【導(dǎo)讀】銷往往得不到太大的成效。本文主要是通過分析產(chǎn)品終端推廣中社區(qū)營銷。的優(yōu)勢、發(fā)展現(xiàn)狀，通過其現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)企業(yè)在社區(qū)營銷中存在的阻力和問題，最后重點(diǎn)指出了社區(qū)營銷方式的改良與完善。

　　

【正文】 終端賣場管理、終端促銷管理以及終端信息的管理 [3]。 因此 社區(qū)營銷不能只局限于傳統(tǒng)的宣傳推廣方法，要想在社區(qū)的營銷中取得更為優(yōu)異的成效 就 要 在終端推廣中做好管理工作，同時(shí) 依據(jù)社區(qū)以及社區(qū)內(nèi)居民的特點(diǎn)創(chuàng)造出自己獨(dú)到的 、綜合型的 手段和方法，如：服務(wù)營銷、形象營銷、綠色營銷等都是目前較為受歡迎的營銷方式。 正如上文所述，能否 進(jìn)入社區(qū)是社區(qū)營銷的第一步、也是關(guān)鍵的一步，能否順利進(jìn)入社區(qū)、與社區(qū)居民交流就涉及到了對(duì)物業(yè)和業(yè)主的公關(guān)。 針對(duì)“進(jìn)入”這一問題，企業(yè)可以通過贊助社區(qū)內(nèi)一些必要設(shè)施的建設(shè)如：社區(qū)指示牌等，通過提供贊助可以給物業(yè)等留下好感從而獲得入內(nèi)，同時(shí)企業(yè)還可以通過熟人引入的方式“進(jìn)攻社區(qū)”；在進(jìn)入社區(qū)之后如何更為有效的向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳推廣便成為企業(yè)這重要任務(wù)，由于社區(qū)中的居民有著相同的特點(diǎn)、興趣愛好，他們之間的聯(lián)系也較為密切，因此口碑營銷在社區(qū)營銷的過程中會(huì)卓有成效，這需要企業(yè)積極尋找社區(qū)中的“意見領(lǐng)袖”，與他們建立好 關(guān)系，通過他們的輿論宣傳、推廣產(chǎn)品 ；另外，在營銷活動(dòng)的過程中出現(xiàn)某些突發(fā)狀況（天氣原因、產(chǎn)品原因、居民原因等）是極為可能的，因此企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)工作人員應(yīng)對(duì)緊急事故措施的培訓(xùn)，做好企業(yè)的危機(jī)公關(guān)。 需要特別指出的是，社區(qū)營銷的公關(guān)工作不止局限于某一階段而是貫穿營銷過程的始終，它是關(guān)系企業(yè)社區(qū)營銷的成敗的重要因素。 （三）積極配合其他形式的營銷方式 鋪貨 及時(shí)跟進(jìn) 社區(qū)營銷在定位 精準(zhǔn) 、促銷方式相符的情況下還要 在鋪貨方面做到及時(shí)、準(zhǔn)確 。 大多數(shù)在社區(qū)中做推廣的企業(yè)，其產(chǎn)品與消費(fèi)者初次接觸、處于導(dǎo)入期，居民在 企業(yè)宣傳推廣之后可能會(huì)產(chǎn)生很大的興趣，但這個(gè)時(shí)候在諸如超市、周邊的便利店等是很難見到產(chǎn)品實(shí)物，這就需要企業(yè)選擇其他合適的終端進(jìn)行合理及時(shí)的鋪貨，使消費(fèi)者在廣告告知之后可以在實(shí)體店尋找到產(chǎn)品。 同時(shí)還需要 注意與社區(qū)周邊的便利店、零售店搞好關(guān) [3] 徐楠 . 逆向營銷 . 機(jī)械工業(yè)出版社 . 20xx9: P102 13 系，將產(chǎn)品鋪貨到周邊的零售點(diǎn)（ 質(zhì)量、 價(jià)格 等要 保持一致），在提升產(chǎn)品知名度與美譽(yù)度的同時(shí)促進(jìn)社區(qū)便利店與零售店的銷量。 怡寶純凈水 在 社區(qū)促銷 之后 ， 十分 注重在社區(qū)周遭的便利店、小超市中對(duì)瓶裝水的鋪貨及社區(qū)水站的建設(shè)，這種做法不僅使其銷量在短時(shí)間內(nèi)獲得迅速的提升，更為此品牌純凈水的 后續(xù)發(fā)展鋪路，使社區(qū)消費(fèi)者了解并接受從而達(dá)到對(duì)它的長期飲用。 圖 9 終端鋪貨結(jié)合 一個(gè)企業(yè) 要想獲得長足的 發(fā)展單單靠 社區(qū)營銷 這 一種 營銷 方式 是不足夠的，正如前文所 述 ，產(chǎn)品的終端的營銷推廣方式多種多樣，如 在 專賣店 內(nèi)的營銷 、商場專柜 和連鎖店 中 的營銷 、 以及 網(wǎng)絡(luò) 中的 營銷 等都是日常存在的營銷形式。