【正文】 為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿意的服務！為愿意付出的人們提供一個平等、公平、人性和美好的生意機會！公司的經(jīng)營理念■ 顧客同我們都是老板；■ 顧客永遠是對的；■ 顧客、員工永遠是我們的合作伙伴；■ 誠信為本（已所不欲，勿施于人）；■ 利他才能利已、付出才有收獲；■ 人人都是老板、人人都是伙伴；■ 終身學習、永不言棄！公司的經(jīng)營哲學做正確的事，做正直的人管理風格公司的理念和文化決定了公司的管理風格?！丁氛Z∶“凡治國之道，必先富民”；公司引伸之：凡治企之道，必先富客。公司把雇員人人轉(zhuǎn)變成為了公司的合作伙伴，人人轉(zhuǎn)變成為了公司的“經(jīng)營者”，人人成為了自己的“老板”，公司為老板服務，老板夢想成真那一天，就是公司成功的時刻，人人都懂得“利他才能利己”，為自己的目標努力奮斗！他們懂得團隊合作才能夢想成真，公平和平等是相互信賴的原則；充滿朝氣又遵守規(guī)則，良好的建議會記錄在公司的成功檔案；給員工以激勵，開發(fā)其潛能讓他們永不停息、奮發(fā)向上，每一個員工都在為自己從事的工作的崇高使命而自豪！公司的目標自公司營業(yè)開始起，在15~20年之內(nèi)成為中國最大、最優(yōu)秀的交互式食品專營零售企業(yè)和著名品牌企業(yè)之一。公司定位質(zhì)量不用懷疑，服務令人滿意，著名的交互式零售企業(yè)。二）、人事管理組織結(jié)構(gòu)董事會總經(jīng)理采購部財務部人力資源部招商拓展部市場管理部人員設置及規(guī)劃崗位及部門職責說明A、總經(jīng)理（1）主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議（2）組織實施公司年度經(jīng)營計劃的投資方案（3）擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案（4）擬訂公司的基本管理制度（5）制訂公司的具體章程（6）聘任或解聘應由董事會聘任或解聘以外的管理人員（7）對下屬部門及人員進行指導及監(jiān)督B、副總經(jīng)理（1）在總經(jīng)理領(lǐng)導下進行公司的經(jīng)營管理工作（2）協(xié)助組織、實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案（3）配合總經(jīng)理完成公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案（4）配合總經(jīng)理擬訂公司基本管理制度及規(guī)章（5）具體分管下屬各個部門的工作（6）在總經(jīng)理缺席時經(jīng)總經(jīng)理指派代替總經(jīng)理職權(quán)C、市場管理部（1）對自營店及加盟店的經(jīng)營進行總體上的管理（2）對產(chǎn)品銷售價格及市場秩序進行綜合把控（3）進行市場調(diào)查研究與分析，提出營銷策劃方案，提供公司決策依據(jù)（4）制訂營銷方案和計劃，并付諸實施（5）負責銷售人員及加盟店經(jīng)營人員的培訓工作（6）協(xié)助加盟店做好銷售工作（7）做好加盟店的營銷顧問，對加盟店的經(jīng)營提出指導性意見和建議（8）制定并執(zhí)行品牌定位及整體宣傳策略、市場調(diào)查及競爭對手的動態(tài)收集（9）廣告推廣及網(wǎng)絡營銷D、招商拓展部（1）負責項目的整體對外招商、合資合作開發(fā)（2）制定合理的項目總體控制計劃和階段性目標，并付諸實施招商方案（3）對加盟店的選地址、經(jīng)營商進行審核（4）制訂總體市場策略及操作方法（5）策劃與操作各類招商推廣活動（6）完成分工區(qū)域的市場開拓（7）對周邊市場進行拓展，開發(fā)區(qū)域的二級市場和終端客戶E、采購部（1）店面銷售產(chǎn)品的選擇和確定（2）物流配送管理（3）物流配送管理（4）物流配送管理（5）物流配送管理（6）物流配送管理F、財務部（1）辦理各種財務事務（2）制定月、年度財務預決算文件（3）合理分配、核算、監(jiān)督公司在項目開發(fā)經(jīng)營過程中的各種財務行為（4）制定各類財務制度（5）處理與各類金融機構(gòu)的相關(guān)關(guān)系（6）按天、月、季度、年分別做出清晰明了的財務報表G、人力資源部（1）負責公司的人力資源管理（2）處理日常辦公室工作（3）制定公司日常辦公規(guī)章制度（4）整理保存各類文件檔案（5）協(xié)助公司申報辦理各類有關(guān)公司運作的手續(xù)（6）負責日常的后勤工作（7）執(zhí)行辦公室的規(guī)章制度，管理好辦公室的日常辦公秩序從業(yè)人員職稱及級別設置注：凡新進人員，在規(guī)定的試用期內(nèi)，除特別任命外，其職稱一律為見習員。