【導(dǎo)讀】抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)。但企劃是沒有固定的思路，可變的情況實在太多，唯有靠個。人平日累積的經(jīng)驗及吸收市場的資訊，活學(xué)活用。所以通過與發(fā)展商/同事/部門的。交流、個案研究、實際經(jīng)驗的過程等，才是學(xué)習(xí)的主要渠道。公司的層面作為出發(fā)點。形象定位，直至銷售完結(jié)為止。當(dāng)策劃人員必須要有前瞻性及果斷，具備創(chuàng)作力，具有統(tǒng)籌能力及策略能力。無論樓盤大大小小的事項，例如文案、廣告內(nèi)容、客戶。盤、與市場脫節(jié)。于銷售過程中及時做出調(diào)整。創(chuàng)作是沖擊人們的潛意識，讓人們的需求和渴望在意。----為樓盤達到最理想的銷售業(yè)績；----為發(fā)展商及樓盤打下知名度及品牌；----塑造樓盤與眾不同的個性、賣點。項目策劃組必須將調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果交市場研究部，另需存放一份在策劃部秘書處，有做出及時的修正，銷售的誤差所帶來損失為我司或任何同事都不能承擔(dān)的后果。情況，銷售情況是否與計劃相符，以及對開盤時所反映的問題及時做出調(diào)整。需求調(diào)研也從兩個方面展開。

　　

【正文】 規(guī)劃局審查后下規(guī)劃條件通知單 發(fā)拆遷許可證 委 托進行規(guī)劃方案設(shè)計 動遷會及拆遷安置 到規(guī)劃局領(lǐng)設(shè)計方案送審書 場地三通一平，領(lǐng)取房地產(chǎn)開發(fā)手冊 規(guī)劃局審方案提出意見 1． 到園木局申請伐樹許可證 2． 了解線路情況與供電局運行班協(xié)商改造、移線方案 3． 煤氣、道路、上下水改路由 4． 到供電局業(yè)擴處申請用電報裝，做正式供電方案， 申請臨時施工用電，委托施工。 修改后送首規(guī)委審圖 首規(guī)委召開市政協(xié)調(diào)會 出市政會議紀要 進行個體設(shè)計（大公共建筑首規(guī)委審查） 領(lǐng)建筑工程規(guī)劃許可 證 出施工圖并報審 開節(jié)能證明 運用“營銷策劃展示設(shè)計系統(tǒng)”制作資料 到計委申請，列入計劃（建委會簽） 到稅務(wù)局取稅單 報價小組審查，領(lǐng)取內(nèi)外銷 許可證 到建委工程處領(lǐng)開工 審批表 持年度計劃、稅單到區(qū)計、經(jīng)委領(lǐng)投資許可證登記卡，登記并取得許可證 許可證 建委、物價局下文批價 運用“營銷策劃展示設(shè)計系統(tǒng)” “房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)”銷售 到市政部門蓋章，證明市政條件落實 四源費繳納 到開發(fā)辦市政處核實任務(wù) 開發(fā)辦工程處同意招標(biāo) 填招標(biāo)申請書并到市招標(biāo)辦登記 招標(biāo)辦看現(xiàn)場 運用“投資項目概預(yù)算 系統(tǒng)”編制標(biāo)底 招標(biāo)辦審查標(biāo)底 開標(biāo)會 定合同，寫評標(biāo)報告，發(fā)中標(biāo)通知書 招標(biāo)辦蓋章同意 施工單位 同意施工 質(zhì)量總站受理質(zhì)量監(jiān)督 (備案 ) 同意施工 市統(tǒng)計局 落實任務(wù) 市審查局審核資金來源，任務(wù)來源及一切手續(xù) 同意施工 市開發(fā)辦秘書處登記 同意施工 建委工程處同意開工，辦理開工許可證 施工單位進場開始施工，小區(qū)紅線內(nèi)市政報裝上下水、道路、煤氣、電，委托設(shè)計、施工 1. 