【正文】 括（ABCD有效性、分工與協(xié)作、權(quán)責(zé)利對等、分級管理）二、多項(xiàng)選擇{下列選項(xiàng)中有24個是準(zhǔn)確的，請將這些選項(xiàng)的序號填在答題紙上，多選或少選均不得分。每小題1分，共1 0分)2 ? 韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括(ABD)。 ，包括(ABCD)。 ，主要表現(xiàn)在以下方面(ABD)。，未經(jīng)計劃的活動是無法控制的 、人事等工作中 (ABD) ，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進(jìn)行的決策，屬于(BD) 、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類(AB)。 ，比如(ABCD) ，比如(ABCD)。 ，人們在生理需要得到滿足以后，還有對(BCD)等激勵需要。 ，需要具備一定的條件，如下列(ABD)。 二、多項(xiàng)選擇1．管理作為一種特殊的實(shí)踐活動，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（）。A．管理具有二重性B．管理具有科學(xué)性C．管理具有藝術(shù)性D．管理具有時效性、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為：（）。A．他們所履行的管理職能是相同的B．高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多C．高層管理者花在控制職能上的時間要比基層管理者少D．基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時間要比高層管理者多3．明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。A．人際關(guān)系角色B．組織角色C．信息角色D．決策角色4．管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如（）。A．信息技能B．技術(shù)技能C．人際技能D．概念技能，它主要包括（）。A．技術(shù)環(huán)境B．政治法律環(huán)境C．經(jīng)濟(jì)環(huán)境D．社會文化環(huán)境，主要包括（）等。A．人力資源B．物力資源C．財力資源D．技術(shù)資源二、多項(xiàng)選擇1．ABC； ； 3．ACD； 4．BCD； ；。二、多項(xiàng)選擇：（）。A．塞繆爾?紐曼B．弗雷德里克?泰羅C．亨利?法約爾D．馬克斯?韋伯2．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（）。A．人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”B．企業(yè)中存在著非正式組織C．生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D．科學(xué)管理方法可以提高效率3．馬克斯?韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（）。A．傳統(tǒng)的權(quán)力B．理性合法的權(quán)力C．純粹的權(quán)力D．超凡的權(quán)力4．企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（）三個部分組成。A．精神文化B．傳統(tǒng)文化C．制度文化D．物質(zhì)文化5．1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（）是其主要內(nèi)容。A．系統(tǒng)思考B．改變心智模式C．超越自我D．建立共同愿景6．物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（）。A．產(chǎn)品設(shè)計B．產(chǎn)品質(zhì)量C．廠容廠貌D．員工服飾二、多項(xiàng)選擇； 2．ABC； 3．ABD； 4．ACD； 5．ABCD；6．ABCD。二、多項(xiàng)選擇1．計劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)在以下方面：（）。、人事等工作中，下列說法準(zhǔn)確的是：（）。3．用數(shù)字形式表示的計劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（）。4．規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（）等而制定的綜合性計劃。5．任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：（）。6．以下選項(xiàng)中，（）屬于備選方案的評價指標(biāo)。7．為了對備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評價，計劃工作者需要做好以下工作：（）。，影響預(yù)測準(zhǔn)確性的因素有：（）等。二、多項(xiàng)選擇1．ABD； ；3．ACD； 4．BCD； 5．BCD；6．ABCD；7．BD；。二、多項(xiàng)選擇：()。A．多重性B．層次性C．單一性D．變動性，確定合理的組織目標(biāo)必需遵守正確的原則，它們是：（）。A．現(xiàn)實(shí)性原則B．定量化原則C．權(quán)變原則D．協(xié)調(diào)性原則?柯?戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（）。A．主要目標(biāo)B．綜合目標(biāo)C．并行目標(biāo)D．次要目標(biāo)（）。A．目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系B．鼓勵職工積極參與目標(biāo)分解 C．要突出重點(diǎn)目標(biāo)D．目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批5．