【導(dǎo)讀】ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系要求》GB/T24001—1996idtISO14001：1996. 理體系規(guī)范》三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)管理體系“三位一體”整合后的實(shí)際情況，作為項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部管理和外部認(rèn)證的依據(jù)。《管理計(jì)劃》是項(xiàng)目經(jīng)理部建立、實(shí)施和保持管理體系的綱領(lǐng)性文件，檢索出相關(guān)文件進(jìn)行更改并填寫此表。勒河，降水量及氣溫隨高程的變化而變化較大，嶺脊一線降水量最大，其次為嶺南地區(qū)，嶺北降水量較少。年平均氣溫～℃,最冷月。860mm，最大凍結(jié)深度200cm。灰?guī)r地層，因此在該段隧道可能有涌水、巖爆、巖溶等不良地質(zhì)。形路拱，又中心向兩側(cè)設(shè)置4%橫坡，曲線加寬時(shí)仍保持三角形?？跒闃?biāo)準(zhǔn)鋪砌和梯型槽鋪砌，出口均為八字墻式。材料設(shè)備購置、運(yùn)輸困難。本工程計(jì)劃20xx年11月22日開工，20xx年11月22日竣工，創(chuàng)總公司級安全文明標(biāo)準(zhǔn)工地。經(jīng)理部代表我公司行使生產(chǎn)指揮、協(xié)調(diào)、經(jīng)營計(jì)劃等業(yè)務(wù)。揮生產(chǎn)，按期優(yōu)質(zhì)完成本合同工程。經(jīng)理部機(jī)構(gòu)設(shè)置全面，定員41人，各部門人員詳見下表。

　　

【正文】 ⑥負(fù)責(zé)編制在建工程項(xiàng)目調(diào)查表。 ⑦指導(dǎo)分部調(diào)度工作，提高工作水平。 ⑧完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 o環(huán)保工程師崗位職責(zé) ①檢查監(jiān)督環(huán)保管理法規(guī)、制度的執(zhí)行情況。 ②按規(guī)定測定現(xiàn)場環(huán)境，發(fā)現(xiàn)超標(biāo)，監(jiān)督整改。 ③深入工地檢查環(huán)保情況，糾正破壞環(huán)境行為。 ④參加領(lǐng)導(dǎo)組織的《新建精伊霍鐵路項(xiàng)目文明施工管理規(guī)定》的檢查，負(fù)責(zé)記錄、通報(bào)工作。 ⑤負(fù)責(zé) GB/T2400標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)主控要素的落實(shí)、指導(dǎo)工作。 ⑥參與環(huán)境因素、職健安全風(fēng)險(xiǎn)因素的辨識和評價(jià)工作，負(fù)責(zé)執(zhí)行環(huán)境管理方案。 內(nèi)部溝通 項(xiàng)目辦公室按公司“內(nèi)、 外部溝通與信息交流控制程序”的要求負(fù)責(zé)內(nèi)、外部信息溝通和交流工作的歸口管理。各職能部門負(fù)責(zé)本部門的信息溝通交流工作。 ? 信息的收集與整理 項(xiàng)目信息的收集與整理工作由辦公室負(fù)責(zé)，對信息及時(shí)做好收集、記錄、處理和匯總，重要信息應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。施工技術(shù)規(guī)范由工程部進(jìn)行識別收集，其他規(guī)范和法規(guī)由安監(jiān)工程師、質(zhì)檢工程師等相關(guān)人員或職能部門進(jìn)行識別和收集，所有外來文件均由辦公室管理。 ?溝通和交流的渠道 內(nèi)部信息采用口頭傳達(dá)、匯報(bào)、文件、通知、簡報(bào)、業(yè)務(wù)例會等形式；外部信息采用電話、電傳、信函、走訪、對外宣傳資料等形 式。 ?溝通和交流的實(shí)施 各種信息的溝通和交流主要由各主控部門與相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)系。對來自顧客、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等的建議、期望、抱怨和投訴的信息，均應(yīng)精伊霍 新建 鐵路 S5 標(biāo)段 第一項(xiàng)目經(jīng)理部 項(xiàng)目管理計(jì)劃 第 29 頁 共 45 頁 詳細(xì)記錄，填寫《信息交流記錄》，并進(jìn)行答復(fù)、處理。 