淺談企業(yè)文化建設與管理-資料下載頁
2025-04-16 05:42本頁面
【正文】 的機制。在這一點上，西方人的原則性很值得學習?？偨y(tǒng)的子女照樣失業(yè)，公司的掌門人不一定是企業(yè)所有者的親人，但一定選最有能力的人。只有這樣，企業(yè)才能適應社會發(fā)展的需求。五、對實施企業(yè)文化管理的見解把西方的先進管理制度引進來，再把我們幾千年的傳統(tǒng)文化揉進去，形成操作性良好的企業(yè)文化管理，是我們可取的做法。（一）施仁政作為管理者，要牢記：員工在企業(yè)中的作用力是個矢量?？渴裁磥砟蹎T工使之形成最大合力？重要的是員工與企業(yè)的共享程度。這個共享的程度就是員工與企業(yè)的心理契約，我們的勞動合同就好比結婚證，僅僅是雙方關系合法的證明。而雙方能夠在一起生活一輩子，則需要雙方的感情和結合后的共同生活目標來維持，凝聚力來自于員工在企業(yè)發(fā)展中的共享程度?，F(xiàn)在整個社會都在提倡“以人為本”，那就是要尊重人們的合理需要并適當滿足它。作為企業(yè)管理者不僅要懂得如何讓員工努力工作，更要認真研究如何實現(xiàn)對員工所承擔的義務和承諾；不僅要營造一個使每一個員工都努力工作的環(huán)境，而且要想一想，對員工承擔了什么？不僅要培養(yǎng)員工對企業(yè)接納和忠誠，更要研究企業(yè)管理者在管理過程中給予了員工什么？因為我們的管理就是服務，每一級管理者都是做服務的，為員工、為同事做服務，無論職務高低，只是崗位不同，沒有貴賤之分。員工在我們企業(yè)是第一位的，我們注重的不僅是員工的物質需求，更多關注的還是員工的精神和感受，我們就是要讓員工感到尊重和重視，讓員工感到家的溫暖，讓員工的能力和技能有所提高。這才是真正的“以人為本”。（二）樹義旗作為管理者，用什么價值標準統(tǒng)一員工的思想和行為？盡管經營企業(yè)，就要考慮盈利，但是要“君子之財、取之有道，”堅決反對的是重利輕義、見利忘義、不仁不義，甚至不擇手段的惟利是圖。管理者的職責就是要正確處理好“義”與“利”的關系，確立“義利合一”的辦企業(yè)方針，這才是企業(yè)制勝的策略?，F(xiàn)代企業(yè)經營者把“義以生利”的思想轉化成一種經營理念，在管理企業(yè)的活動中，用企業(yè)的形象占有市場，就是精神價值創(chuàng)造物質價值。（三）禮客戶作為管理者，怎么樣使企業(yè)在激烈競爭的環(huán)境中，贏得更多的機會？產品和服務都必須創(chuàng)下品牌。也就是產品和服務都講究人性化。一種富有人情味的經營觀，一個獨到的為消費者設想的見解，一個溫情的微笑，無不展現(xiàn)出非凡的魅力。企業(yè)形象并不是空中樓閣，企業(yè)形象建立在員工的一舉一動，一言一行之上，員工代表企業(yè)，員工的形象在某種程度上也代表企業(yè)的形象。禮貌待客、文明經商應是企業(yè)每位員工的責任，企業(yè)員工言談謙和可親，舉止端莊，儀表整潔，飽滿的精神風貌是贏得消費者的法寶?！岸Y”是企業(yè)的無形財富，孔子曰：“不學禮、無以立”，祖宗留下來的“和氣生財”也就這個道理。（四）用人才作為管理者，怎么樣才能使企業(yè)占據(jù)領先優(yōu)勢？用一句流行的話作答“21世紀什么最貴？人才！”。我們的企業(yè)在處于經濟全球化的浪潮之中，為了提高競爭能力，開創(chuàng)名牌事業(yè)，增強綜合實力，就必須發(fā)揮人才的作用。尊重知識、尊重人才是使企業(yè)興旺發(fā)達的先決條件。尤其是迫切需要一批能開拓創(chuàng)新、善經營管理的企業(yè)家和實干家。馬克思認為：人是社會生產力中最重要的因素，是創(chuàng)造社會財富的基本力量?？梢姡谝磺匈Y源中，人才資源是最寶貴的資本，其價值是無法估計的。智力和人才是現(xiàn)代企業(yè)騰飛的動力源泉，是贏得勝利的銳利武器。（五）譽天下 作為管理者，自己的企業(yè)靠什么開拓市場和鞏固市場？塑造品牌，樹立信譽。企業(yè)經營能否成功，取決于企業(yè)是否贏得顧客的信譽。我們就是要向客戶提供全面滿意的服務（包括物質需求和精神需求），這是樹立企業(yè)形象和提高企業(yè)信譽最有效的方式。現(xiàn)在，“顧客就是上帝”已成為企業(yè)的座右銘。得罪了“上帝”，失去了“上帝”，那等于是在砸自己的飯碗！當今世界經濟迅猛發(fā)展，商品日益豐富，同類產品競爭對手的日益增多，使廣大消費者的眼光精益求精，日益挑剔，消費者的地位日趨顯赫，稍有不慎，潛在的顧客便失去。良好的信譽已成為企業(yè)開拓并鞏固市場，獲得超額利潤的神秘砝碼，是衡量一個企業(yè)的重要標準。譽天下就必然是企業(yè)文化管理的重要內容之一。 參考文獻 ［1］［M］.北京：中國致公出版社，2004 ［2］——企業(yè)文化篇［M］.石家莊：河北文化音像出版社，2006.［3］張云初，曹東林，［M］.北京：中信出版社， 2006. ［4］［M］.深圳：海天出版社， 2000. ［5］［M］.北京：民主與建設出版社，2006
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