【正文】 七、在實施過程中，遇有關變化時，將及時調整執(zhí)行。1設計、贈送特色型具有文化品位的禮品：（1）月餅為載體：（2）賓館紀念品；（3）客人可購買的胥城大廈特色文化禮品。策劃和實施富有胥城大廈特色的主題、傳統活動：（1）迎新年活動；（2）每年的三八節(jié)舉辦主題活動；（3）清明節(jié)祭奠英雄、新員工座談、廠史教育；（4）4月14日金鑰匙聯盟慶典時開展主題文化論壇或演講活動；（5）每年創(chuàng)新和策劃不同的主題，開展“百日優(yōu)質服務”活動，百日優(yōu)質服務活動和形象大使評比；（6）紅十字會募捐箱的開啟活動；（7）7月1日企業(yè)發(fā)展歷史紀念和慶祝黨的生日活動；（8）年終優(yōu)秀員工的旅游、社會交流活動：（優(yōu)秀員工）；（9）策劃和參與、贊助公益活動；（10）每周晨會，員工輪換流講解胥城大廈文化理念和對應故事、案例；（11）員工生日紀念和贈禮品；（12）聯誼活動：與客戶聯合舉辦體育比賽等活動；（13）書畫、攝影、采風、歌詠等文藝活動；（14）開展體育、健身活動，并把內部的體育活動和接待對應國家體育項目隊的下榻結合起來，與客戶單位、友好單位等進行文體交流、聯誼活動；（15）組建三個員工共同愛好的興趣小組，為員工提供活動、溝通機會。（10）利用有潛在價值的展會及其展臺、機會，宣傳和推廣胥城大廈。（8）繼續(xù)辦好企業(yè)內部報紙，并每年編寫《大事記》。（6）電視媒體：主動聯系和接觸電視媒體，正面宣傳的電視報道胥城成就和動態(tài)。（4）網站：2004年7月前改版設計新穎，內容不斷更新和豐富，形式活潑，2006年實現《胥城大廈》報（電子版）上傳，鏈接關聯單位、網站，增加留言板等功能。(2)平面紙媒體：借助和利用與胥城發(fā)展有直接和間接關系的行業(yè)報刊，如《中國旅游報》、《飯店管理》、《蘇州日報》、《城市商報》、《姑蘇晚報》、《江南時報》、《創(chuàng)元職工》等，策劃、策劃、編撰和發(fā)表有助于胥城大廈品牌推廣等價值的文章或論文20篇。（4）賦予食堂(增加電視機)、澡堂、更衣間、休息室等文化內涵。（2）改善員工宿舍條件，規(guī)范員工宿舍的管理，定期組織評比。體現企業(yè)文化的環(huán)境建設：改造我們自己的辦公環(huán)境，辦公室、休息室、更衣間、洗澡間等，員工通道、并賦予環(huán)境以文化內涵，要像為客人創(chuàng)造好的環(huán)境一樣考慮完善我們員工的環(huán)境，文化氛圍。（4）內部先進人物的評比和表彰活動：每年產生兩名胥城大廈“形象大使”、每年產生一名“金鑰匙員工”、每年評選出“十佳員工”、最佳師傅、進步最快新員工等。（2）三年內有三個班組評為市一級的優(yōu)秀班組。（4）有選擇地組織或參加有關企業(yè)文化建設經驗交流活動，互動交流和學習。（2）對全體員工的企業(yè)文化培訓主要是胥城歷史和傳統文化、企業(yè)文化的基本知識，加深對胥城文化理念的理解和自覺接受、履行。制定分的實施計劃，循序漸進，不斷創(chuàng)新和提升。五、主要實施方案：建立健全企業(yè)文化建設的領導機構和管理職能部門：（1）成立企業(yè)文化建設指導委員會，成員包括高層領導、部門經理等。（5）在蘇州建設健康城市的活動中，健康賓館達標；員工宿舍實行賓館化管理、舒適、溫馨。（3）策劃一項具有文化內涵、促進品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。2006年：（1）繼續(xù)開展理念故事化的培訓工作。（5）成為蘇州區(qū)域內企業(yè)文化建設有影響力或“排頭兵式”先進單位。（3）實施“社會性員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”。2005年：（1）文化理念的培訓和文化理念的故事化相結合，使廣大員工能主動接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作，員工精神面貌有明顯提升。（5）成為創(chuàng)元集團的企業(yè)文化建設先進單位。（3）逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以胥城文化內涵。四、胥城大廈企業(yè)文化建設的三年目標： 2004年：（1）系統性地挖掘、總結、提煉形成胥城大廈的文化理念；基本做到管理制度與文化理念相適應；胥城文化理念和創(chuàng)元集團的文化理念相適應，把創(chuàng)元集團的管理理念輸入到胥城大廈，實施胥城文化的整合，同時向社會各界利益相關者展示胥城先進的管理理念，創(chuàng)建文化的強勢品牌。二、指導思想：實施文化營銷、文化服務、文化管理等戰(zhàn)略，打造胥城文化核心競爭力。此外，企業(yè)文化的具體內容，需要隨著公司內外部環(huán)境的變化及時進行必要的調整，不斷發(fā)展完善，真正做到與時俱進，開拓創(chuàng)新。各部門制定活動計劃要切實可行，既不能好高騖遠，也不能敷衍了事。企業(yè)文化的維護。