【正文】 “血腥”的、你死我活的戰(zhàn)略。(2)明確企業(yè)再造的原則。信息技術(shù)、人力資源、組織管理是企業(yè)再造的條件，它們之間的有機(jī)結(jié)合、相互協(xié)調(diào)是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)再造的關(guān)鍵所在。對(duì)企業(yè)過程進(jìn)行根本性反省和徹底性再設(shè)計(jì)。24.[識(shí)記] 企業(yè)再造的涵義是什么？“企業(yè)再造”即“公司再造”、“再造工程”，是指企業(yè)為在產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度、生產(chǎn)與管理成本、員工工作效率等績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)上能夠得到顯著改善，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理及運(yùn)作方式。(3)職業(yè)發(fā)展途徑的非專業(yè)化。(5)個(gè)人決策與個(gè)人負(fù)責(zé)。德魯克社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派，美國(guó)的巴納德《經(jīng)理的職能》決策理論學(xué)派，美國(guó)的西蒙系統(tǒng)管理學(xué)派，美國(guó)的卡斯特和羅森茨韋克6權(quán)變理論學(xué)派，英國(guó)的伍德活德和美國(guó)的菲德勒2決策理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)：1強(qiáng)調(diào)了決策的重要性，認(rèn)為決策貫穿與管理的全過程，管理就是決策2分析了決策過程中的組織影響，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮組織在決策過程中的作業(yè)3提出了決策的準(zhǔn)則，主張用“令人滿意”準(zhǔn)則取代最優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)4歸納了決策的類型，把決策劃分為程序化決策和費(fèi)程序化決策22.[領(lǐng)會(huì)]美國(guó)型管理模式的特點(diǎn)是什么？(1)短期雇傭制。局限性：首先，泰勒對(duì)人的看法是錯(cuò)誤的，其次，重視技術(shù)因素，忽視社會(huì)因素，最后，泰勒只解決了基層管理、車間管理中具體的工作的作業(yè)效率問題，未能解決企業(yè)作為一個(gè)整體如何經(jīng)營(yíng)與管理的問題1一般管理理論主要內(nèi)容有：區(qū)分了經(jīng)營(yíng)與管理的概念并論述了人員能力的相對(duì)重要性概括并分析了管理的五項(xiàng)職能闡述了管理教育和建立管理理論的必要性提出了管理中具有普遍意義的14項(xiàng)原則18.[識(shí)記]行為科學(xué)的含義是什么？ 行為科學(xué)是指運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)理論和方法，從人的工作動(dòng)機(jī)、情緒、行為與之間的關(guān)系出發(fā)，探索影響勞動(dòng)生產(chǎn)率因素的科學(xué)。1例外原則是泰羅的科學(xué)管理的主要原則之一。(4)實(shí)用性。11.[識(shí)記]現(xiàn)代管理學(xué)的含義是什么？現(xiàn)代管理學(xué)是在總結(jié)管理發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)和借鑒傳統(tǒng)管理理論的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)所提供的理論和方法，研究現(xiàn)代條件下進(jìn)行的各種管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)問。管理學(xué)是一門定性和定量相統(tǒng)一的學(xué)科。管理過程不同(1)現(xiàn)代公共管理的過程充滿政治氣氛，受制于周密的政治安排。管理依據(jù)不同(1)公共管理的依據(jù)是國(guó)家法制規(guī)范和依法制規(guī)范授予的公共權(quán)力、委托權(quán)力。(1)維護(hù)、分配和增進(jìn)公共利益成為公共管理的宗旨。管理者直接參與管理信息系統(tǒng)；提高3信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代管理的影響：決策能力；改變著組織的結(jié)構(gòu)；改變著組織內(nèi)部的權(quán)力；引起組織交流方式的變革證性；整體性原則社會(huì)調(diào)查原則：客觀性；實(shí)否式；填空式；多項(xiàng)選擇式?？椷\(yùn)行過程中各環(huán)節(jié)、：一、了解、把握組能出現(xiàn)或已經(jīng)發(fā)生的矛盾與沖突；二、對(duì)可能出現(xiàn)或已經(jīng)發(fā)生的矛盾與沖突進(jìn)行具體分析，找出原因；三、采取措施，消除矛盾與沖突；原則：以人為本 客觀公正 靈活機(jī)動(dòng)對(duì)當(dāng)前的實(shí)際工作是否符合計(jì)劃進(jìn)行3控制的含義：指由管理人員測(cè)定，并促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。而思想覺悟提；二、溝通可以實(shí)現(xiàn)對(duì)管理目標(biāo)、管理政策及管理方式方法上的共識(shí)，為協(xié)調(diào)創(chuàng)造直接前提。領(lǐng)導(dǎo)者代表公眾的利益，又掌握著科學(xué)的方法論，為書導(dǎo)教育工作奠定了牢固的基礎(chǔ)。八、最少調(diào)整原則，應(yīng)盡量照顧現(xiàn)有職位安排，有益于工作連續(xù)性和減少風(fēng)險(xiǎn)。