小區(qū)內(nèi)線路委托設(shè)計 2. 委托施工 3. 配電室土建工程驗收 4. 設(shè)備安裝及驗收 5. 送電 1. 通知區(qū)園林局綠化辦 2. 交綠化費 3. 綠化施工 1. 按道路方案進行施工 2. 市 政辦事處養(yǎng)路隊驗收 1. 到自來水業(yè)務(wù)科報裝委托線路設(shè)計、施工及驗收 2. 到市政監(jiān)理所下水報裝 3. 規(guī)劃設(shè)計 4. 竣工驗收 1. 到熱力公司報裝 2. 委托線路設(shè)計 3. 施工及驗收 (自建鍋爐房 ) 1. 環(huán)保局同意鍋爐房規(guī)劃位置 2. 委托設(shè)計 3. 到勞動局報裝 4. 環(huán)保局審查消音除塵設(shè)備 5. 竣工驗收 1. 到煤氣公司報裝 2. 到規(guī)劃科定線路方案 3. 設(shè)計 4. 看現(xiàn)場 5. 施工 6. 業(yè)務(wù)科檢驗同意接氣 7. 憑通氣單到管網(wǎng)所辦固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)及通氣手續(xù) 8. 憑接氣單到液化氣公司辦各戶通氣手續(xù) 9. 通氣 全部工程竣工 驗收、檢驗單簽字蓋章（質(zhì)檢檢站備案） 憑驗收 通知書入庫房屋 確定房屋管理形式房屋驗收 出庫分配及銷售、辦理產(chǎn)權(quán)證 運用“房地產(chǎn)物業(yè)管理系統(tǒng)”，進入物業(yè)管理階段 九、策劃部制度 策劃部 /市場研究部職責(zé) 1． 負責(zé)公司對外的宣傳工作； 2． 通過詳盡的市場調(diào)查及研究，為公司及業(yè)務(wù)部門提供可靠 /專業(yè)的市場訊息資料； 3． 提前 2 天完成要提交給發(fā)展商的報告 /建議書 /方案等； 4． 提前一天完成演示內(nèi)容； 5． 各組員必需遵守組長 /主管所委派的工作； 6． 必須出席公司 /部門 /組別訂立的各種會議； 7． 準時完成公司 /部門 /組別分配的工作； 8． 確保報告內(nèi)容沒有出現(xiàn)人為數(shù)據(jù)錯誤、錯字、前后矛盾等錯處； 9． 必需做會議記錄； 10． 對外 文件格式需統(tǒng)一，按公司規(guī)定執(zhí)行； 11． 各組長 /主管需確保組別的正常日常運作； 12． 相關(guān)的資料搜集，整理及歸檔保管； 13． 提供準確的市場訊息給發(fā)展商； 14． 外出時隨身攜帶名片、計算器、中原記事簿及筆； 15． 組長有責(zé)任協(xié)助及培訓(xùn)其組員； 16． 組長必須出席所有其組別負責(zé)的案子的會議； 17． 保持策劃部公共地方的清潔； 18． 用完電腦后，需將畫面返回 windows 主頁； 19． 用電腦時不能中途離開超過 10 分鐘，否則需將文件存檔及將畫面返回 windows主頁； 20． 所有非交通費的報銷必需于發(fā)生 2 月內(nèi)給總監(jiān)簽字確認，逾期不獲報銷。 策劃專案組（代理項目或策劃顧問 項目） 1. 與銷售部保持緊密聯(lián)系及溝通，隨時分析銷售部反饋意見； 2. 每日收集項目秘書傳真的報表及存檔，需對報表作出分析； 3. 每周更新銷控表； 4. 每半年一次計劃未來 6 個月的營銷推廣的詳細安排、主題及預(yù)算，然后按屆時市場實際情況作出調(diào)整方案。每半年一次的推廣計劃需交策劃總監(jiān)及銷售總監(jiān)各一份，內(nèi)部通過后才可給發(fā)展商； 5. 最少每兩周的星期天下午 35 時必需到售樓處親自觀察客戶及銷售情況； 6. 