【正文】 國連瑣百強(qiáng)19972000年均增長率 年 連瑣百強(qiáng)年平均增長率（100%） 1997 1 1998 1999 2000 （中國）社會商品零售總額（千億元） 年1978~1980“六. 五”“七. 五”“八. 五”1996~1999 零售總額 25 100 200 390 610 （中國）GDP增長率（%）年1990199119921993199419951996199719981999200020012002GDP 零售行業(yè)成熟度分析零售行業(yè)永遠(yuǎn)是一個日不落行業(yè)！很簡單的一個道理，人要生存就必須消費(fèi)！要消費(fèi)就必須去商店購買商品?！爸袊鐣茖W(xué)院”，增加約10%。消費(fèi)者的需求發(fā)生了變化，而相應(yīng)的建立于20世紀(jì)的零售營銷理論及其營銷模式卻沒有隨之發(fā)生相應(yīng)的變化！幾乎所有的零售企業(yè)還在按照過去的零售營銷理論及其營銷模式來試圖滿足今天已經(jīng)變化了的消費(fèi)者的需求！最壞的結(jié)果就是大量的資金付之東流！最典型的例子就是：2002年1月22日，擁有105年歷史，曾經(jīng)第一個創(chuàng)造出折扣營銷模式的美國第三大零售集團(tuán)凱馬特的倒閉！凱馬特成為了世界商品分銷和零售領(lǐng)域第一個在新經(jīng)濟(jì)時代不適應(yīng)消費(fèi)者的需求變化而被淘汰的犧牲品！2001年11月，武漢市長江購物中心也關(guān)門倒閉。他有必要去創(chuàng)新和變革嗎？他要創(chuàng)新和變革只有二種可能性：其一，事情發(fā)展到他必須作出創(chuàng)新和變革，否則就完蛋的地步；其二，在沃爾瑪?shù)捻斒r期，他個人的歷史使命和他的價值觀促使他提前作出創(chuàng)新和變革的準(zhǔn)備。競爭對手的主要競爭因素第一、資本實(shí)力；第二、店鋪數(shù)量；第三、物流配送；第四、管理；第五、產(chǎn)品采購；第六、商品價格。六、實(shí)施方案 一）、實(shí)施方案總體規(guī)劃介紹 總體規(guī)劃原則：創(chuàng)新理念統(tǒng)帥營銷在當(dāng)前的信息爆炸時代和網(wǎng)絡(luò)時代，信息更新和貶值的速度非常之快。根據(jù)市場趨勢和需求，結(jié)合自身的資源和優(yōu)勢，篩選梳理出適合自己的可以保持長期優(yōu)勢的專業(yè)項目，進(jìn)而進(jìn)入占領(lǐng)并鞏固這個專業(yè)優(yōu)勢，建立專業(yè)化，進(jìn)而打造專家的形象。專營店價值定位作為專營店，清醒地認(rèn)識到，我們的價值與客戶價值、產(chǎn)品價值是緊密聯(lián)系在一起的，亦即我們是一個“三位一體”的命運(yùn)共同體——忠誠于品牌、忠實(shí)于客戶、弘揚(yáng)品牌價值：經(jīng)營商價值=客戶享受到的價值+產(chǎn)品本身的價值因此，從產(chǎn)品角度上看，經(jīng)營商價值就是產(chǎn)品價值的增值部分。小型店鋪分布于街道和小區(qū)。市場營銷戰(zhàn)略思想216。 市場拓展初期，設(shè)招商部，實(shí)行分區(qū)管理，啟動招商工作在項目啟動初期，由于加盟店處于初步拓展階段，市場工作不宜全面展開，在各項籌備工作完備的基礎(chǔ)上，配合招商的宣傳廣告設(shè)立招商部，實(shí)行分區(qū)管理。u 必須是一種雙贏的商業(yè)模式在特許經(jīng)營中，進(jìn)行交易的是一種特殊的商品，它包括產(chǎn)品、專利、經(jīng)營模式等一系列有形的或無形的商品；與一般的交易不同，特許人與受許人簽定特許經(jīng)營合同后，即意味著雙方較長期交易的開始。 中心商場或大型超市：設(shè)在省會或人口一定規(guī)模的城市。店鋪的建立是交互式零售的核心！店鋪的建設(shè)是一個長久的過程，將伴隨著交互式零售發(fā)展的一切階段和過程。