論企業(yè)管理中的溝通-資料下載頁
2024-11-04 12:36本頁面
【正文】 到公司的效益和聲譽。各個部門認清目標，明確各自的責任、義務和權利，互相能夠聽明白或看明白各自的想法和意圖，進行有效溝通，保證信息的接收和理解的準確性，而不是互不相讓，各自為營。這樣才能保證部門間合作溝通所依據(jù)的信息的客觀和準確性，保持溝通的有效性，工作的高效性，避免不必要的損失的發(fā)生。（四）、有效溝通激勵員工的重要性一個企業(yè)要提高整體形象，要提升可持續(xù)發(fā)展的能力，就要使全體員工全身心的投入，管理者通過有效的溝通方式讓全體員工及時、清晰、準確地認可、遵守和執(zhí)行，并且不斷地深化，灌輸“員工以企業(yè)為本，企業(yè)以人才為本”的雙贏理念，創(chuàng)造良好企業(yè)氛圍和企業(yè)文化，使其真正成為一種極有價值的約束和激勵。在實際生活和工作中，每個員工都有要求得到他人尊重和實現(xiàn)自我價值的需要。對于員工來說，他們能否從自己工作中得到滿足感，在很大程度上取決于組織與員工之間理解與信任的程度。管理者在實際工作中只有根據(jù)每個員工的不同情況，采取不同的方式關心、鼓勵他們、及時肯定他們的成績，才能構建理解與信任的心橋。（五、）本企業(yè)與外企（行）業(yè)之間有效溝通的重要性對于現(xiàn)代企業(yè)，跟其它企業(yè)、行業(yè)交流可以說是今后的一個必然趨勢，甚至于將來有一天要跨出國門，走向世界。在實際的有效溝通運作中，公司的觀點、意愿及立場首先應該是準確、清晰、富有說服力的，要引起對方的注意與共鳴。有道是“無論多偉大的思想，如果不傳遞給其他人并不被其他人理解，都是毫無意義的?！蓖瑫r企業(yè)應根據(jù)事情的具體內容和其重要性以及雙方合作熟悉程度選擇合適的傳播溝通方式、方法，充分考慮到對方的接受能力、共同之處以及對對方企業(yè)的影響，及時解決實際工作中的難題，消除誤解，在實際操作中互相補充、互相信任，避免暗箱操作，最終使企業(yè)雙方合作成功，達到雙贏的目標。三、溝通在企業(yè)管理中的作用（一）溝通能使決策更加正確、科學、合理。在管理過程中，經(jīng)常有或大或小的各種決策需要定奪或確定方向。溝通有助于改進決策。領導者可以從企業(yè)內部的溝通中獲取大量的信息情報來提升判斷力，然后進行決策。下屬人員也可以主動與上級管理人員溝通，提出自己的建議，供領導者做出決策時參考。（二）溝通促使企業(yè)員工協(xié)調有效地工作工作目標、工作進程、工作方式方法、工作要求等因素只有通過溝通達成共識，才能使工作不折不扣的完成。沒有適當?shù)臏贤ǎ舷录壷g、各部門之間的了解就不會充分，甚至可能出現(xiàn)錯誤的理解，使工作任務不能正確圓滿地完成。（三）溝通有利于領導者激勵員工每個員工都有要求得到他人尊重和自我價值實現(xiàn)的需要，都會要求對自己的工作能力有一個恰當?shù)脑u價。領導的表揚、認可或者滿意能夠通過各種渠道及時傳遞給員工，就會對員工造成激勵，激發(fā)他們的工作熱情和潛力，從而充分發(fā)揮其積極性、創(chuàng)造性與智慧，更加勤奮地工作。（四）通過與外界的溝通交流，塑造良好外部形象 對現(xiàn)代企業(yè)來講，與外界交流可以說是一個必然趨勢，光悶頭做好企業(yè)自身內部工作遠遠不夠，還需要不斷加大外部溝通力度，使企業(yè)在社會上不斷取得聲譽。企業(yè)應密切聯(lián)系社會，加大與政府部門、其他企業(yè)及媒體單位的溝通交流，從而塑造良好的外部形象，建立有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。四、結語總之，有效的溝通管理可以在企業(yè)內部上下級之間、同事之間，也可以在企業(yè)與外部公眾單位或社會組織各行業(yè)部門之間架起一座交流、商討、表達、傾聽、反饋信息的“橋梁”，長期保持良好的關系，為構建和諧團隊、打造和諧企業(yè)、提高企業(yè)的管理效能創(chuàng)造有利的條件。只有這樣，企業(yè)才能獲得廣泛的知識，大量的信息，先進的技術，才能調動員工的積極性，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務，才能獲取更多的利潤，才能不斷壯大自己的經(jīng)濟實力。沒有溝通，企業(yè)無法生存；沒有溝通，企業(yè)難有發(fā)展，因此，不溝通意味著沒有發(fā)展。第五篇：企業(yè)管理中的溝通企業(yè)管理中的溝通在全球經(jīng)濟全面緊縮的狀況下，各國的企業(yè)正在面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。那么，企業(yè)的管理也就變得尤為重要。在企業(yè)管理中，信息的完整和暢通，關系著企業(yè)的存亡，則此企業(yè)管理中的溝通也就變得相當?shù)闹匾?。企業(yè)管理中的溝通是指管理者與被管理者之間、管理者與管理者之間、被管理者與被管理者之間，及組織成員內部互相之間；或者組織成員與外部公眾或社會組織之間發(fā)生的，旨在完成組織目標而進行的具有多種多樣的形式、內容與層次的，對組織而言有意義的信息發(fā)送、接受與反饋的交流全過程，及各組織對該過程的設計、規(guī)劃、管理、實施與反省。企業(yè)管理中的溝通一般包括管理信息、管理信息編碼、管理溝通通道、管理信息譯碼、管理溝通噪音、管理信息反饋、管理溝通環(huán)境等七個部分。只要將管理信息渠道一步一步的處理好，這樣才能夠將企業(yè)管理中的溝通搞好。企業(yè)管理中的溝通按照溝通的方向來劃分，溝通可分為上行溝通、下行溝通和平等溝通三種。個具有各自的有點，譬如上行溝通，員工可以直接把自己的意見向領導反映，獲得一定程度的心理滿足；也可以很好的了解企業(yè) 的經(jīng)營狀況，以此提高管理水平。當然也各自有自己的缺點，如平等溝通頭緒過多，信息量大，易于造成混亂，有可能在個體之間的溝通成為職工發(fā)牢騷，傳播小道消息的一條途徑，造成渙散團體時期的消極影響。這就需要我們企業(yè)能夠達到有效的信息溝通。也就需要我們的企業(yè)要掌握一些溝通技巧，如信息發(fā)送者要發(fā)送清晰和完整的信息，選擇適當?shù)膫鬏斆浇?，避免信息被過濾和曲解，信息中應包含反饋機制，提供準確的信息；信息接收者要集中注意力，成為好的傾聽者，要懂得移情來接受信息。當然我們企業(yè)還得了解語言風格，一定的語言環(huán)境，就有一定語義。有效的管理溝通從而可以使一個企業(yè)提高整體形象，提升可持續(xù)發(fā)展的能力，可以讓全體員工及時、清晰、準確地認可、遵守和執(zhí)行，并且不斷地深化，灌輸“員工以企業(yè)為本，企業(yè)以人才為本”的雙贏理念，創(chuàng)造良好企業(yè)文化，使其真正成為一種極有價值的軟約束和軟激勵。
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