通過內(nèi)部信息溝通和交流宣傳項(xiàng)目質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理計(jì)劃，增強(qiáng)員工的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識。 管理評審 ?管理評審是項(xiàng)目管理層的管理過程之一，由辦公室具體負(fù)責(zé)管理評審工作，保存管理評審的各種記錄。 ?管理評審的輸入 ①項(xiàng)目管理方針貫徹及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況； ②內(nèi)、外部溝通是否順 暢，和反饋的重要信息資料與過程業(yè)績； ③顧客和相關(guān)方溝通所反饋的重要信息資料，以及重大環(huán)境因素評價(jià)，環(huán)境管理方案，危險(xiǎn)源辯識與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和環(huán)境、職健安全業(yè)績； ④內(nèi)部審核和外審的輸出； ⑤施工現(xiàn)場情況與建設(shè)、監(jiān)理單位等其它相關(guān)方對企業(yè)的滿意程度、意見、建議乃至抱怨的問題； ⑥組織機(jī)構(gòu)、人員、基礎(chǔ)設(shè)施等資源的配置是否合理； ⑦預(yù)防與糾正措施實(shí)施狀況、驗(yàn)證結(jié)果及應(yīng)研討的問題； ⑧生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境內(nèi)、外部條件變化，能否適應(yīng)等問題； ⑨改進(jìn)的建議。 ?管理評審的輸出： ①質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系及其過程有效性的改 進(jìn)； ②工程質(zhì)量的改進(jìn)； ③設(shè)備、人員、基礎(chǔ)設(shè)施等資源的需求； ④其它的重要決定。 ?管理評審采取會議評審，每年評審一次，當(dāng)出現(xiàn)特殊情況時(shí)可及時(shí)進(jìn)行評審。 人力資源 項(xiàng)目部根據(jù)施工要求及投標(biāo)承諾，對從事影響產(chǎn)品質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境保護(hù)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到持證上崗。 ?由項(xiàng)目綜合辦公室負(fù)責(zé)收集參加本項(xiàng)目施工的管理人員和特殊工種操作人員的資格證書，并根據(jù)證書的有效期限向公司就業(yè)指導(dǎo)中心申報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。 ?由項(xiàng)目經(jīng)理主持，各分部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)、預(yù)算、物資、財(cái)務(wù)及經(jīng)理部各部門負(fù)責(zé)人參加，每季一 次，對項(xiàng)目的經(jīng)營管理進(jìn)行培訓(xùn)。以精伊霍 新建 鐵路 S5 標(biāo)段 第一項(xiàng)目經(jīng)理部 項(xiàng)目管理計(jì)劃 第 30 頁 共 45 頁 明確項(xiàng)目目標(biāo)、了解合同要求、分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，統(tǒng)一認(rèn)識，以“干好、管好、創(chuàng)效益”為管理目標(biāo)。 ?施工過程管理的培訓(xùn)由項(xiàng)目總工程師主持，各分部主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、總工、技術(shù)、物資及經(jīng)理部各部門負(fù)責(zé)人參加，每月一次，以解決施工過程中存在的問題，以減少質(zhì)量事故，提高工程質(zhì)量為目的。 ?本項(xiàng)目為鐵路工程，為了確保工程的順利進(jìn)行，項(xiàng)目部由工程部牽頭，對預(yù)應(yīng)力混凝土梁的施工、懸臂掛籃施工、雙連拱隧道工程的施工等內(nèi)容，對全體技術(shù)人員進(jìn)行施工技術(shù)培訓(xùn)。 ?新上崗的人員由指導(dǎo)老師帶領(lǐng)，根據(jù)公司見習(xí)計(jì)劃 和項(xiàng)目部對新上崗人員的有關(guān)要求編制見習(xí)計(jì)劃，轉(zhuǎn)崗人員由各分部負(fù)責(zé)進(jìn)行新崗位的培訓(xùn)。 ?勞務(wù)協(xié)作人員的崗前培訓(xùn)由各分部按計(jì)劃完成。 ?各職能部門保存本部門人員培訓(xùn)記錄，綜合辦公室建立統(tǒng)一臺帳。 