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正文內(nèi)容

零售商業(yè)計(jì)劃書精選5篇(編輯修改稿)

2024-11-05 04:13 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 新養(yǎng)生理念的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。專營(yíng)店價(jià)值定位作為專營(yíng)店,清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的價(jià)值與客戶價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值是緊密聯(lián)系在一起的,亦即我們是一個(gè)“三位一體”的命運(yùn)共同體——忠誠(chéng)于品牌、忠實(shí)于客戶、弘揚(yáng)品牌價(jià)值:經(jīng)營(yíng)商價(jià)值=客戶享受到的價(jià)值+產(chǎn)品本身的價(jià)值因此,從產(chǎn)品角度上看,經(jīng)營(yíng)商價(jià)值就是產(chǎn)品價(jià)值的增值部分。經(jīng)營(yíng)商價(jià)值定位可體現(xiàn)在:,提供品牌形象支持和客戶利益保障。、舒適、溫馨和個(gè)性化的服務(wù)。,讓客戶真正放心無憂。店面定位消費(fèi)者感受養(yǎng)生文化的體驗(yàn)場(chǎng)所。市場(chǎng)范圍整個(gè)中國(guó)大陸市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象具有以下特征:專賣店經(jīng)營(yíng)范圍:主營(yíng):養(yǎng)生食品;輔營(yíng):養(yǎng)生器材;其它:生活體驗(yàn)(會(huì)員俱樂部)市場(chǎng)模型由于公司沒有代理商和批發(fā)商,所以,最終消費(fèi)者就是顧客本身。公司服務(wù)的人群見下表:全中國(guó)規(guī)模在10萬人以上的城鎮(zhèn)。建立像“蜘蛛網(wǎng)”一樣分布于全中國(guó)的零售終端(超市、專賣店、商場(chǎng)等)網(wǎng)絡(luò)!大型零售店鋪分布于一定的人口規(guī)模半徑之內(nèi)。小型店鋪分布于街道和小區(qū)。公司的顧客年齡層次跳躍較大,其工作時(shí)間和性質(zhì)也是這樣。隨著社會(huì)的發(fā)展,他們購(gòu)物將會(huì)趨向于方便,快捷和對(duì)公司的感情,因而公司的員工將不在是只會(huì)“賣貨的不會(huì)笑的機(jī)器人”,而是成為了顧客購(gòu)物的參謀和咨詢專家!公司專職部門隨時(shí)與顧客的迅速溝通來給予顧客的尊重!公司的另外一個(gè)特殊顧客就是“特許經(jīng)營(yíng)商”。它們是生意人,是公司永遠(yuǎn)忠誠(chéng)的合作伙伴!公司的顧客靠她們?nèi)グl(fā)展和維系。他們時(shí)間自由,購(gòu)物隨時(shí)都可進(jìn)行。他們既是公司的消費(fèi)者,又是公司的經(jīng)營(yíng)者。二)、營(yíng)銷策劃采用以品牌經(jīng)營(yíng)為核心的整合營(yíng)銷策略。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是以可執(zhí)行、可控制、投入少、建設(shè)周期短為基礎(chǔ)原則。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思想,步步為營(yíng);以點(diǎn)帶面,逐步展開;嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),安全第一,創(chuàng)造最好的品牌,增收節(jié)支,向管理要效益,最高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí),從以下幾方面入手:(1)、根據(jù)市場(chǎng)的需求,結(jié)合項(xiàng)目自身特點(diǎn),對(duì)品牌進(jìn)行明確定位并確立自己的品牌目標(biāo);(2)、根據(jù)品牌目標(biāo)樹立品牌的核心價(jià)值,在營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)確立以品牌核心價(jià)值為中心的指導(dǎo)方針,將品牌的核心價(jià)值貫穿于營(yíng)銷全過程;(3)、通過營(yíng)銷整合和傳播整合把品牌的核心價(jià)值傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)人群,培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng);(4)、建立一套完善的貫穿整個(gè)通路鏈的營(yíng)銷管理制度,保證品牌營(yíng)銷的成功。