【正文】 題是目前公認(rèn)制約我國城市電子商務(wù)發(fā)展的4大因素四、產(chǎn)品及服務(wù)本項目的主題意義便是以實體形式規(guī)避目前制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸A、信用問題根據(jù)中國315電子商務(wù)誠信平臺的《2010年中國電子商務(wù)投訴分析報告》電子商務(wù)誠信的主要問題集中在以下四個方面購物網(wǎng)站缺乏明確的消費保護引導(dǎo)和消費保護制度。消費者普遍對購物網(wǎng)站的信息表述難以理解，購物證據(jù)也無途徑或很難保存。網(wǎng)站產(chǎn)品宣傳不實，后期服務(wù)跟不上。消費者無法識別銷售平臺的手續(xù)是否合法、資質(zhì)是否完善，缺乏亮照經(jīng)營的約束，特別是在團購上。實物購物第三方支撐體系尚不完善。消費者在購物過程中不能自由選擇支付系統(tǒng)，支付款項流轉(zhuǎn)不清、未簽收貨物被告知已簽收等。非實物商品，如基于移動網(wǎng)絡(luò)的話費沖值、軟件產(chǎn)品下載，虛擬財產(chǎn)缺乏保護措施?；趯嶓w的代購服務(wù)將以自身的實體店面的實體信用支撐電子商務(wù)中消費者普遍對商家不了解，難溝通，難維權(quán)，難售后等問題，而實體代購服務(wù)則由大量的代購業(yè)務(wù)分?jǐn)倢ι碳业那馈①|(zhì)量、維權(quán)、售后服務(wù)等內(nèi)容調(diào)查核實的時間成本的同時又帶給消費者電子商務(wù)所的優(yōu)點, 更豐富的商品信息帶來更多商品選擇空間,、支付問題安全問題 支付結(jié)算中最重要的部分就是其安全性。現(xiàn)行的各種電子支付安全手段種類繁多，密?？ǎ琔盾，手機綁定，以及各種安全證書，然而每種安全手段都有其局限性，多種同時使用又帶來使用上的繁瑣不變。在代購服務(wù)中替代客戶進行電子支付的同時也替客戶承擔(dān)了其支付風(fēng)險。便捷性 不可否認(rèn)如今電子支付的確帶來了便捷的支付手段，但考慮到仍有大量人群缺乏電子支付的知識基礎(chǔ)，缺乏安全感或操作不便使這部分人群拒絕或盡量回避使用以在線支付為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式。銀行業(yè)支持：目前所有的網(wǎng)絡(luò)支付方式，最后一步都是由用戶提供的或注冊的銀行信用卡信息進行劃撥轉(zhuǎn)帳，由于網(wǎng)站/地區(qū)或支付手段的不同導(dǎo)致對銀行基礎(chǔ)服務(wù)的不同，然而用戶擁有可網(wǎng)上支付的銀行卡大部分只有1或2種，導(dǎo)致支付上的不便。C、安全問題目前國內(nèi)電子商務(wù)仍不規(guī)范健全，網(wǎng)上詐騙手段也日新月異，用戶在進行電子商務(wù)上因地區(qū)不同，溝通困難，證據(jù)保留困難等原因?qū)е潞茈y維權(quán)。于是用戶每次購物時便要對各個銷售要購買商品的網(wǎng)上商家進行信用/價格評定，以確定貨物最優(yōu)價格的同時保證服務(wù)品質(zhì)。然而每次在數(shù)十乃至數(shù)百家商家中選擇最優(yōu)項也不是件簡單的事，不但需要長期網(wǎng)上購物的經(jīng)驗還需要大把時間篩選，溝通。而本公司將與優(yōu)質(zhì)商家保持長期合作，對有競爭力的穩(wěn)定供貨商將從資質(zhì)，渠道，價格，物流，售后等進行全面的分析比較，并對通過的貨物提供售后擔(dān)保。確保貨物品質(zhì)、更好的價格的同時也具有更優(yōu)質(zhì)的信用保障。二、企業(yè)服務(wù)A、采購代理對于企業(yè)的非業(yè)務(wù)類代采購服務(wù)在企業(yè)須采購專業(yè)但不熟悉的貨物時提供符合企業(yè)需求的貨物信息以最經(jīng)濟最恰當(dāng)?shù)姆绞綕M足企業(yè)需求，在魚龍 混雜的市場內(nèi)了解行情，避免假貨、殘次貨物、質(zhì)量過剩等情況的發(fā)生，既減少了采購人員須先耗費大量時間精力了解市場，也避免了采購人員收取回扣，謊報行情等情況的發(fā)生。