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保安服務(wù)管理制度-資料下載頁

2025-10-04 13:19本頁面
  

【正文】 崗職工可優(yōu)先錄用。應(yīng)聘人員應(yīng)帶身份證、學(xué)歷畢業(yè)證、戶口所在地居(村)委會證明;駕駛員還應(yīng)帶駕駛證,退伍軍人應(yīng)帶退伍證。人員的培訓(xùn)、實習(xí)及待遇(一)政審:應(yīng)聘初選合格者,由公司發(fā)給應(yīng)聘者《榆林威遠保安服務(wù)公司政治審查表》進行政審。(二)體檢:政審合格者進行體格檢查。(三)培訓(xùn):體格檢查合格者參加培訓(xùn),不計算工齡,不計發(fā)工資,火食費自理、保安員必須經(jīng)過不少于30天的軍體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。(四)實習(xí):培訓(xùn)合格者可上崗實習(xí),實習(xí)期為2個月(培訓(xùn)不合格者不予錄用)。不發(fā)工資、不計算工齡,發(fā)生活補貼。實習(xí)期間必須簽定試用合同。(五)簽訂合同:二個月滿后簽訂正式勞動合同。正式合同一次簽3年。合同期滿后可續(xù)簽。(六)應(yīng)聘人員簽訂正式勞動合同后,公司給辦理意外傷害人身保險及附加意外傷害醫(yī)療保險。在公司工作滿1年,第2年開始享受其它福利待遇。關(guān)于員工錄用的工作制度為了進一步規(guī)范單位的錄用行為,適應(yīng)新的勞動用工制度,在員工錄用過程中,結(jié)合本公司實際,特作如下規(guī)定:(一)確定應(yīng)聘錄用人員辦公室根據(jù)招聘規(guī)定和條件,在招聘面試、政審、體檢、合格的人員中挑選確定錄用人員。辦公室將擬錄用人員名單及各種材料報送總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后,才能參加崗前培訓(xùn)。(二)崗前培訓(xùn)凡本公司招聘人員必須經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后才能上崗工作。崗前培訓(xùn)時間:保安員均為30天;其他部門應(yīng)聘人員必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后,方可上崗。培訓(xùn)采取集中封閉式、綜合性專業(yè)培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)結(jié)業(yè)時,受訓(xùn)人員應(yīng)進行綜合考核合格后,必須組織從業(yè)宣誓后方可上崗。崗前培訓(xùn)合格的人員,將根據(jù)業(yè)務(wù)工作的需要,分期分批上崗。(三)錄用上崗由辦公室會同業(yè)務(wù)部,根據(jù)業(yè)務(wù)需要分配上崗人員,定崗名單、檔案材料應(yīng)報分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意,然后由辦公室制作工作證。上崗報到時,辦公室應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審核人員檔案,對政審材料不全、無擔(dān)保人的人員不準(zhǔn)上崗。辦公室必須及時為新進員工辦理試用期的相關(guān)手續(xù)。綜合業(yè)務(wù)部接收新入隊員工時的工作:(1)定人定位,必須落實到具體崗位;(2)領(lǐng)取防護器材;(3)造入花名冊;(4)發(fā)給工作所需牌證;(5)進行各種規(guī)定的再學(xué)習(xí),并對其提出工作要求。關(guān)于員工調(diào)動、辭職、辭退、開除及解除勞動合同的規(guī)定為了進一步規(guī)范人事管理制度,規(guī)范員工變(調(diào))動的手續(xù),現(xiàn)就公司員工變(調(diào))動作如下規(guī)定:一、凡涉及員工調(diào)出、調(diào)入和變動部門(單位),必須由辦公室經(jīng)辦;二、大隊需要進人時,要書面申請實需人數(shù),明確至中隊;三、辦公室根據(jù)大隊的申請?zhí)顚憽队芰滞h保安服務(wù)公司員工調(diào)動審批表》,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批;四、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,由辦公室將需要調(diào)動的員工通知所需用人部門;五、《榆林威遠保安服務(wù)公司員工調(diào)動審批表》一式三份,辦公室、財務(wù)、用人部門各持一份、存檔備查;六、員工職務(wù)晉升,中隊?wèi)?yīng)填寫《榆林威遠保安服務(wù)公司骨干晉升報告表》經(jīng)業(yè)務(wù)部研究報公司領(lǐng)導(dǎo)審批送辦公室備案辦理;七、員工辭退條件:本著依法嚴(yán)肅、公正、辭退事實清楚的原則。1、試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;2、勞動合同期滿,其中一方不再續(xù)簽勞動合同的,應(yīng)提前一個月通知對方;3、員工因故辭職,需要提前一個月以書面形式向中隊提出;每月的30號、15號為辦理員工辭退手續(xù)的時間;4、員工因違紀(jì)違規(guī),事實清楚,解除勞動合同的; 5、患病或非因公負(fù)傷醫(yī)療期滿解除勞動合同的; 6、其他符合辭退條件的。