【正文】 責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第二十七條 甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，否則，由甲方向乙方作出補償。第八章 附則第二十八條 自本合同自簽訂之日起生效，甲方應(yīng)于簽訂之日起 天內(nèi)，根據(jù)委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。第二十九條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配合乙方對上述災(zāi)害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。第三十條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十一條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報轄區(qū)物業(yè)管理主管部門（備案）一份，具有同等法律效力。第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第 方式解決：[ 一 ] 提交 仲裁委員會仲裁；[ 二 ] 依法向人民法院起訴。甲方簽章： 乙方簽章：法定代表人： 法定代表人：____年___月___日 ____年___月___日___時附件：一、招標(biāo)書文件或協(xié)議方案二、本物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)三、本物業(yè)的管理方案第四篇：物業(yè)前期介入總結(jié)，但仍然存在部分遺留問題，需予以整理，并對問題持續(xù)跟進、關(guān)注、處理和部分問題提前準(zhǔn)備好解決方案，現(xiàn)總結(jié)如下：一、按專業(yè)分類的遺留問題及需注意的問題管道方面樓屋面的消防水箱室內(nèi)地面無地漏、未做防水，（設(shè)計無，因水箱內(nèi)有浮球控制電磁閥控制進水），故只有浮球控制一道控制措施，啟動消防系統(tǒng)后及時定期巡查，檢查控制系統(tǒng)，若該系統(tǒng)故障，消防水外溢，損失很大。（設(shè)計問題），入冬前戶內(nèi)給水管進行排水并將不用水住戶的閥門關(guān)好，以免因凍壞造成已裝修戶的損失。 戶內(nèi)廚房、衛(wèi)生間的排水管施工方部分未裝存水彎，業(yè)主裝修時，建議加裝存水彎，避免發(fā)生返臭現(xiàn)象。 陽臺地漏安裝因規(guī)范要求高于地面2cm，但雨天若陽臺發(fā)生積水，易滲入樓下，造成糾紛（尤其11層有露臺的更易發(fā)生積水）。（3期未銷售房屋較多，隨著時間推移，陽臺防水效果會越來越差。），施工方正在進行維修，我方需持續(xù)跟進并同地產(chǎn)方對維修結(jié)果進行檢查。，因為排污主管下沉的部分管道正在進行維修，但該段管道也在下沉范圍內(nèi)，但未做維修，我方需進行詳細(xì)檢查。，高度偏低；pvc管易損壞；在人行道上，不明白的行人容易將煙頭扔進排氣孔從而導(dǎo)致事故（化糞池內(nèi)有沼氣）。，需持續(xù)跟蹤推進。，部分井蓋偏低，井沿破損。設(shè)計井蓋與地坪標(biāo)高一樣，望聯(lián)系地產(chǎn)全部統(tǒng)一維護至井蓋高于地坪2cm。，詳細(xì)檢查讓施工方補做。，感官不好同時，取水器易磕碰損壞。，容易損壞，需要進行整改。強弱電方面，我方需持續(xù)跟進檢查，后期若業(yè)主裝修發(fā)現(xiàn)，極易發(fā)生糾紛。，無支架，且溝內(nèi)有水，部分電纜在水中，該處需整改。，部分銅排外漏，保護遮板晃動，銅排與母線連接的支架偏少，母線不牢固，存在安全隱患（設(shè)計應(yīng)采用電纜與橋架作為發(fā)電機與配電柜的連接，較為安全和施工方便，成本也較低。） 120號樓原樓道施工時采用翹板開關(guān)，現(xiàn)需要進行更換為聲光控開關(guān)。，測試，現(xiàn)通話聲音過小，需聯(lián)系維保盡快解決。