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管理學(xué)基礎(chǔ)習(xí)題及答案-文庫吧資料

2024-10-29 06:05本頁面
  

【正文】 量C.減少對機器的磨損 D.提高利潤76.進行質(zhì)量控制,首先應(yīng)掌握()。A.歷史成本法 B.計劃法C.定量法 D.定額法74.基層管理者常用的控制方法是()。A.歷史標(biāo)準(zhǔn) B.計劃標(biāo)準(zhǔn)C.最高標(biāo)準(zhǔn) D.標(biāo)準(zhǔn)72.管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的,因此,有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)上,這就是控制的()原則。A.價值標(biāo)準(zhǔn) B.實物標(biāo)準(zhǔn)C.收益標(biāo)準(zhǔn) D.成本標(biāo)準(zhǔn)70.某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”,這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的()要求。A.領(lǐng)導(dǎo) B.組織C.控制 D.決策68.控制是一種動態(tài)的、適時的信息()過程。A.情緒 B.信息操控C.選擇性知覺 D.非語言提示,管理者可以召集沖突的雙方,通過開會等方式,讓雙方開誠布公地交流,積極傾聽并理解對方的差異,解決沖突的方法是()。這種引起溝通組織障礙的原因是()。信息層層傳遞,路線長,速度慢,且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是()。A.單項性 B.雙向性C.強制性 D.獨特性62.()的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。A.展示才能和影響力 B.將信息傳遞給別人C.將工作布置下去 D.激勵或影響人的行為61.當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時,就出現(xiàn)了反饋。A.需要層次 B.雙因素C.公平 D.成就需要59.表揚,贊賞,增加工資、獎金及獎品,分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于()。A.普通員工 B.技術(shù)人員C.主管人員 D.一線員工57.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為()不能直接起到激勵的作用,但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.高工作—高關(guān)系 B.低工作—低關(guān)系C.低工作—高關(guān)系 D.高工作—低關(guān)系55.根據(jù)強化理論,職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果,這就是()。A.法定權(quán)利 B.獎懲權(quán)力C.組織權(quán)力 D.自身影響力53.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,()領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心較多,對人很少關(guān)心,屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面()。 C.專家考評 ,以此全面培養(yǎng)管理人員的能力,這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一,即()。A.基層管理者 B.中層管理者C.高層管理者 D.普通管理者48.考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向()獲取信息。A.因事?lián)袢?B.因人擇事C.量才使用 D.經(jīng)濟效益47.組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。A.因人設(shè)職 B.量才使用C.任人唯賢 D.因事?lián)袢?6.以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點,以職位對人員的實際要求為標(biāo)準(zhǔn),選拔、錄用各類人員。A.職能制結(jié)構(gòu) B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.直線職能制結(jié)構(gòu) D.矩陣制結(jié)構(gòu)45.根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。A.有機式結(jié)構(gòu) B.復(fù)雜式結(jié)構(gòu)C.機械式結(jié)構(gòu) D.簡單式結(jié)構(gòu),()最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的()原則。A.組織目標(biāo) B.管理理念C.組織結(jié)構(gòu) D.戰(zhàn)略計劃,組織的靜態(tài)含義就是()。A.25臺 B.100臺 C.125臺 D.()組織結(jié)構(gòu)。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測 決策方法。A.識別問題 B.?dāng)M定備選方案C.確定決策目標(biāo) D.確定決策原則35.經(jīng)常重復(fù)發(fā)生,能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進行的簡單化決策,屬于()。A.SWOT分析 B.競爭戰(zhàn)略分析C.BCG矩陣分析 D.行業(yè)壽命周期法分析33.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是()。A.它說明了組織的性質(zhì) B.它明確了組織所從事的事業(yè)C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標(biāo) D.它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任、比較,尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是戰(zhàn)略管理的()特征。A.宏觀環(huán)境分析 B.消費水平分析C.經(jīng)濟發(fā)展趨勢分析 D.產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析,后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線,這是()的發(fā)展戰(zhàn)略。A.顧客之上 B.利潤目標(biāo) C.融入社會責(zé)任 D.最大利潤、目標(biāo)和基本措施,為了使其得以順利執(zhí)行,必須(),以明確每一階段的任務(wù)。A.管理系統(tǒng) B.評估工具 C.指標(biāo)體系 D.激勵手段26.企業(yè)目標(biāo)具有變動性。德魯克認(rèn)為,單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存,因此他提出,企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是()。德魯克 D.弗雷德里克西蒙 B.喬治A.利潤目標(biāo) B.