(shí)間為26%，溝通的時(shí)間為44%。根據(jù)這一研究結(jié)果，可以得出如下結(jié)論（）A、溝通對(duì)有效管理者的相對(duì)貢獻(xiàn)最大 B、溝通對(duì)成功管理者來(lái)說(shuō)相對(duì)貢獻(xiàn)最大C、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)有效管理者來(lái)說(shuō)相對(duì)貢獻(xiàn)較小 D、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)成功管理者來(lái)首相對(duì)貢獻(xiàn)較小E、成功管理者與有效管理者的管理風(fēng)格沒(méi)有明顯影響三、判斷題任何管理都是某一特定組織進(jìn)行的，是為特定組織服務(wù)的。（）管理的有效性在于充分利用各種資源，以最小的消耗正確的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（）管理的對(duì)象是組織的全體成員。（）企業(yè)的大量日常管理在很大程度上要由中層管理人員直接負(fù)責(zé)進(jìn)行。（）管理普遍適用于任何類型的組織。（）管理者和我們常說(shuō)的干部是一個(gè)概念，都是對(duì)他人工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以期實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人（）領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項(xiàng)職務(wù)配備合適的人選，并通過(guò)激勵(lì)調(diào)動(dòng)各方面的積極性。（）基層管理者用在組織時(shí)間最多。（）領(lǐng)導(dǎo)是指一種影響群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，其生產(chǎn)于正式的組織中。（）優(yōu)秀的管理者的技能是一種稀缺的商品，較高的薪酬是組織對(duì)這種稀缺商品價(jià)值的衡量。（）答案：一、單項(xiàng)選擇15 BACDA 610 BDBBD 1116 ACCAC 1620 DCBCB二、多項(xiàng)選擇CDABCABDEABCDEDEBCDEBCEEBAACDEAC三、判斷15 T T F F T 610 F T F F T第五篇：管理學(xué)原理模擬試題及答案管理學(xué)原理模擬試題及答案一、填空題(每空1分，共10分)，企業(yè)既難以()，也難以()。()。，重點(diǎn)是()，范圍是()。，設(shè)計(jì)出()和()。，它們是人際關(guān)系技能、()、()和技術(shù)技能?！肮嚼碚摗敝小柏暙I(xiàn)律”的公式是()。二、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共20分)“法治”中的“常法”是指，企業(yè)文化除了價(jià)值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括 ，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長(zhǎng)權(quán)”和“個(gè)人影響權(quán)”外，還包括、集體控制和，它們是、動(dòng)蕩、有序、動(dòng)蕩、規(guī)范、有序、規(guī)范、動(dòng)蕩、規(guī)范、成熟“火爐法則”包括以下步驟、即時(shí)處理、違者必究、普適執(zhí)行 、即時(shí)處理、相同后果、普適執(zhí)行、身為表率、即時(shí)處理、相同后果 、身為表率、即時(shí)處理、普適執(zhí)行，、及時(shí)性、穩(wěn)定性 、有效性、穩(wěn)定性、及時(shí)性、穩(wěn)定性 、正確性、及時(shí)性“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部，選配、選配、培訓(xùn)組織成員、選配、選配、考核、晉升組織成員，是指，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限 ，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限11.()假設(shè)事物在歷史上各個(gè)時(shí)期的狀況對(duì)未來(lái)的影響程度是相同的。 ，可把控制方法分為、持續(xù)控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、結(jié)果控制.()面對(duì)未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無(wú)法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。，如果一個(gè)工作只能用一種方式來(lái)完成，這件工作就叫做 ，因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來(lái)的職工的才能可達(dá)％ ％％ ％，除了絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)外，還有 20.