土建方面 3號樓平層通道門打開后易磕碰消防箱，導(dǎo)致消防箱玻璃破損，現(xiàn)雖然安裝了擋門塊，但該擋門塊在與門磕碰幾次后極易松動脫落，（業(yè)主做不到隨手關(guān)門；現(xiàn)已發(fā)現(xiàn)有擋門塊脫落，導(dǎo)致玻璃破損）然后因樓層高風(fēng)大導(dǎo)致玻璃損壞。 因3號樓平層通道只有護欄，（設(shè)計問題）存在不安全隱患，（高空風(fēng)大及小孩無人看護的情況下攀爬）該處粘貼警示標(biāo)識告知業(yè)主。，裝修后易因該處積水導(dǎo)致的墻面膩子面返潮、起包。、10層線條處坡度部分不達(dá)標(biāo)，易導(dǎo)致裝修后的墻面受潮、起包。、人防的墻面和沉降縫滲水情況需持續(xù)跟進并檢查。（之前已經(jīng)全面檢查并報至地產(chǎn)方），部分已經(jīng)破損。，現(xiàn)脫落、松動的較多，需出方案予以整改。（設(shè)計時應(yīng)采取不銹鋼包門頭），需要持續(xù)跟進并進行維修。（之前已經(jīng)全部檢查并做記錄，同時將問題發(fā)至地產(chǎn)方。）二、裝修管理需注意的問題（方案提前確定，現(xiàn)場核實，避免后期因我方方案變更引起業(yè)主反感和業(yè)主損失）裝修板車?yán)牧蠒r電梯門口滑軌鋪模板再進入電梯內(nèi)，避免滑軌磕碰變形。戶內(nèi)窗戶無窗紗，提前根據(jù)窗戶開啟方向制定好安裝方案。有商鋪樓宇陽臺、窗戶的防盜網(wǎng)的安裝方案確定商鋪空調(diào)主機位置的確定和安放要求商鋪卷簾門的統(tǒng)一安裝方案確定商鋪內(nèi)的消防噴淋設(shè)施的處理方案，若業(yè)主提出拆改（或業(yè)主私自拆改）怎么處理。號樓的一層商鋪設(shè)計有排煙道，業(yè)主若想開餐飲，我方如何解釋和勸導(dǎo)。門面房上店牌及廣告的統(tǒng)一管理地面人行道磚較薄，承重力較差，加強裝修管理及后期商鋪門口的車輛管理。園區(qū)道沿破損較多，加強車輛及板車?yán)浌芾恚伳０逶偕系姥?，以免道沿?fù)p壞。三、。節(jié)能改造及其他需改造項目，耗電量較大，進行合理改造。，正在進行?！板\繡天下”4個大字的廣告牌燈源電源取自機房內(nèi)電梯電源需要改造，同時對亮燈時間增加時控控制。，但晚上12點后在電梯很少使用時是否可以進行時控控制，可以進行研究后決定。 3號樓的通道間照明采用翹板開關(guān)，需改造。 大廳燈為翹板開關(guān)，需改造。，入冬前及時做好保溫。安全問題，圍墻護欄易攀爬。，定期做好清潔（雨后需做）及緊固螺栓，消除安全隱患，該設(shè)備設(shè)施為業(yè)主最常用設(shè)施，所以做好，有助于提高業(yè)主滿意度。其他（翹班開關(guān)控制，隱蔽空間，不易被觀察），故保水性較差，土壤厚度淺，注意及時澆水和施肥。（一期有，而三期無，業(yè)主會有比較后的爭議和不滿）以上為3期現(xiàn)存在的主要及重點遺留問題及我的一點建議和意見，3期的前期介入工作，自我評價較為良好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我任務(wù)，但仍然有些不足及需改進的方面，同時客觀存在較大的工作難度和限制因素。不足與需要改進的是：未徹底完全的吃透圖紙，記憶圖紙。某些專業(yè)知識，主要是土建方面知識有所欠缺。需要增加與地產(chǎn)方的協(xié)商溝通，便于及時發(fā)現(xiàn)及時處理?？陀^存在的工作難度與限制因素:前期介入前2月就必須得到全部圖紙，提前熟悉圖紙。因為前期介入專業(yè)過多，需要的知識又是很廣，幾乎工程所以專業(yè)全部包括，所以難度較大。前期介入人員職位必須達(dá)到一定職位，方有與地產(chǎn)、監(jiān)理、施工方平等對話權(quán)利，要不易被輕視及不重視。最后，請領(lǐng)導(dǎo)查閱。2015年7月28日第五篇：物業(yè)公司前期介入及地產(chǎn)移交管理辦法[范文]物業(yè)公司前期介入及地產(chǎn)移交管理辦法第一章總則第一條 為進一步規(guī)范地產(chǎn)公司移交物業(yè)流程，物業(yè)公司規(guī)范化前期介入、明確各部門職責(zé)，提升交付樓盤質(zhì)量，特制訂本辦法。第二章裝修工作面驗收管理第二條 合同交樓10個月前（不含冬歇期），地產(chǎn)公司工程部組織工程技術(shù)部、裝修單位、監(jiān)察部等成立聯(lián)合驗收小組，物業(yè)公司參與（視介入程度，物業(yè)公司是否參加驗收小組組建）。