【正文】 ◇第四階段：完善項(xiàng)目資源計(jì)劃管理及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組織的建設(shè)時(shí)間：2011年10月1日——2012年3月30內(nèi)容：①、降低招商力度，將工作重心移至市場(chǎng)的鞏固與深化及項(xiàng)目資源計(jì)劃管理的完善與提高；②、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理，對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的效果進(jìn)行全面的分析，規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)入成熟期的品牌運(yùn)營(yíng)方案；目標(biāo)：①、形成完善可行的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系；②、打造一支強(qiáng)有銷(xiāo)售督導(dǎo)隊(duì)伍，使市場(chǎng)策略可以方便迅速的貫徹執(zhí)行。廣告/公關(guān)策略252。 品牌訴求策略：功能性訴求物理屬性：對(duì)產(chǎn)品功能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行訴求物質(zhì)利益、實(shí)際利益；利益屬性：訴求產(chǎn)品與服務(wù)能給目標(biāo)消費(fèi)者帶來(lái)的附加利益情感性訴求用戶(hù)需求：目標(biāo)對(duì)象的生活品味和價(jià)值趨向決定了對(duì)品牌與服務(wù)的選擇，所以要取得其心理認(rèn)同和共鳴252。 推廣策略216。 建立區(qū)域主流媒體宣傳網(wǎng)絡(luò)（電視、報(bào)紙等），以軟、硬廣告相結(jié)合方式，強(qiáng)化品牌導(dǎo)入宣傳。216。 針對(duì)政府、團(tuán)體及目標(biāo)客戶(hù)群體，開(kāi)展各種形式的聯(lián)誼、公關(guān)、贊助等推介活動(dòng)。216。 成立俱樂(lè)部，針對(duì)新、老客戶(hù)開(kāi)展聯(lián)誼、咨詢(xún)及個(gè)性化服務(wù)宣傳活動(dòng)。216。 針對(duì)潛在特定客戶(hù)群體，開(kāi)展以品牌個(gè)性化為主題的促銷(xiāo)活動(dòng)。252。 品牌推廣投入費(fèi)用及其分配216。 費(fèi)用按專(zhuān)營(yíng)店年度銷(xiāo)售收入的20 ％左右進(jìn)行預(yù)算。 35％郵寄電話(huà)訪問(wèn)個(gè)人銷(xiāo)售25％新產(chǎn)品上市宣傳和推廣活動(dòng)季節(jié)性聯(lián)誼活動(dòng)促銷(xiāo)40％地方性媒體（報(bào)紙、電視、電臺(tái)等）印刷品廣告地方性展會(huì)品牌廣告所占比例內(nèi)容項(xiàng)目216。 品牌推廣預(yù)算項(xiàng)目分配：（具體分配根據(jù)品牌推廣策略而定）促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透 主要促銷(xiāo)方式 產(chǎn)品促銷(xiāo)季節(jié)性促銷(xiāo)聯(lián)合促銷(xiāo)七、 管理概要一）、公司介紹公司法律形式公司形式為：有限責(zé)任公司 。公司使命為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿(mǎn)意的服務(wù)！為愿意付出的人們提供一個(gè)平等、公平、人性和美好的生意機(jī)會(huì)！公司的經(jīng)營(yíng)理念■ 顧客同我們都是老板；■ 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的；■ 顧客、員工永遠(yuǎn)是我們的合作伙伴；■ 誠(chéng)信為本（已所不欲，勿施于人）；■ 利他才能利已、付出才有收獲；■ 人人都是老板、人人都是伙伴；■ 終身學(xué)習(xí)、永不言棄！公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)做正確的事，做正直的人管理風(fēng)格公司的理念和文化決定了公司的管理風(fēng)格。《管子. 治國(guó)論》語(yǔ)∶“凡治國(guó)之道，必先富民”；公司引伸之：凡治企之道，必先富客。公司把雇員人人轉(zhuǎn)變成為了公司的合作伙伴，人人轉(zhuǎn)變成為了公司的“經(jīng)營(yíng)者”，人人成為了自己的“老板”，公司為老板服務(wù)，老板夢(mèng)想成真那一天，就是公司成功的時(shí)刻，人人都懂得“利他才能利己”，為自己的目標(biāo)努力奮斗！他們懂得團(tuán)隊(duì)合作才能夢(mèng)想成真，公平和平等是相互信賴(lài)的原則；充滿(mǎn)朝氣又遵守規(guī)則，良好的建議會(huì)記錄在公司的成功檔案；給員工以激勵(lì)，開(kāi)發(fā)其潛能讓他們永不停息、奮發(fā)向上，每一個(gè)員工都在為自己從事的工作的崇高使命而自豪！公司的目標(biāo)自公司營(yíng)業(yè)開(kāi)始起，在15~20年之內(nèi)成為中國(guó)最大、最優(yōu)秀的交互式食品專(zhuān)營(yíng)零售企業(yè)和著名品牌企業(yè)之一。公司定位質(zhì)量不用懷疑，服務(wù)令人滿(mǎn)意，著名的交互式零售企業(yè)。