因此，企業(yè)需要將各種與自己產(chǎn)品和形象相符的終端進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而達(dá)到企業(yè)營銷的最佳效果， 使 企業(yè)的聲譽(yù)及其產(chǎn)品和服務(wù)獲得提升與發(fā)展。 14 結(jié)論 產(chǎn)品終端推廣中的社區(qū)營銷對(duì)人們來說并不陌生 ，只是部分企業(yè)在實(shí)際的操作中對(duì)細(xì)節(jié)性問題的處理存在失誤：有的企業(yè)將社區(qū)營銷看得過于容易，認(rèn)為隨便辦幾場活動(dòng)就能為其帶來豐厚的利潤；有的企業(yè)把社區(qū)營銷的范圍限制的太窄，將其等同于傳統(tǒng)的社區(qū)宣傳 ?? 這些做法都不是真正意義上的社區(qū)營銷，都不能有效地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展 。要想從社區(qū)營銷中受益，企業(yè)首先需要將其視為一系列系統(tǒng)的營銷、對(duì)其有個(gè)完整的規(guī)劃，然后需要鎖定目標(biāo)社區(qū)、培訓(xùn) 優(yōu)秀的 社區(qū)推廣人員，同時(shí)還需要?jiǎng)?chuàng)新社區(qū)營銷的方式、做好社區(qū)的公關(guān)等工作。 相信隨著人們對(duì)社區(qū)營銷了解研究的深入以及對(duì)這一營銷方式關(guān)注度的提高，社區(qū)營銷 會(huì)更好地為企業(yè)的發(fā)展及產(chǎn)品的宣傳助力！ 15 參考文獻(xiàn) [1] 詹姆士邁克休伯特 . 整體營銷 . 中國青年出版社 . 20xx4: P169 [2] 謝冽 . 旅行社營銷 . [J]. 生產(chǎn)力研究 , 20xx（ 14） ； P1617 [3] 徐楠 . 逆向營銷 . 機(jī)械工業(yè)出版社 . 20xx9: P102 [4] 易圣華 . 社區(qū)營銷實(shí)戰(zhàn) . 機(jī)械工業(yè)出版社 . 20xx10 [5] 衛(wèi)軍英 . 整合營銷傳播理論與實(shí)務(wù) . 第三版 . 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社 . 20xx(3) [6] 陳軍，李澤斌，楊榮華，賀軍輝 . 走進(jìn)社區(qū)：營銷推廣新天地 . [J].中國商貿(mào) 20xx（ 5） :P132133 [7] 陳志懷 . 社區(qū)營銷的八大反思 . [J].中國商貿(mào) 20xx（ 5） [8] 史建雄 . 大社區(qū)營銷 . [J].現(xiàn)代商業(yè) 20xx（ 9） :P68 [9] 梁敏輝，吉朝暉 . 基于社區(qū)的營銷探討 . [J].企業(yè)經(jīng)濟(jì) 20xx（ 11） [10] 李鮮玲 . 關(guān)于社區(qū)營銷的探討 . [J].中國商貿(mào) 20xx（ 8） [11] Sang Hoon Kim,Kyung Hoon Yang,Jae Kyung Kim. Finding critical success factors for virtual munity marketing. June 20xx, Volume 3, Issue 2 ,pp. 149171 [12] Philip Kotler. Reinventing Marketing to Manage the Environmental Imperative. Journal of Marketing: July 20xx, Vol. 75, No. 4, pp. 132135 16 致謝 轉(zhuǎn)眼間， 四年的大學(xué)生活即將結(jié)束，在這四年中有淚水和汗水也有鮮花與掌聲，我和其他同學(xué)一樣在老師們的帶領(lǐng)下收獲頗豐，一路走來，我們有青澀的少年變成即將要踏入社會(huì)的成熟青年。 畢業(yè)論文是我們結(jié)束大學(xué)時(shí)光的最后的也是極為重要的一環(huán)，陳老師在百忙之中抽出時(shí)間 為我精心細(xì)致的審閱并修改，使我可以順利完成論文的寫作，在這個(gè)過程中，陳老師給我的除了耐心的指導(dǎo)外更多的是認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度，這對(duì)我以后的生活有著極大的影響與幫助。 論文的完成還要感謝與我朝夕相處的同學(xué)和室友，他們在我遇到困難時(shí)給我 以最大的鼓勵(lì)和幫助，使我的論文寫作擁有足夠的動(dòng)力；同時(shí)還要感謝圖書管理員老師指導(dǎo)我如何高效查閱資料并給我提供了充分的條件、解決了很多思路上和資料上的問題。