【導(dǎo)讀】院系西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院專業(yè)工商管理。年級(jí)2021-34班(專本)學(xué)號(hào)06920596姓名頊莉。是否同意答辯過(guò)程分。答辯組組長(zhǎng)(簽章). 發(fā)題日期：2021年9月1日完成日期：2021年10月20日

　　

【正文】 為只有做官才能體現(xiàn)價(jià)值，因?yàn)樽鲆幻晒Φ脑O(shè)計(jì)員和銷售員一樣可以體現(xiàn)出自己的價(jià)值，這樣他們就把所有的精力和才華都投入到最合適自己的工作中去，從而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績(jī)。聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪，一定要激勵(lì)多條跑延，這樣才能使員工真正安心在做合適他的崗位上工作。其次是想辦法了解員工需要的是什么，分清哪些是合 理的和不合理的；哪些是主要的哪些是次要的；哪些是現(xiàn)在可以滿足的和哪些是今后那里才能做到的，總之聯(lián)想的激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。 （ 7）充分考慮員工的個(gè)體差異、實(shí)行差別激勵(lì)的原則 激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性，那么影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人關(guān)系、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境。由此可見(jiàn)，企業(yè)要根據(jù)不同的類型和合特點(diǎn)制定激勵(lì)制度，而且在制定激勵(lì)機(jī)制是一定要考慮到個(gè)體差異；列入女性員工相對(duì)而方對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性則 更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在年齡方面也有差異，一般 2030歲之間的員工自主意識(shí)較為嚴(yán)重，而 3145歲之間的員工則因?yàn)榧彝サ仍虮容^安于現(xiàn)狀，相對(duì)而言比較穩(wěn)定；在文化方面，有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，既包括物質(zhì)利益方面的，但他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環(huán)境 、工作興趣、 工作條件等，這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖Ｕ系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿足。而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿足；在職務(wù)方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特 點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。 西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 9 （ 8）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人格是影響激勵(lì)制度成敗的一個(gè)重要元素 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人格是激勵(lì)制度的成敗至關(guān)重要，首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要做到自身廉潔，不要因?yàn)樽约憾嗉{多占而對(duì)員工產(chǎn)生負(fù)面影響；其次是要做到公正不偏，不任人惟親；要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，尊重支持下屬，對(duì)員工所做出的成績(jī)要盡量表?yè)P(yáng)，在企業(yè)建立以人為本管理思想，為員工創(chuàng)造良好的工作壞境，最后是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要為員工做出榜樣，即通過(guò)展示自己的工作技術(shù) 管理藝術(shù) 辦事能力和職業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)下屬對(duì)自己的尊敬，從而增加企業(yè)的凝聚力。 總之企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注重與員工的情感交流，使員工真正的企業(yè)的工作得到心里的滿足和價(jià)值的體現(xiàn)。 2 、企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的作用 企業(yè)文化中存在著力量，即“文化力”或“文化作用力”，有的管理學(xué)家把企業(yè)文化比喻為企業(yè)內(nèi)的“宗教”。通俗地講，文化力就是文化作用于人所產(chǎn)生的效應(yīng)。文化力的作用對(duì)象只有一個(gè)，那就是人 ,因?yàn)橹挥腥祟惿鐣?huì)才有文化，只有人才能感知文化。人受到文化力的作用，就能更充分的發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，釋放出更大的能量。