【正文】 ） 是依靠專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧，運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)的理論，對(duì)決策問(wèn)題作出的科學(xué)判斷。 ? 定量決策方法（決策的“硬技術(shù)”） 是把與決策有關(guān)的變量與變量之間、變量與目標(biāo)之間的關(guān)系，用數(shù)學(xué)方式表示，然后通過(guò)數(shù)學(xué)計(jì)算求得所需的數(shù)據(jù)，以便決策出最優(yōu)的方案。 ㈠、定性決策方法 ? 頭腦風(fēng)暴法 ? 一般由 59人組成，經(jīng)常用于決策方案設(shè)計(jì)階段，以獲得廣泛的、具有創(chuàng)建性的新設(shè)想。 ? 分為： ? 直接頭腦風(fēng)暴法 — 是專家群體決策時(shí)盡可能激發(fā)創(chuàng)造性 ? 質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法 — 是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析現(xiàn)實(shí)可行性的方法。 ? ?名義群體法 ? 是指在決策過(guò)程中對(duì)群體成員的討論或人際溝通加以限制，但群體成員須獨(dú)立思考。 ?發(fā)散思維法 ? 是指從一個(gè)目標(biāo)出發(fā)，沿著各種不同的途徑去思考，探求多種答案的思維，與聚合思維相對(duì)。表現(xiàn)為思維視野廣闊，呈現(xiàn)多維發(fā)散。 ?德?tīng)柗品? ? 依據(jù)系統(tǒng)程序，采用匿名發(fā)表意見(jiàn)的方式，即專家之間不得相互討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系，通過(guò)多次調(diào)查專家對(duì)問(wèn)卷所提問(wèn)題的看法，經(jīng)過(guò)反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。 有關(guān)經(jīng)營(yíng)品種的決策 ?四象限評(píng)價(jià)法 波士頓矩陣分析法 不同經(jīng)營(yíng)品種的決策選擇 明星 幼童 金牛 搜狗 品種 對(duì)策選擇 利潤(rùn)率 需要投資 明星 提高市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位 高 高 金牛 采用收獲戰(zhàn)略，把設(shè)備投資和其他投資壓縮爭(zhēng)取在短時(shí)間獲利 高 高 幼童 市場(chǎng)機(jī)會(huì)大，前景好，采取選擇性投資戰(zhàn)略 零或負(fù) 低或負(fù) 非常高 不需要投資 搜狗 采用撤退戰(zhàn)略，減少批量或?qū)⑹Ｓ噘Y源向其他產(chǎn)品轉(zhuǎn)移 保本或虧損 不需要投資 ? 銷售增長(zhǎng)率 — 是衡量銷售效果的一個(gè)指標(biāo)，表示某一時(shí)期產(chǎn)品銷售量（額）的增長(zhǎng)幅度。 ? 本期銷售量（額） 上期銷售量（額） ?銷售增長(zhǎng)率 = 100﹪ ? 上期銷售量（額） ㈡、定量決策方法 ?差量分析法（短期決策） ?差量收入 MR— 采用某一方案帶來(lái)的收入（可以是銷售收入）的增加量 ?差量成本 MC— 采用某一方案帶來(lái)的成本的增加量 ?差量利潤(rùn) MB— 采用某一方案帶來(lái)的凈收益的增加量 ①、是否接受訂貨的決策 ? 當(dāng)企業(yè)面對(duì)一筆訂貨時(shí)，是否應(yīng)該接受？只要這筆訂貨帶來(lái)的差量利潤(rùn)大于零，不論對(duì)方出價(jià)高低，都應(yīng)該接受。 ? 例 1：某企業(yè)生產(chǎn)能力有余，訂貨量不足。單位產(chǎn)品銷售價(jià)格為 48元，單位產(chǎn)品的完全成本為 42元（其中單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為 33元）。買(mǎi)方愿意訂貨的價(jià)格是 39元 /件，訂量為 6000件，而且生產(chǎn)該產(chǎn)品的工藝有特殊要求，需添置 2400元的專用工具，企業(yè)能否接受此項(xiàng)訂貨？ ? 分析：從完全成本看，企業(yè)接受訂貨會(huì)遭受損失，其損失金額： ? 損失金額 =6000 （ 4239） +2400=20400元 ? 只需考慮用戶所出定價(jià)高于本企業(yè)生產(chǎn)所需的變動(dòng)成本加上需添置專用工具的費(fèi)用就可以了， ? 若接受該項(xiàng)訂貨，其收益： ? 差量收入 MR=6000 39=234000元 ? 差量成本 MC=6000 33+2400=202200元 ? 差量利潤(rùn) MB=MR— MC=234000202200=33600元 ? 通過(guò)差量分析法表明，企業(yè)接受此項(xiàng)訂貨可多贏利 33600元，應(yīng)接受此項(xiàng)訂貨 ? 