項(xiàng)目支持計(jì)劃◇以品牌營(yíng)銷為核心:明確自己的目標(biāo)市場(chǎng),確立自己核心價(jià)值,然后在營(yíng)銷活動(dòng)中堅(jiān)定不移地去貫徹它、體現(xiàn)它;◇以項(xiàng)目資源計(jì)劃管理為重點(diǎn):主要對(duì)物流、資金流、信息流建立科學(xué)的信息化管理體系,重視用科學(xué)、嚴(yán)格的管理來保障盈利,保證品牌營(yíng)銷的成功;◇以市場(chǎng)拓展為主導(dǎo):制訂市場(chǎng)拓展的方針與策略,組建強(qiáng)有力的營(yíng)銷隊(duì)伍,按制訂好的市場(chǎng)拓展方案有步驟的實(shí)施與調(diào)整,用良好的發(fā)展前景鼓勵(lì)加盟商不斷投入,用優(yōu)秀的品牌文化滿足加盟商的精神需求,讓他們充滿榮譽(yù)感、成就感?!髧?yán)格加盟條件,特許經(jīng)營(yíng):制訂好加盟條件、加盟方案、協(xié)議條款、市場(chǎng)布局、管理模式后嚴(yán)格執(zhí)行;◇將加盟商納入本項(xiàng)目的品牌體系,嚴(yán)格的統(tǒng)一管理模式:統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理模式、統(tǒng)一形象識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一廣告宣傳、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?!髮?duì)整個(gè)加盟店體系予以強(qiáng)有力的政策支持:管理與培訓(xùn)的支持、廣告媒體支持、活動(dòng)促銷與禮情促銷支持、市場(chǎng)培育與消費(fèi)導(dǎo)向支持、營(yíng)銷策略支持、售后服務(wù)支持、快捷的配送支持、品牌產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新支持、激勵(lì)體制支持、其它支持;拓展步聚思路,設(shè)招商部,實(shí)行分區(qū)管理,啟動(dòng)招商工作在項(xiàng)目啟動(dòng)初期,由于加盟店處于初步拓展階段,市場(chǎng)工作不宜全面展開,在各項(xiàng)籌備工作完備的基礎(chǔ)上,配合招商的宣傳廣告設(shè)立招商部,實(shí)行分區(qū)管理。根據(jù)傳統(tǒng)的區(qū)域劃分,分為華北、華南、華中、東北、西北,在人力配置上,前期可暫將非招商部的品牌運(yùn)營(yíng)中心其他人員兼任區(qū)域的招商工作,根據(jù)市場(chǎng)的拓展及時(shí)補(bǔ)充人員。,在重要的區(qū)域設(shè)立樣板店在東北、華北等區(qū)域精心選出若干市場(chǎng)(35個(gè))進(jìn)行樣板店的設(shè)置,由投資方全額投資,在運(yùn)營(yíng)上獨(dú)立核算。市場(chǎng)推廣在進(jìn)入市場(chǎng)主要采用專賣店的銷售形式。專賣店位置選擇在符合本項(xiàng)目發(fā)展的地點(diǎn),面積50120平米,每月租金價(jià)格在2000元5000元。將專賣店辦成消費(fèi)者身邊的健康俱樂部或健康加油站,平常不斷邀請(qǐng)消費(fèi)者到店里,接受我們的健康理念教育,以此方法不斷擴(kuò)大消費(fèi)群體。招商規(guī)劃本項(xiàng)目具備的特點(diǎn):受許人擁有所有權(quán)和管理執(zhí)行權(quán),管理決策權(quán)歸特許人。在特許經(jīng)營(yíng)中,進(jìn)行交易的是一種特殊的商品,它包括產(chǎn)品、專利、經(jīng)營(yíng)模式等一系列有形的或無形的商品;與一般的交易不同,特許人與受許人簽定特許經(jīng)營(yíng)合同后,即意味著雙方較長(zhǎng)期交易的開始。在加盟合作期限內(nèi),經(jīng)營(yíng)者與加盟者要保持緊密持續(xù)的相互支持和配合。這種經(jīng)營(yíng)模式能夠最充分地組合、利用自身的優(yōu)勢(shì),并最大限度地吸納廣泛的社會(huì)資源;加盟商則降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間、資金等創(chuàng)業(yè)成本。專賣店首次進(jìn)貨3萬元,承認(rèn)并執(zhí)行公司的營(yíng)銷策劃方案。地區(qū)總代理地市級(jí)總代理首次進(jìn)貨10萬元,省會(huì)城市首次進(jìn)貨20萬元,承認(rèn)并執(zhí)行公司的營(yíng)銷策劃方案。廣告宣傳:電視廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告;樣板店宣傳:最直觀的宣傳推廣工具,可在自己的樣板店作招商宣傳;人員推廣:通過各種渠道進(jìn)行電話、郵件、面訪等各種方式的推廣與交流項(xiàng)目宣傳資料:加盟手冊(cè)、企業(yè)畫冊(cè)、網(wǎng)站宣傳、光盤資料、電子名片等;人員介紹:對(duì)意向投資者加強(qiáng)跟進(jìn),加強(qiáng)溝通與交流;詳盡的項(xiàng)目可行性分析報(bào)告(針對(duì)加盟店的投資者)總體市場(chǎng)分析介紹并根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r作實(shí)際的市場(chǎng)分析及投資收益分析制訂對(duì)投資者有一定吸引力的招商政策,同時(shí)也要考慮自身的風(fēng)險(xiǎn)公司的品牌規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)的對(duì)外展示(內(nèi)外不同)及外在的投資展示(EG:廣告),以自身的投資信心帶動(dòng)專營(yíng)店投資者的信心。