【導(dǎo)讀】金恒科技（深圳）有限公司。審核：徐明霞部門：行政管理部日期：2020-01-30. 簽發(fā)：金子建日期：2020-02-02. 版本修訂日期更改說明。恒久發(fā)展創(chuàng)新無限

　　

【正文】 話機和傳真機共用一條線，是否可以將 3GFAX設(shè)成手動接收？ 22 沒問題！只須將 3GFAX 連上電話機，將 3GFAX 接收等待的鈴聲次數(shù)設(shè)置較長，如 3 次以上，接電話后，如果對方要發(fā)送傳真，只需按下 3GFAX機身上的“開始”按鈕，即可開始接收傳真。 有些文件需要蓋章之后再發(fā)送，用 3GFAX 還會方便嗎？ 3GFAX 提供一套完整的電子簽字蓋章系統(tǒng)，可以事先將需要的簽字和印章掃描成電子簽章并進行加密，由有相應(yīng)權(quán)限的人掌握密碼和蓋章軟件。需要發(fā)送傳真時，首先將生成的傳真文件發(fā)給相關(guān)負(fù)責(zé)人審閱，確認(rèn)后，使用電子蓋章軟件加蓋印章或簽字，完成后返給指定人員發(fā)送。整個過程無需任何紙張，不但符合現(xiàn)在辦公的一般流程，而且即使要簽字的負(fù)責(zé)人不在本地，也可以實現(xiàn)遠程蓋章 ，更加方便高效。 如果您在購買 3GFAX 的同時，已經(jīng)購買了掃描儀，當(dāng)然也可以延用傳統(tǒng)的方式進行，也即打印、蓋章、掃描傳真。 我有一些國外客戶，經(jīng)常要發(fā)一些國際傳真， 3GFAX 能用 IP 發(fā)傳真嗎？ 沒有問題！ 3GFAX 軟件可以將需要撥打的 IP 卡號、密碼等預(yù)先存儲在機內(nèi)，發(fā)送傳真時便會自動撥打 IP，接通后再發(fā)送傳真。不但節(jié)省了費用，也簡化了操作。 IP 電話的密碼會自動隱藏，不會泄漏。 1 使用 3GFAX 發(fā)送傳真安全嗎？ 3GFAX 獨有“收方身份認(rèn)證”功能，如果對方也使用 3GFAX 傳真機，可以將對 方的機器號碼作為驗證碼。發(fā)送時會自動判斷是否符合，如果不符，則拒絕發(fā)送；您還可以對 3GFAX 設(shè)置密碼，這樣即使別人拿到您的 3GFAX，也無法讀取接收到的傳真。 每一臺 3GFAX 都有一個全球唯一的機器號碼，并有加密處理，所以可以實現(xiàn)安全可靠的身份認(rèn)證。 1 有時候需要給十幾個公司發(fā)送同樣的傳真，十分繁瑣， 3GFAX 能幫我嗎？ 您可以使用 3GFAX 精心設(shè)計的群發(fā)功能，只需將要發(fā)送的傳真或文件拖放到“傳真群發(fā)”或“文件群發(fā)”目錄，選定所有收件人，點擊“發(fā)送”，3GFAX 便會按順序一一送達。 請注意， 如果對方的傳真設(shè)為手動接收，建議不列入傳真群發(fā)，而改用手工撥號方式發(fā)送。 1 別人給我發(fā)來的傳真，能否加一些說明，再轉(zhuǎn)發(fā)出去？會不會失真？ 可以，您只要將日志中的傳真或文件，拖放到“發(fā)送傳真”或“發(fā)送文件”目錄，添加聯(lián)系人，增加封面，即可完成轉(zhuǎn)發(fā)。由于整個過程完全電子化，不需打印，不會帶來任何失真。 1 聽說 3GFAX 可以直接發(fā)送電子文件？這有什么好處嗎？ 以傳真方式發(fā)送文檔需要先轉(zhuǎn)換成黑白圖形的方式，會造成失真；而將文件直接發(fā)送給對方，可以保持文件的原樣，并且可以發(fā)送不能打印的文 23 件，相當(dāng)于文件的遠程 拷貝。 以文件的方式發(fā)送傳輸速率高，是普通傳真的 2~3 倍，從而提高效率，節(jié)省費用。 發(fā)送文件只能適用于收發(fā)雙方都使用 3GFAX 的情況。 1 現(xiàn)在 Email 已經(jīng)比較普及了，還需要 3GFAX 嗎 ? 現(xiàn)在 Email 已經(jīng)比較普及了，但傳真機的銷量還在高速增長，說明了傳真機的不可替代性。 