有效的激勵(lì)機(jī)制-資料下載頁(yè)
2024-11-09 06:27本頁(yè)面
【正文】 酬結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)和工作關(guān)系之間的關(guān)系，薪酬結(jié)構(gòu)要支持工作流程，要對(duì)所有員工公平，要與其所在的崗位的技能與素質(zhì)要求緊密的結(jié)合。在滿足以上兩個(gè)原則的情況下，要合理盡量控制公司的人力成本。本案例中暢想公司的薪酬制度明顯沒有遵循以上原則。首先，商務(wù)人員的工資平均水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行業(yè)或其他行業(yè)類似職位的工資水平，在外部競(jìng)爭(zhēng)性方面片面拔高，而且根據(jù)一般人力資源管理原則，商務(wù)市場(chǎng)人員的工資制度應(yīng)采用底薪提成制而不是固定工資制，其工資要與其工作績(jī)效直接掛鉤，有利于提高商務(wù)市場(chǎng)人員的工作積極性，從而有效的促成其業(yè)績(jī)的達(dá)成。其次，姑且不論部門與部門之間工資的差異，就在同一部門里頭也存在工資極端的不平衡，這違背了工資的內(nèi)部公平性。因此在此建議暢想公司改變?cè)行匠曛贫龋鶕?jù)不同的部門不同的崗位不同的工作性質(zhì)設(shè)置不同的薪酬制度，工資與崗位直接相關(guān)，不因人的不同而造成工資的差異，保證對(duì)外的公平性，崗位薪酬的設(shè)定要展開薪酬調(diào)查，盡量與社會(huì)平均水平保持一致，合理控制公司人力成本。二、績(jī)效考核管理——運(yùn)用可量化的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核是以公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為指導(dǎo)，通過對(duì)員工的業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等的評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)先進(jìn)，提高后進(jìn)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改善，并以此作為員工晉升、提薪、培訓(xùn)等的依據(jù)。是人力資源管理的重要手段，是激勵(lì)員工保持員工積極性的重要方式，本案例中部門經(jīng)理的對(duì)考核的理解與考核的本質(zhì)相去甚遠(yuǎn)，公司至今都沒有推行績(jī)效考核，員工之間的工作成果沒有科學(xué)有效的評(píng)價(jià)工具，員工干好干壞一個(gè)樣，長(zhǎng)此下去員工的積極性會(huì)受到嚴(yán)重的損害。因此，我們一定要建立有效的、可操作性的工作評(píng)價(jià)制度，建立科學(xué)的、合理的績(jī)效管理考核制度。讓績(jī)效考核指標(biāo)與實(shí)際崗位的職責(zé)目標(biāo)結(jié)合，及時(shí)、公正評(píng)價(jià)，與能力相協(xié)調(diào)，明確哪些行為是公司所應(yīng)該鼓勵(lì)的，什么行為是公司要懲罰的，并盡力將各項(xiàng)考核指標(biāo)予以量化，在全公司范圍內(nèi)推行目標(biāo)管理體制，部門目標(biāo)與公司目標(biāo)有效的結(jié)合，個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與部門目標(biāo)有機(jī)結(jié)合以達(dá)成績(jī)效的整體改善?？梢圆捎闷胶夥e分卡（BBC）的方法，抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）進(jìn)行考量。三、建立有效溝通機(jī)制溝通無所不在，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人與人之間的關(guān)系也變的越加的緊密起來，現(xiàn)在已經(jīng)沒有人能夠單獨(dú)完成任何一項(xiàng)工作，因此人們?cè)絹碓街匾晥F(tuán)隊(duì)的建設(shè)，但是團(tuán)隊(duì)能保持有效運(yùn)作的關(guān)鍵就是溝通。溝通的主要手段是面對(duì)面的交流與會(huì)議。本案例中總經(jīng)理很少與員工主動(dòng)溝通，也沒有召開部門例會(huì)的制度，造成員工與總經(jīng)理的之間的隔閡，造成工作有效協(xié)調(diào)的緩慢。從心理學(xué)的角度分析，總經(jīng)理與員工如果能夠保持有效良性的溝通，可以讓員工產(chǎn)生對(duì)其工作的滿足感，提高對(duì)公司的認(rèn)同感，從而有效的達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)與部屬的良性互動(dòng)，有效的激活團(tuán)隊(duì)。四、處理好分權(quán)與集權(quán)的關(guān)系權(quán)力是一種資源，職位的權(quán)力的設(shè)計(jì)以更好的發(fā)揮這個(gè)職位的人員的效能為中心，與該職位的職責(zé)工作目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。有什么樣的職位，就應(yīng)該有相對(duì)應(yīng)的權(quán)力，有效的分權(quán)是激勵(lì)員工的重要手段。