項(xiàng)目資源計(jì)劃管理體系介紹,以優(yōu)良的項(xiàng)目運(yùn)行軟件系統(tǒng)吸引投資者項(xiàng)目推介會(huì):在市場(chǎng)容量較大,投資意向者多的城市舉行項(xiàng)目推介會(huì)配合品牌的事件營(yíng)銷策略,大力營(yíng)銷推廣充分利用社會(huì)的各類資源,對(duì)本項(xiàng)目作周邊的推廣工作商場(chǎng)和店鋪建設(shè)及管理注意:這里所說的店鋪建設(shè)并非一步到位,而是逐步完成,物流在公司起步的階段可以委托第三方完成。商場(chǎng)和店鋪地點(diǎn)分三級(jí):178。.中心商場(chǎng)或大型超市:設(shè)在省會(huì)或人口一定規(guī)模的城市。注意:這個(gè)過程不是一下子就完成,而是一個(gè)資源具備的前提下逐步實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。178。.二級(jí)商場(chǎng)或中型超市設(shè)在縣、市、區(qū),福射一定的人口區(qū)域。用樣:這個(gè)過程不是一下子就完成,而是一個(gè)資源具備的前提下逐步實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。178。.便利店:設(shè)在街道和小區(qū)。用樣:這個(gè)過程不是一下子就完成,而是一個(gè)資源具備的前提下逐步實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。店鋪的建立是交互式零售的核心!店鋪的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)久的過程,將伴隨著交互式零售發(fā)展的一切階段和過程。必須用心、用力,毫不松懈地去做,直到成功那一天為止。關(guān)于怎么招商、怎么宣傳等等的手段是一個(gè)龐大的工作流程,這里不作詳述。商場(chǎng)和店鋪管理中心商場(chǎng)或大型超市可由公司投資或控股。二級(jí)商場(chǎng)或中型超市、便利店由社會(huì)資本去建立。店鋪與店鋪之間將連接成一張巨大的交互網(wǎng)絡(luò),只授權(quán)自然人而不授權(quán)法人來投資。也就是講,一個(gè)自然人可以無限投資二級(jí)商場(chǎng)、超市、便利店,即可以“無限特許”。對(duì)于店鋪建設(shè)的速度、規(guī)模和條件,這里不做詳述。教育和培訓(xùn)公司的教育和培訓(xùn)不是傳統(tǒng)意義上的對(duì)公司員工的培訓(xùn),而是對(duì)公司所有經(jīng)營(yíng)者和顧客的培訓(xùn),可以講,沒有對(duì)經(jīng)營(yíng)者和顧客的教育和培訓(xùn)就沒有公司。說得再通俗一點(diǎn):這是一種21世紀(jì)對(duì)顧客的培訓(xùn)營(yíng)銷,公司通過對(duì)經(jīng)營(yíng)者和顧客自身素質(zhì)的培訓(xùn),來加強(qiáng)他們及潛在顧客對(duì)公司的感情。又架設(shè)使他們可以通過自身的努力獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和自由的平臺(tái),培訓(xùn)他們的購(gòu)物習(xí)慣和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。這是一個(gè)很大的系統(tǒng)。教育和培訓(xùn)系統(tǒng)、消費(fèi)終端網(wǎng)絡(luò)和激勵(lì)機(jī)制我們統(tǒng)稱為公司的“三架馬車”。每一個(gè)系統(tǒng)公司都經(jīng)過科學(xué)和嚴(yán)格的設(shè)計(jì)。這里也不在詳述。市場(chǎng)營(yíng)銷拓展進(jìn)度計(jì)劃◇第一階段:籌備和啟動(dòng)階段時(shí)間:2010年12月1日——2011年3月30內(nèi)容:①、作好全面的市場(chǎng)調(diào)研工作;②、本階段的主要任務(wù)是對(duì)本項(xiàng)目的整體方案作好完整的規(guī)劃,根據(jù)較全面的市場(chǎng)調(diào)研及公司的現(xiàn)狀及各類資源的整合,對(duì)項(xiàng)目方案不斷的論證和調(diào)整,作出最佳的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案;③、作好品牌運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃,并落實(shí)到細(xì)節(jié),作好品牌運(yùn)營(yíng)的籌備工作;④、作出科學(xué)合理的項(xiàng)目資源計(jì)劃管理方案;⑤、落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷拓展計(jì)劃、品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目資源計(jì)劃管理中本階段必須或者可以落實(shí)的事件。