【正文】 建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制。成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確負責(zé)人、主管部門及工作人員。企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合，發(fā)揮好董事會在企業(yè)文化建設(shè)中的決策作用，主要領(lǐng)導(dǎo)要加強對企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)，形成企業(yè)文化主管部門負責(zé)實施、各職能部門分工落實的工作體系。配強推進企業(yè)文化建設(shè)的工作機構(gòu)。具體建議如下：第一，成立以公司總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理及各部門經(jīng)理為組員的公司企業(yè)文化建設(shè)推進小組，成員包括公司各部門主管及專員，使文化和企業(yè)各方面的管理緊密融合在一起；第二，由管理部牽頭，主持公司企業(yè)文化建設(shè)的管理工作，其他部門協(xié)調(diào)配合，加強對企業(yè)文化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)；第三，管理部設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)辦公室，由管理部經(jīng)理兼任辦公室主任。完備的組織機構(gòu)可為企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)性運作提供組織保障，也為企業(yè)文化建設(shè)扎實有效地穩(wěn)步推進奠定基礎(chǔ)。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)文化建設(shè)第一責(zé)任人。共同負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計和組織。要使生產(chǎn)運營、企業(yè)管理及黨政工作在企業(yè)文化建設(shè)上形成合力，在加強企業(yè)管理上達成共識；各部門按照兩個文明建設(shè)中所擔(dān)負的責(zé)任，遵循以人為本，實現(xiàn)“管人、管物、管事”一體文化建設(shè)的格局；加強對企業(yè)文化建設(shè)重要意義的宣傳教育，全公司員工達成共識，逐步演變成全體員工的自覺行動。健全制度，完善機制，形成閉環(huán)管理。管理部辦公室、企業(yè)管理組、黨、團、工會組織等部門，要把企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容與企業(yè)規(guī)劃、計劃合并編制，要重點列出制度文化建設(shè)的管理標準、工作標準、考核標準，明確企業(yè)文化建設(shè)各項內(nèi)容的責(zé)任部門和責(zé)任人，制定工作計劃，使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理工作一樣也納入日常管理工作之中，要建立企業(yè)文化建設(shè)的考核評價和激勵機制，把企業(yè)文化建設(shè)納入業(yè)績考核體系，定期對企業(yè)文化建設(shè)的成效進行考評和獎懲。實施方案出臺后，提交公司高管討論通過，用公司制度的形式予以確認。六、實施步驟進行全員性企業(yè)文化審計活動。對公司的文化歷史與現(xiàn)實進行全面回顧和提煉，進行企業(yè)無形資產(chǎn)的全面總結(jié)，廣泛宣傳，全面發(fā)動，從不同角度，對文化進行定格分析，得出結(jié)論，以此進行企業(yè)文化的民主建設(shè)。一是充分發(fā)揮全體員工的智慧，啟發(fā)企業(yè)文化建設(shè)的靈感，特別是在設(shè)計企業(yè)文化“三大識別系統(tǒng)”時，要采取自上而下與自下而上相結(jié)合的方法，通過發(fā)放問卷調(diào)查、開座談會、報告會、研討會和開辟網(wǎng)上論壇、征文等形式，引導(dǎo)員工集思廣益，獻計獻策，為形成企業(yè)“三大識別系統(tǒng)”奠定堅實基礎(chǔ)；二是通過總結(jié)，進行企業(yè)文化的進一步宣傳、灌輸、教育活動。在具體方法上，首先要讓全體員工（含離退休員工）了解文化審計、無形資產(chǎn)定格的重大意義。其次利用征文、演講比賽等形式收集“企業(yè)文化發(fā)展之我見”，進行公司歷史文化論證答辯活動，這項活動要發(fā)動全公司各部門廣泛參與，每個部門都要推薦23人參加，全公司組成若干個代表隊進行答辯論證并評選優(yōu)勝者。歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。根據(jù)公司實際，由管理部牽頭，各部門配合，認真組織好公司企業(yè)文化審計活動方案的實施，對形成的精神文化的相關(guān)內(nèi)容進行全面討論，重點討論企業(yè)哲學(xué)、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念等。在討論的基礎(chǔ)上再推出修正方案，征求意見，繼續(xù)歸納提煉，完善充實精神文化內(nèi)涵，從框架結(jié)構(gòu)到具體內(nèi)容向全公司公布。企業(yè)文化的宣貫。各部門要廣泛進行動員，利用各種形式，針對不同層次對象進行宣傳，由管理部人力資源組、企業(yè)管理組牽頭，各部門積極配合，通過舉辦培訓(xùn)班、召開企業(yè)文化研討會、經(jīng)驗心得交流會等形式對公司廣大員工特別是行管人員進行公司理念、行為規(guī)范及視覺識別的培訓(xùn)。通過策劃大型活動、廣告宣傳、公關(guān)策略等方式，大力展示公司形象及公司文化。企業(yè)文化的維護。企業(yè)文化建設(shè)是公司一項重要的、長期的戰(zhàn)略任務(wù)，各部門要堅持不懈、持之以恒地切實抓出成效來。各部門制定活動計劃要切實可行，既不能好高騖遠，也不能敷衍了事。制定的工作計劃要嚴格落實，主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要及時監(jiān)督檢查，公司管理部對開展活動情況及時進行評估和指導(dǎo)，分階段抓好總結(jié)評比工作。此外，企業(yè)文化的具體內(nèi)容，需要隨著公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時進行必要的調(diào)整，不斷發(fā)展完善，真正做到與時俱進，開拓創(chuàng)新。第五篇：企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃一、編制依據(jù)：XX集團的企業(yè)文化建設(shè)工作計劃，XX集團的文化理念；蘇州旅游業(yè)及賓館、飯店業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向；XX大廈的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和基本思路；XX大廈的主業(yè)及延伸產(chǎn)業(yè)、多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；蘇州地域傳統(tǒng)文化。二、指導(dǎo)思想：實施文化營銷、文化服務(wù)、文化管理等戰(zhàn)略，打造胥城文化核心競爭力。三、編制原則：適應(yīng)性：適應(yīng)創(chuàng)元集團的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、適應(yīng)蘇州旅游業(yè)發(fā)展趨勢，適應(yīng)胥城大廈發(fā)展規(guī)劃；可操作性：本規(guī)劃是胥城大廈的中長期發(fā)展規(guī)劃的組成部分或分解，能指導(dǎo)胥城大廈創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化的實施；創(chuàng)新性：體現(xiàn)胥城大廈的發(fā)展、優(yōu)良傳統(tǒng)、地域文化、行業(yè)特性、專業(yè)化服務(wù)等特點，形成胥城的個性；導(dǎo)向性：能結(jié)合實際，指導(dǎo)和引導(dǎo)胥城大廈的經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作有效的開展；先進性：能最大限度的引導(dǎo)、激勵員工自覺和積極參與企業(yè)文化建設(shè)活動，促進企業(yè)文化建設(shè)和員工的發(fā)展實現(xiàn)雙贏的格局。四、胥城大廈企業(yè)文化建設(shè)的三年目標： 2004年：（1）系統(tǒng)性地挖掘、總結(jié)、提煉形成胥城大廈的文化理念；基本做到管理制度與文化理念相適應(yīng)；胥城文化理念和創(chuàng)元集團的文化理念相適應(yīng)，把創(chuàng)元集團的管理理念輸入到胥城大廈，實施胥城文化的整合，同時向社會各界利益相關(guān)者展示胥城先進的管理理念，創(chuàng)建文化的強勢品牌。(2)實施文化營銷戰(zhàn)略，策劃“情滿胥城迎世遺”等主題活動，在全國相關(guān)媒體、蘇州報紙或網(wǎng)絡(luò)媒體進行展示、宣傳，形成社會傳播效應(yīng)，提升胥城的良性知名度和社會影響力，對胥城大廈營業(yè)收入的提升形成貢獻。