【正文】 練的現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作能力，能適應(yīng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體管理、服務(wù)工作的要求。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每個(gè)崗位的操作結(jié)果都會(huì)對(duì)其他崗位產(chǎn)生影響，即一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)影響其他環(huán)節(jié)的結(jié)果，并最終影響整個(gè)實(shí)訓(xùn)的效果。因此大家只有各負(fù)其責(zé)、通力協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。所以，這種模式不僅具有高度的仿真性，而且也有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。四、高職文秘教育工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的探索（一）構(gòu)建文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生工學(xué)結(jié)合體系結(jié)構(gòu)近年來(lái)，我們?cè)趶V泛吸收國(guó)外辦學(xué)的先進(jìn)人才培養(yǎng)模式和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和信息產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，積極探索建立符合我國(guó)國(guó)情的、以就業(yè)為導(dǎo)向的高職課程體系和課程模式，強(qiáng)化文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)，初步形成符合當(dāng)?shù)貐^(qū)域發(fā)展的文秘專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式。高職文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的以“職業(yè)能力”培養(yǎng)為主的工學(xué)結(jié)合體系結(jié)構(gòu)表現(xiàn)在基礎(chǔ)素質(zhì)能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和專(zhuān)業(yè)拓展能力三方面的結(jié)構(gòu)內(nèi)容上：1．基礎(chǔ)素質(zhì)能力基礎(chǔ)素質(zhì)能力，是其他兩個(gè)能力層次的基礎(chǔ)，這里不僅包含職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)等公共基礎(chǔ)素質(zhì)方面的內(nèi)容，而且還包括美學(xué)修養(yǎng)、文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)等人文基礎(chǔ)素質(zhì)方面的內(nèi)容。應(yīng)該讓學(xué)生廣泛涉獵與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的人文、歷史、法律、禮儀、心理學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)，通過(guò)基礎(chǔ)課教學(xué)和舉辦人文知識(shí)講座等形式，把合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)與學(xué)生的個(gè)性發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生日后專(zhuān)業(yè)發(fā)展的后勁。2．專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，主要包括秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)、應(yīng)用寫(xiě)作、辦公自動(dòng)化、文書(shū)與檔案管理、公共關(guān)系、人力資源管理、企業(yè)管理等文秘崗位必需和夠用的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論，還包括以漢語(yǔ)、外語(yǔ)運(yùn)用能力和計(jì)算機(jī)操作能力為主的基本技能,文書(shū)、檔案管理、會(huì)務(wù)等辦公室事務(wù)處理和公關(guān)禮儀能力為主的業(yè)務(wù)技能,以及攝影(像)、錄音、速記、營(yíng)銷(xiāo)等方面的相關(guān)技能三個(gè)方面，是秘書(shū)知識(shí)能力結(jié)構(gòu)的核心。3．專(zhuān)業(yè)拓展能力專(zhuān)業(yè)拓展能力，主要包括學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的職業(yè)培訓(xùn)、各類(lèi)與學(xué)生自身愛(ài)好和就業(yè)前景[3]相關(guān)的經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)選修課和社會(huì)實(shí)踐等方面的內(nèi)容，體現(xiàn)秘書(shū)知識(shí)結(jié)構(gòu)的開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性，是文秘能力結(jié)構(gòu)的延伸，能夠進(jìn)一步拓展學(xué)生創(chuàng)新思維的廣度和深度。由以上分析，我們可以看出，高職文秘人才所要求的“職業(yè)能力”往往是各種素質(zhì)、能力因素的綜合體現(xiàn)，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與綜合能力，基礎(chǔ)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能，學(xué)生的眼前就業(yè)與可持續(xù)發(fā)展等方面在不同層次上的相互作用、相互影響，從而最終形成綜合的文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的“職業(yè)能力”。