中國幅員遼闊，發(fā)展程度不平衡。不少客戶所在的地區(qū)沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，或不習(xí)慣使用 Email，所以 Email 不能覆蓋所有業(yè)務(wù)范圍。但只要通電話的地方就可以收發(fā)傳真，所以傳真機幾乎任何公司都有，即使在網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達的西方國家，傳 真機也是日常辦公的必備設(shè)施。 發(fā)送 Email 要配置網(wǎng)絡(luò)、申請帳號、密碼，過程復(fù)雜，對專業(yè)知識要求高，有時會遇到莫名其妙的網(wǎng)絡(luò)故障，而導(dǎo)致連接失敗，或遲遲不能收發(fā)。而 3GFAX 只要和對方的電話線保持通暢，便可以立即可靠地發(fā)送和接收，不會泄密、不會丟失。 1 有一些計算機軟件 (如 WinFax)可以通過 Modem 實現(xiàn)收發(fā)傳真的功能， 3GFAX和它們相比有什么優(yōu)勢。 1） 3GFAX 可以在關(guān)閉計算后接收傳真，而單純的 PC 軟件無法實現(xiàn)。 2） PC 軟件對專業(yè)知識要高、設(shè)置復(fù)雜、對不同的 Modem 兼容性不好 3） PC 軟件收發(fā)傳真可靠性低，無法替代普通傳真機 3） PC 軟件一般無法應(yīng)付對方傳真機為手動接收的情況，也不能將自己設(shè)置 成手動接收狀態(tài)。 4） 3GFAX 可以直接發(fā)送電子文件。 5） 3GFAX 可以接收語音留言，并提供異地提取功能。 6） 3GFAX 軟件操作簡便，發(fā)送傳真一拖一放輕松完成。還另外增加了群發(fā)、延發(fā)、自動簽名蓋章、自動撥 IP、電話簿等功能，并考慮到自動 /手動傳真的不同情況，適應(yīng)不同地區(qū)、不同狀況的需求，可大大提高辦公效率，節(jié)省辦公費用。 1 3GFAX 的語音留言如何使用？ 3GFAX 除了具 備傳真功能以外，還精心設(shè)計了語音留言系統(tǒng)，可以在您無法接聽電話的時候錄下對方留言。最多可錄制 100 條 10 秒鐘的留言。 您甚至還可以異地提取電話留言：在任何地方，只要撥通您的 3GFAX號碼，按提示輸入密碼，就可以收聽語音留言了。 1 如果電話線是 ADSL 或一線通（ ISDN）時怎么辦？ 1）如果是 ISDN，則從 ISDN 接口盒中引出的兩條線路完全一樣，任選一條接到 3GFAX 即可。 24 2）如果申請了 ADSL，則從 ADSL 接口盒中引出的兩條線路是不一樣的，其中一條接電腦，另一條接 3GFAX 或電話機，兩條線是不能 對換的，否則用戶不能上網(wǎng)且 3GFAX 工作也不正常。 1 3GFAX 和其它產(chǎn)品如“佳貓”等 MODEM 有何區(qū)別？ “佳貓”等產(chǎn)品從宣傳上看和 3GFAX 有些相象，但實際上它僅僅是一個外置式的 Modem，其主要功能是撥號上網(wǎng)，同時具有接收傳真和語音留言的功能，缺點是使用公共軟件、沒有延時發(fā)送、自動簽章，文件管理、不支持群發(fā)等功能，未經(jīng)大容量測試，可靠性差，特別是用戶軟件的操作上還有很多不便之處 三、經(jīng)常被客戶提及的四個重要問題 3GFAX 需要配備電腦才能使用，是不是投入太高？而普通傳真機可以單獨使用 。 現(xiàn)代辦公已不可缺少電腦、打印機等必備工具，在這種情況下您選擇3GFAX 數(shù)碼傳真機，來提高工作效率、節(jié)約辦公成本從而實現(xiàn)真正的無紙化辦公。電腦的普及以在國內(nèi)每年 8001000 萬臺的銷售量正不斷地改變著人們的工作方式和生活方式，在各個領(lǐng)域以高效、便捷、無紙化為主導(dǎo)的現(xiàn)代辦公意識，將 3GFAX 數(shù)碼傳真機作為首選成為必然。 