【正文】 爭(zhēng)的需要，必須不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品以取代那些衰退和即將衰退的產(chǎn)品，否則就不可能持久地立足于市場(chǎng)。因此，研究產(chǎn)品壽命周期問(wèn)題，便成了一項(xiàng)事關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的重大策略問(wèn)題。產(chǎn)品壽命周期及其各階段的特點(diǎn)產(chǎn)品壽命周期是指產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命（不同于產(chǎn)品的自然壽命和使用壽命），也就是指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的時(shí)間。由于科技進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品壽命周期有日益縮短的趨勢(shì)。產(chǎn)品壽命周期一般包括四個(gè)階段：投人期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。產(chǎn)品壽命周期主要是根據(jù)產(chǎn)品的銷售量（額）來(lái)衡量的。以時(shí)間為橫坐標(biāo)，銷售量（額）為縱坐標(biāo)、則產(chǎn)品壽命周期表現(xiàn)為一條S型曲線。如圖所示：銷售量 投入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期 時(shí)間（1）投入期。產(chǎn)品由試制轉(zhuǎn)為小批生產(chǎn)，開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)試銷的階段。在這個(gè)階段，由于產(chǎn)品性能、質(zhì)量不穩(wěn)定，銷售渠道不夠暢通，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不太了解，所以銷售增長(zhǎng)緩慢且不穩(wěn)定，一般難以提供理想的利潤(rùn)，個(gè)別還可能產(chǎn)生虧損。所以，企業(yè)在此階段的任務(wù)主要是發(fā)展和建立市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求，應(yīng)集中力量提高質(zhì)量，完善性能，擴(kuò)大宣傳，積極占領(lǐng)市場(chǎng)，使產(chǎn)品迅速進(jìn)入成長(zhǎng)期。（2）成長(zhǎng)期。是指新產(chǎn)品開(kāi)始被消費(fèi)者接受，鋪售t迅速增長(zhǎng)的階段。由于銷售量的增加，單位產(chǎn)品成本下降，產(chǎn)品利潤(rùn)率升高。競(jìng)爭(zhēng)者被日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)所吸引，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也將相繼投入市揚(yáng)，銷售量的增長(zhǎng)將減慢。這是決定性階段，企業(yè)務(wù)必采取措施，促使產(chǎn)品高速成長(zhǎng)并進(jìn)入成熟期。（3）成熟期。是產(chǎn)品的主要銷售階段。這時(shí)產(chǎn)品已經(jīng)享有聲譽(yù)，占有一定市場(chǎng)，企業(yè)為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和推銷所支付的投資已全部收回，利潤(rùn)達(dá)到最高點(diǎn)。但由于競(jìng)爭(zhēng)加劇和新產(chǎn)品的出現(xiàn)，使產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)逐漸出現(xiàn)緩慢趨勢(shì)。企業(yè)應(yīng)采取措施，增加推銷費(fèi)用，以爭(zhēng)取最后的購(gòu)買者，使產(chǎn)品保持盡可能長(zhǎng)的成熟期，延緩進(jìn)人衰退期。（4）衰退期。這時(shí)產(chǎn)品逐漸老化，不能適應(yīng)市場(chǎng)需要的發(fā)展，銷售量銳減，直至為市場(chǎng)所淘汰，退出市場(chǎng)為止。這個(gè)階段應(yīng)當(dāng)注意該收則收，及早做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，把力量轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新和改進(jìn)上．避免打得不償失的消耗戰(zhàn)，造成虧損。有的產(chǎn)品可能多年維持在較低的銷售水平上。壽命周期各階段的劃分標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品壽命周期各階段的判定，在理論上尚無(wú)一定的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)算，基本上屬于定性判斷。在產(chǎn)品壽命周期變化過(guò)程中，判斷產(chǎn)品處于哪一個(gè)階段，通常采用以下四種方法（1）經(jīng)驗(yàn)判斷法。依產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后銷售量的變化來(lái)判斷產(chǎn)品所處壽命周期的階段。（2）類比法。與先于該產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的類似產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況進(jìn)行比較，做出判斷。美國(guó)在彩色電視機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)后，參照黑白電視熱壽命周期資料進(jìn)行預(yù)測(cè)，事后證明二者壽命周期大致相同，因此，預(yù)測(cè)取得較好效果。（3）社會(huì)普及程度判斷法。根據(jù)某一地區(qū)的社會(huì)普及程度判斷該商品在這一地區(qū)市場(chǎng)上大致處于壽命周期的哪一個(gè)階段。（4）銷售增長(zhǎng)率判斷法。以事先確定的階段銷售增長(zhǎng)率為標(biāo)準(zhǔn)劃分產(chǎn)品目前所處的階段。