（二）改革課堂教學(xué)模式，建立實(shí)踐教學(xué)體系必須根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、社會(huì)對(duì)秘書(shū)崗位要求和培養(yǎng)目標(biāo)，建立校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)、社會(huì)調(diào)研、到用人單位頂崗實(shí)習(xí)等途徑，強(qiáng)化對(duì)基礎(chǔ)素質(zhì)能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和專(zhuān)業(yè)拓展能力的訓(xùn)練，使學(xué)生較好地掌握秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的必備技能。創(chuàng)新的“工學(xué)結(jié)合”模式的建立，是解決校園學(xué)習(xí)與職業(yè)實(shí)踐相脫節(jié)和實(shí)現(xiàn)有效就業(yè)的根本途徑。本著“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)導(dǎo)向、校企結(jié)合、能力培養(yǎng)”的宗旨，先建立文秘專(zhuān)業(yè)“工學(xué)結(jié)合”仿真實(shí)踐教學(xué)模式，為最終達(dá)成內(nèi)外兼施的“工學(xué)結(jié)合“的整體模式，奠定基礎(chǔ)。對(duì)課堂教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性。在對(duì)文秘學(xué)生的教學(xué)中，要把專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為崗位能力，就要以“ 實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”為導(dǎo)向組織教學(xué)，突出實(shí)踐環(huán)節(jié)。在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)注重單一課程和綜合實(shí)訓(xùn)的結(jié)合，將傳授知識(shí)與培養(yǎng)能力有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性，使學(xué)生在漸進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中提升自己的職業(yè)能力。如，在《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》等專(zhuān)業(yè)核心技術(shù)課程的教學(xué)中采用漸進(jìn)和逐步綜合式的實(shí)踐教學(xué)方式，實(shí)訓(xùn)比例達(dá)到或超過(guò)50%，這些課程都建立了完備的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃和大綱、使課程的教學(xué)規(guī)范化、科學(xué)化。在教學(xué)手段和方法方面，重點(diǎn)實(shí)行案例教學(xué)、情景教學(xué)和任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)，加強(qiáng)師生間的交流與互動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生辦文、辦會(huì)、協(xié)調(diào)、公關(guān)、策劃等方面能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在運(yùn)用知識(shí)的過(guò)程中獲得能力的提升。[5] [4]由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)的“工學(xué)結(jié)合”傳統(tǒng)模式，它只在專(zhuān)業(yè)建設(shè)中，大力推行工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，構(gòu)建文秘專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系，校企結(jié)合、多管齊下，提高學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力已成為當(dāng)前高職院校文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革所面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題，這對(duì)推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。（三）建立工學(xué)結(jié)合的文秘人才培養(yǎng)的考評(píng)體系建立校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，完成學(xué)生知識(shí)能力的轉(zhuǎn)化。一方面，建立各類(lèi)文秘實(shí)訓(xùn)室,對(duì)學(xué)生進(jìn)行辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)、會(huì)議接待模擬實(shí)訓(xùn)、公關(guān)溝通情景訓(xùn)練、文書(shū)檔案模擬訓(xùn)練等實(shí)際操作訓(xùn)練，在仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中，使學(xué)生實(shí)踐能力得到強(qiáng)化和提高。另一方面，充分利用校內(nèi)各種資源，為學(xué)生創(chuàng)造到校內(nèi)相關(guān)行政部門(mén)和秘書(shū)工作崗位頂崗實(shí)踐的機(jī)會(huì)。加強(qiáng)學(xué)校和校外實(shí)訓(xùn)單位（企業(yè)）聯(lián)系，建立校外職訓(xùn)基地。以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)情景模擬、實(shí)際崗位體驗(yàn)、案例教學(xué)等方式，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生真正了解社會(huì)的實(shí)際情況，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中，提高學(xué)生實(shí)際工作能力。