教育和培訓(xùn)公司的教育和培訓(xùn)不是傳統(tǒng)意義上的對公司員工的培訓(xùn)，而是對公司所有經(jīng)營者和顧客的培訓(xùn)，可以講，沒有對經(jīng)營者和顧客的教育和培訓(xùn)就沒有公司。⑥、一定的廣告投入，制造一定的招商宣傳聲勢目標(biāo)：①、在大連、沈陽完成樣板店的建立 ②、對營銷管理模式不斷的整合，并固定一種有效的營銷管理模式，為本項目進(jìn)入全面啟動階段作好良好的鋪墊。216。 品牌推廣預(yù)算項目分配：（具體分配根據(jù)品牌推廣策略而定）促銷和市場滲透 主要促銷方式 產(chǎn)品促銷季節(jié)性促銷聯(lián)合促銷七、 管理概要一）、公司介紹公司法律形式公司形式為：有限責(zé)任公司 。薪酬標(biāo)準(zhǔn)（略）核定權(quán)限（略）管理團(tuán)隊（略）人員計劃（略）三）、風(fēng)險評估價格風(fēng)險由于公司是零售企業(yè)，不生產(chǎn)產(chǎn)品，從理論上無法控制進(jìn)貨成本。這就是管理。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計較。為此我們已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備！八、財務(wù)計劃（略）財務(wù)概況財務(wù)指標(biāo)（銷售額、投資回報率、利潤等）財務(wù)可行性分析1）、財務(wù)分析說明 2）、財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測 收入明細(xì)表 成本費(fèi)用明細(xì)表 薪金水平明細(xì)表 固定資產(chǎn)明細(xì)表 資產(chǎn)負(fù)債表 利潤及利潤分配明細(xì)表 現(xiàn)金流量表 3）、財務(wù)分析指標(biāo)投資回收期（Pt） 投資利潤率 投資利稅率 4）、不確定性分析寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。這是無法跨越的，任何新東西都是這樣。公司定位質(zhì)量不用懷疑，服務(wù)令人滿意，著名的交互式零售企業(yè)。252。 推廣策略216。教育和培訓(xùn)系統(tǒng)、消費(fèi)終端網(wǎng)絡(luò)和激勵機(jī)制我們統(tǒng)稱為公司的“三架馬車”。二級商場或中型超市、便利店由社會資本去建立。用樣：這個過程不是一下子就完成，而是一個資源具備的前提下逐步實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。地區(qū)總代理地市級總代理首次進(jìn)貨10萬元，省會城市首次進(jìn)貨20萬元，承認(rèn)并執(zhí)行公司的營銷策劃方案。市場推廣在進(jìn)入市場主要采用專賣店的銷售形式。 科學(xué)的項目資源計劃與管理，最高的經(jīng)濟(jì)回報針對市場的現(xiàn)實(shí)，從以下幾方面入手：（1）、根據(jù)市場的需求，結(jié)合項目自身特點(diǎn)，對品牌進(jìn)行明確定位并確立自己的品牌目標(biāo)；（2）、根據(jù)品牌目標(biāo)樹立品牌的核心價值，在營銷的各個環(huán)節(jié)確立以品牌核心價值為中心的指導(dǎo)方針，將品牌的核心價值貫穿于營銷全過程；（3）、通過營銷整合和傳播整合把品牌的核心價值傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)人群，培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)者對品牌的忠誠；（4）、建立一套完善的貫穿整個通路鏈的營銷管理制度，保證品牌營銷的成功。他們時間自由，購物隨時都可進(jìn)行。