如有若干方案，則通過(guò)該方法計(jì)算，然后選優(yōu)。 ②、企業(yè)面臨生產(chǎn)哪一種產(chǎn)品的決策 ? 例：某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本為 80元，預(yù)計(jì)銷售量為 1000件，預(yù)計(jì)銷售單價(jià)為 110元；生產(chǎn)乙產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本為 220元，預(yù)計(jì)銷售量為 500件，預(yù)計(jì)銷售單價(jià)為260元。生產(chǎn)甲乙產(chǎn)品的固定成本相同。 ? 分析：生產(chǎn)甲產(chǎn)品與乙產(chǎn)品的 ? 差量收入 MR=110 1000260 500=20220元 ? 差量成本 MC=80 1000220 500=30000元 ? 差量利潤(rùn) MB=MRMC=（ 20220） （ 30000） =10000元 ? 說(shuō)明生產(chǎn)甲產(chǎn)品比生產(chǎn)乙產(chǎn)品可多獲利 10000元，生產(chǎn)甲產(chǎn)品對(duì)企業(yè)有利。 ③、新產(chǎn)品決策問(wèn)題 ? 決策的標(biāo)準(zhǔn)：生產(chǎn)哪種新產(chǎn)品給企業(yè)帶來(lái)的差量利潤(rùn)大。 ? 例：某企業(yè)現(xiàn)生產(chǎn) A產(chǎn)品，有人提出開(kāi)發(fā) B、 C兩種新產(chǎn)品，新老產(chǎn)品的有關(guān)資料如表，但企業(yè)生產(chǎn)能力有限，只能開(kāi)發(fā)其中一種。 項(xiàng)目 A產(chǎn)品 B產(chǎn)品 C產(chǎn)品 年產(chǎn)銷量 /件 10000 5000 25000 單位變動(dòng)成本 /元 1200 3500 1300 單位固定成本 /元 500 單價(jià) /元 1800 4000 1500 ? 問(wèn)：企業(yè)應(yīng)開(kāi)發(fā)哪種新產(chǎn)品？ ? 如果開(kāi)發(fā) C產(chǎn)品，需增購(gòu)一臺(tái)設(shè)備，每年需增提折舊費(fèi) 300萬(wàn)元，企業(yè)應(yīng)開(kāi)發(fā)哪種新產(chǎn)品？ ? 分析： 上 B產(chǎn)品的年差量利潤(rùn)為： ? MB=MRMC=5000 （ 40003500） =250萬(wàn)元 ? 上 C產(chǎn)品的年差量利潤(rùn)為： ? MB=MRMC=25000 (15001300)=500萬(wàn)元 ? 兩方案都可行，但在資金有限下應(yīng)上 C產(chǎn)品。 ? MB=MRMC=25000 (15001300)3000000=200萬(wàn)元，若購(gòu)置設(shè)備則應(yīng)上 B產(chǎn)品。 ㈢、確定型決策 量本利分析法 銷 產(chǎn)量 V— 成本 C— 利潤(rùn) P分析法 售 S=PQ S收入 P價(jià)格 Q銷量 額 銷售收入 C=F+VQ C成本 F固定成本 （元） 總成本 F+ Q產(chǎn)量 V單位變動(dòng)成本 當(dāng)企業(yè)不虧不盈時(shí)，利潤(rùn)為零，則： PQ=F+VQ 當(dāng)企業(yè)確定了目標(biāo)盈利額后。 o Q 銷售量（臺(tái)） 變 動(dòng) 成 本 固 定 成 本 ??? ??? VQFC PQS成本收入??CS 固定成本價(jià)格?FP 產(chǎn)量銷量 固定成本固定成本例：盈虧平衡點(diǎn) ?某廠生產(chǎn)甲產(chǎn)品，銷售價(jià)格為每臺(tái) 320元，全年固定費(fèi)用 800萬(wàn)元，每臺(tái)變動(dòng)費(fèi)用 120元。問(wèn)該廠決策安排年產(chǎn)量為多少才能盈利？ ?盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量 Q=8000000/（ 320120）=40000臺(tái) ?則，該廠年產(chǎn)量大于 40000臺(tái)時(shí)才有利可圖 例： 各方案的成本費(fèi)用 ? 某企業(yè)計(jì)劃上一條新的生產(chǎn)線，現(xiàn)有三種不同的方案，有關(guān)資料如表所示。假設(shè)該產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格為 4元。問(wèn)： 如果市場(chǎng)需求量為 12022件，企業(yè)應(yīng)選哪個(gè)方案？ 如果市場(chǎng)需求量在 12022~25000件之間，企業(yè)應(yīng)選擇哪個(gè)方案？如果需求量在 25000~50000件之間，應(yīng)選哪個(gè)方案？超過(guò) 50000件，應(yīng)選哪個(gè)方案？ 