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代理商管理辦法-資料下載頁(yè)

2024-10-25 15:17本頁(yè)面
  

【正文】 損害公司商譽(yù),但不足以影響公司在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方;或者違反公司的保密制度,透露機(jī)密級(jí)以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。)違反保密義務(wù),導(dǎo)致公司重大損失的,公司將對(duì)其處以500020000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。)代理商須自覺(jué)接受本制度約束,若代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷售責(zé)任額,公司有權(quán)暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。代理商如嚴(yán)重違反公司相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議,公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。十四、附 則本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。公司將本著“誠(chéng)信為本、長(zhǎng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對(duì)代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。代理商因其他原因需終止代理關(guān)系,需向公司提出書面申請(qǐng),經(jīng)本公司確定后,退還代理保證金。代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和沖突,公司將依據(jù)公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。如公司與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛,由公司所在地法院裁決。第五篇:代理商管理辦法代理商管理辦法第1章 總則第1條 目的為了規(guī)范代理商的選擇和管理工作,更好地與各級(jí)代理商開(kāi)展有效合作,促進(jìn)******有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)產(chǎn)品銷售和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,特制定本辦法。第2條 適用范圍本辦法適用于公司各級(jí)代理商的選擇、服務(wù)支持及其規(guī)范運(yùn)營(yíng)的管理等工作。第3條 代理商合作原則1.在各項(xiàng)與代理商相關(guān)的事務(wù)中堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則。2.在與代理商的合作中堅(jiān)持互惠互利、合作共贏的方針。第4條 管理職責(zé)分工1.銷售工程師負(fù)責(zé)代理商的選擇、溝通協(xié)調(diào);技術(shù)工程師負(fù)責(zé)代理商的培訓(xùn)和技術(shù)支持等具體工作,并及時(shí)將有關(guān)信息上報(bào)上級(jí)主管,上級(jí)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。2.銷售工程師、上級(jí)主管負(fù)責(zé)對(duì)代理商的經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行考核統(tǒng)計(jì)。第2章 代理商資格的授予第1條 代理商必須具備的條件1.具有獨(dú)立法人資格,并有對(duì)本公司代理產(chǎn)品的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)(提供相應(yīng)證明資料)。2.擁有完善的經(jīng)營(yíng)管理組織、良好的商業(yè)信譽(yù)及資信狀況。3.在全省或一定區(qū)域內(nèi)具有較完備的銷售系統(tǒng),有良好的銷售業(yè)績(jī)和客戶關(guān)系。4.能夠提供完善的市場(chǎng)管理、拓展、營(yíng)銷計(jì)劃。第2條 代理商的級(jí)別劃分代理商主要分為區(qū)域總代理、省級(jí)總代理、市級(jí)代理,其劃分依據(jù)如下:銷售目標(biāo)、年終返利、代理級(jí)別折扣與公司內(nèi)部協(xié)商確定。第3條 代理商資格的授予程序1.在開(kāi)發(fā)代理商或接到代理咨詢的過(guò)程中,請(qǐng)申請(qǐng)代理資格的單位規(guī)范填寫“代理申請(qǐng)表”?!按砩陶{(diào)查表” 并將資料進(jìn)行分析和整理后上報(bào)上級(jí)主管進(jìn)行審核。3.上級(jí)主管、銷售工程師對(duì)代理商資格進(jìn)行審核后,確定代理商名單,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后,組織對(duì)代理商進(jìn)行相關(guān)工作程序、業(yè)務(wù)內(nèi)容等的談判。4.在雙方達(dá)成一致意向的情況下對(duì)其授權(quán),雙方簽訂《代理商銷售協(xié)議》。第3章 代理商培訓(xùn)與輔導(dǎo)第1條 代理商培訓(xùn)與輔導(dǎo)政策1.定期提供經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。2.提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料。3.提供各項(xiàng)管理制度、市場(chǎng)運(yùn)作方案等方面的支持。4.針對(duì)業(yè)績(jī)較差地區(qū)的代理商,可做“專項(xiàng)研究”,找出病因,對(duì)癥下藥。5.協(xié)助各代理商擬訂針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的銷售方案。6.接受各代理商及其重要客戶的咨詢,解答各類經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題。第2條 初期培訓(xùn)在代理商簽訂合同后,市場(chǎng)部門應(yīng)盡快組織對(duì)其進(jìn)行初期培訓(xùn) 1.公司產(chǎn)品或服務(wù)的基本知識(shí)。2.代理流程和銷售流程介紹。3.銷售技巧、促銷政策等介紹。4.公司對(duì)代理商的考核制度。第3條 定期培訓(xùn)在代理期內(nèi),市場(chǎng)部門應(yīng)為代理商定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容。1.公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向和最新動(dòng)態(tài)。2.產(chǎn)品價(jià)格政策的調(diào)整情況。第4章 代理商銷售管理第1條 規(guī)范使用公司的品牌及LOGO代理商不得在代理運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之外使用本公司品牌及LOGO,或使用除所代理品牌之外的其他品牌及LOGO。第2條 在指定的代理銷售區(qū)域內(nèi)執(zhí)行銷售活動(dòng)1.代理商的銷售區(qū)域依照合同規(guī)定執(zhí)行。2.代理商如需在指定區(qū)域以外進(jìn)行買賣活動(dòng),應(yīng)事先向本公司報(bào)備,取得本公司認(rèn)可。