每次新訴求點的報廣刊登之日，必需到售樓處逗留最少 3 個小時觀察來電情況及客戶發(fā)問之問題； 7. 必需監(jiān)督所有展會、巡展、戶外推廣等活動之前的實地包裝 制作，確保制作后的東西是符合我們要求的及對過程中發(fā)生的問題立即解決； 8. 必需出席所有展會、巡展、戶外推廣等活動，最少一半時間留在活動現(xiàn)場； 9. 與發(fā)展商訂立例會時間及出席前必需做好準備工作； 10. 制作項目的銷售需知、價格表，會議議程 /紀要，工作時間表等； 11. 撰寫項目軟性文章，提供每次報廣設(shè)計的訴求點及內(nèi)容給廣告公司 /平面設(shè)計部； 12. 每月對項目片區(qū)市場作詳細調(diào)查，調(diào)查報告需給發(fā)展商，策劃部秘書，銷售部經(jīng)理； 13. 每月提供項目的營銷推廣總結(jié)及下月推廣調(diào)整方案及目標(biāo)（總結(jié)內(nèi)容看策劃部培訓(xùn)手冊‘營銷推廣總結(jié)提綱’），每月約第 3 周與策 劃總監(jiān)及銷售總監(jiān)開會，方案通過后才可給發(fā)展商； 14. 統(tǒng)籌及執(zhí)行各類型活動、推廣宣傳方案； 15. 協(xié)助銷售部完成業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃； 16. 專案組所有人員必需及時詳盡了解項目一切資料及進展； 17. 專案組組員必需遵守組長分配的工作； 18. 迅速地將有關(guān)項目的最新資料告知銷售經(jīng)理； 19. 所有資料必需得到發(fā)展商確認簽名，方可對外公布及使用； 20. 所有銷售硬件的內(nèi)容不能有錯誤，例如錯字、錯誤的查詢電話號碼、位置圖錯誤等。 注：需遵守策劃部培訓(xùn)手冊的其他條款 策劃部懲罰制度表 為了保證策劃的質(zhì)量，現(xiàn)提出工作質(zhì)量達標(biāo)的基本平臺要素，未能達標(biāo)者都需負起一 定的責(zé)任及需受到公司的懲罰，討論內(nèi)容分以下幾方面： 內(nèi)容 懲罰 扣分 1. 報告的內(nèi)容（每份不同報告分開計算） 錯字；錯 10 個字（含）屬合理， 錯 10 個字以上，每多一個字 錯 20 個字以上，每多一個字 10 元 /個 50 元 /個 1 分 錯誤地出現(xiàn)其他市區(qū)或樓盤的名字； 有關(guān)參與人員收入傭金各 10% 10 分 若因此公司收不到費用 另扣工資 10% 10 分 數(shù)據(jù)錯誤（人為因素）； 50 元 /個 5 分 數(shù)據(jù)未更正或落后； 50 元 /個 5 分 建議方案 過分含糊； 重寫 3 分 方案千篇一律，沒有針對該項目而建議； 重寫 5 分 欠頁碼、日期、中原名稱、報告名稱或格式不統(tǒng)一（不屬以往所發(fā)的通告內(nèi)容）； 100 元 /處 全部錯 4 1 分 欠目錄； 100/次 2 分 前言不對后語、前后矛盾、欠缺其連貫性、缺乏因果關(guān)系。 3 處內(nèi)重寫， 4 處以上100 元 /處及重寫 5 分 2. 欠會議議程（例會）及會議紀要（每次） 10 元 /次 2 分 3. 與發(fā)展商開會沒有充足準備，對該樓盤的日常反饋情況不了解。 4 次以上 取消做盤 4 分 4. “每 周”總結(jié)（按發(fā)展商要求）及每月總結(jié)（每月 5 號前交）（按總結(jié)提綱） 50 元 /次 5 分 5. 廣告及宣傳硬件的資料錯誤，例如欠發(fā)展商 /中原名字，電話錯誤，地址錯誤，位置圖錯誤或不清晰，錯字 /缺字，錯誤的戶型、面積、尺寸（未經(jīng)公司同意）、價格 每項 100 元 2 分 如因此導(dǎo)致公司需要重新印制或賠償給發(fā)展商→立即開除 6. 