八、開除。開除是對員工的最高處罰。其原則、程序同員工辭退。九、辭退手續(xù)無論何種原因,必須按規(guī)定程序辦理手續(xù)。1、業(yè)務(wù)部對違規(guī)違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重,必須作出辭退、開除處理的員工,以書面形式提出處理意見報辦公室、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后才能辦理辭退、開除手續(xù)。其中違規(guī)違紀(jì)應(yīng)形成調(diào)查材料、處理意見和辦公室的處理決定。辭退、開除人員應(yīng)到辦公室領(lǐng)取《員工辭職(辭退)報告表》,并由本人填寫后經(jīng)大隊、業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人簽署意見后報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。辦公室負(fù)責(zé)辭職人員相關(guān)手續(xù),業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)收回應(yīng)收裝備物資;辦公室(財務(wù)室)負(fù)責(zé)財務(wù)結(jié)算。關(guān)于各級上報員工考勤、晉升和獎懲制度各部門、大隊:為了進一步規(guī)范我公司員工考勤、晉升和獎懲的上報制度,有效避免員工工資、獎懲的漏發(fā)、錯發(fā),按時對員工職務(wù)晉升的考察、考核、使用,制定本制度。一、考勤獎懲上報制度。每月1日前將上月員工作時間、請假(事)假情況和員工獎懲情況填寫《員工考勤、病(事)假獎懲明細(xì)表》上報大隊。每月2日前將上月各中隊上報的員工工作時間、請?。ㄊ拢┘偾闆r和員工獎懲情況匯總,交業(yè)務(wù)部審核后送財務(wù)室。二、員工職務(wù)晉升和撤銷上報制度(一)職務(wù)晉升。因副中隊長位臵空缺,需要從員工中提拔時,中隊會議研究后由中隊填寫《職務(wù)晉升審批表》上報大隊,大隊召開會議核查后由大隊上報業(yè)務(wù)部匯同辦公室審查,由辦公室上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,再由辦公室存檔備案。副大隊長、中隊長位臵空缺時,由大隊提名書面上報業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部匯同辦公室審核研究后,由辦公室填寫《職務(wù)晉升審批表》上報公司辦公會研究決定,辦公室存檔備案。(二)撤銷職務(wù)。因某種原因或犯錯誤被撤銷。由中隊召開會議研究并填寫《職務(wù)撤銷審批表》上報大隊、大隊召開會議研究填寫審批表意見后上報押運部,押訓(xùn)部研究審核簽署意見,辦公室上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,辦公室存檔備案。、中隊長。由大隊召開會議研究審核并填寫《職務(wù)撤銷審批表》上報業(yè)務(wù)部研究審核簽署意見,辦公室上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,并召開公司辦公會研究決定,辦公室存檔備案。三、幾點說明和要求、按規(guī)定、按要求上報。第三篇:保安服務(wù)管理制度上饒市廣信保安服務(wù)公司管理條列第一章總則一、目的為了規(guī)范公司保安服務(wù)活動,加強對保安員的管理,保護人身安全和財產(chǎn)安全,維根據(jù)國務(wù)院頒布的《保安服務(wù)管理條例》,制定本條列。二、名詞解釋本制度所稱保安服務(wù)是指:本公司招用保安人員從事門衛(wèi)、巡邏、守護、監(jiān)控等安全防范工作。第二章 規(guī)定一、管理規(guī)定建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度,加強對保安員的管理、教育和培訓(xùn),提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識。依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。公司開展保安服務(wù)活動時,做到文明、合法,不損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。對在保護公司財產(chǎn)和人員生命財產(chǎn)安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻的保安員,按照公司相關(guān)規(guī)定給予表彰、獎勵。遵守國家規(guī)定,及時向公安機關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù),服從所在地公安機關(guān)的監(jiān)督管理。定期開展對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。