20xx年醫(yī)學專題—人際交流與醫(yī)患溝通技巧20xx0303-資料下載頁
2024-11-04 17:28本頁面
【正文】 意事項,第八十四頁，共一百一十八頁。,2024/11/1,85,醫(yī)務人員之間的溝通(gōutōng),第八十五頁，共一百一十八頁。,醫(yī)務人員之間的溝通(gōutōng),院、科之間 科、科之間 上、下級(xi224。j237。)之間 同行之間,2024/11/1,86,醫(yī)護(yī h249。)藥技人員之間的溝通,平等 互重 互學 互助,第八十六頁，共一百一十八頁。,小結(xiǎoji233。),了解了目前醫(yī)療市場環(huán)境。 分析了醫(yī)患關系緊張的原因。 講述了醫(yī)患溝通的重要性。 理解了醫(yī)患關系模式轉變。 現(xiàn)代醫(yī)生應具備(j249。b232。i)的要素。 醫(yī)患溝通的內(nèi)容、方式、技巧。,2024/11/1,87,第八十七頁，共一百一十八頁。,學會(xu233。hu236。)關心別人,第八十八頁，共一百一十八頁。,學 會 傾 聽,第八十九頁，共一百一十八頁。,學會(xu233。hu236。)與人交流,第九十頁，共一百一十八頁。,學會(xu233。hu236。)與人共處,第九十一頁，共一百一十八頁。,學 會 分 享,第九十二頁，共一百一十八頁。,學會(xu233。hu236。)支持別人,第九十三頁，共一百一十八頁。,2024/11/1,94,穿別人(bi233。r233。n)的鞋走走看,第九十四頁，共一百一十八頁。,請勿(qǐnɡ w249。)冷眼旁觀,第九十五頁，共一百一十八頁。,學會(xu233。hu236。)與人合作,第九十六頁，共一百一十八頁。,發(fā)展(fāzhǎn)自身素質,第九十七頁，共一百一十八頁。,抵制(dǐzh236。)誘惑,第九十八頁，共一百一十八頁。,節(jié)制(ji233。zh236。)欲望,第九十九頁，共一百一十八頁。,養(yǎng)成良好(li225。nghǎo)的生活方式,第一百頁，共一百一十八頁。,健 身 健 心,第一百零一頁，共一百一十八頁。,學會整飾(zhěnɡ sh236。)自己,第一百零二頁，共一百一十八頁。,學會(xu233。hu236。)學習,第一百零三頁，共一百一十八頁。,2024/11/1,104,學會享受(xiǎngsh242。u)生活,第一百零四頁，共一百一十八頁。,學 會 好 奇,第一百零五頁，共一百一十八頁。,笑口,常開,第一百零六頁，共一百一十八頁。,學會(xu233。hu236。)笑口常開,第一百零七頁，共一百一十八頁。,笑口常開,第一百零八頁，共一百一十八頁。,笑 口 常 開,第一百零九頁，共一百一十八頁。,三、溝通(gōutōng)能力自我測試,為了測試自己的溝通能力，回答下列題： （1）在和別人交談(jiāot225。n)的時候，是否覺得自己的話嘗嘗不能被人正確理解？ ①常常是 ②有時是 ③很少 （2）和與自己觀點不同的人交流時，你是否會覺得對方的思想很怪異呢？ ①從不 ②有時是 ③經(jīng)常是,2024/11/1,110,第一百一十頁，共一百一十八頁。,（3）在與人談話的時候，如果你對正確理解別人的觀點沒有把握，你是否會請對方(du236。fāng)明確解釋？ ①總是 ②很難說 ③一般不會 （4）你在開會或上課的時候，你是否能夠專心聽講 ①一般會 ②很少 ③幾乎不,2024/11/1,111,第一百一十一頁，共一百一十八頁。,（5）如果一個同事或同學對一個你看起來很無聊的笑話大笑不止，你會覺得他（她）無聊嗎？ ①會 ②難說 ③不會 （6）如果別人在回答(hu237。d225。)你的問題時很含糊，你會重新把自己的問題再說一遍嗎？ ①會 ②有時會 ③不會,2024/11/1,112,第一百一十二頁，共一百一十八頁。,（7）在一次會上，老板（老師）說出了一件錯誤的事情或者根據(jù)錯誤的信心得出了一個(yī ɡ232。)錯誤的論點，你會出來反對嗎？ ①經(jīng)常會 ②偶爾會 ③不會 （8）在一次會議中，有人反對你的觀點，你認為他（她）是反對你這個人本身嗎？ ①不是 ②可能是 ③一定是,2024/11/1,113,第一百一十三頁，共一百一十八頁。,（9）在通知別人一件事時，你喜歡用發(fā)手機短信的形式代替電話嗎？ ①喜歡 ②覺得(ju233。 de)無所謂 ③不喜歡 （10）你不同意一個人已經(jīng)發(fā)表的談話內(nèi)容時，是否還會認真聽下去？ ①是 ②難說 ③不會,2024/11/1,114,第一百一十四頁，共一百一十八頁。,得分指導： 1.每個問題選擇①得2分，選擇②得1分，選擇③得0分。 2.總分在012分，說明你的溝通能力較差，必須加強(jiāqi225。ng)這方面的學習； 總分在1316分，說明你的溝通能力一般， 仍需繼續(xù)學習和鍛煉，不斷提高自己； 總分在17分以上，說明你的溝通能力很強。,2024/11/1,115,第一百一十五頁，共一百一十八頁。,這個(zh232。 ge)評價并不是對你的溝通能力的一個準確衡量，而是一種定性的評估。你的得分表明你目前的溝通能力，而不表明你潛在的溝通能力，只要不斷學習，積極實踐，就一定能夠提高自己的溝通能力。,2024/11/1,116,第一百一十六頁，共一百一十八頁。,謝 謝 ！,第一百一十七頁，共一百一十八頁。,內(nèi)容(n232。ir243。ng)總結,20220227。59.63％的醫(yī)院發(fā)生過因病人對治療結果不滿意，糾集多人在醫(yī)院內(nèi)圍攻、威脅院長人身安全。35.56％的醫(yī)院發(fā)生過因病人對治療結果不滿意，糾集多人到醫(yī)務人員或院長家中威脅醫(yī)務人員或院長人身安全。人際交往的模式（拉斯韋爾，5W模式）。護士與護士。生物心理社會醫(yī)學模式。信任心、依從感信任。病案知情文件、知情同意書（病危通知書。有益，應用對患者最經(jīng)濟、最有效(yǒuxi224。o)的技能?？?、科之間。116,第一百一十八頁，共一百一十八頁
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