現(xiàn)在 Email 已經(jīng)比較普及了，還需要 3GFAX 嗎 ? 現(xiàn)在傳真機銷量高速增長的事實已經(jīng)證明，有 Email 后，對一個公司來說傳真機還是不可缺少，也就說還是需要 3GFAX。 不是所有的地區(qū)都實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，也不是每個人都習(xí)慣使用 Email，所以 Email 不能覆蓋所有業(yè)務(wù)范圍。但使用 3GFAX 只要通電話的地方就可以收發(fā)傳真，而傳真機幾乎任何公司都有。 3GFAX 與 Email 相比其優(yōu)點是：操作簡單、可收發(fā)傳真、安全、不泄密、不丟失、即發(fā)即到； 有一些計算機軟件 (如 WinFax)可以通過 Modem 實現(xiàn)收發(fā)傳真的功能， 3GFAX和它們相比有什么優(yōu)勢？ 3GFAX 可以在關(guān)閉計算機后接收傳真、文件或者語音留言，而單純的PC 軟件無法實現(xiàn)，同時 3GFAX 還有群發(fā)、 手動撥號、延時發(fā)送、電子簽名蓋章（可異地操作）、自動撥 IP、異地提取等多種實用功能， 3GFAX 不象免費的 PC 傳真軟件功能限制多、是否漢化、軟硬件兼容性差、收發(fā)傳真可靠性低等問題， PC 軟件一般無法應(yīng)付對方傳真機為手動接收的情況，也不能將自己設(shè)置成手動接收狀態(tài)。 使用 3GFAX 發(fā)送票據(jù)、書籍、雜志等材料，還要配備掃描儀才行，使用會不會太麻煩？價格也要增加多少？ 25 在電腦辦公條件下， 96%以上的發(fā)送都有電腦產(chǎn)生，剩下不到 4%的文件為票據(jù)、書籍、雜志等原始稿，由于厚度、尺寸等大多不符合普通傳真機的要求，所以在 發(fā)送傳真之前，都需要先用復(fù)印機復(fù)印，這本身就是一筆費用，如果是自購復(fù)印機那價格就是上萬元?，F(xiàn)在，我們建議您購買一臺帶快捷功能鍵的掃描儀，和 3GFAX 配合使用，價格只有三、四百元，即可完成發(fā)送紙面?zhèn)髡?、?fù)印、掃描等。 具體操作是：你只要將要發(fā)送的原始票據(jù)放入掃描儀中，按下掃描儀上的“發(fā)送到傳真機”按鈕，便可通過 3GFAX 完成傳真。無需將票據(jù)進行復(fù)印，省時、省力又省錢。同時，如果對方也使用的是 3GFAX，和彩色打印機，還可以實現(xiàn)彩色傳真。 四、賣場常見問答 特別說明：所有回答只是言簡意賅；目的是為了使在賣 場銷售過程中對客戶的提問能在比較短的時間內(nèi)（一般不超過 3 分鐘）引發(fā)客戶對 3GFAX 數(shù)碼傳真機的興趣，激發(fā)需求；對已進入到目標(biāo)客戶而需要進一步了解溝通的客戶，應(yīng)該進行一對一的詳細(xì)解答；詳解時要熟記 3GFAX 數(shù)碼傳真機功能要點并對本章所提示的問題能舉一反三。 什么是 3GFAX？ 這是我們產(chǎn)品的品牌、注冊商標(biāo)，意為第三代電子傳真機。 在電話網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)第一代為電傳機，第二代為普通用紙的傳真機，第三代為數(shù)碼傳真機，和數(shù)碼相機不用像紙一樣， 3GFAX 收發(fā)信息也存儲在數(shù)碼芯片上。 數(shù)碼傳真機是什么意思？ 就是不 用紙張、耗材、不用維修，和數(shù)碼相機一樣，收發(fā)的傳真都先存儲在內(nèi)值的數(shù)碼芯片上，是全球第一臺真正實現(xiàn)無紙化辦公的傳真機。 好是好，就是價格有點貴 現(xiàn)在普通的一臺傳真機都要一千多，您要是了解一下 3GFAX 的功能特點就知道物有所值了，再說 3GFAX 每年幫您節(jié)約的費用和時間就遠遠不止上千元（參見宣傳材料費用對比）。 