【正文】 營戰(zhàn)略的模式包括（AD）。A．橫向多樣化 B．核心多樣化C．發(fā)散多樣化 D．相關多樣化E．輻射型多樣化答：發(fā)展戰(zhàn)略有很多類，每一類又可進一步分為許多種。一般情況下，只要細心辨認每一種戰(zhàn)略字面上的含意，即不難區(qū)分是哪一類戰(zhàn)略。13．目標市場營銷策略包括（CD）。A．全面覆蓋 B．密集單一C．無差異營銷 D．差異營銷E．平均差異營銷答：本題主要考察學員對目標市場營銷策略與目標市場選擇策略的理解與區(qū)分。A和B屬于目標市場選擇策略，C和D屬于目標市場營銷策略。14．產品組合包括的要素有（BD）。A．梯度 B．寬度C．廣度 D．長度E．差異度答：描述產品組合的四個要素分別為：寬度、長度、深度和一致性，只有B和D屬于此列。15．根據(jù)定價的基礎不同，定價方法可分為（BD）。A． 利潤導向 B．成本導向 C．政策導向 D．競爭導向 E．心理導向答：此題主要是區(qū)分定價方法和定價策略的分類。定價方法強調定價的基礎，只有B和D正確。三、判斷改錯題2．增長向量指出了企業(yè)經營運行的方向、趨勢。答：√。3．顧客價值與顧客成本共同決定了交換能否進行。答：√。4．社會營銷觀念認為企業(yè)市場營銷應以提高社會福利為核心。答：。6．大公司比小公司更易盈利。答：。在“比”之前加“不一定”。7．價值鏈是一系列互不相同但又互相關聯(lián)的經濟活動的總和。答：√。8．當學習曲線對一個產業(yè)起顯著作用時，較早進入該產業(yè)是不利的。答：。9．任何產品都會經歷產品生命周期的四個階段。答：。改“都會”為“不一定”。10．統(tǒng)一品牌和個別品牌是兩種相互排斥的品牌名稱策略，企業(yè)不應同時采用。答：影響目標市場選擇的因素企業(yè)特點；產品特點 ；市場特點 ；產品生命周期中所處的階段 ；競爭對手的目標市場策簡述包裝策略類似的包裝策略 ；等級包裝策略 ；配套包裝策略 ；再使用包裝策略 ；附贈品包裝策略簡述影響分銷渠道選擇的因素顧客因素： ；產品因素 ；中間高因素 ；競爭因素 ；企業(yè)因素 ；環(huán)境因素簡述產品成熟期的特點和營銷策略特點：成熟期的市場需求量雖然仍在增長，但銷售量的增長速度開始減慢，生產技術已完全成熟：生產批量大，產品成本低利潤也達到最高峰。營銷策略：改進市場 ；改進產品 論述產品試產壽命周期成長的特點和營銷策略引入期：（特點）銷量小，增長緩慢；產批量小，試制費用大：（策略）快速撇取策略 ；緩慢撇取策略 ；快速滲透策略 ； 緩慢滲透策略 ；成長期：（特點）生產成本下降，利潤上升（策略）改進產品質量 ；改進促銷重點 ；調整價格策略，吸引對價格敏感的消費者 ；成熟期：（特點）產品成本低，利潤達到最高峰（策略）改進市場策略 ；改進產品策略 ： ；衰退期：（特點）價格競爭，價格不斷被迫下跌（策略）維持策略 ；集中策略 ；收縮策略 ；果斷放棄 ；轉移策略１、執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導向企業(yè)。其口號是(B)。A．我們生產什么就賣什么B．我們賣什么就讓人們買什么C．市場需要什么就生產什么D．好酒不怕巷子深對于減少失調感的購買行為，營銷者要提供完善的(B)，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。A．售前服務B．售后服務C．售中服務D．無償服務非營利組織的采購部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關要求，邀請供應商在規(guī)定期限內投標的購買方式叫(A)。A．公開招標選購B．議價合約選購C．日常選購D．正常購買準確地計算產品所提供的全部市場認知價值是(B)的關鍵。A．反向定價法B．認知價值定價法C．需求差異定價法D．成本導向定價法下列（A）屬于企業(yè)的不可控因素。A 營銷環(huán)境B 營銷組合 C 促銷策略D 產品組合根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（C）A 安全需要B 自尊需要 C 社會需要D 自我實現(xiàn)的需要在營銷調研中，調研人員一般先收集（B）。A 一手資料B 二手資料 C 原始資料D 外部資料一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（C）。A 需求狀況B 競爭能力C 需求狀況和競爭能力D 中間商的多少產品生命周期中在（C）購買者一般較多。A 引入期B 成長期C 成熟期D 衰退期下列產品（C）富有彈性 A 大米B 肥皂C 家電D 食鹽 , 更具同性質的群體的過程是___B____ , 因為它____A___16．下列不屬于組織微觀環(huán)境的是____D___17．A．顧客B．供應商C．競爭者D．新法律法規(guī)17．下列屬于組織內部環(huán)境的是____B___18． A．競爭者B．企業(yè)員工C．批發(fā)商D．零售商19．差別化產品在市場上是獨特的，它成功的條件是____A___A．