韋伯 類型：傳基本特征是法定權(quán)力為基礎(chǔ)，嚴(yán)格的等級(jí)制度，職業(yè)化和專業(yè)化原則，任命制與由職擇人原則，照章辦事原則，公私分明原則實(shí)現(xiàn)自我超越；第二項(xiàng)修煉是改善心學(xué)習(xí)型組織理論：第二項(xiàng)是智模式；第三項(xiàng)是建立自己的意見和建議；每四項(xiàng)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；每五項(xiàng)是進(jìn)行系統(tǒng)思考的職能管理機(jī)構(gòu)，二是為完成某項(xiàng)專2矩陣制：分兩類，一是傳統(tǒng)門任務(wù)，由各職能管理部門人員聯(lián)合組織的部門任務(wù)小組。四、選擇方案則。較研究法學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理的具體方法： 定量分析法 歷史研究法比 案例研究法 理論聯(lián)系實(shí)際的方法題提勞動(dòng)生產(chǎn)效率泰勒科學(xué)管理內(nèi)容： 二為了提高效率一中心問挑選第一流的工人 三為了“”實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化 四在制定標(biāo)準(zhǔn)定額的基礎(chǔ)上實(shí)行差別計(jì)件工資 五設(shè)置計(jì)劃層實(shí)行職能制六 對(duì)組織機(jī)構(gòu)的管理實(shí)行例外原則七、為實(shí)科學(xué)管理應(yīng)開展一場(chǎng)心理革命工二、法約爾十四項(xiàng)原則：權(quán)力與責(zé)任三、紀(jì)律四、統(tǒng)一勞動(dòng)分一指揮五、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)六、個(gè)人利益服從集體利益七、合理報(bào)酬八、適當(dāng)?shù)募瘷?quán)和分權(quán)九、秩序十、公平十一、保持人員穩(wěn)定十二、首創(chuàng)精神十三、人員的團(tuán)結(jié)十四、跳板原則理過程學(xué)派現(xiàn)代管理理論的叢林： 法約爾二、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)一、管派 德魯克三、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 巴納德四、決策理論學(xué)派 西蒙五、系統(tǒng)管理學(xué)派 卡斯特和羅茨韋克六、權(quán)變理論學(xué)派 伍德沃和菲德勒市場(chǎng)邊界實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略原則：二、注重全局而非數(shù)字一、重要三、超越現(xiàn)有需求四、遵循合理的戰(zhàn)略順序五、克服關(guān)鍵組織障礙六、寓執(zhí)行于戰(zhàn)略律的認(rèn)識(shí)，為一定的管理行為確定管決定：指管理者根據(jù)對(duì)客觀規(guī)理目標(biāo)，制定并選擇管理方案的過程。管理還能創(chuàng)造一種新的生產(chǎn)力。一方面生產(chǎn)力離不開科學(xué)的方針政策，需要管理。三、管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。而國(guó)家除了階級(jí)統(tǒng)治一面處外，實(shí)際上就是一種社會(huì)管理職能。實(shí)質(zhì)是一種面向成果管理。二、優(yōu)化原則，優(yōu)先考慮整體效益，局部服從整體效益；正確處理眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，二者有機(jī)結(jié)合；系統(tǒng)分析各個(gè)環(huán)節(jié)堅(jiān)持優(yōu)化；絕對(duì)性與相對(duì)性相結(jié)合。四、把決策過程看成是一個(gè)理性分析的過程1漸進(jìn)決策：一、決策是一個(gè)按部就班的過程。五、歸納了決策的類型。1決策理論學(xué)派觀點(diǎn)：一、強(qiáng)調(diào)了決策在管理中的重要性。三預(yù)測(cè)和決策區(qū)別 預(yù)測(cè)側(cè)重于對(duì)客觀事物的科學(xué)分析，決策側(cè)重于對(duì)有利時(shí)機(jī)和目標(biāo)的科學(xué)選擇。管理在社會(huì)發(fā)展中的作用：一、管理是維系人類正常社會(huì)生活的條件。二、管理主體公共管理處核心地位的是政府和非政府公共組織；私人管理主體簡(jiǎn)單，或個(gè)人或私人性質(zhì)的組織機(jī)構(gòu)。綜上所述，這是這一個(gè)半月我學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐工作中，希望能夠取得更多的收獲。二是對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不但要知其然，而 且還要知其所以然。平時(shí)上課時(shí)我把不能理解的概念和案例等都寫下來，回去利用空余時(shí)間去思考和分 析，實(shí)在搞不懂就請(qǐng)教老師。死記的東西 是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運(yùn)用的才是自己的。我們?cè)趯W(xué)過之后，不僅要加深對(duì)知識(shí)的理解，還要提高自身的靈活運(yùn)用能力。（4）要對(duì)所學(xué)的課程感興趣，興趣是最好的老師。學(xué)習(xí)管理也同樣如此，它要求有很強(qiáng) 的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。當(dāng)然，不僅在網(wǎng)絡(luò)中，在日常學(xué)習(xí)中我們還需要做到：（1）要心細(xì)、戒躁。因此，面對(duì)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。面對(duì)瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢？一定要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照 最需要原則進(jìn)行選擇最為合適。所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障。而資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái)。在管理學(xué)中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對(duì)具體問題作具體分析。