前臺(tái)工作職責(zé)-資料下載頁
2024-10-25 16:26本頁面
【正文】 明目的的來訪者，先問清對(duì)方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。，若有領(lǐng)導(dǎo)或員工客人來訪，應(yīng)先請(qǐng)客人到茶水間稍等，并及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或員工客人接待。領(lǐng)導(dǎo)或員工暫時(shí)沒空時(shí)，應(yīng)為客人泡一杯茶水并請(qǐng)客人在茶水間稍等。如需為對(duì)方接待泡茶需經(jīng)董事長(zhǎng)同意。：若在前臺(tái)接到咨詢電話，如對(duì)方不明確自己的對(duì)象是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門處理。：上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。：帶領(lǐng)面試人員前往會(huì)議室等待，并通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。：a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺(tái)處進(jìn)行處理，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司內(nèi)部。b)公司內(nèi)部的水電維修的聯(lián)系工作；c)送紙公司，關(guān)注公司文印室紙張存量情況，及時(shí)聯(lián)系送紙，每次接待時(shí)只需要在送紙公司的卡片上簽名確認(rèn)紙張數(shù)量即可。同時(shí)關(guān)注公司打印機(jī)是否正常，如有異常及時(shí)通知震旦公司進(jìn)行維修。二、辦公用品管理：每月2325日對(duì)庫存的辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，制作“辦公用品庫存統(tǒng)計(jì)表”提交何冰冰審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完，即時(shí)上報(bào)，進(jìn)行補(bǔ)充；：每月2528日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統(tǒng)計(jì)出“購買清單”后報(bào)何冰冰審批。批準(zhǔn)后，聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨；：?jiǎn)T工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí)，讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放；三、日常事務(wù)，包括：掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若機(jī)器出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問題；，對(duì)考勤記錄做到真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，不留空白，不能隨意更改，每月不得延誤上報(bào)考勤時(shí)間；嚴(yán)格督促、檢查本公司員工的出勤，對(duì)違反考勤制度的不良現(xiàn)象，如：遲到、早退、未打卡等情況，按公司有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行上報(bào)；對(duì)日常的異常考勤進(jìn)行處理（事假、病假、調(diào)休、年休等）匯總考勤資料存檔，并對(duì)考勤的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如抽查發(fā)現(xiàn)考勤無據(jù)實(shí)上報(bào)，直接扣除相應(yīng)工資。（包含：部門、姓名、聯(lián)系電話等），更新員工通訊錄，公司若有新進(jìn)或離職員工，都應(yīng)在23個(gè)工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至公司，微信群； ，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真； ，如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。，提供入職表格、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、照片）的復(fù)印件，整理歸檔。、3間副總經(jīng)理室及接待室衛(wèi)生（包含杯具、桌椅、地板等，早上、下午上班各一次）四、會(huì)議接待工作 a)來客人數(shù)確認(rèn)：會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù)，為布置會(huì)議室做準(zhǔn)備；b)會(huì)議室桌椅布置：在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔，會(huì)議椅歸位； c)茶水：會(huì)議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子，等來客就位后逐個(gè)送茶； a)為開會(huì)人員添加茶水； b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持； a)會(huì)議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈； b)會(huì)議結(jié)束后的桌椅要排放整齊；前臺(tái)不得跟各部門出門辦事。
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