二、保安員公司所有保安人員須符合《保安服務(wù)管理條例》的規(guī)定,不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員;保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證,經(jīng)培訓(xùn)合格后,持證上崗;依法享有簽訂勞動合同、參加社會保險等勞動保障的權(quán)利;要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù),熟悉法律政策,積極參加法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。三、保安服務(wù)使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求;安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范,使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個人隱私;監(jiān)控影像資料、報警記錄,按有關(guān)協(xié)議、條列留存,不得刪改或者擴散;保安人員須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定;保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;保安員應(yīng)依法履行保安服務(wù)職責(zé):(1)查驗出服務(wù)區(qū)的人員的證件,登記出入的車輛和物品;(2)在服務(wù)區(qū)內(nèi)進行巡邏、守護、安全檢查、報警監(jiān)控;(3)對人員及其所攜帶的物品進行安全檢查,維護服務(wù)區(qū)公共秩序;(4)應(yīng)當(dāng)及時制止發(fā)生在服務(wù)區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為應(yīng) 當(dāng)立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場;(5)不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;(6)不得扣押、沒收他人證件、財物;(7)不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為;(8)保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。四、工作要求當(dāng)班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備,儀表整潔,遇人遇事先敬禮,處理問題有 禮有節(jié);做好交接班工作與記錄,清點物品及臨時出入牌,了解設(shè)備情況,做到記錄清楚,數(shù)量明確,情況明晰;自覺遵守公司及服務(wù)單位各項規(guī)定,嚴(yán)肅工作紀(jì)律;接到消控指令或是報警,第一時間奔赴報警現(xiàn)場查看并即時回復(fù)記錄;執(zhí)勤過程中,要有敏銳的洞察力,警惕各種可疑情況,預(yù)防案件及事故發(fā)生,力爭做到萬無一失;建立健全各類工作臺賬,養(yǎng)成遇事記錄并報告的工作習(xí)慣。五、流程規(guī)范訪客接待(1)接待訪客時,見到來賓先問好,再請問對方找哪位;(2)問清被訪部門及人員情況后,一邊探問對方身份及來訪事由,一邊打電話給被訪人員進行核實;(3)確認(rèn)后,請來賓出示證件,填寫《訪客登記表》,以其本人有效證件登記換證;(4)如果是團體到訪,可以由其中一人代為登記換證;(5)換證后,為來賓指引找到被訪部門或個人的正確路線;(6)若來賓有車需要進入廠區(qū),登記時標(biāo)注車號,指揮來車按規(guī)定停放;(7)若來訪者不能提供明確的來歷和被訪人員信息,或未經(jīng)被訪人員同意,則不能進入服務(wù)區(qū);(8)若來訪者無有效證件,必須由接洽部門到保安室簽名擔(dān)保;(9)保安室禁止透露被訪人員聯(lián)系電話給來訪人;(10)經(jīng)常進出公司的相關(guān)單位人員應(yīng)按規(guī)定提供健康證,由其單位出面到公司后勤事務(wù)部辦理帶照片的臨時出入證,門崗保安根據(jù)后勤事務(wù)部提供的備份材料,驗明核對身份后,方準(zhǔn)進入。親屬探訪(1)上班時間不接待探訪;(2)若員工親屬需要進入員工宿舍,員工應(yīng)事先向后勤事務(wù)部提交《探訪申請單》,經(jīng)后勤事務(wù)部核準(zhǔn)后交保安室,保安人員按訪客登記手續(xù)予以辦理;(3)員工親屬不得進入除批準(zhǔn)進入的宿舍以外區(qū)域。六、崗位規(guī)范: 門衛(wèi)按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔;注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應(yīng)當(dāng)及時詢問,阻止小商小販進入小區(qū)亂設(shè)攤;對進出服務(wù)區(qū)的各類車輛進行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。巡邏按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。