【正文】 時(shí)間，時(shí)間管理中應(yīng)注意的問題答：響應(yīng)時(shí)間：不可控制的，用于響應(yīng)其他人提出的各種請(qǐng)求，要求和問題。自由時(shí)間：可自行控制的時(shí)間。時(shí)間管理應(yīng)注意的問題：1）掌握生物鐘2）牢記帕金森定律3）把不太重要的事集中在一起出來4）盡可能減少干擾5）提高會(huì)議效率。26，常見的組織模式答：1）直線—職能制。2）事業(yè)部制。3）模擬分權(quán)制。4）項(xiàng)目組。5)矩陣制。學(xué)號(hào)：710100028120姓名：俞慶芳第五篇：管理學(xué)概論作業(yè)管理學(xué)概論作業(yè)1.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說的是（D）的重要性?A 組織 B 預(yù)測(cè) C 預(yù)防 D 計(jì)劃 ：(A)A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結(jié)構(gòu) D “一”字結(jié)構(gòu) ：A 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D 途徑目標(biāo)理論，是強(qiáng)調(diào)管理的（）。A 實(shí)踐性B 復(fù)雜性 C 科學(xué)性D 變動(dòng)性 ：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游”。該目標(biāo)體系存在哪方面欠缺：A 目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性 B 目標(biāo)表述不清 C 目標(biāo)無法考核 D 目標(biāo)設(shè)的太高？（）A 領(lǐng)導(dǎo)看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹 D 管理者評(píng)價(jià)下屬的業(yè)績(jī)。有些公司為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力、財(cái)力開展培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工讀書，為個(gè)人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)型組織？A 不是，因?yàn)閭€(gè)人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。B 是，因?yàn)榻M織是由個(gè)人組成的，個(gè)人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí)C 不是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，而不僅僅是知識(shí)的積累 D 是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識(shí)生產(chǎn)力，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃的期限應(yīng)該：A 越長(zhǎng) B 不變 C 不確定 D 越短，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：A 網(wǎng)絡(luò)化組織 B 錐形結(jié)構(gòu) C 職能型組織 D 扁平型結(jié)構(gòu)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的組織形式是: A 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項(xiàng)目組 D 矩陣制。三年來，他工作積極，取得了一定成績(jī)。最近他作為項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時(shí)三個(gè)月開發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來的紅包，感覺十分高興。但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，臉便很快沉了下了。對(duì)于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？ A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強(qiáng)化理論“你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換過后，每個(gè)人手中還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認(rèn)為這句話對(duì)管理工作的啟示在于：A 企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的 B 人各有所長(zhǎng)，各有所需，但精神需要更重要 C 當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮風(fēng)潮是無效的 D 促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力 ？A 目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu) B 目標(biāo)、部門和效率 C 目標(biāo)、部門和關(guān)系 D 目標(biāo)、原則和效率，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會(huì)花很多的時(shí)間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問題；而一些中層甚至是基層人員則會(huì)樂意去討論企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困難的時(shí)候這種情況尤其突出，這是人們會(huì)花更多的時(shí)間去推銷自己的觀點(diǎn)、見解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營(yíng)銷”。對(duì)于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進(jìn)，下面的措施中不合適解決該問題的是： A 繼續(xù)授權(quán)以增強(qiáng)大家的責(zé)任感 B 完善溝通渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能 D 進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)，中國(guó)房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”，該措施對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一種新的僵局。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境是：A 技術(shù)環(huán)境因素 B 政治和法律環(huán)境因素 C 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 D 社會(huì)文化因素，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補(bǔ)天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是：A 糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃 B 調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制D 前饋控制和反饋控制：A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵(lì)論 D 歸因理論，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計(jì)其發(fā)生的概率。這種決策是：A 風(fēng)險(xiǎn)型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策 :A 經(jīng)驗(yàn)平衡法 B 滾動(dòng)計(jì)劃法 C 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 D 投入產(chǎn)出法，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰(zhàn)略制定時(shí)考慮了：A 政治和法律因素 B 經(jīng)濟(jì)因素 C 社會(huì)和文化因素，但不能跨越這一層次與其他成員聯(lián)系的溝通網(wǎng)絡(luò)是：A 鏈型 B 環(huán)型 C 輪型 D 網(wǎng)型，以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于:A 公司層戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能層戰(zhàn)略 D 技術(shù)運(yùn)作層戰(zhàn)略，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造》，發(fā)表了“企業(yè)革命的宣言”，提出了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的新方法，即：A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新 （）部門化。