【正文】 為企業(yè)文化是企業(yè)百年基業(yè)的軟實(shí)力、硬支撐。第五篇：試論企業(yè)檔案工作與企業(yè)文化建設(shè)試論企業(yè)檔案工作與企業(yè)文化建設(shè)摘要：作為企業(yè)文化積累之一的企業(yè)檔案，因其所具有的真實(shí)性、多元性和潛在的創(chuàng)造性，為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)形象起積極的作用，因而，企業(yè)檔案管理工作是促動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的重要元素。引言隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，經(jīng)濟(jì)與文化融合發(fā)展的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。企業(yè)檔案作為企業(yè)活動(dòng)中形成的原始資料，它一方面記錄和反映了企業(yè)文化的建設(shè)歷史，可為新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)提供借鑒和依據(jù)；另一方面，對(duì)企業(yè)檔案加強(qiáng)管理的本身就是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)檔案管理與企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)相互融合，相互作用了。本文作者將立足實(shí)際，對(duì)企業(yè)檔案工作和企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)系進(jìn)行探討。1 企業(yè)文化與企業(yè)檔案的內(nèi)在聯(lián)系、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過(guò)程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空文秘部落。其核心內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。盧梭在《社會(huì)契約論》中定義文化：“文化是風(fēng)俗、習(xí)慣、特別是輿論”。“企業(yè)文化則是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則”。 企業(yè)檔案工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分，是維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益、合法權(quán)益，記錄企業(yè)文化和歷史真實(shí)面貌的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)檔案工作的影響 從核心的精神層次分析，許多企業(yè)缺乏服務(wù)社會(huì)和公眾并被全體員工認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀，削弱了檔案工作發(fā)展的基礎(chǔ)。總體上看，目前我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展水平仍較為滯后，企業(yè)文化的層級(jí)和企業(yè)發(fā)展的速度存在著不相協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。企業(yè)文化作為一種組織文化，反映了企業(yè)整體的共同追求、共同價(jià)值觀和共同利益，規(guī)定著企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，引導(dǎo)著員工的行為選擇。因而，目前我國(guó)的許多企業(yè)在狹隘的價(jià)值觀念的支配和引導(dǎo)下，管理者和廣大員工的精神、作風(fēng)及其他方面的行為，都受到消極的影響和制約。管理者和員工根據(jù)價(jià)值關(guān)系去選擇規(guī)范和引導(dǎo)自己的行為，致使許多企業(yè)的運(yùn)行長(zhǎng)期處于一種“唯我”狀態(tài)，缺乏共同信念和崇高目標(biāo)的設(shè)定，以追求利潤(rùn)和財(cái)富為根本目標(biāo)，處處以眼前的得失為重，很少?gòu)钠髽I(yè)的長(zhǎng)期利益或企業(yè)員工的利益出發(fā)考慮問(wèn)題，把責(zé)任感遠(yuǎn)遠(yuǎn)“拋在身后”，不顧自己的社會(huì)責(zé)任和“企業(yè)公民”良好形象的塑造。這種功利色彩濃厚的價(jià)值觀念危害嚴(yán)重，左右了許多企業(yè)管理者的思維方式和決策方向，在他們的觀念里，檔案工作至多只是一種資料整理工作，并不直接參與企業(yè)的利潤(rùn)創(chuàng)造過(guò)程，也沒(méi)有直接為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育提供資源，純粹是只投入不產(chǎn)出的賠本買(mǎi)賣(mài)。因此，很多企業(yè)管理者缺乏基本的檔案意識(shí)，本能地排斥檔案工作，沒(méi)有建檔的自覺(jué)性和動(dòng)力。即使在外界的宣傳和推動(dòng)下做了一些工作，但還是流于形式，仍堅(jiān)持認(rèn)為檔案工作并不能為企業(yè)帶來(lái)直接的效益，不應(yīng)包含在企業(yè)的管理流程之內(nèi)，屬于可有可無(wú)的附屬行為。概而言之，我國(guó)企業(yè)檔案工作先天基礎(chǔ)薄弱，缺乏原動(dòng)力和主體積極性，極大地制約和束縛了檔案工作的順利發(fā)展。 從中間行為層分析，由于長(zhǎng)期缺乏積極穩(wěn)定的企業(yè)價(jià)值觀，許多企業(yè)制度層的建設(shè)難以達(dá)到規(guī)范和統(tǒng)一，使得管理結(jié)構(gòu)不堪一擊，最終殃及檔案機(jī)構(gòu)的生存。目前，許多企業(yè)管理者只注重財(cái)務(wù)目標(biāo)和企業(yè)的贏利能力，要求任何企業(yè)行為都能跟企業(yè)的利潤(rùn)直接掛鉤。而企業(yè)生存空間的艱險(xiǎn)往往使企業(yè)疲于應(yīng)對(duì)內(nèi)部糾紛和外部挑戰(zhàn)，發(fā)展缺乏連續(xù)性和穩(wěn)定性，無(wú)法形成積極穩(wěn)定的企業(yè)價(jià)值觀。因而，許多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)常屈從于外部壓力，頻繁改組企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)缺乏穩(wěn)定性和規(guī)范化。