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物業(yè)管理前期介入-資料下載頁

2024-11-09 07:37本頁面
  

【正文】 、安裝、監(jiān)理等環(huán)節(jié)的單位對物業(yè)管理的認識重視不夠,致使物業(yè)管理行為滯后,給后期物業(yè)管理帶來諸多不便。如果從法律的高度,規(guī)定所有物業(yè)開發(fā)建設(shè)項目必須有符合一定資質(zhì)條件的專業(yè)物業(yè)管理單位介入,那么,這將對我國今后的整體物業(yè)建設(shè)質(zhì)量和物業(yè)管理質(zhì)量乃至人民生活質(zhì)量產(chǎn)生極大的促進作用,其意義將是深遠的。法定前期介入能夠進一步促進物業(yè)建設(shè)質(zhì)量的提高。如果讓具有一定資質(zhì)條件的物業(yè)管理單位提前介入物業(yè)建設(shè)項目,那么作為專業(yè)的物業(yè)管理單位將從規(guī)劃、設(shè)計階段開始,從物業(yè)管理的角度,對開發(fā)項目的規(guī)劃、設(shè)計、建筑、安裝、維護和保養(yǎng)等工作按物業(yè)管理的要求進行主動控制,更加確保物業(yè)建設(shè)質(zhì)量。法定前期介入可以為保證物業(yè)建成后長期管理服務(wù)的質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。當(dāng)前,很多物業(yè)(特別是老舊物業(yè))的管理服務(wù)質(zhì)量不能令人滿意,其關(guān)鍵因素不全是物業(yè)管理單位的管理服務(wù)水平不高,其設(shè)計開發(fā)建設(shè)質(zhì)量不符合物業(yè)管理的要求,也是影響物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的重要因素。如果有良好的物業(yè)管理前期介入,就可以避免或減少那些影響物業(yè)管理質(zhì)量的因素,從而使業(yè)主在居住使用的舒適度、滿意度等方面將會有更大的飛躍,保證物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量才有基礎(chǔ)。法定前期介入有利于從整體上提高我國的物業(yè)建設(shè)和管理質(zhì)量。隨著經(jīng)濟持續(xù)增長,我國每年建設(shè)的物業(yè)數(shù)量相當(dāng)龐大,然而,從物業(yè)管理的角度去考察,真正符合物業(yè)管理要求,或者說沒有物業(yè)管理服務(wù)缺憾的物業(yè)并不是全部。這一方面與全國物業(yè)管理普及發(fā)展的不平衡有關(guān),另一方面與物業(yè)設(shè)計、建設(shè)單位缺乏物業(yè)管理意識也很有關(guān)。從法規(guī)上規(guī)定物業(yè)管理前期介入,對提高我國物業(yè)建設(shè)、物業(yè)管理水平的作用意義是不言而喻的。在當(dāng)前物業(yè)管理發(fā)展不平衡的情況下,對加快推行物業(yè)管理體制也有極大的推動作用。實踐證明,讓物業(yè)管理單位提前介入物業(yè)開發(fā)建設(shè),對完善物業(yè)功能、確保物業(yè)建設(shè)質(zhì)量和順利維護保養(yǎng)等方面,有無可替代的重要作用。參考文獻:《中國物業(yè)管理》 《物業(yè)管理》《物業(yè)管理實物》 機械工業(yè)出版社第四篇:物業(yè)管理前期介入方案物業(yè)管理前期介入方案物業(yè)管理指物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受項目開發(fā)企業(yè)或業(yè)主委托對所開發(fā)項目或所屬房屋及房屋占用范圍內(nèi)的土地以及與房屋土地相連的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、道路、車輛、秩序維護等實施統(tǒng)一的維修、養(yǎng)護及管理,為項目開發(fā)企 業(yè)或全體業(yè)主 / 使用人提供服務(wù)。