你們的價格怎么樣，能不能再優(yōu)惠點？ 價格就是一臺普通傳真機的價格。 如果對方不是你們的這種傳真機也能用嗎？ 能，我們 3GFAX 與普通傳真機完全兼容，可相互收發(fā)傳真。 3GFAX 和普通傳 真機相比有什么好處？ 普通傳真機使用是要從電腦中將文件打印出來再發(fā)送，使用 3GFAX 無需打印只要將文件一拖就行，而且還有收發(fā)傳真文檔管理、遇忙重?fù)堋⑽募喊l(fā)、 26 0 費用接收、不用擔(dān)心垃圾傳真、還支持網(wǎng)絡(luò)傳真、電子文件傳真等（要注意針對客戶所關(guān)心的問題作提示回答）。 3GFAX 徹底不用耗材，免維護。 我不是很懂電腦， 3GFAX 用起來是不是很復(fù)雜？ 一點不復(fù)雜，一看即會，無需專門學(xué)習(xí)，發(fā)送傳真一拖一放，只要選中就行。 3GFAX 還要和電腦一起才能使用，而普通傳真機可以單獨使用。 電腦辦公下 3GFAX 是最好的傳真機，并不影響電腦的正常使用。 3GFAX 發(fā)送票據(jù)、書籍、雜志等材料，還要配備掃描儀才行，會不會太麻煩？價格也要增加不少吧？ 現(xiàn)在用電腦辦公， 96%的文件已經(jīng)在電腦內(nèi)了，發(fā)送無需打印即刻發(fā)送 剩下票據(jù)、書籍、雜志等原始稿在發(fā)送傳真之前，用普通傳真機都要先用復(fù)印機復(fù)印，這本身就是一筆費用，而一臺掃描儀只要只有三、四百元。掃描儀本來就是現(xiàn)代辦公的必備工具。用的時候只要按一下快捷鍵就行了 3GFAX 接收傳真是不是一定要開電腦？ 不用?？梢元毩⒔邮?傳真、文件、語音留言。瀏覽時才需要接上電腦。 1 不開電腦時可以接收多少傳真？ 200 頁普通傳真，或 2M 數(shù)據(jù)，或 100 多條 10 秒的語音留言，電腦開機自動導(dǎo)入。 1 給普通傳真機發(fā)傳真，對方是手動接收怎么辦？ 您可以在發(fā)送的時候選擇手動發(fā)送，對方給信號后按確定就行了。 1 可不可以將 3GFAX 設(shè)定為手動接收，這樣我就可以接電話？ 可以，您只要將等待的鈴聲次數(shù)設(shè)置長一點就可以了，在最后一次響鈴之前您都可以先接聽電話，如果是傳真，按下“開始”按鈕即可。 1 如果需要 在文件上蓋章、簽字怎么辦？ 3GFAX 提供一套完整的電子簽字蓋章系統(tǒng)，可以事先將需要的簽字和印章掃描成電子簽章并進行加密，只有掌握密碼才能使用；而且可以實現(xiàn)異地蓋章，更加方便高效。也可以蓋章后進行掃描傳真。 1 發(fā)送傳真的時候能不能用 IP 發(fā)傳真？ 沒有問題！可以將需要撥打的 IP 卡號、密碼等預(yù)先存儲在機內(nèi)，發(fā)送傳真時便會自動撥打 IP， IP 電話的密碼會自動隱藏，不會泄漏。 1 3GFAX 發(fā)送傳真、文件安全性怎么樣？（可以加密嗎？） 非常好（可以加密），有“收方身份認(rèn)證”功能，如果對方也使 用 3GFAX傳真機，可以將對方的機器號碼作為驗證碼。如果不符，則自動拒絕發(fā)送。 1 如何給幾十個單位發(fā)送一份同樣的傳真？（怎么進行群發(fā)？） 您只需將要發(fā)送的傳真或文件拖放到“傳真群發(fā)”或“文件群發(fā)”目錄，選定想發(fā)送的收件人，點擊“發(fā)送”即可。 27 1 如果收到的傳真文件能不能再轉(zhuǎn)發(fā)或者加批注轉(zhuǎn)發(fā)，效果好不好？ 能，您可以在轉(zhuǎn)發(fā)的時候添加封面，直接在電腦上修改加批注，電子文件不會失真。 1 用 3GFAX 發(fā)送電子文件有什么好處？ 可以提高效率，節(jié)省費用；可以不用上網(wǎng)發(fā)送彩色照片 、圖紙、程序、Word/Excel 等各種形