在這種情況下，檔案工作由于它的投入與產(chǎn)出傾向于一種隱性和長(zhǎng)時(shí)段的狀態(tài)，效益的產(chǎn)生又具有潛在性，難以具體量化，更難以進(jìn)入企業(yè)管理者的視野，容易被忽視，本能地被剔除于企業(yè)的管理框架之外。有的企業(yè)即使配備了檔案人員，也還是屬于兼職性質(zhì)，在企業(yè)的管理架構(gòu)中處于邊緣位臵，缺乏足夠的權(quán)力和資源，無(wú)穩(wěn)定性可言。有些企業(yè)雖然建立了檔案機(jī)構(gòu)，但一旦面臨所謂的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)優(yōu)化和管理體制重新安排，在利潤(rùn)杠桿面前，檔案機(jī)構(gòu)也經(jīng)常成為重組的犧牲品，不是被裁撤就是被合并到其他部門(mén)。在這種環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)檔案工作難以得到企業(yè)管理者的重視，缺乏包容的企業(yè)文化和穩(wěn)定的組織基礎(chǔ)，檔案機(jī)構(gòu)也自然無(wú)法在企業(yè)的管理架構(gòu)中穩(wěn)固立足和強(qiáng)化發(fā)展。 從表面的物質(zhì)層分析，許多企業(yè)過(guò)于強(qiáng)調(diào)物質(zhì)層建設(shè)，忽視精神層建設(shè)，未能深入理解檔案工作的本質(zhì)要求目前，許多企業(yè)偏于強(qiáng)調(diào)物質(zhì)層建設(shè)，追求表面效應(yīng)，企業(yè)文化培育度膚淺，內(nèi)容單一，往往陷入各種誤區(qū)，將企業(yè)文化口號(hào)化、文體化和表象化。企業(yè)文化最常見(jiàn)的培育方式就是宣講和培訓(xùn):喊幾句口號(hào)，掛幾幅標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)幾次晨會(huì)，編幾本手冊(cè)，譜一首企業(yè)歌曲和統(tǒng)一員工制服，或者舉行幾次員工素質(zhì)拓展活動(dòng)等，而不是認(rèn)真落實(shí)企業(yè)的日常行為。至于企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀以及創(chuàng)新精神等更是無(wú)人問(wèn)津，結(jié)果只是形式上熱鬧，內(nèi)涵上空洞，根本達(dá)不到實(shí)際效果，忽視了對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的挖掘和體現(xiàn)。即使有的企業(yè)的企業(yè)文化有所培育和發(fā)展，但也多是千篇一律，人云亦云，缺乏個(gè)性，“拿來(lái)主義”現(xiàn)象明顯。同時(shí)，企業(yè)“偽文化”的現(xiàn)象也廣泛存在，即企業(yè)所宣講的企業(yè)文化與本身所具有的文化相去很遠(yuǎn)，往往只是嘴上說(shuō)一套而實(shí)際工作中又是另外一套。一旦遇到利益權(quán)衡，更是將所標(biāo)榜的企業(yè)文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋之腦后。因此，看起來(lái)好像企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)搞得轟轟烈烈，有模有樣，但其實(shí)很多都是徒有其表。企業(yè)的這種“實(shí)用主義”作風(fēng)和浮躁的心態(tài)對(duì)檔案工作產(chǎn)生了很不利的影響。譬如，有些企業(yè)雖然意識(shí)到企業(yè)檔案有一定的利用價(jià)值，有必要開(kāi)展檔案工作，依樣畫(huà)葫蘆地建立了檔案室，購(gòu)臵了設(shè)備，安排了相應(yīng)的工作人員，但結(jié)果卻往往走形變樣，蜻蜓點(diǎn)水走個(gè)形式，檔案工作并沒(méi)有制度化、經(jīng)?；亻_(kāi)展起來(lái)，僅僅成了企業(yè)文化建設(shè)的道具和裝飾品。企業(yè)管理者沒(méi)有真正理解檔案工作的本質(zhì)要求，也缺乏落實(shí)和完善檔案工作的誠(chéng)意和決心，導(dǎo)致企業(yè)員工也錯(cuò)誤地理解檔案工作，以為檔案工作只是“作秀”而已，純粹是應(yīng)景之事，沒(méi)有必要真抓實(shí)干?？梢?jiàn)，在許多企業(yè)里，上至決策層，下層普通員工，一開(kāi)始就沒(méi)能深入理解開(kāi)展檔案工作的必要性和重要性，純粹是一種功用和應(yīng)付的心態(tài)，致使企業(yè)檔案工作處于一種尷尬的位臵。企業(yè)檔案對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的作用企業(yè)檔案管理對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的作用，表現(xiàn)在真實(shí)地記錄著企業(yè)文化以及企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。企業(yè)的企業(yè)文化從企業(yè)的創(chuàng)建就開(kāi)始產(chǎn)生，不管是有意識(shí)的還是無(wú)意識(shí)的，主要在于我們是否用心去發(fā)現(xiàn)、收集并進(jìn)行整理。企業(yè)的檔案管理工作就是要善于去發(fā)現(xiàn)企業(yè)每個(gè)方面的每一個(gè)瞬間及點(diǎn)點(diǎn)滴滴。通過(guò)真實(shí)的記錄，精心的保存，把企業(yè)文化這種無(wú)形的東西歸化為有形，把平?？床坏?、摸不著的東西以文字、圖片、影音資料、實(shí)物的形式展現(xiàn)出來(lái)，直觀而明了。企業(yè)檔案管理對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的重要性作用還表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)文化的歸納、梳理?！耙允窞殍b，可以知興衰”，企業(yè)檔案管理對(duì)于企業(yè)的文化的記錄不是一種簡(jiǎn)單的記錄，而是通過(guò)分類與分析使員工和領(lǐng)導(dǎo)能更好的認(rèn)清企業(yè)文化建設(shè)成就與不足。同時(shí)，通過(guò)檔案管理員的梳理和價(jià)值判斷，可以“留其精華，去其糟粕”，從而更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。