各部門要廣泛進行動員，利用各種形式，針對不同層次對象進行宣傳，由管理部人力資源組、企業(yè)管理組牽頭，各部門積極配合，通過舉辦培訓班、召開企業(yè)文化研討會、經驗心得交流會等形式對公司廣大員工特別是行管人員進行公司理念、行為規(guī)范及視覺識別的培訓。在討論的基礎上再推出修正方案，征求意見，繼續(xù)歸納提煉，完善充實精神文化內涵，從框架結構到具體內容向全公司公布。歸納提煉形成企業(yè)精神文化內涵。在具體方法上，首先要讓全體員工（含離退休員工）了解文化審計、無形資產定格的重大意義。對公司的文化歷史與現實進行全面回顧和提煉，進行企業(yè)無形資產的全面總結，廣泛宣傳，全面發(fā)動，從不同角度，對文化進行定格分析，得出結論，以此進行企業(yè)文化的民主建設。實施方案出臺后，提交公司高管討論通過，用公司制度的形式予以確認。健全制度，完善機制，形成閉環(huán)管理。共同負責企業(yè)文化建設的規(guī)劃、設計和組織。完備的組織機構可為企業(yè)文化建設的系統性運作提供組織保障，也為企業(yè)文化建設扎實有效地穩(wěn)步推進奠定基礎。配強推進企業(yè)文化建設的工作機構。成立相應的企業(yè)文化建設領導機構，明確負責人、主管部門及工作人員。采取培訓骨干和自學相結合的原則，使全公司員工普遍掌握企業(yè)文化的基本知識和基本理論；70%以上的管理人員能結合實際，寫出有一定理論深度的探討企業(yè)文化建設方面的文章；全體員工的基礎知識考核合格率100%。抓好企業(yè)文化知識的培訓。主攻精神文化主要是指：完成全員性企業(yè)文化審計，挖掘形成企業(yè)精神內涵，總結提煉企業(yè)價值觀，總結提煉公司經營理念、管理理念、人才理念等，規(guī)范精神文化用語，完成《公司企業(yè)文化手冊》的編輯出版；在一個較長時間內通過宣傳教育，倡導企業(yè)精神和企業(yè)價值觀，并為全體員工所認同，企業(yè)向心力、凝聚力進一步增強，建設一支高素質的適應時代要求的“四有”員工隊伍，為企業(yè)發(fā)展注入顯著文化動力。規(guī)范制度文化主要是指：在研究制定企業(yè)發(fā)展方向和目標，加強企業(yè)管理過程中，主動導入企業(yè)文化概念，“以人為本”的管理思想得到充分體現和落實；牢固樹立企業(yè)文化建設就是加強企業(yè)管理的意識，使企業(yè)文化與加強企業(yè)管理融會貫通，密不可分；進一步改革和完善企業(yè)的勞動制度、紀律制度、人事制度、分配制度、績效考核等各項管理制度，使企業(yè)管理制度符合現代企業(yè)要求；進行專業(yè)化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運作軌道；促使管理人員和員工自我管理意識和能力進一步增強；按照貫標及認證標準，修改和完善公司的各種管理制度和工作程序，并認真抓好落實；建立有效的企業(yè)文化建設考評機制；結合公司改革實際，繼續(xù)完善、推行崗位規(guī)范；形成在“以人為本”原則指導下，以法治企、特色鮮明的管理文化。強化對員工的職業(yè)化訓練，使其文明程度普遍提高；完善《公司員工行為規(guī)范》，并抓好推進落實；提煉和倡導優(yōu)良風尚，選樹和宣傳優(yōu)秀的集體和個人典型，通過典型反映公司的文化品位，樹立公司和員工的良好形象；深入開展“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”教育，形成員工“三德”標準和良好行為規(guī)范。它主要包括兩大類，一類是關于企業(yè)生產經營方面的活動，另一類是關于企業(yè)內部人與人之間的行為活動。物質文化的提升主要是指：制定公司《物質文化建設標準》（CI手冊），完成CI視覺形象系統的導入，并按照CI整體設計的基本系統和應用系統標準，統一企業(yè)標志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業(yè)標識；規(guī)范企業(yè)建筑風格、建筑色調，規(guī)范公司及各部門簡稱，規(guī)范公司車體外表，規(guī)范辦公設備、辦公器具，設計并規(guī)范員工廠服款式及色調，統一企業(yè)宣傳標牌、廣告牌的裝置規(guī)格和設置區(qū)位；崇尚工作環(huán)境、生產環(huán)境和生活環(huán)境的美化、凈化和現代化，建立和推行《生產現場管理辦法》和《公司環(huán)境建設標準》；在廠區(qū)、廣場、車間、辦公樓、會議室等地點，制作大量企業(yè)理念的牌匾、圖板、燈箱，使企業(yè)理念深入人心，增強企業(yè)文化的感染力；作好企業(yè)和產品的廣告宣傳，打造企業(yè)品牌，擴大企業(yè)的知名度和美譽度；進一步抓好休閑廣場、廣播站、健身房、廠報、電視房、活動室等文化載體和陣地建設，形成濃厚的企業(yè)文化建設氛圍。2）逐步完成的目標：按照培訓、普及、形象、規(guī)范、深化五個步驟，最大程度地調動集體智慧的能量，產生聚能效應，形成特色鮮明的企業(yè)文化，使公司企業(yè)文化氛圍日益濃郁，企業(yè)形象不斷提升，走上一條成功的跨越式發(fā)展之路。