【導(dǎo)讀】什么樣的運氣取決于什么樣的口氣。一個人說話的口氣,雜志《做人與處世》曾經(jīng)講述了這樣一個生動的故事—?!鹗恳患沂浙y機(jī)銷售公司陷入了空前的財務(wù)危機(jī)。裁親自召集業(yè)務(wù)代表開會,想了解產(chǎn)品為什么銷售不出去。一位銷售代表說:“我的銷售成績下降,是因為我負(fù)責(zé)。還有,今年是總統(tǒng)大選年,每個人都在擔(dān)心。一位更消極,充滿了茫然和頹廢:“我感覺公司快要完蛋了,就像一座岌岌可危的大廈,我承認(rèn)我正準(zhǔn)備跳槽。業(yè)務(wù)代表中的一半人都坦陳自己確實在另謀出路。總裁“騰”地跳到了椅子上,他激動地打斷了業(yè)務(wù)代表。但請大家仍各就其位,后面將有精彩的內(nèi)容??偛煤翢o顧忌地把鞋子伸了過去,并在大庭廣眾之下,“我9歲,來了6個月了。”覺得擦鞋無法維持生活而離開了。業(yè)務(wù)代表們都驚異地聽著男孩下面的回答?!翱梢缘模壬?。我每個星期五給我媽媽10元錢,存50. 個比他大8歲的男孩負(fù)責(zé)的。對員工是罪惡,對客。與之相對應(yīng)的是個“負(fù)”字。更有“負(fù)”于自己、丈夫(妻