目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對部門、個人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。A．自我評定B．領(lǐng)導(dǎo)評審C．小組考核D．群眾評議，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。A．管理效率提高了B．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計更加合理C．職工主動參與目標(biāo)的設(shè)立D．有效的監(jiān)督與控制二、多項(xiàng)選擇； ； ； ；5．ABD； 。二、多項(xiàng)選擇：（）。A．經(jīng)營目標(biāo)B．經(jīng)營理念C．企業(yè)宗旨D．企業(yè)資源（）。A．語言晦澀B．表述過長C．狹窄D．空泛，需要考慮的問題有：（）。A．該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位B．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 C．公司是否擁有優(yōu)勢資源 D．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力，概括起來就是：（）。A．戰(zhàn)略分析B．戰(zhàn)略制定C．戰(zhàn)略實(shí)施D．戰(zhàn)略控制5．密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（）。A．經(jīng)營目標(biāo)集中B．管理簡單方便C．取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益D．對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即（）。A．前向一體化戰(zhàn)略B．后向一體化戰(zhàn)略C．多維一體化戰(zhàn)略D．多元一體化戰(zhàn)略7．目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A．關(guān)聯(lián)多元化B．同心多元化C．無關(guān)聯(lián)多元化D．復(fù)合多元化二、多項(xiàng)選擇；；；； 5．ABC；；7．CD．二、多項(xiàng)選擇，可以將其分為（）。，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進(jìn)行的決策，屬于（）。A．職能性決策B．業(yè)務(wù)性決策C．戰(zhàn)術(shù)性決策D．日常管理決策，下列說法準(zhǔn)確的是：（）。A．群體決策中責(zé)任模糊 B．群體決策方案更容易被接受 C．群體決策效率高 D．群體決策比個人決策的精確性強(qiáng)4．定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運(yùn)動規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（）。A．德爾菲法B．頭腦風(fēng)暴法C．盈虧平衡點(diǎn)法D．哥頓法5．德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點(diǎn)，即（）。A．預(yù)測B．決策C．函詢D．反饋二、多項(xiàng)選擇； 2．BD； ； 4．ABD；5．CD。二、多項(xiàng)選擇、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。A．機(jī)械式組織B．有機(jī)式組織C．集權(quán)式組織D．分權(quán)式組織2．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)具有彈性，也就是說（）都要隨環(huán)境的變化而變動。A．組織的部門機(jī)構(gòu)B．職責(zé)的規(guī)定C．利潤的高低D．職位的安排3．影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多，比如（）等。A．戰(zhàn)略B．技術(shù)C．環(huán)境D．組織規(guī)模，它（）。A．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)B．分工非常細(xì)密C．注重專業(yè)化管理D．下屬有靈活的自主權(quán)，比如（）。A．特殊性變革B．適應(yīng)性變革C．創(chuàng)新性變革D．激進(jìn)性變革二、多項(xiàng)選擇； 2．ABD；3．ABCD； ； 。二、多項(xiàng)選擇，這些人應(yīng)該是（）。A．有職位的人B．有知識的人C．有能力的人D．對組織忠誠的人：（）。A．因事?lián)袢薆．人事動態(tài)平衡C．量才使用D．程序化、規(guī)范化3．管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢，比如：（）。A．調(diào)動內(nèi)部成員的工作積極性B．吸收外部人才 C．保證選聘工作的準(zhǔn)確性D．被聘者可以迅速展開工作4．對管理人員的貢獻(xiàn)考評包括（）。A．心理素質(zhì)考評B．業(yè)務(wù)能力考評C．達(dá)標(biāo)績效評價D．管理績效評價二、多項(xiàng)選擇； ； 3．ABCD； 4．CD。二、多項(xiàng)選擇，這些因素有：（）。A．領(lǐng)導(dǎo)者B．作用對象C．被領(lǐng)導(dǎo)者D．客觀環(huán)境，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個維度：（）。A．關(guān)懷維度B．定規(guī)維度C．員工導(dǎo)向D．生產(chǎn)導(dǎo)向3．美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A．員工素質(zhì)B．職位權(quán)力C．任務(wù)結(jié)構(gòu)D．上下級關(guān)系4．領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（）。A．思想型領(lǐng)導(dǎo)B．智囊型領(lǐng)導(dǎo)C．組織型領(lǐng)導(dǎo)D．