其標(biāo)準(zhǔn)是投入期的銷售增長(zhǎng)率不穩(wěn)定，成長(zhǎng)期在10%以上，%一10%之間，衰退期為負(fù)數(shù)。二、產(chǎn)品壽命周期與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品壽命周期理論，對(duì)于企業(yè)整頓老產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，抓好產(chǎn)品的升級(jí)換代工作，具有重要的指導(dǎo)意義口產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的規(guī)律 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（更新?lián)Q代）的規(guī)律一般如下圖所示： 第四代 第二代 第三代 第一代 開(kāi)發(fā)第二代 開(kāi)發(fā)第三代 開(kāi)發(fā)第四代 開(kāi)發(fā)第五代216。 當(dāng)?shù)谝淮a(chǎn)品處于投人期時(shí)：生產(chǎn)量小，成本高，銷售量小。這一階段廣告宣傳要短而強(qiáng)，要做有力度的廣告，旨在迅速進(jìn)入市場(chǎng)。同時(shí)要廣泛征求用戶意見(jiàn)，搜集相關(guān)的產(chǎn)品市場(chǎng)信息，著手第二代產(chǎn)品的構(gòu)思和研究。216。 當(dāng)?shù)谝淮a(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期后：由于生產(chǎn)量、銷售量的增長(zhǎng)，帶來(lái)了利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)。在此階段，不僅要提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)名牌，更應(yīng)投人相當(dāng)?shù)募夹g(shù)力量，對(duì)第二代產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)性試制。216。 當(dāng)?shù)谝淮a(chǎn)品進(jìn)入成熟期后：除了在提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上下功夫以求較高的市場(chǎng)占有率、擴(kuò)大銷售量、延緩下降趨勢(shì)外，對(duì)第二代產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行小批生產(chǎn)，并投入市場(chǎng)試銷。當(dāng)銷售增長(zhǎng)率遞減的趨勢(shì)較為明顯之際，正是新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)。216。 當(dāng)?shù)谝淮a(chǎn)品處于衰退期時(shí)，第二代產(chǎn)品要擴(kuò)大產(chǎn)量，進(jìn)入成長(zhǎng)期，適時(shí)接替第一代產(chǎn)品，使企業(yè)保持原有的銷售旺勢(shì)?？傊?，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，產(chǎn)品壽命周期也日趨縮短。企業(yè)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的產(chǎn)品及其復(fù)雜程度等特點(diǎn)，遵循“生產(chǎn)一代、試制一代、設(shè)計(jì)一代、構(gòu)思一代”的規(guī)律，制定適應(yīng)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 產(chǎn)品改進(jìn)與產(chǎn)品壽命的延長(zhǎng)總的來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)品的壽命周期內(nèi)，企業(yè)通常應(yīng)采取有效措施，力求縮短投入期，追求成長(zhǎng)期更高的增長(zhǎng)率，盡可能延長(zhǎng)成熟期，著力推遲衰退期等，來(lái)給企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。而當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品漸趨衰退的時(shí)候，還可以通過(guò)以下措施來(lái)延緩產(chǎn)品的衰退。如下圖：216。 通過(guò)改變包裝及外觀質(zhì)量；216。 通過(guò)擴(kuò)大用途，改進(jìn)服務(wù)，降低售價(jià)；216。 通過(guò)改善性能，增加可靠性等方式，促使產(chǎn)品出現(xiàn)另一個(gè)銷售高峰，即雙周期、多周期，以延長(zhǎng)成熟期，推遲衰退期，給企業(yè)創(chuàng)造盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益。銷售量 時(shí)間 改變包裝及外觀質(zhì)量 擴(kuò)大用途，改進(jìn)服務(wù)等 改善性能，增加可靠性等第四節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)艱巨而且有風(fēng)險(xiǎn)的工作，因此，企業(yè)為了避免損失和和走彎路，應(yīng)當(dāng)根據(jù)科學(xué)方法，按一定的步驟進(jìn)行。一般說(shuō)來(lái)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序如下：一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的調(diào)查有些企業(yè)在著手新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，首先組織人員進(jìn)行調(diào)查，以便使企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向和要求，做到心中有數(shù)。調(diào)查的內(nèi)容有：216。 