二）、人事管理組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理采購(gòu)部財(cái)務(wù)部人力資源部招商拓展部市場(chǎng)管理部人員設(shè)置及規(guī)劃序號(hào)部門(mén)人員配置人員指標(biāo)備注1總經(jīng)理2財(cái)務(wù)部3市場(chǎng)管理部4招商拓展部5采購(gòu)部6人力資源部崗位及部門(mén)職責(zé)說(shuō)明A、總經(jīng)理（1）主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議（2）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的投資方案（3）擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案（4）擬訂公司的基本管理制度（5）制訂公司的具體章程（6）聘任或解聘應(yīng)由董事會(huì)聘任或解聘以外的管理人員（7）對(duì)下屬部門(mén)及人員進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督B、副總經(jīng)理（1）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行公司的經(jīng)營(yíng)管理工作（2）協(xié)助組織、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案（3）配合總經(jīng)理完成公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案（4）配合總經(jīng)理擬訂公司基本管理制度及規(guī)章（5）具體分管下屬各個(gè)部門(mén)的工作（6）在總經(jīng)理缺席時(shí)經(jīng)總經(jīng)理指派代替總經(jīng)理職權(quán)C、市場(chǎng)管理部（1）對(duì)自營(yíng)店及加盟店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行總體上的管理（2）對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格及市場(chǎng)秩序進(jìn)行綜合把控（3）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究與分析，提出營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，提供公司決策依據(jù)（4）制訂營(yíng)銷(xiāo)方案和計(jì)劃，并付諸實(shí)施（5）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員及加盟店經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)工作（6）協(xié)助加盟店做好銷(xiāo)售工作（7）做好加盟店的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，對(duì)加盟店的經(jīng)營(yíng)提出指導(dǎo)性意見(jiàn)和建議（8）制定并執(zhí)行品牌定位及整體宣傳策略、市場(chǎng)調(diào)查及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)收集（9）廣告推廣及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)D、招商拓展部（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體對(duì)外招商、合資合作開(kāi)發(fā)（2）制定合理的項(xiàng)目總體控制計(jì)劃和階段性目標(biāo)，并付諸實(shí)施招商方案（3）對(duì)加盟店的選地址、經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行審核（4）制訂總體市場(chǎng)策略及操作方法（5）策劃與操作各類(lèi)招商推廣活動(dòng)（6）完成分工區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)拓（7）對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行拓展，開(kāi)發(fā)區(qū)域的二級(jí)市場(chǎng)和終端客戶(hù)E、采購(gòu)部（1）店面銷(xiāo)售產(chǎn)品的選擇和確定（2）物流配送管理（3）物流配送管理（4）物流配送管理（5）物流配送管理（6）物流配送管理F、財(cái)務(wù)部（1）辦理各種財(cái)務(wù)事務(wù)（2）制定月、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算文件（3）合理分配、核算、監(jiān)督公司在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種財(cái)務(wù)行為（4）制定各類(lèi)財(cái)務(wù)制度（5）處理與各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)關(guān)系（6）按天、月、季度、年分別做出清晰明了的財(cái)務(wù)報(bào)表G、人力資源部（1）負(fù)責(zé)公司的人力資源管理（2）處理日常辦公室工作（3）制定公司日常辦公規(guī)章制度（4）整理保存各類(lèi)文件檔案（5）協(xié)助公司申報(bào)辦理各類(lèi)有關(guān)公司運(yùn)作的手續(xù)（6）負(fù)責(zé)日常的后勤工作（7）執(zhí)行辦公室的規(guī)章制度，管理好辦公室的日常辦公秩序從業(yè)人員職稱(chēng