基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境 項(xiàng)目開工前由總工程師組織，根據(jù)施工現(xiàn)場實(shí)際情況，人員設(shè)備組成等確定本項(xiàng)目現(xiàn)場平面布置，確定工作、生活場所、施工道路、施工用水電等臨時(shí)設(shè)施，由項(xiàng)目經(jīng)理審批后實(shí)施。 ?項(xiàng)目經(jīng)理部及分部辦公、生活駐地均在工地附近，租用樟木林鄉(xiāng)潮江村民房進(jìn)行裝修、改建而成；協(xié)作隊(duì)伍駐地在合同段內(nèi)自行建造。并在工地修建 工地會議室、及試驗(yàn)室。材料堆放場，機(jī)械維修、鋼筋加工、木工間、工具間等施工場地均有序整齊規(guī)劃。 ?施工中使用的墩柱及箱梁定型模型均采用自行設(shè)計(jì)加工的定型鋼模，腳手架由物資設(shè)備部負(fù)責(zé)租賃或購買。 ?項(xiàng)目部安裝兩部程控電話和一部傳真機(jī)，與工地聯(lián)系采用對講機(jī)或移動電話，每個(gè)分部亦安裝一部程控電話。工地生產(chǎn)、生活用水均經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可使用，用電按電力公司的要求自指定地點(diǎn)接入工地。 ?項(xiàng)目部加強(qiáng)現(xiàn)場的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，包括：工作場所需要的裝修、有關(guān)文明施工、安全施工、勞動保護(hù)標(biāo)志、宣傳牌；配置必要的通 風(fēng)、防暑、水暖電設(shè)施、消防器材等。 ?施工現(xiàn)場嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)文明工地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定繪制現(xiàn)場平面布置圖，并按照該圖進(jìn)行布置。施工現(xiàn)場管理嚴(yán)格按照公司《施工現(xiàn)場管理基本要求》和新疆維吾爾自治區(qū)相關(guān)施工現(xiàn)場管理的規(guī)定精伊霍 新建 鐵路 S5 標(biāo)段 第一項(xiàng)目經(jīng)理部 項(xiàng)目管理計(jì)劃 第 31 頁 共 45 頁 執(zhí)行。 ?積極開展安全標(biāo)準(zhǔn)文明工地的創(chuàng)建活動，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對安全、文明施工制定詳細(xì)的保證措施。 與顧客有關(guān)過程 由預(yù)算工程師負(fù)責(zé)對合同實(shí)施、修訂、信息反饋（含顧客投訴）進(jìn)行控制，并妥善保存各種合同實(shí)施情況的詳細(xì)記錄。并負(fù)責(zé)合同的補(bǔ)充、修訂、變更評審工作，同時(shí)將經(jīng)雙方確 認(rèn)的合同補(bǔ)充、修訂、變更和評審結(jié)果資料及時(shí)報(bào)公司企劃部和抄送相關(guān)單位和人員。 與顧客采用電話或書面材料等方式進(jìn)行溝通，并作好詳細(xì)的記錄。 物資采購和管理 本項(xiàng)目工程的主要物資采購和管理工作由物資設(shè)備部負(fù)責(zé)， 依據(jù)《管理手冊》的有關(guān)“物資采購控制程序”和“物資管理控制程序”對所有物資進(jìn)行控制，保證優(yōu)質(zhì)物資和設(shè)備進(jìn)場，確保工程質(zhì)量； 供方的評價(jià)和選擇 ?材料的分類 A 類：采購量大，構(gòu)成建筑物實(shí)體，對工程影響大的物資；可能對環(huán)境和人體產(chǎn)生影響的產(chǎn)品；對施工安全有重大影響的產(chǎn)品 。 B 類：采購量小，對工程質(zhì)量、環(huán)境影響、生產(chǎn)安全有一定影響的物資。 C類：對工程質(zhì)量、環(huán)境影響、生產(chǎn)安全影響輕微的物資。 對提供 A、 B 類物資的供方要進(jìn)行重點(diǎn)評價(jià)和選擇，對 C 類物資的供方可作簡單的選擇評價(jià)。 ?合格物資供方的確定 物資采購部門負(fù)責(zé)與施工技術(shù)、試驗(yàn)等部門溝通，對物資分供方進(jìn)行調(diào)查、評定，選擇合格的分供方并定期進(jìn)行綜合評價(jià)和分析；對主要物資如模板、鋼材等分供方采用公開競標(biāo)和現(xiàn)場調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行選定。 施工技術(shù)人員在施工前根據(jù)施工圖紙計(jì)算出該項(xiàng)目所需材料的種類和數(shù)量，并編制一次性備 料計(jì)劃，經(jīng)項(xiàng)目總工程師審核后報(bào)物資部門。 