市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)和潛在的需求；216。 生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向；216。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn)；216。 本企業(yè)產(chǎn)品的銷售情況與用戶意見(jiàn)等。二、新產(chǎn)品的構(gòu)思創(chuàng)意創(chuàng)意指對(duì)產(chǎn)品的一種新啟示或新意向，構(gòu)思指據(jù)此所做的進(jìn)一步設(shè)想或方案。創(chuàng)意與構(gòu)思是新產(chǎn)品誕生的開(kāi)始，因此，企業(yè)應(yīng)從各個(gè)方面廣泛收集各種構(gòu)思，以免埋沒(méi)或遺漏好的構(gòu)思。構(gòu)思創(chuàng)意的來(lái)源216。 消費(fèi)者。消費(fèi)者需求是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的起點(diǎn)和歸宿，企業(yè)應(yīng)通過(guò)各種方式調(diào)查搜集消費(fèi)者的愿望和要求。實(shí)踐證明，來(lái)自用戶的構(gòu)思創(chuàng)意最有生命力，在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的新產(chǎn)品成功率最高。216。 科技情報(bào)。掌握科學(xué)技術(shù)的新發(fā)明、新技術(shù)，引發(fā)創(chuàng)新構(gòu)思。216。 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品?？陀^地分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的成功和失敗之處，從中找出新的突破點(diǎn)。216。 企業(yè)的業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商。他們最了解市場(chǎng)，了解消費(fèi)者需求，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力最敏感，是產(chǎn)生新產(chǎn)品構(gòu)思的重要來(lái)源。構(gòu)思創(chuàng)意的篩選這就是從征集到的許多個(gè)方案中選擇出具備開(kāi)發(fā)條件的構(gòu)思創(chuàng)意，目的是既要剔除那些不可行的方案或設(shè)想；以減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)和費(fèi)用開(kāi)支，又必須保留那些有新意而又有開(kāi)發(fā)條件的設(shè)想，以免使企業(yè)失去盈利的機(jī)會(huì)。因此，構(gòu)思創(chuàng)意的篩選是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重要決策，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要親自過(guò)問(wèn)，慎重從事。三、新產(chǎn)品概念的形成和檢驗(yàn)這個(gè)階段要把產(chǎn)品的構(gòu)思創(chuàng)意變成一個(gè)具體的建議方案，進(jìn)行生產(chǎn)可行性分析和接受市場(chǎng)檢驗(yàn)。產(chǎn)品構(gòu)思是企業(yè)從本身的角度對(duì)它可能向消費(fèi)者提供的產(chǎn)品的設(shè)想；產(chǎn)品概念則是企業(yè)從消費(fèi)者角度對(duì)這種設(shè)想的具體的形象的描述，即把新產(chǎn)品的構(gòu)思具體化，用文字或圖像描述出來(lái)。當(dāng)產(chǎn)品概念形成后，即可進(jìn)行概念的檢驗(yàn)?？蓪⑵淠玫揭话隳繕?biāo)顧客中采用問(wèn)卷方式進(jìn)行測(cè)試，也可以邀請(qǐng)各類消費(fèi)者組成小組討論評(píng)價(jià)產(chǎn)品概念，根據(jù)他們反映的意見(jiàn)和提出的問(wèn)題，與相似產(chǎn)品的屬性比較。產(chǎn)品概念的檢驗(yàn)，可以使企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的反映，初步確定該產(chǎn)品是否有發(fā)展前途及進(jìn)一步改進(jìn)的方向。如果消費(fèi)者反應(yīng)不佳，就不宜繼續(xù)進(jìn)行該項(xiàng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。四、新產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)分析這是對(duì)已基本定型的新產(chǎn)品構(gòu)思從財(cái)務(wù)上進(jìn)行更加詳細(xì)的分析，合理地估計(jì)新產(chǎn)品的收益情況。具體內(nèi)容包括：細(xì)分市場(chǎng)的研究、市場(chǎng)潛力的估計(jì)、銷售預(yù)測(cè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用預(yù)算、價(jià)格水平估計(jì)、整個(gè)產(chǎn)品壽命周期內(nèi)的盈利和投資報(bào)酬估計(jì)等。估計(jì)時(shí)，應(yīng)參考同類產(chǎn)品的銷售歷史，并應(yīng)調(diào)查用戶意見(jiàn)，而且應(yīng)對(duì)銷售額同時(shí)做最高銷售額與最低銷售額的兩種估計(jì)，藉以觀察風(fēng)險(xiǎn)的大小。必須注意的是：成本估計(jì)應(yīng)由研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等部門聯(lián)合進(jìn)行。經(jīng)過(guò)分析，如果符合企業(yè)的既定目標(biāo)，有足夠的盈利，即可正式進(jìn)入新產(chǎn)品的具體開(kāi)發(fā)階段。此外，還應(yīng)考慮到機(jī)會(huì)成本問(wèn)題，即企業(yè)由于將資金用于該產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，而不能用于其它投資所損失的利益。