【正文】 個領導班子里，帥才應該多一些，以提高領導班子的整體領導能力。（）38．成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）39．根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（）40．需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產(chǎn)生很大的極力作用。（）41．表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。（）42．人們常常會說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（）43．在按照功能不同劃分的溝通類型中，情感式溝通能夠有效地降低管理的模糊性，讓下屬清晰地知道自己的工作方向和目標，從而提高整個組織的運營效率。（）44．采用輪盤式溝通模式時，每位成員都可以與其他每個人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準確度。（）45．非正式溝通未經(jīng)管理層批準，是不受等級結構限制的溝通。（）46．溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）47．控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。（）48．對于當前管理過程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對組織效率產(chǎn)生的負面影響。（）49．一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（）50．授權是指上級把自己的職權授給下屬，使下屬擁有相當?shù)淖灾鳈嗪托袆訖唷＃ǎ?1．采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選，以確保輸入品的質量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關系。（）52．零基預算法的基本思想是：在每個預算的開始時，把所有還在繼續(xù)開展的活動視為從零開始，重新編制預算。（）53．采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調動組織成員的積極性。（）54．菲德勒認為，影響領導者成功的關鍵因素是領導者的個人魅力。（）55．在物質激勵中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵人的力量。（）56．高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。（）。（）62．計劃的前提條件可以分為外部前提條件和內部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（）64．成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）65．研發(fā)部門想要達到最好的技術狀態(tài)，往往需要一個長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標不同導致的溝通障礙。（）66．溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）67．非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。（）68．前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。（）69．控制就是為了確保既定的組織目標得以實現(xiàn)而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。（）70．為了提高控制的有效性，確保計劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（）71．人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者。招聘、培訓、報酬、績效考評等工作主要由人事部門負責。（）72．產(chǎn)品質量是工作質量的體現(xiàn)，也是工作質量的基礎和保證。（）第四篇：管理學基礎網(wǎng)考練習題管理學基礎網(wǎng)考終考練習題題型及分值構成:單項選擇15道題,30分；多項選擇15道題,30分；判斷正誤10道題，20分；案例分析1道題，20分。共計100分。一、單項選擇1．“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學家的觀點？（C）A．泰羅 B．法約爾 C．西蒙 D．韋伯2．人們常說“管理是一門藝術”，強調的是（D）。A．管理的變動性 B．管理的復雜性C．管理的科學性 D．管理的實踐性3．下列各選項中，（B）屬于管理的對象。A．組織資源和組織目標 B．組織資源和組織活動C．組織目標和組織活動 D．組織中的人，掌握良好的（D）是最為重要的。A．人際技能 B．管理技能 C．技術技能 D．概念技能5．管理的首要職能是(A)。A．計劃 B．控制 C．協(xié)調 D．指揮6．組織是管理的基本職能之一，它是由（C）三個基本要素構成。A．目標、原則和結構 B．目標、部門和效率C．目標、部門和關系 D．目標、部門和人員、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（D）的角色。A．發(fā)言人 B．組織聯(lián)絡者 C．領導者 D．精神領袖8．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學家。A．亞當?斯密 B．查爾斯巴比奇C．弗雷德里克泰羅 D．大衛(wèi)李嘉圖9．19世紀末到20世紀初，一些西方國家產(chǎn)生了科學管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的（A）就是其中之一。A．科學管理理論 B．一般管理理論C．行政管理理論 D．行政組織理論10．泰羅科學管理理論的中心問題是（C）。A．科學技術 B．加強人的管理C．提高勞動生產(chǎn)率 D．增強責任感11．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（D）為重要標準。A．感情的邏輯 B．正規(guī)的程序 C．科學的理念 D．效率的邏輯12．被稱為“組織理論之父”的管理學家是（D）。A．喬治梅奧 B．弗雷德里克泰羅C．亨利法約爾 D．馬克斯韋伯13．古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（C）。A．社會人 B．復雜人 C．經(jīng)濟人 D．單純人14．日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是（A）。A．培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化 B．先進的社會制度C．充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理 D．進行了企業(yè)流程再造15．企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務贏得客戶。A．生產(chǎn)管理 B．生產(chǎn)流程 C．作業(yè)管理 D．操作規(guī)程（）。 ，戰(zhàn)略性計劃是由（）負責制定的。 、進入新的產(chǎn)業(yè)領域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進行（）。 （）。 20．企業(yè)目標的內容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標的（）。A．層次性 B．多重性 C．變動性 D．重合性21．目標建立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（）以內。A．2個 B．5個 C．10個 D．15個22．有些組織目標不是一成不變的，一般來說，（）應保持一定的穩(wěn)定性。A．利潤目標 B．短期目標 C．中期目標 D．長期目標23．首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）。