A 職能 B 過程 C 客戶D 地區(qū)，但在目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明：A 雙因素理論在中國(guó)不合適 B 防止激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任 C 保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一樣的 D 將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)為激勵(lì)因素本身是錯(cuò)誤的，老師對(duì)上課遲到的學(xué)生進(jìn)行的批評(píng)屬于哪種改造策略:A 不強(qiáng)化 B 正強(qiáng)化 C 負(fù)強(qiáng)化 D 懲罰，取決于： A 組織文化 B 組織規(guī)模 C 組織目標(biāo)定位D 組織結(jié)構(gòu) ，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢(shì)在于：A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 “午間撲克會(huì)”，利用每天午間休息時(shí)間娛樂、消遣，但有時(shí)玩性太大，影響了下午正常上班。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會(huì)”，中午休息時(shí)間不準(zhǔn)打撲克。你如何評(píng)價(jià)這件事？A 應(yīng)該。此類非正式組織的存在對(duì)正式組織有害無益 B 不應(yīng)該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力 C 不好說。如果對(duì)工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅(jiān)決取締。D 對(duì)于此類非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢(shì)利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對(duì)此，您認(rèn)為下列說法中最準(zhǔn)確的是:A 最高管理者不需要專業(yè)知識(shí)，只需要善于學(xué)習(xí)就可以了。B 成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性 C 管理成功的關(guān)鍵在于對(duì)人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力，人的身體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說：A 事后控制比事前控制更重要 B 現(xiàn)場(chǎng)控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現(xiàn)場(chǎng)控制比事前控制更重要，屬于一般環(huán)境因素的是： A 社會(huì)文化 B 競(jìng)爭(zhēng)者 C 組織文化 D 顧客 、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)的時(shí)候，他扮演的是哪種角色？A 發(fā)言人 B 聯(lián)絡(luò)員 C 領(lǐng)導(dǎo)者 D 精神領(lǐng)袖 多選題: A 職位 B 能力 C 歷史影響 D 公會(huì)： A 以人為本 B 注重經(jīng)濟(jì)性 C 以目標(biāo)為中心 D 隨機(jī)應(yīng)變: A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時(shí)間性: A 競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致的組織文化趨同 B 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識(shí)經(jīng)濟(jì)引發(fā)知識(shí)管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織: A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環(huán)境干擾： A 速度 B 效率 C 效益D 質(zhì)量: A 品格 B 才能 C 知識(shí) D 情感: A 漸進(jìn)式?jīng)Q策方法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 期望值法 D 發(fā)散思維法： A 很難說 B 統(tǒng)統(tǒng)擺平C 責(zé)任在外D : A 有計(jì)劃 B 有政策 C 有組織 D 有領(lǐng)導(dǎo) : A 計(jì)劃技能 B 技術(shù)技能 C 人際技能 D 概念技能 : A 客觀性B 個(gè)異性 C 民族性 D 穩(wěn)定性 : A 計(jì)劃 B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo)D 控制: A 組織文化 B 組織經(jīng)營(yíng)條件 C 任務(wù)環(huán)境 D 一般環(huán)境 : A 指導(dǎo) B 協(xié)調(diào) C 控制 D 激勵(lì)： A 支配權(quán) B 任免權(quán) C 強(qiáng)制權(quán) D 獎(jiǎng)賞權(quán)，除了每一個(gè)員工都擁有根據(jù)其崗位職責(zé)開展活動(dòng)的權(quán)力之外，還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力： A 直線權(quán)力 B 參謀權(quán)力 C 職能權(quán)力 D 崗位權(quán)力: A 職責(zé)專門化B 職責(zé)擴(kuò)大化 C 職責(zé)豐富化 D 職責(zé)精細(xì)化: A 經(jīng)驗(yàn)平衡法 B 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)法 C 360度考評(píng)法 D平衡計(jì)分卡 : A 組織文化 B 經(jīng)驗(yàn) C 職權(quán) D 威信: A 考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結(jié)果的掛鉤適用原則： A 系統(tǒng)理論 B 權(quán)變理論 C 組織行為理論 D 過程理論 : A 口頭交談 B 書面文字 C 非語言和文字形式D 電子媒體判斷題。、統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)用于管理決策和提高組織效率。X “放得開又管得住”，組織“活而不失控”，是處理好集權(quán)與分權(quán)關(guān)系的核心。（MBO）是由美國(guó)管理大師本杰明提出的。X 、集體行動(dòng)，因而決策制定十分快速。X ，管理的重點(diǎn)可以歸結(jié)為抓瓶頸和搭平臺(tái)。 。X ，組織管理的有效性取決于管理者個(gè)人的素質(zhì)。X 。X 。X ，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。X ，才能激發(fā)人的積極性。X 、風(fēng)險(xiǎn)型、不確定型決策。、多變的情景。X 。、批評(píng)時(shí)要以負(fù)強(qiáng)化為主。X 、中層管理著和基層管理者。X 。X ，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。X 。X 。，管理的重點(diǎn)應(yīng)該是理解組織中人的行為。X “、參謀建議、直線指揮”的關(guān)系。，明確各類管理者的職責(zé)，是一個(gè)管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。、準(zhǔn)確性高、控制的可能性高等特點(diǎn)。X 。，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。，人的需求從低到高依次為生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。X 。，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和。，而不是憑一個(gè)人自己過去的經(jīng)驗(yàn)。，往往依據(jù)最小后悔值原則。X ，可以將組織環(huán)境分為復(fù)雜環(huán)境和簡(jiǎn)單環(huán)境。X ，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和。，使員工感到不滿意的因素稱為激勵(lì)因素。X ，目標(biāo)、薄弱環(huán)節(jié)和例外是管理者控制的重點(diǎn)。X 、發(fā)展、改變和結(jié)束的過程。X ，有傳統(tǒng)的觀點(diǎn)和接受理論兩種不同觀點(diǎn)。，效率是第一位的。X 。X 111量無法實(shí)現(xiàn)或難以有效實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。，小道消息就越有可能盛行。