（4）2014年重點工作：整合并完善企業(yè)文化支撐體系，形成比較成熟的文化管理體系。（2）2012年重點工作：完成企業(yè)視覺識別系統的規(guī)范工作，企業(yè)員工行為的規(guī)范工作初見成效。（7）打造文化管理運行機制，形成強勢企業(yè)文化，建成全國企業(yè)文化建設示范基地。（5）員工對公司的企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準等，能夠做到熟知，自覺行動，而且遵守行為規(guī)范自覺程度達到90%。公司形成規(guī)范的學習制度并自覺實踐，結合自身實際借鑒和應用先進的管理思想、管理理論和管理模式，引進、消化和吸收國際國內先進理念，提高公司全體員工的綜合素質。（2）系統地整合和完善核心理念指導下企業(yè)文化支撐體系，堅持以公司的核心理念為企業(yè)一切行動的出發(fā)點、著眼點和落腳點，形成以核心理念為主線的系統管理體系。在“繼承”、“學習”、“創(chuàng)新”思想的指導下，從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進、系統運作，構建一個切合實際的、科學合理的、便于操作的企業(yè)文化建設規(guī)劃體系，并把規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。四、目標要求規(guī)劃目標1）遠期目標：制定企業(yè)文化建設戰(zhàn)略規(guī)劃。當企業(yè)文化發(fā)展到一定程度，遇到一些阻力，企業(yè)往往容易滿足現狀，失去新的追求，變得保守起來。追求卓越的原則建塑企業(yè)文化，要表現出21世紀一流的水平，使企業(yè)員工都欣賞這一模式，并在這種體現卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產生共鳴。搞好企業(yè)文化建設關鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性，培育出適應市場經濟時代要求的，能夠促進企業(yè)整體素質提高、健康發(fā)展，具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。必須明確總體目標和階段性目標，管理層應該做什么、怎么做，實踐層應該做什么、怎么做，只有上下戮力同心，協調運作，才能把企業(yè)文化建設的任務落實到實際工作中去。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的努力。各級管理領導者，都應明確自己的角色定位，承擔起應負的責任，并善于集中廣大員工的智慧，調動起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設。企業(yè)文化在很大程度上表現為企業(yè)家（群體）文化，從一定意義上說企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領先于他人，更重要的是能把領先的理念轉化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。要使物質、行為、制度、精神四大要素協調發(fā)展、務求實效，真正使企業(yè)文化建設能夠為企業(yè)的科學管理和企業(yè)發(fā)展目標的實現服務。講求實效的原則進行企業(yè)文化建設，要切合企業(yè)實際，符合企業(yè)定位，一切從實際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業(yè)文化建設方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內部管控體系和相應的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。在企業(yè)文化建塑過程中，要正確處理好企業(yè)領導倡導與員工積極參與的關系。一方面，企業(yè)文化作為一種管理文化，它需要強調對人的管理，并把強調人員的重要性有機地融合到公司發(fā)展中。三、建設原則以人為本的原則以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。主攻精神文化，主要是通過全員性企業(yè)文化審計，挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念，塑造企業(yè)靈魂；規(guī)范制度文化，主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學有效的考評機制，加大制度文化建設力度，使之導入科學化管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè)管理