同時(shí)，由于工商企業(yè)管理是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。目前，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。編輯本段碩士生教育主要有企業(yè)管理碩士，工商管理碩士（MBA），關(guān)于碩士學(xué)位參見工商管理。一般工商企業(yè)管理專業(yè)的論文可以采取以下三種方式：一是進(jìn)行工商企業(yè)管理理論方面的探討和研究，提出有意義的新思路和新觀點(diǎn)；二是分析具有普遍意義的管理模式，研究其實(shí)施條件、實(shí)施方法和相關(guān)問題；三是分析某個(gè)或某類企業(yè)的實(shí)際管理，運(yùn)用所學(xué)理論總結(jié)具有推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和有借鑒價(jià)值的啟示。編輯本段畢業(yè)論文的選段與要求完成本科段的全部課程的考試（含筆試及實(shí)踐環(huán)節(jié)考核）后，自考生可以開始撰寫畢業(yè)論文。自學(xué)是成為工商管理專業(yè)人才的有效途徑。編輯本段考試時(shí)間每年的一月、四月、七月、十月。第三階段可以安排專業(yè)方向課程學(xué)習(xí)。第二階段應(yīng)盡量安排學(xué)習(xí)和應(yīng)考學(xué)科基礎(chǔ)課程，包括“政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）”、“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”、“基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)”。第一階段應(yīng)首先進(jìn)行政治理論課的學(xué)習(xí)，包括“馬克思主義哲學(xué)原理”、“鄧小平理論概論”、“法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)”、“毛澤東思想概論”。（2）應(yīng)用基礎(chǔ)課：“英語（二）”【或“日語（二）”或“俄語（二）”】、“概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)(經(jīng)管類)”、“線性代數(shù)（經(jīng)管類）”。“英語（一）”。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在提高生產(chǎn)技術(shù)水平的同時(shí)迫切需要優(yōu)化管理，合理配置和利用資源，實(shí)現(xiàn)效益，因此本專業(yè)的長(zhǎng)期需求量很大。我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立使工商企業(yè)管理專業(yè)大有用武之地，社會(huì)各領(lǐng)域、各單位也需要大量的管理人員，管理專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)一直供不應(yīng)求，職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)的培育和發(fā)展為工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的未來提供了更廣闊的發(fā)展空間。工商管理專業(yè)本科層次的學(xué)習(xí)，是在?？浦R(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)展管理理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，增加中、高層次管理工作必須掌握的技能和方法，提高本科自考生的工作適應(yīng)性。第一篇：現(xiàn)代工商企業(yè)管理學(xué)什么？為了滿足工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，選學(xué)工商管理專業(yè)的自考生應(yīng)具有愛國(guó)主義和集體主義精神，有良好的道德情操，遵守法紀(jì)、法規(guī)，熱愛并樂于從事各類管理工作，具有責(zé)任心。?？瞥煽?jī)合格者應(yīng)能從事具有管理性質(zhì)的基礎(chǔ)工作和一般的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。畢業(yè)前將通過考試獲得以下證書 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)證書；全國(guó)英語應(yīng)用能力B級(jí)證書； 勞動(dòng)部助理物流師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）證書等；就業(yè)前景工商企業(yè)管理專業(yè)具有復(fù)合性、應(yīng)用性的特點(diǎn)，是具有很廣的適用性的、社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域有廣泛需求的專業(yè)。專業(yè)發(fā)展前景本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生既具備現(xiàn)代工商企業(yè)管理的理論知識(shí)，同時(shí)掌握國(guó)內(nèi)、國(guó)際企業(yè)管理的操作技能，具有較高的英語水平，符合國(guó)內(nèi)、國(guó)際企業(yè)對(duì)復(fù)合型管理人才的需求，具有較好的靈活性和實(shí)用性，就業(yè)空間十分廣闊。（2）應(yīng)用基礎(chǔ)課：“高等數(shù)學(xué)（－）”、“大學(xué)語文（專）”。獨(dú)立本科段考試課程：（1）政治理論課：“中國(guó)近代史綱要”。學(xué)習(xí)順序在工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和應(yīng)考過程中，應(yīng)本著先打基礎(chǔ)，然后拓展專業(yè)知識(shí)寬度的原則安排學(xué)習(xí)和考試的先后順序。