20xx年醫(yī)學專題—改善醫(yī)患溝通-資料下載頁
2024-11-15 03:01本頁面
【正文】 ，共二十五頁。,非語言(yǔy225。n)交流,1.傾聽 2.介紹(ji232。sh224。o) 3.微笑,第十九頁，共二十五頁。,其實，在一個病人的治療過程(gu242。ch233。ng)中，可以毫不夸張的說，80%以上的時間都是在解釋，病人病治好了，他也明白這病是怎么回事了。因此，治療的成功與否，病人的理解和配合是多么重要。所以我們要用簡單易懂的語言來告訴病人的病情，而不能一味的用術(shù)語。,第二十頁，共二十五頁。,微笑一定是我們能夠做到的。并且，真誠的微笑是極富感染力的。微笑本身就是一種安慰，他會帶給病人安全感，也會拉近彼此的距離。一個(yī ɡ232。)人臉上的表情遠比他穿的衣服重要。,第二十一頁，共二十五頁。,有時候病沒有治好，病人仍然非常感謝和理解，可有時候，病治好了，病人意見(y236。 ji224。n)缺多得不得了。我們的有效溝通就是要讓病人恨來了，愛回去。,第二十二頁，共二十五頁。,小結(jié)(xiǎoji233。),默契 溝通(gōutōng) 協(xié)調(diào),第二十三頁，共二十五頁。,謝謝(xi232。 xie)！,第二十四頁，共二十五頁。,內(nèi)容(n232。ir243。ng)總結(jié),改善醫(yī)患溝通。產(chǎn)生這樣的結(jié)果當然不僅僅是一個醫(yī)生和一個患者之間的事情(sh236。 qing)。我想其中最重要的問題就是如何進行良好的醫(yī)患溝通和如何改善我們的服務(wù)態(tài)度。一個深受患者信賴的好醫(yī)生，絕對是把病人的利益放在第一位的。眼科看病的老年人大多視力是非常差的，盡量耐心地多傾聽他們的傾訴。因此，在不違背原則的情況下靈活的處理就會得到良好的效果。所以我們要用簡單易懂的語言來告訴病人的病情，而不能一味的用術(shù)語。并且，真誠的微笑是極富感染力的,第二十五頁，共二十五頁
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