精伊霍 新建 鐵路 S5 標(biāo)段 第一項(xiàng)目經(jīng)理部 項(xiàng)目管理計(jì)劃 第 32 頁 共 45 頁 物資采購主要依據(jù)施工計(jì)劃進(jìn)行。由分部技術(shù)部門根據(jù)施工進(jìn)度每月編制《主要物資需要量核算表》報(bào)項(xiàng)目工程部審核后交物資部門采購，并對重要、特殊物資的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求提供說明。物資部門負(fù)責(zé)據(jù)此進(jìn)行物資采購和進(jìn)場材料的驗(yàn)證和送檢工作。 物資部在物資進(jìn)場后應(yīng)及時(shí)根據(jù)“物資管理控制程序”，做好物資的標(biāo)識、搬運(yùn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、儲存、保管和發(fā)放工作。 ?物資的標(biāo)識和進(jìn)貨檢驗(yàn) 產(chǎn)品的標(biāo)識按《中鐵一局集團(tuán)第二工程有限公司產(chǎn)品標(biāo)識管理辦法》執(zhí)行。 在施工過程中的物資產(chǎn)品 的標(biāo)識由物資部門按照公司《物資標(biāo)識、設(shè)計(jì)使用管理辦法》執(zhí)行，對于施工過程中的半成品由質(zhì)檢工程師負(fù)責(zé)按照“產(chǎn)品監(jiān)測與不合格品控制程序”的規(guī)定進(jìn)行記錄標(biāo)識。確保對有可追溯性要求的產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識必須控制和記錄，表明產(chǎn)品來源、出庫時(shí)間、批號、規(guī)格、使用單位和工程部位，確保產(chǎn)品的可追溯性。 物資人員應(yīng)對所有進(jìn)場的材料實(shí)施進(jìn)貨驗(yàn)收，鋼材、水泥、大堆料還應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行復(fù)試，建筑安裝設(shè)備在進(jìn)貨后安裝前，由技術(shù)、物資、機(jī)械等部門配合有資質(zhì)的專業(yè)檢驗(yàn)單位實(shí)施檢驗(yàn)或由供應(yīng)商安裝調(diào)試合格后交付使用。 ?檢驗(yàn)和試驗(yàn) 要求檢驗(yàn)和試驗(yàn)的 物資，由物資、試驗(yàn)人員共同組織驗(yàn)收，由試驗(yàn)人員按要求填寫《試驗(yàn)委托單》，并及時(shí)出具試驗(yàn)報(bào)告并通知物資人員。 對經(jīng)檢驗(yàn)出現(xiàn)不合格的物資，應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識，隔離存放，防止錯(cuò)用、誤用。未經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)以及經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)為不合格的物資，按“產(chǎn)品監(jiān)視與不合格品控制程序”進(jìn)行妥善處理，不得投入使用。 ?物資的搬運(yùn)、儲存和保管 根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇合適的搬運(yùn)設(shè)備、工具和方法，并制定必要的措施，防止物資揚(yáng)塵、遺灑、泄漏、損壞、腐蝕和污染，搬運(yùn)中應(yīng)注意產(chǎn)品的標(biāo)識和檢驗(yàn)標(biāo)記。對大型物資和有特殊要求的物資在搬運(yùn)時(shí)，應(yīng)由技術(shù)部門制定搬運(yùn)方案。 物資儲存和保管及火工品的管理按規(guī)定執(zhí)行。材料人員要對施工現(xiàn)場使用的易燃、易爆、有毒危險(xiǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并設(shè)專人管理，避免造成污染和不安全因素。 精伊霍 新建 鐵路 S5 標(biāo)段 第一項(xiàng)目經(jīng)理部 項(xiàng)目管理計(jì)劃 第 33 頁 共 45 頁 ?物資發(fā)放 按《中鐵一局集團(tuán)第二有限公司物資管理細(xì)則》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并建立相應(yīng)的臺帳。 