酒店績(jī)效考核方案-資料下載頁(yè)
2025-05-04 18:37本頁(yè)面
【正文】 安部外部管理程序：保安部外部管理管理程序原則上實(shí)行層次管理，即：層層上報(bào)，層層管理，沒(méi)有獨(dú)特情況嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)。三、請(qǐng)請(qǐng)假制度1. 本部?jī)?nèi)的員工豈論因何種原因必要外出時(shí)，必須寫(xiě)請(qǐng)假單，并上交隊(duì)長(zhǎng)準(zhǔn)許。2. 隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假必須由經(jīng)理準(zhǔn)許，保安部請(qǐng)假由主管準(zhǔn)許，兩日以上必須由經(jīng)理準(zhǔn)許，但必須由逐級(jí)上報(bào)，方可有用。3. 嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假，凡無(wú)請(qǐng)假條的休假者一律按曠工處置懲罰，如回來(lái)不到部門(mén)請(qǐng)假者，按超假以部門(mén)獎(jiǎng)罰法度模范處置懲罰。四、當(dāng)班紀(jì)錄制度1. 當(dāng)值領(lǐng)班、停車(chē)場(chǎng)、辦公室等各崗位的保安員還須按次填寫(xiě)值班紀(jì)錄。2. 保安值班紀(jì)錄內(nèi)所紀(jì)錄的事宜還須有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處置懲罰結(jié)果。3. 值班紀(jì)錄字跡清楚，績(jī)效考核與末位淘汰。形式詳盡，同一交保安部刻意人批閱存檔。五、進(jìn)出物品檢討制度1． 保安員在檢討酒店員工帶出物品時(shí)，將以酒店出入物品檢討章程為準(zhǔn)。2． 帶出的酒店物品需有酒店部門(mén)經(jīng)理以上人員簽字的證明，經(jīng)值班保安檢討無(wú)誤后，方可放行，否則一律扣交保安部待后處置懲罰。六、保安部作事量化法度模范。1. 當(dāng)值中著裝不整齊，儀表不入時(shí)，扣2分2. 站姿坐姿不合央求，抱胸、插手，扣2分3. 作事其間對(duì)賓客不使用敬語(yǔ)，態(tài)度陰毒，扣2分4. 對(duì)員工走員工通道及打卡把關(guān)不嚴(yán)，扣2 分5. 見(jiàn)到向?qū)?、賓客不主動(dòng)問(wèn)好，扣2分6. 不服從上司分配，頂撞上司管理人員，扣10分7. 不遵守交接班制度（下一班人未到，聽(tīng)聽(tīng)管理人員業(yè)績(jī)考核表。當(dāng)值提早離崗）扣10分8. 辦事手腳不規(guī)范，辦事不主動(dòng)，扣2分9. 當(dāng)值時(shí)，聊天，看書(shū)、聽(tīng)錄音機(jī)及耳機(jī)，抽煙吃零食，扣2分10. 在崗與賓客拉址親談?dòng)绊懸话阕魇?，?分11. 隨便使用客用設(shè)施，你看財(cái)務(wù)管理績(jī)效考核表?？?分12. 當(dāng)值中未經(jīng)領(lǐng)班愿意隨便脫崗，扣2 分第六節(jié) 保安部績(jī)效工資考核計(jì)劃為了進(jìn)一步增強(qiáng)保安部員工的作事責(zé)任心，進(jìn)步作事積極性，強(qiáng)化外部管理，充分顯示責(zé)、權(quán)、利均衡的工資分配原則，現(xiàn)對(duì)保安部員工績(jī)效工資舉行考核，的確計(jì)劃如下：一、 工資劃分：基礎(chǔ)工資、妙技工資、績(jī)效工資。二、 崗位工資法度模范： 保安隊(duì)長(zhǎng)：1800元基礎(chǔ)工資：1200元，妙技工資：300元績(jī)效工資：300元副隊(duì)長(zhǎng)：1700元基礎(chǔ)工資：1200元妙技工資：300元績(jī)效工資：200元 保安員：1500元基礎(chǔ)工資：1000元妙技工資：300元績(jī)效工資：200元三、 績(jī)效工資考核法度模范。績(jī)效工資根據(jù)保安部的作事本質(zhì)，主要從保護(hù)酒店的賓客、員工的人身及財(cái)物不受危害下去顯示。若當(dāng)班期間由于保安員作事瀆職，造成酒店及賓客損失，除追究當(dāng)班人員的全部責(zé)任外，你看司機(jī)績(jī)效考核表。將視情節(jié)輕重扣除部門(mén)刻意人及當(dāng)班領(lǐng)班相應(yīng)的績(jī)效工資。考核局限參照下幾點(diǎn)執(zhí)行：1． 賓客車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)被人為損壞、被盜；2． 賓客居心損壞酒店物品，發(fā)現(xiàn)后沒(méi)有及時(shí)遏止、幽囚；3． 賓客無(wú)禮取鬧，影響酒店一般籌備次序沒(méi)有及時(shí)勸止；4． 發(fā)現(xiàn)火、電等事故苗頭沒(méi)有消除、陳述造成倉(cāng)皇效果的；5． 由于查包不嚴(yán)，造成外部員工盜取酒店財(cái)物等。四、 妙技工資考核法度模范。妙技工資考核主要從員工的作事紀(jì)律、儀容儀表、辦事規(guī)范等方面來(lái)顯示，的確參照《保安部作事法度模范》及《員工手冊(cè)》執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，為了強(qiáng)調(diào)管理者職責(zé)，顯示管理的層級(jí)化，保安主管有權(quán)對(duì)部門(mén)員工的妙技工資舉行考核，總經(jīng)辦刻意部門(mén)刻意人妙技工資的考核。五、 獎(jiǎng)勵(lì)。 每月對(duì)績(jī)效考核和妙技考核舉行評(píng)選優(yōu)秀員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)。看著績(jī)效考核制度。 其它獎(jiǎng)勵(lì)參照《員工手冊(cè)》執(zhí)行。對(duì)比一下績(jī)效考核管理制度事實(shí)上考核制度 9 / 9
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