見習員試用期滿后，根據(jù)其工作能力及相應職位任命相應的職等和職稱。上述已設置的職稱，可作為今后公司發(fā)展需要的參考。薪酬標準（略）核定權(quán)限（略）管理團隊（略）人員計劃（略）三）、風險評估價格風險由于公司是零售企業(yè)，不生產(chǎn)產(chǎn)品，從理論上無法控制進貨成本。但是生產(chǎn)商的最終目的還是要把產(chǎn)品賣給最終消費者。一個世紀以來的市場規(guī)則證明：從社會分工的角度講，生產(chǎn)商和零售商是誰也代替不了誰的，政策風險前期運作風險由于公司剛成立，所以它是新生事物。人的本性是對“新東西”心存恐懼從而排斥它，因而消費者就必然要有一個從認知到熟悉再到熱愛的發(fā)展過程。這是無法跨越的，任何新東西都是這樣。人才風險從零開始去做一個零售企業(yè)，如果現(xiàn)在才去培養(yǎng)或者用一些沒有從事過零售的人就會加大公司成本。管理風險再好的汽車零配件，如果沒有優(yōu)秀的組裝能手，它也不會變成一輛車。公司的每一個人，每一個環(huán)節(jié)就好比優(yōu)質(zhì)的汽車零配件，公司的高效運轉(zhuǎn)就是把這些“配件”按照各自的作用放在該放的位置，使之相互配合、相互協(xié)調(diào)而有序地運轉(zhuǎn)。這就是管理。除此之外，當然還有可能我們尚未預知的風險。我們認為做任何一件事情就是一個不斷地化解風險的過程。天底下沒有無風險的好事，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者和優(yōu)秀的團隊應該是無論遇到多么大的風險，都應當處世不驚，冷靜而又勇敢地去面對！我們出發(fā)時看到的是風平浪靜的太平洋，但我們?nèi)w團隊伙伴非常懂得：當我們的航船行駛在寬闊、浩瀚的海洋時，我們知道，狂風巨浪隨時都會來臨。為此我們已經(jīng)做好了充分的準備！八、財務計劃（略）財務概況財務指標（銷售額、投資回報率、利潤等）財務可行性分析1）、財務分析說明2）、財務數(shù)據(jù)預測收入明細表成本費用明細表薪金水平明細表固定資產(chǎn)明細表資產(chǎn)負債表利潤及利潤分配明細表現(xiàn)金流量表3）、財務分析指標投資回收期（Pt）投資利潤率投資利稅率4）、不確定性分析第二篇：零售商業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書零售商業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書關(guān)于戶外運動用品的創(chuàng)業(yè)計劃近幾年，隨著人們生活水平的提高和對精神文化生活的追求，戶外運動逐漸表現(xiàn)出它獨特的市場前景和巨大的經(jīng)濟價值。戶外運動在國內(nèi)漸漸成為運動時尚，其中也孕育著無限的商機。但只有善于捕捉機會敢于創(chuàng)新的人，才能夠有所收獲。于是，開個戶外用品店成了一種可行的個人創(chuàng)業(yè)計劃。戶外用品店創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢包括1．市場空間較大：我國旅游人數(shù)正以每年26％的速度增長，而其中增長最快的就是2040歲年齡段的，同時旅游用品市場需求則每年增長17％。并且中國的相關(guān)產(chǎn)業(yè)還處于興起階段，市場發(fā)展空間相對較大。2．投資收益看好：據(jù)了解，專業(yè)裝備是目前戶外運動的主要開銷之一，有些登山發(fā)燒友的裝備在萬元以上，即使是中低擋的裝備也要2000多元。此外，戶外旅游用品的易耗性較大，顧客多次購買的需求較強。因此，戶外旅游用品的利潤相對較高，而投資卻不大。3．入行門檻不高：開戶外旅游用品店，對創(chuàng)業(yè)者沒有太大的專業(yè)要求，而對于有較高學歷的大學生來說，更是得心應手。戶外旅游用品店的顧客大都多是年輕人，因此選在大中專院校附近可近水樓臺先得月。在廣告宣傳上也很省力，自助游特別是野外生存體驗，是時下都市年輕人追求的一種時尚，雖然在我國才剛剛興起，但人氣劇增。因此，開家戶外旅游用品店，正是迎合了這部分年輕人的消費潮流，只要商品有特色，活動夠生動，就能吸引顧客，而無需投入太多的廣告費用。戶外運動熱起來的原因，據(jù)我分析可能會有以下幾點：，人們越來越重視自己的健康情況。參加戶外活動，鍛煉了身體對自己的健康有好處。，到大自然中去無疑是種非常好的放松和調(diào)理的方式。3．對于目前社會來說，戶外還算一種新鮮的動動，能讓人們尤其是白領(lǐng)階層的人會體會到嘗鮮的感覺。而戶外這兩個字，本身就具有很大的吸引力，這正是具有一定文化階層的人所喜歡追求的東西。，也是對自己耐力和意志力的考驗。，得到真正的放松。緣由此，現(xiàn)在玩戶外的人越來越多了，所以戶外用品的市場一路高漲。但目前戶外用品店的增漲還遠遠不能滿足市場的漲幅。