掛美麗在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有 當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人呢的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。 人力資源的開(kāi)發(fā)和管理的一個(gè)重要外部就是文化環(huán)境，它在一定程度上決定了人力資源管理開(kāi)發(fā)和定向，這是一個(gè)人“質(zhì)”的過(guò)程。具體而言，企業(yè)文化對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)或管理的作用體現(xiàn)在以下六個(gè)方面： 西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 10 （ 1）導(dǎo)向作用 導(dǎo)向作用就是把企業(yè)員工的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該能夠激發(fā)企業(yè)員工的事業(yè)心和成就欲，并且應(yīng)當(dāng)包括諸多的員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)要高層建筑，振奮人心。企業(yè)的發(fā)展 目標(biāo)就是引導(dǎo)成員統(tǒng)一行動(dòng)的旗幟，一種匯集眾人才智的精神動(dòng)力。使廣大員工了解企業(yè)追求的崇高目標(biāo)，也就深刻地認(rèn)識(shí)到自身工作的偉大意義，不僅愿意為此而不懈努力，而且往往愿意為此而做出個(gè)人犧牲。 （ 2）規(guī)范作用 這種規(guī)范作用是基本精神層企業(yè)文化的規(guī)范，企業(yè)的規(guī)章制度構(gòu)成對(duì)企業(yè)員工的硬約束，而企業(yè)道德和企業(yè)風(fēng)氣則構(gòu)成對(duì)企業(yè)員工的軟約束。無(wú)論硬的規(guī)范還是軟的規(guī)范，都以共同價(jià)值觀作為基礎(chǔ)。一旦共同信念在業(yè)員工心理深沉形成一種定勢(shì)，構(gòu)造出一種響應(yīng)機(jī)制。這種軟約束，可以減弱由此引起心理逆反，從而使企業(yè)員工的行為趨于和諧、一致 ，并符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的需要。 （ 3）凝聚作用 正如一個(gè)民族的文化是聯(lián)系其民族的精神紐帶，是弘揚(yáng)名族的共同載體，它具有團(tuán)聚民族各個(gè)成員的作用一樣，企業(yè)文化同樣具有很強(qiáng)的凝聚力量，企業(yè)文化是企業(yè)全體員工的粘合劑，把各個(gè)方面、各層次的人都團(tuán)結(jié)在企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的旗幟下，并使個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊密聯(lián)系起來(lái)，產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，以至于與企業(yè)同甘共苦共民運(yùn)。 西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 11 （ 4） 激勵(lì)作用 企業(yè)文化的核心就是確立共同的價(jià)值觀念，在這種群體價(jià)值指導(dǎo)下發(fā)生的一切行為，又是企業(yè)所期望的行為，這就帶來(lái)了企業(yè)利益與個(gè)人行為的一致，企業(yè) 發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合。在滿足物質(zhì)需要的同時(shí)，崇高的共同價(jià)值觀的滿足感，成就感和榮譽(yù)感，是企業(yè)員工的精神需要獲得滿足，從而產(chǎn)生深刻而持久的激勵(lì)作用 （ 5）團(tuán)隊(duì)精神作用 企業(yè)是結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的團(tuán)隊(duì)。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)同努力才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。世界優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)者都是借助團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的。他們都是堅(jiān)定的團(tuán)隊(duì)工作方式的信奉者。強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神是企業(yè)文化打造出來(lái)重要成果之一。人力資源開(kāi)發(fā)與管理就是團(tuán)隊(duì)能力開(kāi)發(fā)建設(shè)的過(guò)程，通過(guò)企業(yè)文化鑄就是團(tuán)隊(duì)靈魂、釋放團(tuán)隊(duì)能量、箤取團(tuán)隊(duì)的智能、集聚企業(yè)的才俊。 （ 6）學(xué)習(xí)型組織作用 學(xué)習(xí)型組織是人力資源開(kāi)發(fā)與管理大產(chǎn)物，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是人國(guó)資源管理發(fā)展的新階段。企業(yè)文化上企業(yè)發(fā)展扔靈魂和根基，上企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)的核心內(nèi)容，也上企業(yè)種種發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。學(xué)習(xí)型組織的特征之一就上企業(yè)全員擁有一個(gè)共同的愿景。