從物業(yè)管理涉及的服務(wù)對象及服務(wù)內(nèi)容分析,要做好物業(yè)管理服務(wù)工作,需要從項目開發(fā)的源頭抓起,并要根據(jù)項目開發(fā)的階段性特點,從物業(yè)管理及使用者的角度提出意見和建議,并制定相應(yīng)的管理方案。任何一個項目都離不開“策劃定位、規(guī)劃設(shè)計、施工管理、營銷策劃 / 銷售、竣工驗收、接管驗收(物業(yè))”等環(huán)節(jié),物業(yè)管理企業(yè)要想全面深入了解項目的特點及做好后期物業(yè)管理服務(wù)工作,必需充分了解項目開發(fā)過程的每一個環(huán)節(jié),并就每個開發(fā)環(huán)節(jié)的特點,從物業(yè)后期管理及使用過程中遇到的問題,降低風(fēng)險。概括地說,物業(yè)管理對項目開發(fā)的介入是全程參與,同時根據(jù)項目開發(fā) 的不同階段制定階段性工作目標(biāo),具體如下:※項目策劃定位階段物業(yè)管理的工作目標(biāo)是:充分了解項目的市場定位、項目定位,并據(jù)此 進行市場調(diào)研,確定物業(yè)管理服務(wù)在后期物業(yè)管理中的服務(wù)檔次及標(biāo)準(zhǔn),初步設(shè)計物業(yè)管理方案,為后期物業(yè)管理做好前期鋪墊?!?guī)劃階段物業(yè)管理的工作目標(biāo)是:從設(shè)施設(shè)備的完善、建筑設(shè)計中美觀耐用和后期維保服務(wù)相結(jié)合、建筑物功能設(shè)計的完善、細節(jié)設(shè)計的完善等方面,物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)驗,結(jié)合業(yè)主的意見反饋,提出設(shè)計方面的經(jīng)驗性建議,一定程度上可以使設(shè)計更為合理和人性化,這些合理化建議一旦被采納,將有利于日后業(yè)主的使用和物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù),可以有效避免由于設(shè)計上的缺陷給后期業(yè)主使用和物業(yè)管理服務(wù)帶來不必要的麻煩?!┕す芾黼A段物業(yè)管理的工作目標(biāo):從物業(yè)管理和使用的角度對施工、設(shè)備安裝的質(zhì)量進行監(jiān)管,及早發(fā)現(xiàn)問題,提高業(yè)主在后期使用過程中的滿意度,減少維修成本,一定程度上可以提高項目建設(shè)單位的知名度及信譽度,同時可以避 免給物業(yè)管理企業(yè)的后期管理及服務(wù)帶來不必要的麻煩?!鶢I銷策劃/銷售階段物業(yè)管理的工作目標(biāo)是:與項目開發(fā)企業(yè)商討制定合理的物業(yè)管理相關(guān) 項目的收費標(biāo)準(zhǔn)(主要是管理費)、協(xié)助制定業(yè)主公約及管理制度、協(xié)助做好房屋銷售和宣傳推廣、做好物業(yè)管理形象及物業(yè)管理品牌的展示、售樓處及樣板房的接待、管理及服務(wù)、就客戶提出的物業(yè)管理方面的問題現(xiàn)場答辯等等?!⒐を炇针A段物業(yè)管理的工作目標(biāo):協(xié)助開發(fā)企業(yè)做好物業(yè)及其設(shè)施設(shè)備、管線等使 用功能的驗收,對各種設(shè)施設(shè)備逐一檢查,并建立驗收檔案。這樣可以從后期使用和管理角度幫助開發(fā)企業(yè)發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患及遺漏工程,并提出整改意見和建議,規(guī)避由于施工監(jiān)管不力導(dǎo)致的工程缺陷。※物業(yè)接管驗收階段物業(yè)管理的工作目標(biāo):從后期使用和管理的角度對新建物業(yè)竣工驗收是 再驗收,不僅包括主體建筑、設(shè)施設(shè)備,還包括道路、休閑游樂場地、環(huán)境綠化等,驗收過程中如發(fā)現(xiàn)問題,要求逐一記錄,并約定整改期限,要求開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)施工單位限期整改。同時協(xié)調(diào)開發(fā)企業(yè)落實工程方面的維保事宜。