而權(quán)力的一個(gè)最重要方面就是決策的權(quán)力。本案例中部門經(jīng)理的決策權(quán)力沒有與其職位相稱，大事小事都要總經(jīng)理決策，影響的總經(jīng)理站在更高的高度去思索公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的時(shí)間，更為致命的是嚴(yán)重影響了部門經(jīng)理的工作熱情，挫傷了經(jīng)理的積極性。因此該公司迫切需要建立有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，劃分好決策權(quán)力的范圍，在組織結(jié)構(gòu)的框架范圍內(nèi)形成權(quán)力的有效運(yùn)行模式。附件：《激勵(lì)機(jī)制有效性問卷調(diào)查》激勵(lì)機(jī)制有效性問卷調(diào)查日期： 年 月 日感謝您參與調(diào)查，本次調(diào)查為無記名，其統(tǒng)計(jì)結(jié)果僅作為人力資源部改善公司激勵(lì)機(jī)制的有效依據(jù)。你認(rèn)為員工的績(jī)效考評(píng)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考核（可多選），A、工作完成情況B、工作過程C、工作態(tài)度D、工作能力： E、其他你認(rèn)為公司應(yīng)該依據(jù)下述哪些標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪酬（可多選）：A、績(jī)效考評(píng)結(jié)果B、學(xué)歷C、在公司服務(wù)年限D(zhuǎn)、其他：你認(rèn)為公司目前的福利政策（節(jié)日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會(huì)養(yǎng)老/失業(yè)保險(xiǎn)）是否完善，若不完善，還需進(jìn)行哪方面的改善。A、是B、否，需要改善的地方：你認(rèn)為是否有必要對(duì)公司的中層經(jīng)理進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)？A、有B、沒有你認(rèn)為在公司工作有沒有發(fā)展前途？A、有B、說不準(zhǔn)C、沒有除薪酬外，你最看重：A、提高自己能力的機(jī)會(huì)B、好的工作環(huán)境C、和諧的人際關(guān)系D、工作的成就感你認(rèn)為目前最大的問題是：A、沒有提高自己能力的機(jī)會(huì)B、工作環(huán)境較差C、人際關(guān)系不太和諧D、工作沒有的成就感你認(rèn)為目前的工作：A、很合適，并且有信心、有能力作好B、是我喜歡的工作，但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能夠作好D、不太適合，希望換一個(gè)崗位你的職業(yè)傾向：A、希望在目前這個(gè)方向一直干下去B、希望換一個(gè)方向C、沒有想過D、根據(jù)環(huán)境的變化可以變化你認(rèn)為當(dāng)前的人力資源管理的最大問題在什么地方？A、招聘B、培訓(xùn)C、薪酬D、績(jī)效管理1你認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性如何A、很有挑戰(zhàn)性B、較有挑戰(zhàn)性C、一般D、較無挑戰(zhàn)性E、無挑戰(zhàn)性1你認(rèn)為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮A、已盡我所能B、未能完全發(fā)揮C、沒感覺D、對(duì)我的能力有些埋沒E、沒有能讓我施展的機(jī)會(huì)1你的工作是否得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可A、非常認(rèn)可B、較認(rèn)可C、一般D、較不認(rèn)可E、非常不認(rèn)可1你對(duì)目前的待遇是否滿意A、很滿意B、較滿意C、一般D、較不滿意E、不滿意如果選D或E，你希望哪方面有所改進(jìn)：1工作職責(zé)是否明確A、是B、不是1您認(rèn)為考核對(duì)您的工作有促進(jìn)作用嗎？A、有B、沒有 C、講不清楚1您認(rèn)為公司的薪酬管理機(jī)制有什么意見？1您的工作可以量化嗎？您的工作績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)是什么？1您認(rèn)為例會(huì)制度是必須嗎？如果認(rèn)為必須，您認(rèn)為A、每周一次 B、每?jī)芍芤淮?C、一個(gè)月一次 D、一周兩次或以上公司的薪酬對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性嗎？A、有B、沒有 C、不好對(duì)比2您認(rèn)為您的職位職責(zé)明確嗎？您的職位職責(zé)與您的報(bào)酬協(xié)調(diào)嗎？2您是否認(rèn)為分權(quán)是重要的？公司在權(quán)力的分配上存在哪些問題？2您與領(lǐng)導(dǎo)的溝通渠道暢通嗎？您認(rèn)為與領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)溝通對(duì)您的工作態(tài)度、技能、工作結(jié)果的達(dá)成有促進(jìn)作用嗎？
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