因此，學(xué)習(xí)型組織必然上良好的企業(yè)文化創(chuàng)造出的成果。 充分重視人才的本能需求 人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為心理西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 12 需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。一般，人上由由低到高逐漸滿足其所其所有需要 。當(dāng)一扣需要獲得基本滿足時(shí)，對(duì)人的行為作用會(huì)降低經(jīng)至消失，而高一級(jí)的需要對(duì)人產(chǎn)生更大的影響力。結(jié)合企業(yè)管理，企業(yè)對(duì)職員生理需要滿足所能提供的上薪水，上企業(yè)使職工努力工作的基礎(chǔ)。這一點(diǎn)能夠滿足的基礎(chǔ)上，才可經(jīng)談其它的激勵(lì)手段。 職員的安全需要成追求的是保障職業(yè)，防止意外，企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康制度者是針對(duì)此種需要。生理需要和安全需要都有是最基本的需要，從雙因素理論來(lái)看的話，者是屬于保健因素，做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作但做不到的話，就一定會(huì)使職工不滿。后面的幾種需要是社會(huì)性需要，現(xiàn)代所談的 激勵(lì)，主要是針對(duì)這幾種需要的。 （ 1）社交的需要 職員所追求的是良好的人際關(guān)系，團(tuán)體的接納與組織的一致。企業(yè)需要通過(guò)協(xié)商制度利泣分配制度、團(tuán)體活動(dòng)制度互助金制度、娛樂(lè)制度來(lái)滿足職工需要。良好人際關(guān)系說(shuō)來(lái)容易，我認(rèn)為最重要的還是要時(shí)刻不忘力行其事，同時(shí)要確定知道經(jīng)理人員是正在和你一起同心齊干的。 （ 2）尊重的需要 職員所追求的不外是地位、名分、權(quán)力、責(zé)任、與他人薪水的相對(duì)高低。企業(yè)對(duì)此建立人事考核制度來(lái)晉升制度、表表彰制度、資金發(fā)放制度選拔進(jìn)修制度委員會(huì)、參與制度來(lái)滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需 要的重要手段。大多數(shù)人都樂(lè)意得到管理層的信任，樂(lè)意聆聽(tīng)管理層對(duì)他們解釋各種政策和發(fā)展方向。西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 13 而事實(shí)上許多公司的管理層都傾向于盡量不向員工透露公司的情況，盡管其中并沒(méi)有什么保密的需要。 （ 3）自我實(shí)現(xiàn)的需要 這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念，企業(yè)將無(wú)往而不利。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級(jí)需要的實(shí)現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。 四、結(jié)語(yǔ) 全球經(jīng)濟(jì)一體化知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨加快了經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)種。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加快和我國(guó) 加入 WTO，加速了我國(guó)融入世界經(jīng)濟(jì)的步伐，國(guó)際間經(jīng)濟(jì)交往的日益增多和外資企業(yè)的大量涌入，為我們學(xué)習(xí)借鑒西方國(guó)家人力資源管理先進(jìn)的理念和方法提供了有利條件，同時(shí)，如同農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代西方國(guó)家通過(guò)大量掠奪別國(guó)物質(zhì)資源以增強(qiáng)本國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力一樣，優(yōu)秀人才作為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)最活躍、最優(yōu)資的資源 ,同樣成為國(guó)家間、企業(yè)間激烈爭(zhēng)奪的對(duì)象 ,因此 ,牢固樹(shù)立人才憂患意識(shí) ,加快人力資源工作的改革 ,才能主動(dòng)適應(yīng)人才競(jìng)爭(zhēng)新形勢(shì)的要求 . 五、結(jié)束語(yǔ) 本文得到了指導(dǎo)老師高立明大力的幫助與指導(dǎo)，在此 表示誠(chéng)摯的感謝！ 西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 14 參考文獻(xiàn) {1}陳企華 孫科炎編著，《怎么留住人才》，中華工商聯(lián)合出版社， 2021 年，第 102～103 頁(yè)。 {2}張德編著，《人力資源泉管理》，企業(yè)管理出版社出版。 2021 年，第 33～ 34頁(yè)。 {3}李恕，《市場(chǎng)營(yíng)銷》，講義，第三講義，第三講第 2 頁(yè)。 {4}徐二明，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社出版。 2021 年，第 96～ 97 頁(yè)。 {5}張德主編，《人力資源泉管理》，企業(yè)管理出版社， 2021 年，第 257 頁(yè)