例如外語、“大學(xué)語文”和“高等數(shù)學(xué)”的學(xué)習(xí)，以培養(yǎng)和提高閱讀外文資料的能力，撰寫應(yīng)用文及專業(yè)論文的能力、邏輯思維和定量分析的能力。通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)用經(jīng)濟(jì)原則評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和進(jìn)行決策的思維模式，熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用和財(cái)務(wù)分析方法，為后繼課程的學(xué)習(xí)創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。“財(cái)務(wù)管理學(xué)”、“金融理論與實(shí)務(wù)”、“企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”、“組織行為學(xué)”、“質(zhì)量管理（一）”、“企業(yè)管理咨詢”。自考生應(yīng)在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)自己分析問題和解決問題的能力，表述觀點(diǎn)和與人溝通的能力，判斷及把握機(jī)會(huì)的能力，熟練使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代管理工具的能力。另外，在學(xué)習(xí)過程中還要參閱一些教科書以外的專業(yè)書籍、有關(guān)論文和報(bào)告，關(guān)注工商管理學(xué)科的最新理論動(dòng)態(tài)，這樣才能補(bǔ)充現(xiàn)有理論知識(shí)的不足，把握現(xiàn)代管理新的知識(shí)，滿足技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)變化對(duì)工商管理專業(yè)人才的新的要求。論文題目的要求是：論文的內(nèi)容符合工商企業(yè)管理的范疇；論文選題具有一定的理論意義和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。編輯本段畢業(yè)證與學(xué)位證專科畢業(yè)合格后將頒發(fā)自考畢業(yè)證，本科畢業(yè)合格后將頒發(fā)自學(xué)考試本科畢業(yè)合格證，并授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。遠(yuǎn)程教育的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育機(jī)會(huì)，同時(shí)也為接受面授教育的學(xué)生，通過融入遠(yuǎn)程教育的形式，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境提高學(xué)習(xí)效果。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時(shí)開始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱，而且不用把時(shí)間浪費(fèi)在路 上，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是 造就不出“合格”管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)它。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、VBI、IP課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、CAI課件、直播課堂等等。不適當(dāng)?shù)倪x擇，會(huì)浪費(fèi)精力，浪費(fèi)時(shí)間。目前，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。同時(shí)，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟(jì)方面的新聞和最新動(dòng)態(tài)，多聽取別人的意見和建議。就像穿襪穿鞋誰先誰后那般，我們都會(huì)選擇先穿襪子后穿鞋，沒有人會(huì)先穿鞋子再穿襪。我們要把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來更 多的是要為經(jīng)濟(jì)管理作貢獻(xiàn)，所以對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)的信息管理課程的學(xué)習(xí)是十分必要的。所以要注重理解，切忌死記硬背。練習(xí)題和案例分析，更進(jìn)一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)中主要還應(yīng)抓以下幾點(diǎn)：一是理解并 記住各種學(xué)科及相關(guān)的名詞解釋，并了解該學(xué)科應(yīng)在何種情況中應(yīng)用,務(wù)必弄清這兩者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后,我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合 素質(zhì),因此，管理不僅是一種知識(shí)，也是一種實(shí)踐；不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。第三篇：現(xiàn)代管理學(xué)現(xiàn)代管理基本特征：系統(tǒng)化、民主化、科學(xué)化管理、以人為本、追求效率公共管理與私人的區(qū)別：一、管理宗旨 對(duì)象是共公事務(wù)，反映公共利益，以公共需求為導(dǎo)向；私人管理以盈利為目的，追求個(gè)人利益最大化。五、管理過程 公共管理受制于周密政治安排；私人管理享有充分自主權(quán)、自治權(quán)，相對(duì)封閉管理。二預(yù)測(cè)貫穿于決策的全過程。在現(xiàn)代，應(yīng)結(jié)合運(yùn)用。四、提出了決策的準(zhǔn)則。三、要求決策運(yùn)用科學(xué)方法。2人事培訓(xùn)：崗前教育、新員工培訓(xùn)、在職員工職業(yè)教育、組