（3）逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以胥城文化內(nèi)涵。（4）編發(fā)《胥城文化手冊》； 內(nèi)容主要包括：發(fā)展歷史、文化理念、胥城之歌、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、徽標及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務(wù)案例、優(yōu)秀員工典型事跡、社會知名人事下榻胥城的場景、獲得的主要榮譽、大事記等。（5）成為創(chuàng)元集團的企業(yè)文化建設(shè)先進單位。(6)在評比最佳員工（范圍擴大到包括臨時工等）的基礎(chǔ)上，開展最佳師傅的評比、進步最快新員工的評比。2005年：（1）文化理念的培訓(xùn)和文化理念的故事化相結(jié)合，使廣大員工能主動接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作，員工精神面貌有明顯提升。（2）策劃一項具有文化內(nèi)涵、促進品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。（3）實施“社會性員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”。（4）規(guī)范、漸進式的實施VIS的應(yīng)用部分；改善員工生活環(huán)境。（5）成為蘇州區(qū)域內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)有影響力或“排頭兵式”先進單位。（6）開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。2006年：（1）繼續(xù)開展理念故事化的培訓(xùn)工作。（2）將文化理念指導(dǎo)企業(yè)管理制度的規(guī)范性和創(chuàng)新性的完善工作中去，行為文化和制度文化得到提升和展現(xiàn)。（3）策劃一項具有文化內(nèi)涵、促進品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。（4）在全國飯店業(yè)范圍里，胥城企業(yè)文化建設(shè)的成效要形成影響力。（5）在蘇州建設(shè)健康城市的活動中，健康賓館達標；員工宿舍實行賓館化管理、舒適、溫馨。（6）開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。五、主要實施方案：建立健全企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和管理職能部門：（1）成立企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會，成員包括高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理等。（2）設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作小組。制定分的實施計劃，循序漸進，不斷創(chuàng)新和提升。開展培訓(xùn)工作，不斷提高全員對企業(yè)文化的認識：（1）對高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門、機構(gòu)的負責(zé)人，主要開展領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)、示范作用、如何把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)管理活動相結(jié)合的觀念和技能的培訓(xùn)。（2）對全體員工的企業(yè)文化培訓(xùn)主要是胥城歷史和傳統(tǒng)文化、企業(yè)文化的基本知識，加深對胥城文化理念的理解和自覺接受、履行。(3)對企業(yè)文化中心和分之機構(gòu)具體企業(yè)文化職能部門的人員的培訓(xùn)，主要創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化的技術(shù)和技能等方面的培訓(xùn)。（4）有選擇地組織或參加有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗交流活動，互動交流和學(xué)習(xí)。發(fā)掘和培植先進典型，樹立樣板：（1）三年內(nèi)有一人評為“蘇州市十佳藍領(lǐng)”。（2）三年內(nèi)有三個班組評為市一級的優(yōu)秀班組。