)及級(jí)別設(shè)置職務(wù)等級(jí)職稱(chēng)一級(jí)董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理二級(jí)董事、副總經(jīng)理三級(jí)部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理助理、特級(jí)專(zhuān)員四級(jí)高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級(jí)招商經(jīng)理五級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理、招商經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理助理、高級(jí)文員六級(jí)業(yè)務(wù)主管、招商主管、中級(jí)文員七級(jí)業(yè)務(wù)主辦、辦事員、普通文員八級(jí)見(jiàn)習(xí)生、營(yíng)業(yè)員注：凡新進(jìn)人員，在規(guī)定的試用期內(nèi)，除特別任命外，其職稱(chēng)一律為見(jiàn)習(xí)員。見(jiàn)習(xí)員試用期滿(mǎn)后，根據(jù)其工作能力及相應(yīng)職位任命相應(yīng)的職等和職稱(chēng)。上述已設(shè)置的職稱(chēng)，可作為今后公司發(fā)展需要的參考。薪酬標(biāo)準(zhǔn)（略）核定權(quán)限（略）管理團(tuán)隊(duì)（略）人員計(jì)劃（略）三）、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)由于公司是零售企業(yè)，不生產(chǎn)產(chǎn)品，從理論上無(wú)法控制進(jìn)貨成本。但是生產(chǎn)商的最終目的還是要把產(chǎn)品賣(mài)給最終消費(fèi)者。一個(gè)世紀(jì)以來(lái)的市場(chǎng)規(guī)則證明：從社會(huì)分工的角度講，生產(chǎn)商和零售商是誰(shuí)也代替不了誰(shuí)的，政策風(fēng)險(xiǎn)前期運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)由于公司剛成立，所以它是新生事物。人的本性是對(duì)“新東西”心存恐懼從而排斥它，因而消費(fèi)者就必然要有一個(gè)從認(rèn)知到熟悉再到熱愛(ài)的發(fā)展過(guò)程。這是無(wú)法跨越的，任何新東西都是這樣。人才風(fēng)險(xiǎn)從零開(kāi)始去做一個(gè)零售企業(yè)，如果現(xiàn)在才去培養(yǎng)或者用一些沒(méi)有從事過(guò)零售的人就會(huì)加大公司成本。管理風(fēng)險(xiǎn)再好的汽車(chē)零配件，如果沒(méi)有優(yōu)秀的組裝能手，它也不會(huì)變成一輛車(chē)。公司的每一個(gè)人，每一個(gè)環(huán)節(jié)就好比優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)零配件，公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)就是把這些“配件”按照各自的作用放在該放的位置，使之相互配合、相互協(xié)調(diào)而有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。這就是管理。除此之外，當(dāng)然還有可能我們尚未預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。我們認(rèn)為做任何一件事情就是一個(gè)不斷地化解風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。天底下沒(méi)有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的好事，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是無(wú)論遇到多么大的風(fēng)險(xiǎn)，都應(yīng)當(dāng)處世不驚，冷靜而又勇敢地去面對(duì)！我們出發(fā)時(shí)看到的是風(fēng)平浪靜的太平洋，但我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)伙伴非常懂得：當(dāng)我們的航船行駛在寬闊、浩瀚的海洋時(shí)，我們知道，狂風(fēng)巨浪隨時(shí)都會(huì)來(lái)臨。為此我們已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備！八、財(cái)務(wù)計(jì)劃（略）財(cái)務(wù)概況財(cái)務(wù)指標(biāo)（銷(xiāo)售額、投資回報(bào)率、利潤(rùn)等）財(cái)務(wù)可行性分析1）、財(cái)務(wù)分析說(shuō)明 2）、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè) 收入明細(xì)表 成本費(fèi)用明細(xì)表 薪金水平明細(xì)表 固定資產(chǎn)明細(xì)表 資產(chǎn)負(fù)債表 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表 現(xiàn)金流量表 3）、財(cái)務(wù)分析指標(biāo)投資回收期（Pt） 投資利潤(rùn)率 投資利稅率 4）、不確定性分析寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.