過程運(yùn)行控制 項(xiàng)目工程部為過程運(yùn)行控制的主控部門，按照公司“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程控制程序”的要求來控制本項(xiàng)目的生產(chǎn)過程，使施工全過程始終處于受控狀態(tài)，確保工程質(zhì)量達(dá)到顧客滿意。 施工過程控制 本項(xiàng)目施工技術(shù)管理工作嚴(yán)格按公司《施工技術(shù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)要求進(jìn)行，對顧客提供 的圖紙、設(shè)計(jì)文件、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。 ?施工準(zhǔn)備過程控制 項(xiàng)目由總工程師主持對業(yè)主提供的設(shè)計(jì)文件、圖進(jìn)行審核，審核結(jié)果填寫圖紙審核記錄并與業(yè)主和監(jiān)理單位進(jìn)行溝通和確認(rèn)。 對業(yè)主所交的導(dǎo)線控制樁由公司精測隊(duì)按照要求實(shí)施復(fù)測，并將復(fù)測結(jié)果上報(bào)監(jiān)理和業(yè)主進(jìn)行復(fù)核、確認(rèn)。施工過程中的測量報(bào)驗(yàn)工作由項(xiàng)目測量工程師負(fù)責(zé)。 由總工程師負(fù)責(zé)組織工程部編制本項(xiàng)目《施工組織設(shè)計(jì)》和《項(xiàng)目管理計(jì)劃》，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)業(yè)主和監(jiān)理單位進(jìn)行審批。 由物設(shè)部與中心試驗(yàn)室負(fù)責(zé)對投入本項(xiàng)目使用的各類機(jī)械設(shè)備和監(jiān)視、測量裝置按有關(guān)要 求進(jìn)行控制，建立機(jī)械設(shè)備、測量檢測儀器臺帳。 項(xiàng)目部根據(jù)“勞務(wù)協(xié)作控制程序”的規(guī)定，實(shí)行對勞務(wù)協(xié)作方的選擇、評審及控制。 本項(xiàng)目的勞務(wù)協(xié)作單位通過公開競標(biāo)的方法進(jìn)行擇優(yōu)選擇，由指揮部預(yù)算工程師負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的勞務(wù)隊(duì)伍按照“勞務(wù)協(xié)作控制程序”進(jìn)行管理。在競標(biāo)之前應(yīng)對參加競標(biāo)的各協(xié)作隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)查、評審，最終選擇一家或多家具有相應(yīng)的施工資質(zhì)和施工能力的隊(duì)伍作為本項(xiàng)目的合格勞務(wù)協(xié)作方。 ?施工生產(chǎn)過程控制 項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)編制總體施工組織設(shè)計(jì)文件和施工生產(chǎn)計(jì)劃，分部施工技術(shù)部門負(fù)責(zé)編制單位、分部工程施工組織設(shè)計(jì)和本單位的 生產(chǎn)計(jì)劃。 施工生產(chǎn)中涉及到的質(zhì)量記錄，特別是業(yè)主、監(jiān)理提供的各種工精伊霍 新建 鐵路 S5 標(biāo)段 第一項(xiàng)目經(jīng)理部 項(xiàng)目管理計(jì)劃 第 34 頁 共 45 頁 程檢查證及相關(guān)的記錄。對隱蔽工程及時(shí)請監(jiān)理或業(yè)主認(rèn)可并辦理書面簽字，本項(xiàng)工作由質(zhì)檢工程師負(fù)責(zé)。 ?過程、產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制 ①進(jìn)場物資的監(jiān)視測量按公司“物資采購控制程序”和“物資管理控制程序”控制，執(zhí)行驗(yàn)證及放行的手續(xù)和記錄。 ②工程產(chǎn)品的監(jiān)視和測量按照相關(guān)的施工驗(yàn)收規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)、施工合同、設(shè)計(jì)圖紙等對工程的每一道工序、每個(gè)分項(xiàng)、分部及單位工程進(jìn)行監(jiān)視和測量，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不得轉(zhuǎn)入下道工序，確保產(chǎn)品最終合格。 ③對檢查中發(fā) 現(xiàn)的不合格，應(yīng)根據(jù)具體事實(shí)，影響范圍和程度分析原因，按照公司“產(chǎn)品監(jiān)測與不合格品控制程序”處置。 ?施工現(xiàn)場管理