五、新產(chǎn)品的研制新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)分析如果判斷是有前途的，那么就要將這個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)思轉(zhuǎn)變成為可以進(jìn)行生產(chǎn)的實(shí)際樣品，包括設(shè)計(jì)、試制等過(guò)程。（1）新產(chǎn)品設(shè)計(jì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)又分為編制設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段。（略）（2）工藝準(zhǔn)備工作新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的任務(wù)是生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，工藝準(zhǔn)備的任務(wù)是如何制造產(chǎn)品。工藝準(zhǔn)備是完成對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙的工藝分析和審查，擬定工藝方案，制定工藝規(guī)程，設(shè)計(jì)、制造工藝裝備，確定產(chǎn)品質(zhì)量控制等。（3）產(chǎn)品試制和鑒定任何新產(chǎn)品和有重大改進(jìn)的老產(chǎn)品，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備完成后，必須經(jīng)過(guò)一定形式的試制和鑒定，才允許正式投產(chǎn)。六、新產(chǎn)品的市場(chǎng)試銷在包裝、商標(biāo)、制造與營(yíng)銷規(guī)劃等工作都準(zhǔn)備好以后，即可將試制成功的產(chǎn)品拿到所選定的市場(chǎng)進(jìn)行試銷，這是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的最有效、最可信賴的檢驗(yàn)。所謂試銷，就是把產(chǎn)品和營(yíng)銷方案在更加符合實(shí)際的條件下推出，以便企業(yè)了解顧客對(duì)該產(chǎn)品在使用與重復(fù)購(gòu)買上的實(shí)際反應(yīng)，以及市場(chǎng)規(guī)模的大小。一般在試銷過(guò)程中要掌握試用率、再購(gòu)率、正式采用率和購(gòu)買頻率四個(gè)數(shù)據(jù)。同時(shí)，還應(yīng)注意收集關(guān)于市場(chǎng)定位、銷售渠道、廣告宣傳、價(jià)格、品牌、包裝等方面的資料和數(shù)據(jù)，為商業(yè)性投產(chǎn)的成功奠定基礎(chǔ)。企業(yè)進(jìn)行試銷可以確保新產(chǎn)品大規(guī)模投資的安全，減少產(chǎn)品投放發(fā)生失敗。但是試銷也有缺點(diǎn)：一是試銷并不能精確預(yù)測(cè)市場(chǎng)銷售的成功。因?yàn)橛行┛陀^因素有時(shí)是難以預(yù)測(cè)的。二是試銷的費(fèi)用較高。三是試銷容易泄露企業(yè)的新產(chǎn)品信息，為競(jìng)爭(zhēng)者所利用。因此，并非所有的產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)這個(gè)階段。七、新產(chǎn)品的商業(yè)性投產(chǎn)經(jīng)試銷成功的新產(chǎn)品，即可大批投產(chǎn)上市。這時(shí)需要大量投資，用以支付設(shè)備、原材料、廣告費(fèi)、推銷人員培訓(xùn)費(fèi)等。這是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最后一個(gè)階段。這一階段應(yīng)當(dāng)做出以下幾項(xiàng)決策投放時(shí)問(wèn)新產(chǎn)品要選擇上市的最佳時(shí)機(jī)。如果是季節(jié)性較強(qiáng)的產(chǎn)品，最好是應(yīng)季上市，以便立即引起消費(fèi)者的興趣；如果新產(chǎn)品直接起著代替原有產(chǎn)品的作用，則應(yīng)適當(dāng)推遲，待原有產(chǎn)品庫(kù)存不多時(shí)再投放市場(chǎng)；如果新產(chǎn)品尚可進(jìn)一步改進(jìn)，應(yīng)等改進(jìn)后再上市，以保證擴(kuò)大銷路，提高信譽(yù)。投放地點(diǎn)一般情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)找出最有吸引力的市場(chǎng)集中投放，加強(qiáng)促銷宣傳及服務(wù)，在某一部分市場(chǎng)上占有一定的市場(chǎng)份額，取得立足點(diǎn)，再向其它地區(qū)擴(kuò)張。通常，小企業(yè)可選好一個(gè)中心城市推出新產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，站住腳后，再逐步發(fā)展到其它地區(qū)；大企業(yè)可先在一個(gè)地區(qū)推出，然后再逐步擴(kuò)展，如有把握也可在全國(guó)甚至國(guó)際市場(chǎng)上同時(shí)推出。當(dāng)然，企業(yè)在選擇地點(diǎn)或地區(qū)時(shí)．還要考慮到競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)分布狀況、運(yùn)輸條件及該市場(chǎng)對(duì)其它地區(qū)的影響等因素，最后做出抉擇。目標(biāo)顧客推銷新產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)選擇最有利的目標(biāo)顧客，目的是利用這些顧客帶動(dòng)一般顧客，以最快的速度、最少的費(fèi)用擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高產(chǎn)品的銷售量。因此，目標(biāo)顧客應(yīng)具備以下條件：一是產(chǎn)品的早期使用者；二是嚴(yán)品的大量使用者；三是對(duì)產(chǎn)品有好評(píng)并且在社會(huì)上有影響力者（意見(jiàn)領(lǐng)袖）；四是用最少的促銷費(fèi)用可爭(zhēng)取到的購(gòu)買者。