加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合，校企合作，應(yīng)對(duì)實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容的考核，應(yīng)積極探索開(kāi)卷和閉卷相結(jié)合、口試和筆試相結(jié)合、理論和實(shí)踐相結(jié)合等多元化的考試形式。在考試內(nèi)容和考題設(shè)計(jì)方面，加大理解性、應(yīng)用性的考題比例，以分析應(yīng)用性、方案設(shè)計(jì)性、思維創(chuàng)新性等題型設(shè)計(jì)為主，重在學(xué)生獨(dú)立思考能力的培養(yǎng)和理解、分析、解決問(wèn)題的能力的提高?？梢圆捎脤W(xué)生自評(píng)、互評(píng)加教師權(quán)重的方式，將綜合專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試與仿真模擬操作測(cè)試相結(jié)合，使課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)際相接軌，有效縮短學(xué)生工作的適應(yīng)期。（四）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師實(shí)踐能力建設(shè)一支“ 雙師型”的高素質(zhì)師資隊(duì)伍是提高教學(xué)水平和質(zhì)量的保證。要適應(yīng)以能力為主線的職業(yè)教育理念，培養(yǎng)出合格的文秘專(zhuān)業(yè)人員,我們認(rèn)為師資隊(duì)伍的建設(shè)可以從以下幾個(gè)方面入手：一是采取積極措施解決教師自身的職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題。要引導(dǎo)教師積極參加相關(guān)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，獲取專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格證書(shū)。爭(zhēng)取定期選派相關(guān)教師參加企業(yè)秘書(shū)培訓(xùn)，邀請(qǐng)資深商務(wù)秘書(shū)進(jìn)行講座，或參加本省市秘書(shū)協(xié)會(huì)組織的活動(dòng)，及時(shí)了解用人單位對(duì)秘書(shū)的要求，不斷提升教師的實(shí)踐水平，避免閉門(mén)造車(chē)。二是完善文秘專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)，采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，不斷引進(jìn)既有實(shí)踐能力，又有較高理論水平的高素質(zhì)人才來(lái)充實(shí)師資隊(duì)伍，完善師資結(jié)構(gòu)，應(yīng)廣泛吸引和鼓勵(lì)企事業(yè)單位秘書(shū)工作人員、同行業(yè)專(zhuān)家擔(dān)任專(zhuān)、兼職教師，進(jìn)行秘書(shū)實(shí)務(wù)有關(guān)內(nèi)容的教學(xué)與指導(dǎo)，起到傳、幫、帶的作用。三是在教師隊(duì)伍中引進(jìn)鼓勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)教師走出校門(mén)承擔(dān)企業(yè)的秘書(shū)工作，鍛煉自身的實(shí)踐能力?？梢杂杏?jì)劃地安排教師到企事業(yè)單位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和考察,融入社會(huì)，參與實(shí)踐，熟悉秘書(shū)職業(yè)環(huán)境，鼓勵(lì)教師到管理服務(wù)一線去尋找課題、參與企業(yè)決策、政府咨詢,舉辦講座等,用其理論服務(wù)于社會(huì),并在實(shí)踐中獲取最新的市場(chǎng)信息，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?？傊?，高職文秘專(zhuān)業(yè)“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式，是一種課堂教學(xué)同企業(yè)實(shí)踐、頂崗工作分段或有序交替、學(xué)用相長(zhǎng)的課程類(lèi)型、結(jié)構(gòu)與制度。這種全新的人才培養(yǎng)模式，更利于加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合，明顯提高畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)、抗壓性、社交能力，從而適應(yīng)企業(yè)的工作要求。讓學(xué)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、崗位能力和職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，在學(xué)校與企業(yè)兩種育人資源和學(xué)習(xí)環(huán)境中得以強(qiáng)化提高。它既是促進(jìn)就業(yè)的一種機(jī)制，也是造就和培養(yǎng)適應(yīng)[6]現(xiàn)代化建設(shè)需要的高技術(shù)專(zhuān)門(mén)人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者的根本途徑與方法。參考文獻(xiàn)：[1].[2] 龔小勇, , ，2007, .[3] 張傳軍, , 工學(xué)結(jié)合2+1 , 2006, .[4][J].廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，(04).[5][J].中國(guó)高教研究,2007，（05）.[6][J].遼寧高職學(xué)報(bào),2003，(03).【作者簡(jiǎn)介】陸季春（1966），女，浙江寧波人，寧波大紅鷹學(xué)院人文學(xué)院副院長(zhǎng)、副教授、碩士?！緜渥ⅰ吭d期刊《文教資料》2010年8月號(hào)（下旬刊）【基金項(xiàng)目】教育部高職高專(zhuān)文秘類(lèi)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)2009重點(diǎn)課題：校企結(jié)合、多管齊下：現(xiàn)代秘書(shū)培養(yǎng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)研究(jzwz0904)。