（3）三年內(nèi)有三人被評為創(chuàng)元集團先進員工。（4）內(nèi)部先進人物的評比和表彰活動：每年產(chǎn)生兩名胥城大廈“形象大使”、每年產(chǎn)生一名“金鑰匙員工”、每年評選出“十佳員工”、最佳師傅、進步最快新員工等。文化理念在適當(dāng)時候進行梳理和補充、豐富：現(xiàn)行提倡的文化理念是公司的一筆寶貴財富，具有相當(dāng)時期的指導(dǎo)意義，但不排除在適當(dāng)時候進行與時俱進性的補充、延伸、豐富。體現(xiàn)企業(yè)文化的環(huán)境建設(shè)：改造我們自己的辦公環(huán)境，辦公室、休息室、更衣間、洗澡間等，員工通道、并賦予環(huán)境以文化內(nèi)涵，要像為客人創(chuàng)造好的環(huán)境一樣考慮完善我們員工的環(huán)境，文化氛圍。（1）把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道和文化陣地。（2）改善員工宿舍條件，規(guī)范員工宿舍的管理，定期組織評比。（3）賦予辦公、工作環(huán)境以文化品位。（4）賦予食堂(增加電視機)、澡堂、更衣間、休息室等文化內(nèi)涵。利用好媒體，加強品牌推廣建設(shè)：（1）廣告陣地：優(yōu)選高速公路等車流量大的廣告陣地、發(fā)布廣告；硬廣告和軟廣告相結(jié)合，優(yōu)選媒體和時機發(fā)布硬廣告。(2)平面紙媒體：借助和利用與胥城發(fā)展有直接和間接關(guān)系的行業(yè)報刊，如《中國旅游報》、《飯店管理》、《蘇州日報》、《城市商報》、《姑蘇晚報》、《江南時報》、《創(chuàng)元職工》等，策劃、策劃、編撰和發(fā)表有助于胥城大廈品牌推廣等價值的文章或論文20篇。（3）網(wǎng)絡(luò)媒體：在攜程網(wǎng)、中國蘇州、名城蘇州、蘇州熱線、蘇州旅游、管理類、飯店經(jīng)理人等網(wǎng)絡(luò)發(fā)布有關(guān)胥城大廈等消息30條。（4）網(wǎng)站：2004年7月前改版設(shè)計新穎，內(nèi)容不斷更新和豐富，形式活潑，2006年實現(xiàn)《胥城大廈》報（電子版）上傳，鏈接關(guān)聯(lián)單位、網(wǎng)站，增加留言板等功能。（5）企業(yè)宣傳畫冊：由于胥城最近幾年的發(fā)展將是快速的，可在適當(dāng)時候補充和完善胥城畫冊。（6）電視媒體：主動聯(lián)系和接觸電視媒體，正面宣傳的電視報道胥城成就和動態(tài)。（7）編制《群英譜》：每年編寫反映胥城文化先進人物、先進集體的《群英譜》，作為《企業(yè)文化手冊》的延伸和企業(yè)歷史記錄。（8）繼續(xù)辦好企業(yè)內(nèi)部報紙，并每年編寫《大事記》。（9）員工通道的宣傳欄的管理。（10）利用有潛在價值的展會及其展臺、機會，宣傳和推廣胥城大廈。制度、行為規(guī)范建設(shè)：2005年梳理現(xiàn)有制度，規(guī)范性修編和完善，制定和完善員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范。策劃和實施富有胥城大廈特色的主題、傳統(tǒng)活動：（1）迎新年活動；（2）每年的三八節(jié)舉辦主題活動；（3）清明節(jié)祭奠英雄、新員工座談、廠史教育；（4）4月14日金鑰匙聯(lián)盟慶典時開展主題文化論壇或演講活動；（5）每年創(chuàng)新和策劃不同的主題，開展“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動和形象大使評比；（6）紅十字會募捐箱的開啟活動；（7）7月1日企業(yè)發(fā)展歷史紀念和慶祝黨的生日活動；（8）年終優(yōu)秀員工的旅游、社會交流活動：（優(yōu)秀員工）；（9）策劃和參與、贊助公益活動；（10）每周晨會，員工輪換流講解胥城大廈文化理念和對應(yīng)故事、案例；（11）員工生日紀念和贈禮品；（12）聯(lián)誼活動：與客戶聯(lián)合舉辦體育比賽等活動；（13）書畫、攝影、采風(fēng)、歌詠等文藝活動；（14）開展體育、健身活動，并把內(nèi)部的體育活動和接待對應(yīng)國家體育項目隊的下榻結(jié)合起來，與客戶單位、友好單位等進行文體交流、聯(lián)誼活動；（15）組建三個員工共同愛好的興趣小組，為員工提供活動、溝通機會。VI的漸進式實施：在規(guī)范性的VIS的基礎(chǔ)上，循序漸進地實施其中的設(shè)計項目。1設(shè)計、贈送特色型具有文化品位的禮品：（1）月餅為載體：（2）賓館紀念品；（3）客人可購買的胥城大廈特色文化禮品。六、本規(guī)劃經(jīng)胥城大廈企業(yè)文化建設(shè)委員會討論通過，自2004年實施。七、在實施過程中，遇有關(guān)變化時，將及時調(diào)整執(zhí)行。