短期目標(biāo) C.中期目標(biāo) D.長期目標(biāo)23.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是()。一般地,要把目標(biāo)限制在()以內(nèi)。這就是企業(yè)目標(biāo)的()。 ()。 ,戰(zhàn)略性計劃是由()負(fù)責(zé)制定的。A.培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化 B.先進的社會制度C.充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理 D.進行了企業(yè)流程再造15.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力,從()上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。韋伯13.古典管理理論對人性的基本假設(shè),認(rèn)為人是()。泰羅C.亨利A.喬治A.科學(xué)技術(shù) B.加強人的管理C.提高勞動生產(chǎn)率 D.增強責(zé)任感11.在組織中存在著正式組織與非正式組織,正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是,正式組織是以()為重要標(biāo)準(zhǔn)。李嘉圖9.19世紀(jì)末到20世紀(jì)初,一些西方國家產(chǎn)生了科學(xué)管理,形成了各有特色的古典管理理論,美國泰羅的()就是其中之一。巴比奇C.弗雷德里克A.發(fā)言人 B.組織聯(lián)絡(luò)者 C.領(lǐng)導(dǎo)者 D.精神領(lǐng)袖8.西方早期的管理思想中,()是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。A.計劃 B.控制 C.協(xié)調(diào) D.指揮6.組織是管理的基本職能之一,它是由()三個基本要素構(gòu)成。A.組織資源和組織目標(biāo) B.組織資源和組織活動C.組織目標(biāo)和組織活動 D.組織中的人,掌握良好的()是最為重要的。一、單項選擇1.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點?()A.泰羅 B.法約爾 C.西蒙 D.韋伯2.人們常說“管理是一門藝術(shù)”,強調(diào)的是()。第三篇:管理學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)考練習(xí)題管理學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)考練習(xí)題題型及分值構(gòu)成:單項選擇15道題,30分;多項選擇15道題,30分;判斷正誤10道題,20分;案例分析1道題,20分。1.對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是市場預(yù)測 2.依靠人的知識和經(jīng)驗,對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述,這就是定性預(yù)測 3.定性預(yù)測往往用于對事物中短期變化趨勢的預(yù)測4.長期預(yù)測三、簡答:1.選擇預(yù)測方法應(yīng)注意的問題①要注意預(yù)測方法的適用范圍;②要注意預(yù)測的經(jīng)濟性; ③要考慮收集資料的難易程度;④對準(zhǔn)確度的要求。3.定量預(yù)測往往用于對事物中短期變化趨勢的預(yù)測,如對未來幾個月的銷售量的預(yù)測等。2.依靠人的知識和經(jīng)驗,對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述,這就是經(jīng)濟預(yù)測。它需要完整有效的()作基礎(chǔ)。如進行技術(shù)預(yù)測,往往采用()。A、簡單平均法 B、定性預(yù)測法 C、定量預(yù)測法 D、時間序列法4.選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法對于提高預(yù)測的準(zhǔn)確性和預(yù)測的效率十分重要。A、預(yù)測 B、定性預(yù)測 C、決策 D、計劃2.如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述,例如對五年后技術(shù)變革方向進行預(yù)測,通常采用()的方法。與此同時,目標(biāo)管理可以使管理規(guī)范化、簡單化,促進系統(tǒng)管理思想在管理領(lǐng)域中的運用,使管理一體化、整體化。(3)強調(diào)結(jié)果,實行“能力至上”。目標(biāo)管理的特點是相對于傳統(tǒng)的管理思想來體現(xiàn)的,主要有:(1)目標(biāo)管理運用系統(tǒng)論的思想,通過目標(biāo)體系進行管理。(5)權(quán)變原則。(3)定量化原則。2.確定企業(yè)目標(biāo)的原則是什么?(1)現(xiàn)實性原則。(2)目標(biāo)制定與分解中的職工參與費時、費力。(4)能實行有效的監(jiān)督與控制,減少無效勞動。(2)能有助于企業(yè)組織機構(gòu)的改革。(3)強調(diào)成果,實行“能力至上”。10.從形式上看,目標(biāo)管理是一種程序和過程1. 惟一有效的定義就是創(chuàng)造顧客2. 目標(biāo)管理把以工作為中心,以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來 3. 目標(biāo)管理強調(diào)成果,實行“能力至上 ” 4. 提出下屬人員承擔(dān)為自己設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任 5. 企業(yè)在發(fā)展過程中,要將短期目標(biāo)與中長期目標(biāo)相結(jié)合6. 出版了《管理實踐》 一書 7.√ 8.積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵 9. 將目標(biāo)管理理論賦予日本化的個性10.對 三.簡答題1.對目標(biāo)管理該如何評價?目標(biāo)管理具有下列特點:(1)目標(biāo)管理運用系統(tǒng)論的思想,通過目標(biāo)體系進行管理。有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵。在大多數(shù)情況下,目標(biāo)設(shè)置可以與預(yù)算或主要項目的完成期限相一致。6.美國管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了《管理革命》一書,提出目標(biāo)管理思想,他強調(diào),影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標(biāo)。4.麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上,提出了新的業(yè)績評價方法,提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任,并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。2.目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心,以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來,是對管理學(xué)的重要貢獻。A.科學(xué)管理理論 B.行為科學(xué)理論C.