()是管理發(fā)展的一種新趨勢(shì) (從分散到集中 三、雙項(xiàng)選擇題(每小題1分，共15分)管理者對(duì)員工行為偏差采取直接控制手段可由于某種因素減少，他們包括（）管理控制必要性的原因，除了環(huán)境變化以外，還有（）A管理權(quán)力的分散B組織分工C利益的差別D工作能力的差異赫茨伯格提出，影響人行為的因素主要有兩類（）A滿意因素B不滿意因素C保健因素D激勵(lì)因素在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩因素是（）A正式結(jié)構(gòu)B體諒C對(duì)工作的關(guān)心D對(duì)人的關(guān)心在條件領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩方面是（）A放任行為B民主行為C關(guān)系行為D任務(wù)行為在費(fèi)德勒的權(quán)變理論中，條件評(píng)價(jià)由三部分組成，他們是任務(wù)結(jié)構(gòu)和（）A領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B權(quán)利類型C領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力D領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、()。，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)基本要素，即：協(xié)作的意愿 ，這些原則主要有效益原則 11.()是梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論。，()往往與職工的不滿意關(guān)系密切。 ，雙向溝通，尊重下屬思想感情的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度，并評(píng)價(jià)下屬的工作表現(xiàn)，除了會(huì)降低決策的質(zhì)量外， 四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共5分)，除了現(xiàn)有廠商和潛在競(jìng)爭(zhēng)者外，還有一些因素影響到競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，比如 五、名詞解釋(每小題3分，共15分)六、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共15分)韋伯的觀點(diǎn)，被社會(huì)接受的合法權(quán)力有哪幾種類型???七、論述題(每小題10分，共20分)??參考答案一、填空題(10分)，通過(guò)資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收回投資。、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程、綜合技能二、單項(xiàng)選擇題(20分)1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)5.(2)6.(2)7.(3)8.(2)9.(2)10.(3)11.(1)12.(3)13.(4)14.(2)15.(3)16.(1)17.(1)18.(3)19.(3)20.(4)三、雙項(xiàng)選擇題(15分)1.（3)2.（4)3.（4)4.（4)5.（4)6.（3)7.（4)8.（3)9.（2)10.（4)11.（4)12.（3)13.（4)14.（3)15.（2)四、多項(xiàng)選擇題(5分)1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)五、名詞解釋(15分)(1分)，在執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)內(nèi)外條件的變化定期加以修改(1分)，使計(jì)劃期不斷延伸，流動(dòng)向前(1分)。，將管理勞動(dòng)分解成不同崗位和部門的任務(wù)()。橫向分工的結(jié)果是部門的設(shè)置，或組織的部門化()。(2分)，報(bào)告系統(tǒng)是解決企業(yè)內(nèi)部程序性決策的系統(tǒng)(1分)的自覺(jué)行動(dòng)(1分)的發(fā)起、發(fā)展和堅(jiān)持的心理過(guò)程(1分)。(1分)，即在某種職能范圍內(nèi)具有一定決策監(jiān)督和控制權(quán)(2分)。六、簡(jiǎn)述題(15分)1.(1)傳統(tǒng)型權(quán)力 (2)(3)法理型權(quán)力 2分2.(1)銷售增長(zhǎng)率 (2)市場(chǎng)占有率 (3)產(chǎn)品的獲利能力(銷售利潤(rùn)率)2分3.(1)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為充分支持管理信息系統(tǒng)的榜樣(2)管理信息系統(tǒng)的工作人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到他們的工作性質(zhì)(3)必須讓管理信息系統(tǒng)的使用者參與系統(tǒng)的建設(shè)(4)保留管理信息系統(tǒng)的人情味(5)定期檢查，不斷完善。七、論述題：(20分)1.(1)系統(tǒng)論的概念及主要類型。2分(2)系統(tǒng)論的主要特征：整體性、相關(guān)性、有序性、交互作用(3)啟發(fā)：①整體觀點(diǎn) 2分②層次觀點(diǎn) 2分③開(kāi)發(fā)觀點(diǎn) 2分2.(1)優(yōu)點(diǎn)：①提高決策的正確性②加強(qiáng)部門間合作③參與管理 3分(2)缺點(diǎn)：①時(shí)間上的延誤②決策的折衷性③權(quán)責(zé)分離 3分(3)提高