營(yíng)銷策略企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)最有利的營(yíng)銷策略把新產(chǎn)品打入市場(chǎng)。決定各營(yíng)銷組合要素的投資比例，安排各種營(yíng)銷活動(dòng)的先后順序，從而有計(jì)劃地進(jìn)行新產(chǎn)品銷售活動(dòng)。對(duì)不同地區(qū)、不同市場(chǎng)和不同目標(biāo)顧客，應(yīng)有不同的營(yíng)銷策略，即要因地、因貨、因客制宜。以上是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一般程序。在實(shí)際工作中，企業(yè)可以根據(jù)自身情況有所取舍。比如，許多企業(yè)省去了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)調(diào)查、市場(chǎng)試銷等步驟。第五節(jié) 總結(jié)提要一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理概述216。 新產(chǎn)品的概念，新產(chǎn)品的分類；216。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的條件和趨勢(shì)；216。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理。二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃216。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃目標(biāo)的確定；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃依據(jù)的分析；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式的確定；制訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的進(jìn)度；明確相關(guān)部門的職責(zé)保證新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的實(shí)施。三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略216。 產(chǎn)品壽命周期的概念，產(chǎn)品壽命各階段的特點(diǎn)，劃分產(chǎn)品壽命周期各階段的標(biāo)準(zhǔn)；216。 產(chǎn)品壽命周期各階段的開(kāi)發(fā)規(guī)律，產(chǎn)品壽命各階段的著力點(diǎn)與產(chǎn)品壽命的延長(zhǎng)。四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序216。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的調(diào)查；216。 新產(chǎn)品構(gòu)思創(chuàng)意；216。 新產(chǎn)品概念的形成和檢驗(yàn)；216。 新產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)分析；216。 新產(chǎn)品的研制；216。 新產(chǎn)品的市場(chǎng)試銷；216。 新產(chǎn)品的商業(yè)性投產(chǎn)。第五章 企業(yè)生產(chǎn)管理第一節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)管理概述一、生產(chǎn)管理的概念企業(yè)生產(chǎn)管理，就是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的管理。由于企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的范圍，存在不同理解，所以企業(yè)的生產(chǎn)管理也有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)，是關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)密切有關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)的總和。它是指企業(yè)按照預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，充分利用人力、物力和財(cái)力，從產(chǎn)品品種、質(zhì)量、數(shù)量、成本、安全和交貨期等方面，生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需要和用戶滿意的產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程。因此，廣義的生產(chǎn)管理包括生產(chǎn)過(guò)程管理、勞動(dòng)管理、物資管理、質(zhì)量管理、成本管理、設(shè)備管理、環(huán)境和能源管理等方面。其中，生產(chǎn)過(guò)程管理是廣義生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，質(zhì)量管理是廣義生產(chǎn)管理的核心。本課程著重只講述這兩個(gè)方面的內(nèi)容。狹義生產(chǎn)管理則是指以生產(chǎn)過(guò)程為對(duì)象的管理，即對(duì)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工直至產(chǎn)品完工的具體活動(dòng)過(guò)程的管理。主要生產(chǎn)包括：生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制、生產(chǎn)過(guò)程的組織以及生產(chǎn)過(guò)程的控制等內(nèi)容。本章將著重闡述狹義生產(chǎn)管理。二、廣義生產(chǎn)管理的任務(wù)企業(yè)生產(chǎn)管理的基本任務(wù)，就是在生產(chǎn)活動(dòng)中，根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針和決策，