例：安防設(shè)備、電子產(chǎn)品、軟件/網(wǎng)站制作，貴重禮品，跨地區(qū)采購等需要一定專業(yè)知識及行業(yè)經(jīng)驗的采購行為。如某公司需采購圖紙打印機一臺，公司管理層，財務(wù)人員都不了解其適用品牌/機型/型號/價格的具體信心，委托某一采購人員則存在道德風(fēng)險，委托多人則構(gòu)成人力資源浪費。日常采購，企業(yè)有很多日常采購項，這些采購中單項金額都不高，采購來源也不一定固定，不能引起管理層和財務(wù)人員的直接重視，但長期積累下來企業(yè)采購成本卻無形中增加很多。通過采購?fù)獍姆绞郊饶軠p少企業(yè)在日常雜項上的人力及管理成本，保證使用質(zhì)量的同時也降低了日常成本。例：U盤，桌椅，印刷品，紙張耗材，文具，工具，勞保用品等。公司管理：管理隊伍：第四篇：商業(yè)計劃書1．訪問人數(shù)成長預(yù)測2．會員增長預(yù)測3．行業(yè)聯(lián)盟預(yù)測 網(wǎng)站項目概要二． 附表（人群分布/數(shù)量等）表 項目要點 項目背景 項目核心技術(shù) 項目內(nèi)容與特點 體系架構(gòu) 技術(shù)或資源特點 商業(yè)經(jīng)營模式特點 客戶基礎(chǔ) 市場機遇 項目投資價值 發(fā)展使命 成功關(guān)鍵 盈利目標(biāo) 網(wǎng)站項目公司介紹【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】 發(fā)起人介紹 項目公司與關(guān)聯(lián)公司 公司組織結(jié)構(gòu) [歷史]財務(wù)經(jīng)營狀況（新建項目與公司沒有本章節(jié)） 公司地理位置 公司發(fā)展戰(zhàn)略 公司內(nèi)部控制管理 網(wǎng)站項目（產(chǎn)品與服務(wù)）介紹【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】 項目內(nèi)容與目標(biāo) 項目開發(fā)思路 項目核心技術(shù)及特點（創(chuàng)新與差異化） 項目開發(fā)(條件)資源狀況 項目地理位置與背景 項目設(shè)備與設(shè)施 項目技術(shù)與特點 項目建設(shè)基本方案與內(nèi)容 經(jīng)營模式與盈利模式 項目進展 網(wǎng)站市場分析【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】 行業(yè)市場分析 行業(yè)準(zhǔn)入與政策環(huán)境分析 市場容量分析 供需現(xiàn)狀與預(yù)測 目標(biāo)市場分析 銷售渠道分析 競爭對手分析 網(wǎng)站項目SWOT綜合分析【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】 優(yōu)勢分析 弱勢分析 機會分析 威脅分析 SWOT綜合分析 網(wǎng)站項目發(fā)展戰(zhàn)略與實施計劃【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】 執(zhí)行戰(zhàn)略 競爭策略 市場營銷策略 目標(biāo)市場定位 定價策略 渠道策略 宣傳促銷策略 整合傳播策略與措施 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 客戶關(guān)系管理策略 經(jīng)銷商網(wǎng)站與銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 公共關(guān)系與戰(zhàn)略結(jié)盟 售后服務(wù)策略 戰(zhàn)略合作伙伴 