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一D、人際關(guān)系理論1管理學(xué)家()從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理,提出:工作成果=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動機。A.關(guān)鍵性 B.權(quán)變性 C.現(xiàn)實性 D。利潤目標(biāo)10.目標(biāo)不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正,使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨。其中,()由企業(yè)性質(zhì)決定,是貢獻給顧客的目標(biāo)。A、利潤目標(biāo) B、顧客之上 C、融入社會責(zé)任 D、滿意利潤8.目標(biāo)管理思想誕生于美國,但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是()。A、盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B、把目標(biāo)控制在五個以內(nèi) C、目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主 D、期限適中5.一些學(xué)者提出,企業(yè)在追求利潤最大化的過程中,由于各種內(nèi)外因素的限制,人們只能得到()。這就是確定目標(biāo)的()原則。A、泰羅 B、梅奧 C、赫伯特?西蒙 D、彼得?德魯克2.管理學(xué)家彼得?德魯克認(rèn)為,單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存,因此他提出,企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是()。3.計劃工作的程序計劃工作的程序包括以下幾個步驟:(1)估量機會;(2)制定目標(biāo);(3)確定計劃的前提;(4)制定可供選擇的方案;(5)評價各種方案;(6)選擇方案;(7)制定派生計劃;(8)用預(yù)算形式使計劃數(shù)字化。這種計劃是根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化的情況定期修訂計劃,并逐期向前推移,使短期計劃、中期計劃和長期計劃有機結(jié)合起來。2.什么是滾動計劃法。(3)普遍性。1. 它就是預(yù)算2.√ 3.對4.一貫性和完整性三、簡答題1.什么是計劃工作的特征?(1)目的性。3.計劃的效率是指從組織目標(biāo)所做貢獻中扣除制定和執(zhí)行計劃所需費用及其他因素后的總額,所以,在制定計劃時,我們應(yīng)該考慮包括計劃的經(jīng)濟方面的利益和非經(jīng)濟方面的利益和損耗。A、生產(chǎn) B、長期 C、中期 D.短期1.B;2.C;3.B;D;B;A;B;D二、判斷1.它是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表,被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃,它就是預(yù)測。A、董事會 B、高層管理人員 C中層管理人員 D基層管理人員7.公司政策規(guī)定工作人員享有假期,為實施這項政策公司編制了度假時間表,制訂了假期工資率、支付辦法,以及申請度假的詳細說明,這屬于()。A.政策 B.目標(biāo) C.規(guī)則 D.預(yù)算5.計劃工作的核心是()。A.計劃工作的普遍存在 B.計劃工作居首要地位 C.計劃是一種無意識形態(tài) D.計劃工作要講究效率 3.基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等屬于()計劃。第三章 計劃一、單項選擇1.狹義的計劃指的是()。管理思想得到了迅猛發(fā)展,出現(xiàn)了許多新的管理理論和管理學(xué)說,并形成了眾多的學(xué)派。(1)系統(tǒng)思考;(2)超越自我;(3)改變心智模式;(4)建立共同愿景;(5)團隊學(xué)習(xí)。彼特?圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能是什么。3.泰羅確定的科學(xué)管理理論的指導(dǎo)思想和主要內(nèi)容是什么? 指導(dǎo)思想:(1)科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。該學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(即指案例)來研究管理學(xué)問題。他們認(rèn)為,無論是什么性質(zhì)的組織,管理人員的職能是共同的。1. 被譽為“經(jīng)營管理理論之父 ” 2. 他就是德國古典管理理論的代表——韋伯 3. 這就構(gòu)成了“非正式組織” 4.√5. 被稱為案例教學(xué)6.√ 7. 在美國等地風(fēng)行一世,有一定的實用價值8.√ 9.企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力10. 是因為他們的心智模式不同11.;一般管理理論三、簡答題1.簡述管理過程學(xué)派的主要特點。11.從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期,歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。9.企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是增強企業(yè)競爭力,從業(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。7.權(quán)變理論學(xué)派試圖通過“權(quán)宜應(yīng)變”融各學(xué)派學(xué)說于一體,在美國等地遭到排斥,毫無價值。6.西蒙是決策理論學(xué)派的代表人,他認(rèn)為管理就是決策。4.“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于,“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。3.梅奧認(rèn)為,在共同的工作過程中,人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生共同的感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,要求個人服從。2.在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中,他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論,因此被稱之為“組織理論之父”。A.對企業(yè)的現(xiàn)在和未來進行操作方法和作業(yè)方面的管理問題 B.對企業(yè)的現(xiàn)在和未來進行有效的管理C.對企業(yè)的現(xiàn)在和未來進行價值觀的培養(yǎng)D.對企業(yè)的現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理 13.企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括從闡明企業(yè)戰(zhàn)略的任務(wù)、目標(biāo)、方針到戰(zhàn)略實施的全過程,一般由()等
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