實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（）。A．控制點(diǎn)B．工作群體C．經(jīng)驗(yàn)D．知覺能力6．領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時候需要借助一些處事技巧，比如：（）。A．轉(zhuǎn)移法B．不為法C．換位法D．糊涂法二、多項(xiàng)選擇； ； 3．BCD； 4．AC； ； 6．ABCD。二、多項(xiàng)選擇1．當(dāng)一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。A．緊張不安的措施B．積極進(jìn)取的措施C．消極防范的措施D．尋求激勵的措施2．需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（）。A．維持生命的衣食住行B．生活要得到基本保障C．避免人身傷害，失業(yè)保障D．年老時有所依靠3．在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。A．要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障B．要改善他們的工作環(huán)境和條件C．對職工的監(jiān)督要能為他們所接受D．工作得到認(rèn)可和賞識4．麥克利蘭的成就需要激勵理論認(rèn)為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對（）等激勵需要。A．安全的需要B．權(quán)力的需要C．社交的需要D．成就的需要（）。A．積極強(qiáng)化B．消極強(qiáng)化C．懲罰D．自然消退，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：（）。A．內(nèi)部原因和外部原因B．穩(wěn)定性C．可控性D．激勵程度，下列方法使工作豐富起來（）。A．鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往B．放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感C．在其能力范圍內(nèi)，最大量的增加其同類工作的數(shù)量D．采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)二、多項(xiàng)選擇1．BC； 2．BCD； 3．ABC； 4．BCD； ； ； 。二、多項(xiàng)選擇1．信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)：（）。A．信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息B．通過一定的媒介傳遞信息C．接受者接受信息并解D．信息反饋2．按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。A．工具式溝通B．情感式溝通C．正式溝通D．非正式溝通3．下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。A．地位差異B．目標(biāo)差異C．缺乏正式溝通渠道D．協(xié)調(diào)不夠（）。A．組織中個體自以為是的態(tài)度B．組織中個體差異的客觀存在 C．組織中個體假設(shè)相似的存在D．組織中個體利己動機(jī)的存在 （）等步驟。A．診斷沖突B．分析沖突C．支持沖突D．干預(yù)沖突二、多項(xiàng)選擇1．ABCD； 2．CD； 3．ABCD； ； 。二、多項(xiàng)選擇1．企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。A．企業(yè)高層管理人員B．行業(yè)主管人員C．中層管理人員D．基層管理人員，可以將控制分為（）等類型。A．全面控制B．局部控制C．官僚控制D．文化控制3．控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。A．控制主體B．控制客體C．控制信息D．控制措施4．下列選項(xiàng)，（）屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。A．銷售額B．耗電量C．成本總額D．工資總額（）等方面的要求。A．及時性B．可靠性C．經(jīng)濟(jì)適用性D．靈活性，管理者應(yīng)遵循以下基本原則（）。A．目標(biāo)明確原則B．控制關(guān)鍵點(diǎn)原則C．剛性原則D．及時性、經(jīng)濟(jì)性原則二、多項(xiàng)選擇1．ACD； ； 3．ABCD； 4．ACD； ； 。二、多項(xiàng)選擇1．人員控制系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下幾個方面（）。A．明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人B．為崗位或任務(wù)配備合適的人員C．合理安排薪酬D．調(diào)動員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力2．一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（）等問題展開。A．利潤B．質(zhì)量C．成本D．采購3．單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）。A．單位成本B．固定成本C．平均成本D．可變成本4．根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（）。A．剛性預(yù)算和彈性預(yù)算B．采購預(yù)算和成本預(yù)算C．收入預(yù)算和支出預(yù)算D．總預(yù)算和部門預(yù)算5．零基預(yù)算的程序包括（）。A．建立預(yù)算目標(biāo)體系B．逐項(xiàng)審查預(yù)算C．編制預(yù)算D．排定各項(xiàng)目、各部門的優(yōu)先順序6．從組織層次上來看，績效可以劃分為（）。A．員工個人績效B．部門績效C．全面績效D．董事會績效二、多項(xiàng)選擇1．ABD； 2．BCD； 3．BD； 4．ACD； 5．ABCD； 6．ABC。