以上簡單概述了有關(guān)物業(yè)管理前期介入的思路及階段性工作目標(biāo),鑒于每個項目的情況各異,物業(yè)公司會根據(jù)項目的具體情況,遵循上述思路及階段性工作目標(biāo)編制具體的實施方案,以上談到的幾個階段,除了在物業(yè)接管驗收階段,物業(yè)公司占主導(dǎo)外(主角),其他幾個階段物業(yè)公司要充分發(fā)揮好輔助作用(配角),配合開發(fā)企業(yè)做好相關(guān)的工作。第五篇:物業(yè)管理前期介入合同****項目前期介入物業(yè)服務(wù)合同本合同由****房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司與****物業(yè)管理有限公司在北京訂立。甲方:****房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司(以下稱“甲方”)地址:**市**區(qū)**路**號 法人代表:乙方:****物業(yè)管理有限公司(以下稱“乙方”)地址:**市**區(qū)**路**號 法人代表:甲、乙雙方都是具有合法經(jīng)營權(quán)的企業(yè)法人。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī),經(jīng)過甲乙雙方友好協(xié)商,在平等、自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方實施“****項目”(以下簡稱“本物業(yè)”)的項目前期介入服務(wù)工作,特訂立本合同?;驹瓌t1. 甲方委托乙方為本項目提供本物業(yè)項目前期介入物業(yè)服務(wù)工作;2. 乙方接受甲方的委托及甲方的監(jiān)管,并按照本合同約定的模式為本項目提供前期介入物業(yè)服務(wù)。物業(yè)基本情況如下:名 稱: ****項目 類 型: 住宅及配套 座落位置: ***區(qū)*** 建筑面積:(預(yù)測面積)97586平方米 區(qū)域四至: 東至:***路 南至:***街 西至:***路 北至:***街以上各項指標(biāo)如有變更,甲方應(yīng)于變更后一周內(nèi)書面告知乙方。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策的規(guī)定,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方經(jīng)過認真協(xié)商,就甲方聘請乙方對****項目提供專業(yè)化物業(yè)管理前期介入服務(wù)事宜訂立本合同。(3)編制《本物業(yè)項目管理籌備工作計劃》;(4)編制部門職能設(shè)置、崗位職責(zé)和人員編制;(5)編制內(nèi)部管理制度和工作程序;(6)對銷售人員提供必要的物業(yè)管理基本知識培訓(xùn);(7)派出現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T,在售樓現(xiàn)場為客戶提供物業(yè)管理咨詢服務(wù);(8)將全部前期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料,整理后歸入物業(yè)管理檔案;(9)負責(zé)相關(guān)物業(yè)管理及客戶關(guān)系信息調(diào)研工作; (1)在各項工程完工后,參與單項工程竣工驗收;(2)在分期建設(shè)的工程完工后,參與分期竣工驗收;(3)在工程全面竣工后,參與綜合竣工驗收。(4)編制《 用戶手冊 》、《 二次裝修管理方案 》等文件;(5)編制本物業(yè)的接管驗收及配合竣工驗收的工作計劃;(6)制訂《前期物業(yè)管理服務(wù)方案》;(7)制訂業(yè)主入伙籌備策劃;(8)參與編制入伙通知書;(9)參與編制入伙須知;(10)制定業(yè)主入伙手續(xù)辦理流程;(11)制訂交樓收費清單;(12)制定入伙手續(xù)辦理所需各種表格、資料。甲方簽章:乙方簽章:法人代表:年月 日法人代表:年日月
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