目前在我國，戶外用品店大多集中在少數(shù)的幾個大城市，一般中小型城市幾乎很少甚至沒有專業(yè)的戶外用品店，根本無法滿足社會巨大的需求和供應短缺的矛盾。銷售一件東西必須了解他的顧客是誰才行。經(jīng)過對其他同行戶外用品店的顧客調(diào)查情況看，光顧戶外用品商店的，一般是專業(yè)人士或白領(lǐng)，尤其是外貿(mào)公司和it行業(yè)的職工，年齡在20歲到40歲之間，月收入在兩三千元以上的人群。戶外作為一門新興的運動，而且玩起來相對于其他運動算是高消費。所以只有中高收入而且有一定文化的人群才會愿意消費。所謂的專業(yè)人士一般都有很豐富的戶外運動經(jīng)驗，對裝備要求較高，尤其是追求某些細節(jié)方面，如果能留得住這些顧客，雖然在他們身上不可能賺太多，但他們往往帶來些潛在的市場價值。而普通消費者大多數(shù)為有文化有知識有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的青年人。這些人里面有的是準專業(yè)，有的純粹是一時興起瞎玩，有的人喜歡燒裝備，有的人來帶著其他目的。不過，這些人里面賺錢還是相當容易的，尤其是那些燒客們。要求店長能準確揣摩出這些人的心思，逢時逢利地介紹商品，掌握了這些東西，開店也就算是成功了一半了。通過以上闡述我們知道了開個戶外用品店的可操作性，那么接下來具體說到開店我們要買一些什么產(chǎn)品呢？戶外用品包括很多種類，有包類、戶外服裝、鞋襪類、帳篷、野外照明、野外伙食、水具、登山攀巖、防護藥品、工具、書刊等。根據(jù)戶外用品的耐用程度來安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，如旅行包和帳篷等可長期的使用，在進貨時就要注意數(shù)量不宜過大，應在品牌和式樣上追求多樣化。從大的方面來講，由于包類和野外睡眠產(chǎn)品是戶外運動很重要的大件用品，因此顧客在選購這樣的一些東西時要進行仔細的對比和選擇。包類和睡眠產(chǎn)品屬大件，價格也高，也是商家大的利潤點。在開設戶外用品店時，要確立好主打產(chǎn)品。因此對于個人來講在知識水平工資收入較高的人群聚集地開一個戶外用品連鎖店，店面主要代理經(jīng)營國外品牌戶外運動所有用品，同時兼顧經(jīng)營些其他品牌和外貿(mào)的東西。如此可以較好的獲的一個市場投資先機，從小做大，在某個地段發(fā)展店面，合理經(jīng)營與管理，隨著效益的擴大，就擴大經(jīng)營面積，開展連鎖業(yè)務，在一座城市甚至全省、全國經(jīng)營成一個大的戶外用品連鎖品牌，最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的最初目的。第三篇：商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書一、摘要二、公司介紹三、產(chǎn)業(yè)分析計算機網(wǎng)絡的快速發(fā)展，宣告了信息時代的到來，并對人們的思維及生活方式產(chǎn)生了深遠的影響，進而也逐漸改變了人們的商業(yè)行為方式。電子商務既是信息時代的產(chǎn)物，也是全球經(jīng)濟一體化的產(chǎn)物，有著深厚的發(fā)展?jié)摿σ矊O大地推進當前及未來社會的經(jīng)濟發(fā)展。電子商務服務的出現(xiàn)突破了傳統(tǒng)的地區(qū)性經(jīng)濟，實現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ)，信息為核心，商業(yè)為主體的全新商業(yè)模式。其商業(yè)行為聚合向跨區(qū)域，跨經(jīng)濟體，跨行業(yè)的全球化服務延伸。隨著電子全國商務規(guī)模長期以每年超過40%的驚人速度發(fā)展，越來越多的大型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛涉足電子商務。截至2012年6月網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模為5119億元，%。 億個人網(wǎng)店數(shù)量1725萬家其中淘寶職業(yè)賣家600多萬。2012年上半年全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務累計完成24億件，較去年同期增長50%。2010年中國網(wǎng)上零售總額為5131億元，占社會消費品總零售總額的3%，同時2011年英國網(wǎng)絡零售總額以占社會零售總額已達到12%，因無地區(qū)網(wǎng)上零售總額統(tǒng)計數(shù)據(jù)，按全國比率計算（實際比率因是省會城市將大于全國比率）網(wǎng)上零售消費為45億元。目前問題：物流問題、信用問題、支付問題和安全問