網(wǎng)站項目管理與人員計劃【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】 項目公司組織結(jié)構(gòu) 項目公司管理團隊（管理層人員介紹或團隊組建） 管理團隊建設(shè)與完善 人員招聘與網(wǎng)站計劃 人員管理制度與激勵機制 項目質(zhì)量控制系統(tǒng) 項目成本控制管理 項目實施進度計劃 風(fēng)險分析與規(guī)避對策【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】 網(wǎng)站項目風(fēng)險分析 網(wǎng)站項目風(fēng)險規(guī)避 政策規(guī)避方法 市場風(fēng)險規(guī)避方法 經(jīng)營管理風(fēng)險規(guī)避方法 人才風(fēng)險規(guī)避方法 融資風(fēng)險規(guī)避方法 投入估算與資金籌措【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】 項目融資需求與貸款方式 項目資金使用計劃 融資資金使用計劃 資金合作方式及與資金償還保障 退出機制 網(wǎng)站項目投資效益分析【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】 財務(wù)分析基本假設(shè) 收入估算 成本與稅金估算 采購與水、電、燃料等費用 工資及福利費用 折舊費 維修費 管理費用 銷售稅金等費用 稅率 成本估算 固定資產(chǎn)折舊費用估算表 銷售成本估算表 付現(xiàn)經(jīng)營成本估算表 運營費用估算表 損益表與現(xiàn)金流量表估算 重要財務(wù)指標(biāo) 財務(wù)敏感性分析 盈虧平衡分析 盈虧平衡點 盈虧平衡分析圖 盈虧平衡分析結(jié)論 投資效益分析結(jié)論 網(wǎng)站項目無形資產(chǎn)價值分析【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】 分析方法的選擇 收益年限的確定 基本數(shù)據(jù) 無形資產(chǎn)價值的確定 財務(wù)分析附件(1)基本報表 主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)表 各年損益分配表 自有資金財務(wù)現(xiàn)金流量表 投資者（整體）財務(wù)現(xiàn)金流量表 全投資財務(wù)現(xiàn)金流量表 資金平衡節(jié)余（銀行存款）表 資產(chǎn)負(fù)債表（繳稅償債分利后） 資產(chǎn)負(fù)債表（稅后償債分利前） 投資構(gòu)成、資金投入與來源計劃表 注冊出資方式比例與出資計劃表 借款還本付息計劃表(2)輔助報表(3)敏感分析報表 其他相關(guān)附件（1）營業(yè)執(zhí)照（2）法人代碼證書（3）稅務(wù)登記證（4）技術(shù)應(yīng)用成果相關(guān)證件（5）相關(guān)圖片：技術(shù)/管理團隊的組建；重要合作伙伴；市場調(diào)研（6）市場調(diào)研報告（7）專業(yè)術(shù)語說明第五篇：商業(yè)計劃書晴天飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書一、市場分析，人們的生活理念發(fā)生了巨大變化，崇尚時尚、追逐流行已成為中國人的生活主旋律，從而成就了新世紀(jì)中國飾品行業(yè)的無限商機。尤其是大學(xué)生，他們已不滿足于僅是衣服的新穎，更喜歡嘗試多種多樣的飾品。我國的飾品人均占有率很低，需求旺盛、潛力巨大。據(jù)我國權(quán)威機構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查，、生活質(zhì)量，正在發(fā)生著質(zhì)的飛躍。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和國民收入的高速增長，女性對飾品的需求劇增，她們變的更為時尚，追求不斷塑造個性和魅力，更崇尚文化和風(fēng)情。