第三條 聯(lián)合驗收小組分為若干小組，須按《工作面驗收合格標(biāo)準(zhǔn)》（附件一）逐棟逐層逐戶進行驗收，驗收期間須每天填報《住宅裝修工作面驗收問題表》（附件二）。第四條驗收完成后48小時內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人主持召開專題會議制定整改計劃，限期一個月內(nèi)整改完成；會后24小時內(nèi)由招投標(biāo)部負(fù)責(zé)將驗收問題及整改計劃送達(dá)主體單位高層。第五條 整改完成后，原驗收小組以棟為單位進行復(fù)驗。重大問題100%整改完成，一般問題至少80%整改完成才達(dá)到合格條件，復(fù)驗不合格的，繼續(xù)整改至驗收合格，合格后至少以層為單位辦理裝修工作面移交手續(xù)。第六條 對驗收合格的樓棟，工程部可提出工程進度款追加支付申請，報地產(chǎn)公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行。（此條為提高主體單位配合積極性設(shè)立）第三章分戶驗收與樓宇接管第七條 合同交樓3個月前，地產(chǎn)公司工程部組織工程技術(shù)部、營銷部、監(jiān)察部、物業(yè)公司、裝修單位等單位成立聯(lián)合驗收小組。第八條 聯(lián)合驗收小組分為若干小組，逐棟逐層逐戶進行驗收，驗收期間每天填報《分戶驗收檢查表》（附件三）。第九條 驗收完成后48小時內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人主持召開專題會議制定整改計劃，限期一個月內(nèi)整改完成；會后24小時內(nèi)由招投標(biāo)部負(fù)責(zé)將驗收表問題整改計劃送達(dá)裝修單位高層。第十條 整改完成后，原驗收小組逐戶復(fù)驗，復(fù)驗合格的，由物業(yè)公司上報物業(yè)公司總經(jīng)理審批同意后，物業(yè)公司以戶為單位接管鑰匙，并承擔(dān)維保修責(zé)任。%包干，由地產(chǎn)公司從裝修單位質(zhì)保金中轉(zhuǎn)扣給地區(qū)物業(yè)公司。復(fù)驗依然存在《物業(yè)分戶驗收重點問題檢查標(biāo)準(zhǔn)》（附件四）所述問題的，物業(yè)公司不予接管，由工程部督促施工單位繼續(xù)整改直至合格。合同交樓前15天，工程部認(rèn)為房屋已整改合格，而物業(yè)公司認(rèn)定不合格不予接收的，可由工程部提出《移交物業(yè)申請表》（附件五），經(jīng)管理及監(jiān)察中心審核后，報集團常務(wù)副總裁審批，由物業(yè)公司按批示辦理。屬集團判定合格移交物業(yè)的，%轉(zhuǎn)扣，不足部分再據(jù)實轉(zhuǎn)扣。第十一條 物業(yè)公司接管后，入戶門以內(nèi)的成品保護由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，維保修大隊按精品標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)對存在問題進行整改；入戶門外側(cè)及公共區(qū)域成品保護由裝修單位負(fù)責(zé)。第十二條 物業(yè)服務(wù)中心委托外委保潔單位/自有保潔負(fù)責(zé)初開荒后的保潔。第十三條 物業(yè)服務(wù)中心須安排專人定期巡查，做好房屋保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第四章附則第十四條地產(chǎn)公司工程部必須在交樓后三個月內(nèi)，將經(jīng)地區(qū)物業(yè)公司承接查驗合格的全部公共設(shè)施移交物業(yè)，提供相關(guān)施工單位的設(shè)計施工資料、維保修文件，安排技術(shù)交底。第十五條 本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。附件一：《裝修工作面驗收合格標(biāo)準(zhǔn)》 附件二：《住宅裝修工作面驗收問題表》 附件三：《分戶驗收檢查表》附件四：《物業(yè)分戶驗收重點問題查驗標(biāo)準(zhǔn)》 附件五：《移交物業(yè)申請表》