新員工入職培訓(xùn)管理辦法-范本-資料下載頁
2024-10-17 23:38本頁面
【正文】 員工了解公司內(nèi)部環(huán)境、各部門運(yùn)作流程及規(guī)章制度，并嚴(yán)格規(guī)范自身言行。通過基本工作技能和職業(yè)操守培訓(xùn)，使新員工具備良好的工作技能、樹立良好的服務(wù)意識、形成良好的職業(yè)習(xí)慣。為公司培養(yǎng)一支忠誠、敬業(yè)及具有責(zé)任感的員工隊(duì)伍。二、適用范圍本管理辦法適用于公司總部所有部門和子公司，異地子公司參照執(zhí)行。三、培訓(xùn)組織與實(shí)施I、公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的組織。各部門（或公司）根據(jù)公司人力資源部公布的培訓(xùn)方案，負(fù)責(zé)組織本部門（或公司）新入職員工按時(shí)參加入職培訓(xùn)（全脫產(chǎn)），并將培訓(xùn)結(jié)果作為新員工留用與否的重要依據(jù)。四、培訓(xùn)形式VCD多媒體教材培訓(xùn)。內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師授課培訓(xùn)。模擬操作訓(xùn)練等。五、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間：每月舉辦一期（大概定為每月第一周的周六）。培訓(xùn)地點(diǎn)：公司二樓會議室。六、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)時(shí)長企業(yè)文化系列(1小時(shí)）：企業(yè)文化、發(fā)展史及未來戰(zhàn)略。制度、知識系列(8小時(shí)），具體如下：．辦公、考勤管理：；．人力資源政策與制度介紹：1小時(shí)；．財(cái)務(wù)政策與制度介紹：；．產(chǎn)品知識及市場狀況介紹：5小時(shí)。個(gè)人發(fā)展系列(3小時(shí)），具體如下：.職業(yè)心態(tài)：；．職業(yè)生涯開發(fā)與管理：。4R執(zhí)行（4小時(shí)），具體如下：.結(jié)果思維：1小時(shí)；．客戶價(jià)值：1小時(shí)； ．百分百責(zé)任：1小時(shí)；．日結(jié)果日計(jì)劃、周結(jié)果周計(jì)劃：1小時(shí)。七、培訓(xùn)紀(jì)律不得無故遲到、早退、缺勤。特殊情況不能參加培訓(xùn)者，須經(jīng)公司人力資源部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理書面請假手續(xù)。上課期間，必須把手機(jī)調(diào)為振機(jī)、靜音或關(guān)閉，不得在課室內(nèi)接聽電話。上課期間，認(rèn)真聽講、做好筆記，不得打磕睡、吃東西、談話說笑、隨意走動等，影響他人上課。保持培訓(xùn)場地整潔，不得隨地吐痰，亂丟垃圾。認(rèn)真完成培訓(xùn)課程的有關(guān)作業(yè)，積極參與培訓(xùn)期間的各項(xiàng)活動或訓(xùn)練。課程內(nèi)容結(jié)束后安排考試（閉卷），必須遵守考場紀(jì)律，嚴(yán)禁舞弊。八、培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后，由公司人力資源部統(tǒng)一組織考核?？己藘?nèi)容包括．培訓(xùn)紀(jì)律表現(xiàn)：10分；．培訓(xùn)課堂表現(xiàn)（參與活動情況）:10分； ．課堂知識掌握程度（閉卷考試）:80分。九、考核結(jié)果的使用與管理學(xué)員綜合考核結(jié)果在培訓(xùn)結(jié)束后三天內(nèi)予以公布，并由公司人力資源部統(tǒng)一存檔。學(xué)員考核結(jié)果作為新員工試用期考核依據(jù)之一?？己瞬缓细裾?，給予一次補(bǔ)考機(jī)會（參加下一期新員工入職培訓(xùn)考試）；兩次不合格者，予以淘汰。十、附則本管理辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。第五篇：新員工入職培訓(xùn)新員工入職三天培訓(xùn)資料第一天：1熟悉桌號，認(rèn)識管理人員，熟悉同事。2菜單熟悉，會點(diǎn)菜。3站在迎賓口，學(xué)習(xí)帶位，上爆米花、茶水。4常識性問題清楚（如團(tuán)購限制，有問題應(yīng)該找誰，不懂應(yīng)該問誰。）第二天：1系統(tǒng)學(xué)習(xí)工作流程（從早到晚）。2學(xué)習(xí)燈和空調(diào)的開關(guān)方法，以及開關(guān)時(shí)間。3學(xué)習(xí)點(diǎn)單臺點(diǎn)單，要會點(diǎn)單。4學(xué)習(xí)擺臺，抹、刮桌子，熟練點(diǎn)菜。5熟悉店內(nèi)基本制度，企業(yè)文化。第三天：1學(xué)會領(lǐng)用物品及領(lǐng)用時(shí)間段。2到各個(gè)崗位輪崗。3知道破損本，學(xué)習(xí)值班和排休表的認(rèn)識。4重復(fù)前三天內(nèi)容，做到非常熟悉，以及學(xué)習(xí)其他一些細(xì)節(jié)內(nèi)容。
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