二、市場及顧客選擇、發(fā)展戰(zhàn)略第一就是要提高成交率，我們知道，一般來逛飾品店的人通常只是來看看，并沒打算購買你的飾品；有一些人看到自己喜歡的飾品會立即產(chǎn)生購買，我們稱之為“沖動型”購物；而大部分人即使看到喜歡的飾品也不會購買，因為他們覺得不需要，除非價格真的很便宜，所以現(xiàn)在一些十元飾品店的生意很好，因為這個價格大部分人也都能接受。然而我們一般的飾品都是十元以上，幾十元、上百元甚至幾百元，以我們目前的消費水平、消費觀念來看，大部份人還是很難接受的（指百元以上的飾品），尤其是年齡稍長一點的；那么我們的東西就真的賣不出去了嗎？不是所有人都會用我們的商品的，要讓購買我們飾品的顧客有這種優(yōu)越感！告訴她這個商品為什么值100元甚至更多？記住，你賣給客戶的不是飾品本身，而是飾品能給客戶帶來的期望！讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么地美麗、時尚、有魅力、有品位！說服原本不想買的顧客購買，想買的顧客買的更多；提高客戶的成交概率，這是飾品店成功經(jīng)營首要條件！說服客戶需要有一定的知識、經(jīng)驗與技巧。第二，時刻注意業(yè)內(nèi)的最新資訊；現(xiàn)在是信息社會，各種渠道的信息只要你想要就一定可以找得到；最近一期的時尚雜志出了哪些新款飾品，現(xiàn)在熱播的電視劇里女主角帶的是什么飾品這些你都要去了解，并能迅速找到貨源把它放到你的貨柜里，再配合以適當(dāng)?shù)男麄?，你還擔(dān)心店鋪沒有客戶？營業(yè)額做不上去？第三，售后服務(wù)；我們一般在售前、售中的態(tài)度都會很好，如果給她介紹半天不買就走掉的話，背后一定會罵上半天；從人性的角度來說很正常，因為你付出的努力都沒得到她人的認(rèn)可與回報，難免會生氣；可是今天你是在經(jīng)營，想要長久成功的經(jīng)營一家飾品店，就必需把這個人性的弱點克服掉；如果客戶買回去的飾品有質(zhì)量問題或者不喜歡了想要換時，此時的態(tài)度要比她來買的時候態(tài)度還要好，及時處理讓客戶感到滿意；因為你今天不只是要做她一次生意，目光要長遠(yuǎn)，你要讓她成為你的長期客戶！記住80/20法則，你80%的業(yè)務(wù)都是來自20%的客戶，沒有客戶的重復(fù)購買，你的飾品店就很難維持下去！四，產(chǎn)品介紹本店將有不同種類飾品推出：手機掛件，塑料花草，首飾品，宿舍飾品，書包掛件，玩具熊，布娃娃，生活用品，文具用品，本店將提供適當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)，保修，加工等服務(wù)。五，辦理營業(yè)手續(xù)現(xiàn)在國家都在大力支持個人創(chuàng)業(yè),因此辦理營業(yè)執(zhí)照應(yīng)該非常容易的事情,我可以益陽的登記機關(guān)機關(guān)辦理相關(guān)的手續(xù),通過了界知道,，開店需要由于店面小,不需要太多人手,，收入來源所售商品獲得的利潤和服務(wù)性費用，代理業(yè)務(wù)得到的收入，可以拉贊助，在廣告宣傳單上引發(fā)其他行業(yè)廣告，在學(xué)校時當(dāng)場地發(fā)放。八，營銷推廣政策1，組織人員在不同時間到學(xué)校發(fā)放廣告單。并在節(jié)假日搞些促銷活動。2，店內(nèi)海報：可在店內(nèi)貼上海報，介紹飾品的使用及文化的內(nèi)涵等。3，主題促銷：進一步細(xì)分顧客該購買食品的行為特征，可根據(jù)不同組合推出“情侶飾品”、“生日飾品”、“親情飾品”等。結(jié)束語如今的飾品，早已從穿衣打扮的點綴中分化出來，成為時尚的風(fēng)向標(biāo)，在市場日趨完善的今天，已升華為一個獨立的財富產(chǎn)業(yè)，飾品，也是一種流動的文化，可以看出佩戴者的品位和文化素養(yǎng)。因此，我的創(chuàng)業(yè)不是夢。