滿足顧客需要B．價格差別微不足道C．品牌是所渴望的D．差別化產品總是能成功的20．下列不屬于產品生命周期四個階段的是___B____21． A．引入期B．高峰期C．成長期D．成熟期2非營利組織的日常性采購的采購金額相對____B_____。A．較多B．較少C．一般D．量大2某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種____B_____策略。A．市場集中化B．市場專業(yè)化C．全面市場覆蓋第五篇：《市場營銷》試題及答案一、名詞解釋（每個4分、共16分）企業(yè)戰(zhàn)略市場營銷組合營銷渠道社會市場營銷觀念二、填空、（每空1分、共24分）美國著名心理學家——于1954年提出“需要層次論?！备鶕?jù)企業(yè)在市場上的競爭地位不同，企業(yè)的競爭定位可以分為——、——、——及——。市場定位的基本出發(fā)點是——，是一種幫助企業(yè)確認競爭地位、尋找競爭策略的方法。產品的單位價值越——，分銷渠道越長、越寬；單位價值越——，分銷渠道就越短、越窄。企業(yè)組織結構的傳統(tǒng)模式是在傳統(tǒng)的營銷觀念指導下建立的組織結構，它以———為中心。關于產品生命周期的判定，當 ΔY/ΔX10%時、產品屬于——。產品的實質層是指————?！獜V告較適用于產品的成熟期。新產品可以分為四種，即——、——、——、——。“SWOT”分析法中，O指——，T指——。1“大市場營銷”理論中，市場營銷策略有“6P”，即以原來“4P”中另增加“2P”，這2P是指——和——。1企業(yè)戰(zhàn)略中的企業(yè)任務一般包括兩個方面內容：——和——。1菲力普科特勒指出：市場營銷是個人或——通過創(chuàng)造并同他人或組織——產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會活動過程。三、單項選擇（每個2分，共10分）一企業(yè)將其產品的價格從10元/件降到5元/件，銷量即從120個單位上升到150個單位，則該產品的需求的價格彈性為：A、1/6 B、0、5 C、2 D、6在安索夫產品/市場矩陣中，（）即市場滲透。A、現(xiàn)有市場——新產品 B、新市場——新產品C、現(xiàn)有市場——現(xiàn)有產品 D、新市場——現(xiàn)有產品根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（）。A、安全需要 B、自尊需要 C、社會需要 D、自我實現(xiàn)的需要當企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，通過各種方式限制或扭轉不利因素的發(fā)展，這是（）策略。A、轉移 B、減輕 C、對抗 D、競爭在產品生命周期中（），銷售促進最有效。A、引入期和衰退期 B、引入期和成長期C、成長期和成熟期 D、成熟期和衰退期四、簡答（每個8分，共24分）競爭者的優(yōu)勢和劣勢主要體現(xiàn)在哪些方面？簡述影響消費者行為的內在因素。目標市場營銷的三種策略是什么？五、論述（每小題13分，共26分）市場營銷管理過程是什么？分銷渠道設計的步驟有哪些？《市場營銷學》試題答案一、名詞解釋（每個4分，共16分）企業(yè)以未來為主導將其主要目標、方針、策略和行動信號構成一個協(xié)調的整體結構和總體行動方案。企業(yè)在制定的目標市場上，綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況，對企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運用，以完成企業(yè)的目的和任務。產品從生產者那里轉移到消費者手里所經的通道。企業(yè)向市場提供的商品和勞務不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要，而且符合消費者總體和整個社會的長遠利益。二、填空（每空1分，共24分）馬斯洛市場領先者 市場挑戰(zhàn)者 市場跟隨者 市場補缺者競爭低 高企業(yè)及其產品暢銷階段（成長期）產品能夠給消費者帶來的實質利益提示性全新產品 換代產品 改進產品 新牌子產品機會 威脅1權力 公共關系1企業(yè)觀念 企業(yè)宗旨1組織 交換三、單項選擇（每個2分，共10分）BCCCD四、簡答（每個8分，共24分）（每小題只答對要點給6分）要點：（1）產品（2）銷售渠道（3）市場營銷（4）生產與經營（5）研究與開發(fā)能力（6）資金能力（7）組織（8）管理能力（1）動機（2）感覺（3）態(tài)度（4）學習（1）無選擇性市場策略（2）選擇性市場策略（3）集中性市場策略五、論述（每小題13分，共26分）（每小題只答對要點給7分）要點：（1）分析市場機會（2）研究、選擇目標市場（3）制定戰(zhàn)略營銷規(guī)劃（4）規(guī)劃與執(zhí)行市場營銷策略（5）實施與控制（1）設計渠道目標（2）確認限制條件（3）確定渠道結構（4）選擇渠道成員（5）對渠道方案評估