A．赫伯特西蒙 B．喬治梅奧C．彼得德魯克 D．弗雷德里克泰羅24．管理學家彼得德魯克認為，單純強調利潤會使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是（）。A．技術創(chuàng)新 B．信譽至上 C．創(chuàng)造顧客 D．質量優(yōu)良25．目標管理是一個全面的（），它用系統(tǒng)的方法，使許多關鍵活動結合起來。A．管理系統(tǒng) B．評估工具 C．指標體系 D．激勵手段26．企業(yè)目標具有變動性。第二次世界大戰(zhàn)以后，（）的企業(yè)目標日益普及。A．顧客之上 B．利潤目標 C．融入社會責任 D．最大利潤、目標和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（），以明確每一階段的任務。A．編制具體的行動計劃 B．進行方案分解C．進行結構調整 D．進行目標分解（）。A．宏觀環(huán)境分析 B．消費水平分析C．經(jīng)濟發(fā)展趨勢分析 D．產(chǎn)業(yè)競爭結構分析，后來又引進空調生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。A．一元化 B．關聯(lián)多元化 C．無關聯(lián)多元化 D．復合多元化，規(guī)定組織總的行動綱領。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。A．全局性 B．綱領性 C．長遠性 D．客觀性31．關于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，（）是不準確的。A．它說明了組織的性質 B．它明確了組織所從事的事業(yè)C．它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標 D．它明確了組織應承擔的社會責任、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。A．SWOT分析 B．競爭戰(zhàn)略分析C．BCG矩陣分析 D．行業(yè)壽命周期法分析33．組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）。A．競爭戰(zhàn)略 B．組織目標 C．公司層戰(zhàn)略 D．組織內部資源34．決策的起點是（）。A．識別問題 B．擬定備選方案C．確定決策目標 D．確定決策原則35．經(jīng)常重復發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決策，屬于（）。A．日常管理決策 B．程序化決策 C．確定型決策 D．風險型決策36．（）也叫思維共振法、暢談會法。它是由美國創(chuàng)造學家奧斯本首創(chuàng)的一種預測 決策方法。A．德爾菲法 B．哥頓法 C．頭腦風暴法 D．等概率法37．某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（）。A．25臺 B．100臺 C．125臺 D．（）組織結構。A．機械式 B．有機式 C．直線式 D．平行式（）相匹配。A．組織目標 B．管理理念C．組織結構 D．戰(zhàn)略計劃，組織的靜態(tài)含義就是（）。A．人事關系 B．組織目標C．組織結構 D．責權利關系41．責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結構設計的（）原則。A．責權利對等 B．分工與協(xié)作C．分級管理 D．彈性結構，如汽車裝配線，需要高度集權，組織結構的設計應采用（）。A．有機式結構 B．復雜式結構C．機械式結構 D．簡單式結構，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關項目。A．職能制結構 B．直線職能制結構C．事業(yè)部制結構 D．矩陣制結構，亦即（）。A．職能制結構 B．事業(yè)部制結構C．直線職能制結構 D．矩陣制結構45．根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A．因人設職 B．量才使用C．任人唯賢 D．因事?lián)袢?6．以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。A．因事?lián)袢?B．因人擇事C．量才使用 D．經(jīng)濟效益47．組織內部管理人員的選聘主要來自內部和外部兩個渠道。一般而言，（）的選聘多采用外源渠道。A．基層管理者 B．中層管理者C．高層管理者 D．普通管理者48．考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息。 C．下屬部門 ，它屬于（）。 C．專家考評 ，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即（）。 C．委以助手職務 51．領導的實質在于影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面（）。A．品德、學識、能力、情感 B．品德、學識、能力、資歷C．品德、學識、資歷、情感 D．品德、威信、能力、情感52．領導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的（）。A．法定權利 B．獎懲權力C．組織權力 D．自身影響力53．管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，（）領導方式對業(yè)績關心較多，對人很少關心，屬于任務式領導。A．11型 B．91型C．19型 D．55型54．根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應采用的領導風格是（）。A．高工作—高關系 B．低工作—低關系C．低工作—高關系 D．高工作—低關系55．根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是（）。A．自然消退 B．懲罰C．消極強化 D．正強化56．成就需要理論一般適用于（）的研究。A．普通員工 B．技術人員C．主管人員 D．一線員工57．赫茨伯格提出的雙因素理論認為（）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A．保健因素 B．激勵因素C．成就因素 D．效價因素58．“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關”，這是（）理論的觀點。A．需要層次 B．雙因素C．公平 D．成就需要59．表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（）。A．積極強化 B．消極強化C．懲罰 D．自然消退60．溝通的深層次目的是()。A．展示才能和影響力 B．將信息傳遞給別人C．將工作布置下去 D．激勵或影響人的行為61．當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。A．單項性 B．雙向性C．強制性 D．獨特性62．()的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。A．口頭溝通 B．非語言溝通C．書面溝通 D．電子 媒介溝通63．信息溝通只能向上或向下進行，信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真，這種溝通模式是（）。A．鏈式溝通 B．輪盤式溝通C．環(huán)式溝通 D．全通道式溝通64．下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。A．地位差異 B．目標差異C．缺乏正式溝通渠道 D．協(xié)調不夠65．人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（）原因造成的。A．情緒 B．信息操控C．選擇性知覺 D．非語言提示，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是（）。A．妥協(xié) B．強制解決C．合作 D．樹立更高目標67．能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。A．領導 B．組織C．控制 D．決策68．控制是一種動態(tài)的、適時的信息（）過程。A．通報 B．下達