某酒店?duì)I銷部績效考核方案-資料下載頁
2024-10-29 02:34本頁面
【正文】 再查處收入遺漏，順延至下月，累計(jì)3個(gè)月按作廢處理?？ǖ南M(fèi)計(jì)入任務(wù)量，但是不計(jì)提成。酒店全員營銷方案為了提高酒店員工全員營銷的積極性，增加酒店的收入，現(xiàn)將酒店全員營銷方案規(guī)定如下，參與全員營銷的對象：酒店除營銷部之外的員工。一、全員營銷產(chǎn)品：限酒店的充值卡、個(gè)人通過關(guān)系拉進(jìn)的其他團(tuán)體消費(fèi)。提成比例：統(tǒng)一的提成比例為1%。流程：客人購卡，消費(fèi)必須是現(xiàn)金、銀行卡；售卡人在前廳、餐飲前臺或者財(cái)務(wù)，填寫售卡單；每月月底，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)售卡人收入，按照提成比列，發(fā)放到售卡人當(dāng)月的工資里。二、酒店前廳入住提成：漢庭：散客全天房入住20間，有團(tuán)隊(duì)時(shí)25間以上（不含自用房、免費(fèi)房、鐘點(diǎn)房），以過夜審數(shù)為準(zhǔn)，每間房記提2元，獎(jiǎng)勵(lì)由前臺當(dāng)班接待人員享有。德林：散客全天房入住80間，有團(tuán)隊(duì)時(shí)100間以上（不含自用房、免費(fèi)房、鐘點(diǎn)房），以過夜審數(shù)為準(zhǔn)，每間房記提2元，獎(jiǎng)勵(lì)由前臺當(dāng)班接待人員享有(24對倒班),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按提成額的雙倍處罰。德林陽光商務(wù)酒店總經(jīng)辦2014625第五篇：酒店?duì)I銷部績效考核方案20120101酒店?duì)I銷部績效考核方案為了進(jìn)一步加大營銷力度，充分調(diào)動營銷人員的積極性，強(qiáng)化營銷部內(nèi)部管理，力求公正評價(jià)營銷部的業(yè)績，客觀全面反映營銷人員工作狀況，根據(jù)上饒市酒店行業(yè)和市場銷售的情況，在確保酒店全年經(jīng)營指標(biāo)順利完成的前提下制定2012年?duì)I銷部績效考核方案。一、指標(biāo)分配酒店全年經(jīng)營指標(biāo)為3060萬元，客房全年經(jīng)營指標(biāo)1464萬元，餐飲全年經(jīng)營指標(biāo)為1596萬元。具體分配如下（以酒店2012年每月經(jīng)營指標(biāo)預(yù)算表為主）：單位：萬元營銷部績效指標(biāo)按客房和餐飲指標(biāo)的20%，即：，現(xiàn)將計(jì)劃指標(biāo)以月為單位分解如下（以酒店2012年每月經(jīng)營指標(biāo)預(yù)算表為主）：單位：萬元二、考核方法營銷部經(jīng)理、營銷代表和美工策劃按計(jì)劃指標(biāo)分配考核指標(biāo)、發(fā)放工資和績效獎(jiǎng)金。制作人：營銷部的管理工作嚴(yán)格按照酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施細(xì)則及酒店規(guī)章制度執(zhí)行。營銷部的管理費(fèi)用嚴(yán)格按照酒店的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，接受酒店的費(fèi)用考核。營銷部考核：只考核團(tuán)隊(duì)，不考核個(gè)人。我們不考核個(gè)人，是因?yàn)橐坏€(gè)人進(jìn)行考核，馬上會在營銷團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)斤斤計(jì)較、不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象，同時(shí)每個(gè)人都不想到地段差一點(diǎn)的地方做銷售?？己藞F(tuán)隊(duì)業(yè)績，大家能做到團(tuán)隊(duì)一致，每個(gè)人都積極向上，都很努力想為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)，同時(shí)能相互鼓勵(lì)，相互監(jiān)督、共度難關(guān)?？冃ЧべY計(jì)算比例為： 客房：餐飲：營銷部的業(yè)績按實(shí)際到款金額計(jì)算，收回50%的應(yīng)收賬款，發(fā)放50%的績效工資，扣下的績效工資待剩余的應(yīng)收賬款到賬，發(fā)還扣下的績效工資。如果完成當(dāng)月（如6月份）計(jì)劃并在次月（如7月份）收回應(yīng)收賬款，則在8月份（8月15日）發(fā)放6月份績效工資。三、人員狀況營銷部編制：經(jīng)理一人、營銷代表三人、美工策劃一人，計(jì)五人。四、薪資福利電話費(fèi)：營銷經(jīng)理電話費(fèi)補(bǔ)助150元/月，營銷代表電話費(fèi)補(bǔ)助100元/月，美工策劃電話費(fèi)補(bǔ)助50元/月。交通費(fèi)：營銷經(jīng)理交通費(fèi)補(bǔ)助150元/月，營銷代表交通費(fèi)補(bǔ)助100元/月，美工策劃交通費(fèi)補(bǔ)助50元/月。營銷部經(jīng)理工資3600元+績效工資+電話補(bǔ)貼（150元）+交通補(bǔ)貼（150元）；營銷代表工資1500元+績效工資+電話補(bǔ)貼（100元）+交通補(bǔ)貼（100元）；美工策劃工資2000元+績效工資+電話補(bǔ)貼（50元）+交通補(bǔ)貼（50元）。五、考核范圍營銷部業(yè)績組成以銷售酒店客房、餐飲為主，其中包括單位協(xié)議，旅游、會議團(tuán)隊(duì)，婚宴酒席等。酒店客房和餐飲的銷售價(jià)格一般不允許低于營銷部最低權(quán)限接待，特殊情況報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如：（）的，其銷售業(yè)績按50％計(jì)算指標(biāo)（注：單位掛賬、）。酒店至尊會員充值銷售不計(jì)入營銷部51萬元的績效考核指標(biāo)，是酒店全員銷售的一項(xiàng)重要工作，個(gè)人推銷酒店至尊會員充值，給予1%的獎(jiǎng)勵(lì)，如：充值1萬元，獎(jiǎng)勵(lì)100元，以此類推。自2012年1月1日起，單一的酒席由餐飲預(yù)訂中心負(fù)責(zé)預(yù)訂，只有營銷部接待協(xié)議公司單位和個(gè)人到餐飲部消費(fèi)的，才計(jì)算為營銷部的業(yè)績考核指標(biāo)，考核指標(biāo)按50%核算（6桌以含上6桌）。營銷部業(yè)績統(tǒng)計(jì)以酒店每天營業(yè)狀況報(bào)表為主，由營銷部專人統(tǒng)計(jì)，經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，送財(cái)務(wù)部審核，最后總經(jīng)理簽字確認(rèn)，發(fā)放績效工資。若營銷部連續(xù)三個(gè)月未完成計(jì)劃指標(biāo)80%，部門經(jīng)理待崗或行政部根據(jù)工作需要另行安排工作。根據(jù)營銷部每個(gè)月銷售業(yè)績的情況，劃出月銷售業(yè)績的10%作為總經(jīng)理綜合分配款。本考核方案自2012年1月1日起實(shí)行，在方案實(shí)行的過程中，將隨市場變化情況及酒店工作實(shí)際做出適當(dāng)調(diào)整。酒店2012年1月1日
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