⑥、一定的廣告投入,制造一定的招商宣傳聲勢(shì)目標(biāo):①、在大連、沈陽完成樣板店的建立②、對(duì)營(yíng)銷管理模式不斷的整合,并固定一種有效的營(yíng)銷管理模式,為本項(xiàng)目進(jìn)入全面啟動(dòng)階段作好良好的鋪墊。③、完成銷售產(chǎn)品的規(guī)劃與小批量采購(gòu),建立良好的產(chǎn)品供應(yīng)渠道◇第二階段:招商工作啟動(dòng)階段時(shí)間:2011年4月1日——2011年9月30內(nèi)容:①、根據(jù)項(xiàng)目投資計(jì)劃投入廣告宣傳,加大招商力度②、根據(jù)品牌運(yùn)作計(jì)劃,制造事件營(yíng)銷廣告③、在人力上加大招商力度的投入,廣泛開展招商活動(dòng)④、完善專營(yíng)店的各環(huán)節(jié)管理,保證供應(yīng)渠道的暢通⑤、以連鎖專營(yíng)店的建設(shè)為核心,協(xié)助與支持專營(yíng)店的銷售工作和管理工作,提高對(duì)整個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的把握度⑥、完成整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)組建的籌備工作,并拿出完整的方案計(jì)劃書目標(biāo):①、建立3050家連鎖加盟店②、月銷售額達(dá)到ⅹⅹ萬元◇第三階段:市場(chǎng)拓展及市場(chǎng)營(yíng)銷階段時(shí)間:2011年10月1日——2011年12月30內(nèi)容:①、根據(jù)項(xiàng)目投資計(jì)劃投入廣告宣傳(80%的廣告預(yù)算在本階段投入),加大招商力度和市場(chǎng)管理及專營(yíng)店管理力度;②、總結(jié)各地市場(chǎng)成功的招商推廣經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行有效整合,為市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)作好鋪墊工作;③、調(diào)整與完善項(xiàng)目資源計(jì)劃管理,使之成為一個(gè)完整的運(yùn)行體系;目標(biāo):①、連鎖專營(yíng)店數(shù)量擴(kuò)大至100家②、月銷售額達(dá)到ⅹⅹ萬元以上◇第四階段:完善項(xiàng)目資源計(jì)劃管理及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組織的建設(shè)時(shí)間:2011年10月1日——2012年3月30內(nèi)容:①、降低招商力度,將工作重心移至市場(chǎng)的鞏固與深化及項(xiàng)目資源計(jì)劃管理的完善與提高;②、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理,對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的效果進(jìn)行全面的分析,規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)入成熟期的品牌運(yùn)營(yíng)方案;目標(biāo):①、形成完善可行的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系;②、打造一支強(qiáng)有銷售督導(dǎo)隊(duì)伍,使市場(chǎng)策略可以方便迅速的貫徹執(zhí)行。廣告/公關(guān)策略:功能性訴求物理屬性:對(duì)產(chǎn)品功能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行訴求物質(zhì)利益、實(shí)際利益;利益屬性:訴求產(chǎn)品與服務(wù)能給目標(biāo)消費(fèi)者帶來的附加利益情感性訴求用戶需求:目標(biāo)對(duì)象的生活品味和價(jià)值趨向決定了對(duì)品牌與服務(wù)的選擇,所以要取得其心理認(rèn)同和共鳴216。 建立區(qū)域主流媒體宣傳網(wǎng)絡(luò)(電視、報(bào)紙等),以軟、硬廣告相結(jié)合方式,強(qiáng)化品牌導(dǎo)入宣傳。216。 針對(duì)政府、團(tuán)體及目標(biāo)客戶群體,開展各種形式的聯(lián)誼、公關(guān)、贊助等推介活動(dòng)。216。 成立俱樂部,針對(duì)新、老客戶開展聯(lián)誼、咨詢及個(gè)性化服務(wù)宣傳活動(dòng)。216。 針對(duì)潛在特定客戶群體,開展以品牌個(gè)性化為主題的促銷活動(dòng)。216。 費(fèi)用按專營(yíng)店年度銷售收入的20 %左右進(jìn)行預(yù)算。216。 品牌推廣預(yù)算項(xiàng)目分配:(具體分配根據(jù)品牌推廣策略而定)促銷和市場(chǎng)滲透主要促銷方式產(chǎn)品促銷季節(jié)性促銷聯(lián)合促銷七、管理概要一)、公司介紹公司法律形式公司形式為:有限責(zé)任公司。公司使命
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