遲交指定的文件 /報告 /建議書給發(fā)展商 /公司 100 元 /次 3 分 7. 發(fā)展商投訴 遲到問題； 10 元 /次 1 分 人手配合問題 /重視問題； 例如經(jīng)常不出席其會議或 活動； 20 元 /次 2 分 策劃質(zhì)量、包括推廣主題 /訴求點、推廣渠道、營銷策劃、價格策略、推售單位策略等； 有關(guān)部門經(jīng)理及總經(jīng)理共同評定是否屬實，最高懲罰將被辭退 5 分 工作熱誠及態(tài)度問題。 例如經(jīng)常不主動聯(lián)絡(luò)發(fā)展商而遭發(fā)展商投訴 降職或辭退 (由有關(guān)部門經(jīng)理及總經(jīng)理共同決定 ) 20 分 8. 外泄公司資料 立即開除 傭金制度； 將數(shù)據(jù)庫資料 /報告 /建議書等給非中原服務(wù)的客戶； 做非中原知道的報告 /建議書 /投標(biāo)書； 泄露公 司合同條款。 9. 私自決定非發(fā)展商書面同意的事項 立即開除 價格 /折扣； 付款辦法； 修改合同 /附加合同條款； 廣告（軟 /硬性）； 推售單位； 銷售需知內(nèi)容； 對外統(tǒng)一口徑； 工地 /售樓處包裝方案。 10. 非公司同意于已安排的時間內(nèi)離開崗位，不知所蹤； 按曠工算 5 分 11. 隨身必備物件，如欠缺 名片； 10 元 1 分 記錄本； 10 元 1 分 筆； 10 元 1 分 計算器。 10 元 1 分 12. 價格表技術(shù)性錯誤 若因此影響公司收入 內(nèi)部 100/次或扣公司損失部分的 20% 10 分 13. 收回扣費用 立即開除 3 分 14. 工作時間玩游戲機 50 元 /次 2 分 15. 文件沒有存在適當(dāng)?shù)奈募A內(nèi) 10 元 /次 3 分 16. 工作時穿休閑服（特許情況除外） 10 元 /次 1 分 17. 丟失公司資料（書籍）者 書籍原價賠償 1 分 18. 不按時提交部門內(nèi)部資料者 10 元 /次 1 分 19. 用電腦時中途離開超過 10 分鐘，并沒有將文件存檔及返回 windows 主頁 10 元 /次 1 分 20. 用完電腦后沒有清理電腦桌上的雜物或沒有將電腦畫面返回 windows 主頁 10 元 /次 21. 最后離開公司者沒有 關(guān)電腦 10 元 /臺 1 分 /臺 關(guān)窗 10 元 /次 1 分 關(guān)燈 10 元 /次 1 分 關(guān)門 50 元 /次，如因此公司 受到損失，按損失賠償 5 分 22. 每隔周日下午 3點至 5點負責(zé)項目策劃的人員沒有到負責(zé)樓盤的售樓處親自視察情況 20/次 (該項目負責(zé)的有關(guān)人員 ) 3 分 /次 23. 沒有充分理由而拒絕上級下派之工作 嚴重者將被公司開除 20 分 24. 組長被投訴 沒有給予下屬充分的協(xié)助或支持或沒有確保組別內(nèi)的一切正常運作 經(jīng)公司評定后屬實 ,嚴重者將被開除 20 分 25. 組長不了解各組員的工作進展及情況 10 元 /次 ,超過 5 次者降職 10 分 26. 工作時間內(nèi)于辦公室內(nèi)過份喧嘩超過 5 分鐘者 10 元 /次 1 分 27. 同事間、組別間及部門間工作上明顯 不配合者 第一次將受到口頭警告； 第二次將扣工資 10%； 第三次將被降職 10 分 10 分 降職 28. 無故缺席公司 /組別等之公司會議(包括季會及年會 ) 10 元 /次 29. 已報名公司的培訓(xùn)或活動但最后缺席者或沒有預(yù)先三天報名但臨時需參與者 (先得到 Annie 批準除外 ) 10 元 /次 30. 發(fā)展商