本公司必須充分預(yù)估此處代理商與其他代理商的競(jìng)爭(zhēng)情況,對(duì)此做深入的調(diào)查與研究,確定無(wú)顯著影響后方可予以認(rèn)可。第3條 銷售價(jià)格與竄貨的規(guī)范1.公司應(yīng)嚴(yán)格遵守對(duì)各代理商的承諾,對(duì)同級(jí)供應(yīng)商按統(tǒng)一的價(jià)格供貨。2.代理商應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售價(jià)格體系,不得隨意調(diào)價(jià)以免擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。3.代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展代理產(chǎn)品等各種合法銷售活動(dòng),嚴(yán)禁未經(jīng)書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng)。4.嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷售,以及一切變相擾亂市場(chǎng)銷售的行為。第4條 代理商的推廣義務(wù)1.代理商應(yīng)在所代理區(qū)域內(nèi)積極宣傳、拓展代理產(chǎn)品并維護(hù)本公司形象。2.代理商應(yīng)積極配合公司在代理區(qū)域內(nèi)舉辦巡展、研究會(huì)等宣傳活活動(dòng)。第5條 代理商應(yīng)履行定期報(bào)告的義務(wù)1.在市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中,各代理商接到市場(chǎng)投訴后,應(yīng)及時(shí)做好記錄,隨時(shí)報(bào)公司市場(chǎng)部門妥善處理。2.代理商須按公司制定的銷售任務(wù)進(jìn)行季度或銷售,以確保產(chǎn)品在該區(qū)區(qū)域的市場(chǎng)銷售量和市場(chǎng)占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。第6條 履行保密的義務(wù)1.公司實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則,未經(jīng)同意,代理商不得多頭代理銷售與本公司相類似的的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第三方,嚴(yán)守雙方交易過(guò)程中獲悉的所有商業(yè)秘密。2.無(wú)論代理協(xié)議終止與否,代理商均不得泄露本公司的任何商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。造成損失的,公司將依法追究其法律責(zé)任。第5章 向代理商提供銷售支持第1條 供貨支持公司會(huì)依據(jù)與代理商簽訂的供貨合同進(jìn)行供貨等相關(guān)事宜。第2條 宣傳資料支持公司一般會(huì)向代理商提供公司介紹圖冊(cè)、產(chǎn)品宣傳單頁(yè)等資料支持。第3條 技術(shù)支持在代理商為客戶服務(wù)的過(guò)程中,公司可根據(jù)其需求情況,向代理商提供售前、售后的技術(shù)支持。第4條 銷售過(guò)程支持在代理商執(zhí)行銷售活動(dòng)的過(guò)程中,銷售工程師應(yīng)隨時(shí)跟蹤代理商的銷售過(guò)程,為其正確銷售產(chǎn)品或服務(wù)提供指導(dǎo)和幫助,幫助其按時(shí)保量完成銷售任務(wù)。第5條 款項(xiàng)結(jié)算支持1.貨款原則上通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付,貨款的繳付以財(cái)務(wù)部收到為期限。2.只有接到財(cái)務(wù)部的書面通知后,營(yíng)銷部門才能發(fā)貨。第6條 退換貨支持如貨物確因公司原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運(yùn)型號(hào)、品種不符時(shí),公司負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。第6章 代理商經(jīng)營(yíng)績(jī)效的考核第1條 代理商的考核內(nèi)容將根據(jù)實(shí)際情況不定期地對(duì)各代理商的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評(píng),考評(píng)內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)。1.業(yè)績(jī)情況:聽(tīng)取各代理商區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)績(jī)報(bào)告和業(yè)績(jī)展望。2.產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴情況。3.制定政策的執(zhí)行結(jié)果。第7章 代理商違規(guī)懲罰與代理資格終止第1條 代理商違規(guī)懲罰細(xì)則1.各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,采取不合作態(tài)度或者出現(xiàn)損害產(chǎn)品信譽(yù)的行為時(shí),公司視情節(jié)輕重,將對(duì)其提出書面警告,直至取消其代理資格。2.未按有關(guān)規(guī)定和本辦法開(kāi)展工作的,但暫時(shí)未造成損失,公司將對(duì)其提出書面警告并限期整改。3.未經(jīng)同意,代理銷售與本公司產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的,公司將對(duì)其提出書面警止并限期改正;限期未改正者,將直接取消其代理資格。4.不遵守指定的銷售區(qū)域,以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品,或不按本辦法的規(guī)定執(zhí)行,造成與其他銷售代理的糾紛。5.代理商如嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)章制度或代理協(xié)議,公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部合同。第2條 代理資格終止代理資格終止的情況主要分為下列三種。:代理商與公司如有繼續(xù)合作意向,應(yīng)提前1個(gè)月向公司市場(chǎng)部門提交書面報(bào)告,未提交則視為無(wú)繼續(xù)合作意向,自合同終止之時(shí)起代理資格自行終止。2.代理商主動(dòng)結(jié)束代理關(guān)系:代理商提交書面申請(qǐng)至公司市場(chǎng)部門,市場(chǎng)主管審核通過(guò)后以書面形式通知代理商,代理商自收到通知次日起失去代理資格。3.因代理商未盡職責(zé)的終止:代理商若出現(xiàn)重大違反合同條款或其應(yīng)盡職責(zé)的情況,則視為未盡職責(zé),公司市場(chǎng)部門應(yīng)向代理商發(fā)送撤銷其代理資格的書面通知,代理商自確認(rèn)收到通知的次日起失去代理資格,代理商的代理資格終止后,應(yīng)停止一切與公司產(chǎn)品相關(guān)的運(yùn)營(yíng)行為,并交回代理授權(quán)證書。第8章 附則第1條 本辦法由公司制定、解釋和修改,經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后生效。第2條 本辦法經(jīng)發(fā)布之日起實(shí)施。
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