方案 單位產(chǎn)品變動(dòng)費(fèi)用 年固定費(fèi)用 A：自制生產(chǎn)線 2 20220 B：國(guó)內(nèi)購(gòu)置生產(chǎn)線 1 45000 C：進(jìn)口生產(chǎn)線 70000 分析： ?首先計(jì)算各方案的盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量： ?A方案： Q=F/(PV)=20220/(42)=10000件 ?B方案： Q=F/(PV)=45000/(41)=15000件 ?C方案： Q=F/(PV)=70000/()=20220件 ㈢、確定型決策 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 ?是在明確目標(biāo)下，依據(jù)預(yù)測(cè)得出不同自然狀態(tài)下的經(jīng)濟(jì)效果（損益值）及出現(xiàn)的概率作出決策。 ?由于自然狀態(tài)并非決策人所能控制，故要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，稱風(fēng)險(xiǎn)型決策 風(fēng)險(xiǎn)型決策分為： ? 決策表法 — 用“期望值”法對(duì)各方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，用每一種方案在各種自然狀態(tài)下可能發(fā)生的結(jié)果 概率得出相應(yīng)的損益值，再求和。選擇收益期望值最大的方案為決策方案。如書(shū)： P109 ? 決策樹(shù)法 — 是以圖形的形態(tài)命名的，它由結(jié)點(diǎn)和分枝兩部分組成。結(jié)點(diǎn)有兩種：一種叫決策點(diǎn)，用符號(hào)□表示，從決策點(diǎn)引出的分枝稱為方案枝；另一種結(jié)點(diǎn)叫狀態(tài)結(jié)點(diǎn)，用○符號(hào)表示，接在方案枝后面，引出的分枝叫概率分枝，在各概率枝末端接 △ ，叫做結(jié)果。 決策樹(shù)的基本形狀 ? 狀態(tài)結(jié)點(diǎn) 概率值 ? 損益值 ? ?方案枝 損益值 ? ? 概率枝 決策點(diǎn) 例 1： 三方案不同狀態(tài)下的損益值 ? 某工廠準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，現(xiàn)有三個(gè)方案可供選擇，即新建一車(chē)間，需要投資 130萬(wàn)元；擴(kuò)建原有車(chē)間需要投資 50萬(wàn)元；協(xié)作生產(chǎn)，需要投資 30萬(wàn)元。預(yù)測(cè)未來(lái)三年三個(gè)方案在不同自然狀態(tài)下的年損益值： 市場(chǎng)需求 自然狀態(tài) 高需求 中需求 低需求 概率 新建車(chē)間 180 100 6 擴(kuò)建原有車(chē)間 110 60 20 協(xié)作生產(chǎn) 50 30 10 ?要求：①繪制決策收益表 ? ②繪制決策樹(shù) ? ③計(jì)算收益值 ? ④方案選擇及（剪枝） 例 2： ? 某企業(yè)為擴(kuò)大某產(chǎn)品的生產(chǎn)，擬建設(shè)新廠，據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)產(chǎn)品銷路好的概率為 ，銷路差的概率為，有三種方案可供企業(yè)選擇： ? 方案 1，新建大廠，需投資 300萬(wàn)元。據(jù)初步估計(jì)，銷路好時(shí)，每年可獲利 100萬(wàn)元；銷路差時(shí)，每年虧損 20萬(wàn)元，服務(wù)期為 10年。 ? 方案 2，新建小廠，需投資 140萬(wàn)無(wú)。銷路好時(shí)，每年可獲利 40萬(wàn)元；銷路差時(shí)，每年仍可獲利 30萬(wàn)元。服務(wù)期為 10年。 ? 方案 3，選建小廠， 3年后銷路好時(shí)再擴(kuò)建，需追加投資 200萬(wàn)元，服務(wù)期為 7年，估計(jì)每年獲利 95萬(wàn)元。試選擇方案。 ?計(jì)算方案點(diǎn)的期望投益值：E1=[ 100+ (20)] 10300=340 萬(wàn)元 ?E2=[ 40+ 30]10140=230萬(wàn)元E4=95 7200=465萬(wàn)元 ?E5=40 7=280萬(wàn)元 ?E3=( 40 3+ 465+ 30 10)140=(萬(wàn)元 )比較 E1， E2， E3選擇方案 3為最好。 ??? ??? ???? )280(740E 465202295E 54 萬(wàn)元 萬(wàn)元㈣、不確定型決策方法 ? 在對(duì)決策問(wèn)題的未來(lái)不能確定的情況下，通過(guò)對(duì)決策問(wèn)題的變化的各種因素分析，估計(jì)有幾種可能發(fā)生的自然狀態(tài)，計(jì)算其損益值，按一定的原則進(jìn)行選擇的方法。 ?三個(gè)準(zhǔn)則：樂(lè)觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則、后悔準(zhǔn)則。 ? ①樂(lè)觀準(zhǔn)則：大中取大法，找出每個(gè)方案