店面定位消費(fèi)者感受養(yǎng)生文化的體驗(yàn)場所。目標(biāo)定位項目的目標(biāo)分二大塊：一塊是顧客；另一是特許經(jīng)營商。專業(yè)化也就是聚焦戰(zhàn)略。這個“東西”會隨社會的變化而變化。具體表現(xiàn)為：對有形產(chǎn)品的需求∶1) 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；2) 等價交換。這個附加在產(chǎn)品上的或產(chǎn)品以外的東西就是更渴望被尊重，更渴望參與，更渴望溝通以及實(shí)現(xiàn)自身的人生價值和渴望自己夢想的最終實(shí)現(xiàn)！交互式零售理論和分銷模式就是建立在滿足顧客，這個心理需求的基礎(chǔ)上！全球包括中國的所有零售理論和模式做到頂尖的就是沃爾瑪！它把對顧客的尊重幾乎做到了極致！它對顧客的尊重您不親身體驗(yàn)，您是很難想像的！但是，怎樣去滿足消費(fèi)者渴望實(shí)現(xiàn)自身的人生價值和自己夢想的最終實(shí)現(xiàn)，這樣一個“無形的產(chǎn)品”它卻無計可施！不是它沒有資本，不是它沒有人才，不是它技術(shù)不先進(jìn)，最重要的是它的觀念和思考方式無法突破和改變！山姆. 沃爾頓開創(chuàng)了“顧客是我們的老板”的傳統(tǒng)零售的游戲規(guī)則，并應(yīng)用這個規(guī)則在2001年創(chuàng)造了全球2178億美元（）的銷售額，現(xiàn)山姆. 沃爾頓已去逝。市場變化趨勢目前，世界及中國零售市場正處于一個艱巨的轉(zhuǎn)型時代。這個領(lǐng)域西方已有150多年的歷史！中國在這個領(lǐng)域的市場化進(jìn)程不過才有20多年！發(fā)展空間巨大！ 影響公司未來的發(fā)展因素在零售行業(yè)中，如果專營家電、汽車等這些耐用消費(fèi)品，那么經(jīng)濟(jì)不景氣的影響較大，而經(jīng)營食品、衣物和生活日常消耗品，則受經(jīng)濟(jì)不景氣的影響較小；因?yàn)榻?jīng)濟(jì)再不景氣，人們總得穿衣吃飯。中國零售業(yè)的發(fā)展歷史，充其量也才22年！而西方的零售業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了150多年市場經(jīng)濟(jì)的磨練。90年代初，大型百貨公司超速發(fā)展，隨即進(jìn)入飽和狀態(tài)。150年以來，美國零售業(yè)經(jīng)歷了誕生與發(fā)展、飽和與壟斷及變革與創(chuàng)新時期。在近幾年的世界500強(qiáng)排行榜中，都有50家左右的零售企業(yè)，大體占10%的比例。l 營銷模式不一樣：傳統(tǒng)零售是開大商場，超級商場，以期望顧客進(jìn)來購買商品；而交互式零售是開多功能、小型化、網(wǎng)絡(luò)化的商場和店鋪，依靠把部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成“經(jīng)營者”，他們可以全天候24小時銷售。盡管中國目前還奉為零售“圣物”。誰擁有高速、方便、快捷的商品分銷通道和高度忠誠的顧客，誰就擁有未來的市場。2）獨(dú)特而適合目標(biāo)客戶群的產(chǎn)品種類和品種。是經(jīng)營模式和品牌價值的擴(kuò)張，是經(jīng)營模式的克隆，而不是資本的擴(kuò)張。隨著消費(fèi)水平的提高，業(yè)界人士要重視消費(fèi)者的具體要求，對消費(fèi)場景、消費(fèi)時間、消費(fèi)對象提供有針對性的服務(wù)，塑造出符合顧客需要的企業(yè)形象，開辟特色鮮明的消費(fèi)場景。在過去的8年中，美國有機(jī)食品工業(yè)連續(xù)保持20％～24％的增長率。健康食品市場是一個非常廣闊的市場，健康食品專賣店目前中國大陸市場只在一線市場出現(xiàn)，且國內(nèi)市場店面實(shí)