對服務(wù)區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止。對勸阻、制止無效的,要及時報告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。監(jiān)控堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行、排除異常情況等記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。車管正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。按規(guī)定或合同約定收取服務(wù)區(qū)車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費。七、規(guī)范用語: 您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。2013年7月6日第四篇:保安服務(wù)管理制度保安服務(wù)管理制度為深入貫徹國務(wù)院頒發(fā)的《保安服務(wù)管理條例》和公安部關(guān)于《公安機關(guān)實施保安服務(wù)管理條例辦法》,進一步加強公司保安服務(wù)管理,規(guī)范保安服務(wù)行為,提高保安服務(wù)質(zhì)量,制定本制度。一、保安服務(wù)范圍和職責(zé)(一)保安服務(wù)范圍提供守護、門衛(wèi)、巡邏等保安服務(wù);提供安全技術(shù)防范報警監(jiān)控運營服務(wù);提供保護財產(chǎn)或人身安全的服務(wù);提供展覽、展銷及文娛、體育、旅游活動的保安服務(wù);應(yīng)客戶要求并有能力承擔(dān)的其他合法的保安服務(wù)。(二)保安服務(wù)的主要職責(zé)和任務(wù)是:在公安機關(guān)的監(jiān)督管理下,依據(jù)與客戶單位簽訂的服務(wù)合同,派出保安員為客戶單位提供門衛(wèi)、巡邏、守護、隨身護衛(wèi)、報警監(jiān)控等服務(wù),維護客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序,預(yù)防和制止客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的治安災(zāi)害事故、治安事件和違法犯罪等問題,保護客戶單位的人身和財產(chǎn)安全。二、保安服務(wù)的種類和對象根據(jù)公安機關(guān)審批的保安服務(wù)許可證,公司提供的保安服務(wù)種類主要有:門衛(wèi)服務(wù),守護服務(wù),巡邏服務(wù),隨身護衛(wèi)服務(wù),人群控制服務(wù),報警監(jiān)控服務(wù)等。服務(wù)對象包括機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)等社 會各類單位。三、保安服務(wù)承諾遵守《保安服務(wù)管理條例》及國家和哈爾濱市的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定,依法經(jīng)營保安服務(wù)業(yè)務(wù)。自覺接受公安機關(guān)及其他主管部門的監(jiān)督管理。建立健全保安人員崗位職責(zé)和保安人員管理規(guī)定,加強對保安員的管理、教育和培訓(xùn),提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識。保安服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)文明、合法,不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。按照保安服務(wù)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供規(guī)范的保安服務(wù)。依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保障、工資福 利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。及時錄入更新保安管理系統(tǒng)的保安服務(wù)信息,確保信息真實準(zhǔn)確。不斷完善《應(yīng)急突發(fā)情況處置預(yù)案》,確保一旦發(fā)生突發(fā)情況時,能真正做到指揮有序,領(lǐng)導(dǎo)有力,拉得動、用得上、打得贏。四、保安員教育管理制度(一)保安員招用和培訓(xùn)必須招用符合《保安服務(wù)管理條例》第十六、十七條規(guī)定條件的人員擔(dān)任保安員,并需參加考試,持證上崗。根據(jù)保安服務(wù)崗位需要,認(rèn)真組織好保安員的崗前崗中訓(xùn)練。崗前訓(xùn)練不少于20天(集中教育培訓(xùn)10天,崗上實習(xí)10天),崗中教育培訓(xùn)每月不少于10課時。崗前訓(xùn)練計劃由公司管理部制定,訓(xùn)練內(nèi)容以公安部制定的《國家保安員資格考試
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