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人力資源管理中績效考核的應用與改進-資料下載頁

2025-10-04 13:50本頁面
  

【正文】 崗位,達到人職的匹配。而事實上員工能否融入新的工作環(huán)境,能否在新的崗位上做出優(yōu)良的績效,以及在實際工作中是否具備新的工作崗位所需要的能力和素質,尚需在實際工作中通過績效考核來進行評價。也就是說,績效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“用人”的主要前提和依據。績效考核是確定薪酬和獎勵的依據現(xiàn)代管理要求薪酬分配遵循公平與效率兩大原則,績效考核的結果是決定員工報酬的重要依據,進行薪資分配、調整時,應依據員工的績效和工資表現(xiàn)。因此,沒有績效考核,報酬就沒有依據。沒有以績效考核結果為依據的報酬,就不能體現(xiàn)按勞分配的原則。也就提高不了員工的工作積極性和充分發(fā)揮員工的潛能??冃Ч芾泶龠M管理流程和業(yè)務流程優(yōu)化。企業(yè)管理涉及對人和對事的管理,對人的管理主要是激勵約束問題,對事的管理就是流程問題。所謂流程,就是一件事情或者一個業(yè)務如何運作,涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個方面的問題,上述四個環(huán)節(jié)的不同安排都會對產出結果有很大的影響,極大的影響著組織的效率。在績效管理過程中,各級管理者都應從公司整體利益以及工作效率出發(fā),盡量提高業(yè)務處理的效率,應該在上述四個方面不斷進行調整優(yōu)化,使組織運行效率逐漸提高,在提升了組織運行效率的同時,逐步優(yōu)化了公司管理流程和業(yè)務流程??冃Ч芾肀WC組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。一個成熟的企業(yè)都有比較清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略,有遠期發(fā)展目標及近期發(fā)展目標,在此基礎上根據外部經營環(huán)境的預期變化以及企業(yè)內部條件制定出經營計劃及投資計劃,進而制定企業(yè)經營目標。企業(yè)管理者將公司的經營目標向各個部門分解就成為部門的業(yè)績目標,各個部門向每個崗位分解核心指標就成為每個崗位的關鍵業(yè)績指標。績效考核是平等競爭的前提,是提高企業(yè)競爭力的手段。在企業(yè)內部,由于某種原因,可能存在高崗低能或者低崗高能的現(xiàn)象;而且同一職位的不同員工之間的績效可能存在著非常明顯的差別,而且越是在高層次知識和技能的工作崗位上,這種差別越明顯。為使員工能夠在一個公平、公正的環(huán)境下開展競爭,實現(xiàn)內部人才合理流動以及人與崗位的最佳匹配,提高各自的績效。因此,企業(yè)必須建立有效的績效考核制度,只有進行公平、公正的績效考核,才能為員工搭建公平、公正平等的競爭平臺,讓員工盡情施展自己的才華,實現(xiàn)個人的最大價值,同時也提高了企業(yè)的競爭力。二、目前企業(yè)績效考核存在的問題1.指標設置不當。對于績效考核指標設置存在三種做法:一是績效考核指標過粗,過于泛化,與被考核者所從事的具體工作之間的關聯(lián)性不大;二是績效考核指標過細、過全,看起來很科學、很合理,但執(zhí)行起來很困難;三是盲目追求量化,只考核能量化的指標,不能量化的指標則被當作不重要的指標被取消掉。2.主體不明確。許多企業(yè)在開展績效考核時搞的聲勢浩大,要求所有的員工之間互相打分,然后算出一個平均分,似乎這樣的評價才算得上科學和客觀公正,其主要目的是通過這種方式來評價員工的業(yè)績,將其與員工的工資獎金掛鉤。但不能對員工提出改進意見,并進一步開發(fā)員工的潛能,對員工的工作績效進行總體評價。三、完善企業(yè)人力資源績效考核的舉措探討提升績效管理理念,建立有效的績效管理系統(tǒng)在績效考核過程中主要的參考點是未來,不是為了解釋過去如何,而是要將考核結果作為一種資源去規(guī)劃某種工作或某個職工未來的可能性,這就是對職工及未來的新可能性,這就是對職工及未來工資的開發(fā)。目前,在企業(yè)中,管理者的觀念還比較落后,管理層對績效管理重要性的認識還比較膚淺。主要存在兩種錯誤認識,第一種是認為績效管理只是企業(yè)用來管理員工的工具,其目的是為了進行薪酬分配;第二種是認為績效管理就是績效考核。企業(yè)應根據發(fā)展狀況和戰(zhàn)略目標,確定績效管理戰(zhàn)略體系。同時,要善于充分動用人力資源管理系統(tǒng)中的其他手段,增強績效管理的動力機制和傳導機制,完善績效管理系統(tǒng),加強溝通與輔導,克服績效管理中容易出現(xiàn)的問題,最大限度地發(fā)揮績效管理的作用。2.績效目標的制定與分解要合理??冃瞧髽I(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的一種輔助手段,通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業(yè)實現(xiàn)預定的戰(zhàn)略。在績效管理的實施中,要注重打造績效管理的生態(tài)鏈。(1)管理者要承擔起在績效管理中的責任,應該承擔起對員工做出客觀公正的、定性與定量相結合的評價;(2)績效管理重在管理者和員工的積極參與,要使員工清楚地認識到,工作就是要按標準執(zhí)行,要把任務具體化,并在工作中做好記錄,做到科學規(guī)范,有據可查,要使管理者充分地認識到,對員工的期望要求不能只停留在腦海中,要經常不斷地與員工溝通,使得員工之間相互支持,相互鼓勵,達到通過共同的參與和承諾的方式,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。激勵和獎勵員工,并在不斷變化的市場和組織環(huán)境中分配資源。(1)激勵和獎勵員工,這是績效考核的主要目標之一。當資源是可見時,容易監(jiān)控;但是人力資源及智力是不可見的,于是管理的難度增加,激勵就變得尤為重要;只有通過考核,才有激勵和獎勵員工的依據,通過一個增強的環(huán)路回饋,使高績效員工保持高績效,令后進者向往和主動改善績效。(2)為了在高度競爭的環(huán)境中生存,企業(yè)需要發(fā)掘高績效的員工或團隊,以便將更好的組織資源傾斜分配,才能獲得最大效益的產出。若是將資源平均分配,勢必造成資源浪費或低效益回報。培訓和發(fā)展員工,并給予員工有關工作情況的反饋。首先,通過考核了解員工的“短板”所在,從而有針對性地設計實施培訓改善計劃,幫助員工的成長和發(fā)展。同時,通過考核,了解員工的潛質為儲備后備干部或人員配置建立庫源。其次,我們考核不是為了考核而考核,而是為了改善,績效考核關鍵在于過程監(jiān)控。員工如果能定期得到其工作情況的評價反饋,才有可能探討改進之道。三、結束語總之,隨著市場經濟的不斷發(fā)展,企業(yè)面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),競爭越來越激烈,企業(yè)只有以員工的業(yè)績?yōu)閷虿拍軌蚯蟮钠髽I(yè)的生存和發(fā)展。提高績效考核理念,完善績效考核制度,充分發(fā)揮績效考核在現(xiàn)代人力資源管理中的積極意義,將會是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不二法門。參考文獻[1][M].沈陽:東北大學出版社,1997.[2][M].上海:上海人民出版社,2001.[3][M].北京:人民出版社,[4][M].北京:九州出版社,2001.
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