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正文內(nèi)容

公共關(guān)系學(xué)自考模擬試卷及答案-資料下載頁(yè)

2025-09-24 19:22本頁(yè)面
  

【正文】 E、把男子介紹給女子,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、握手時(shí)尊者先伸手B、握手時(shí)男士先伸手C、握手時(shí)客人先伸手D、握手時(shí)主人先伸手E、握手時(shí)女士先伸手()。A、企業(yè)的標(biāo)志B、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信條C、企業(yè)的精神標(biāo)語(yǔ)D、企業(yè)的座右銘E、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略()。A、企業(yè)名稱B、企業(yè)標(biāo)志C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體D、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色E、企業(yè)象征圖案()。A、社會(huì)協(xié)商對(duì)話B、公眾議政活動(dòng)C、公眾投票公決D、加強(qiáng)廉政監(jiān)督E、安排專訪“公眾至上”意識(shí)主要從三方面人手,它們是()。A、公眾的權(quán)利意識(shí)B、公眾自由意識(shí)C、公眾選擇意識(shí)D、契約意識(shí)E、政務(wù)公開(kāi)意識(shí) 參考答案B、A、B、D、C、D、D、D、A、B、B、A、A、B、A、A、B、B、C、A、B、A、C、A2ACDE2BCDE2ACD2ABCD2AC ABCDE3ABCDE3ABCE3ABCD3ACDE3BCDE3BCD3BD3BCDE3BCDABCD4ABC4ABC4ABCDE4AE4BC4CE4ABC4CDE第五篇:警察公共關(guān)系學(xué)試卷及答案一、單選題(B)馬斯洛時(shí)期 李時(shí)期 伯尼斯時(shí)期,公共關(guān)系的管理功能首先是作為組織的(C),不包括(D)。首要公眾 ,組織的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會(huì)公眾中獲得的認(rèn)知和評(píng)價(jià),稱為(C)5.“刻板印象”又稱為(D)、社會(huì)治安在輿論對(duì)象中屬于(B)“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”時(shí),組織的實(shí)際形象狀態(tài)為(D)高知名度/高美譽(yù)度 /低知名度 /低美譽(yù)度 /高知名度(PRSA)成立的時(shí)間是(C) ,中國(guó)公關(guān)職業(yè)被正式確定為(B) (B) ,最早產(chǎn)生于(D)法國(guó) (C),擴(kuò)大影響 ,創(chuàng)造形象 ,告知公眾 ,控制形象 (D)(C)群眾關(guān)系 、政府官員、記者等屬于警察組織的(A)外部公眾 (C)(B A.《公關(guān)宣言》 B.《修辭學(xué)》C.《動(dòng)機(jī)與人格》D.《正義論》18.“公共關(guān)系”又稱作“公眾關(guān)系”,其英文簡(jiǎn)稱為(C) )(C),公共關(guān)系是一種有目的、有計(jì)劃、受控制的(B)。A、秩序B、狀態(tài)C、過(guò)程D、結(jié)果 ,具有(C) 22.(A)的《原則宣言》,標(biāo)志著現(xiàn)代公共關(guān)系的開(kāi)端。 23.“組織與公眾之間的傳播和溝通”是公共關(guān)系學(xué)的(C)。A、主要內(nèi)容B、方法論C、研究對(duì)象D、根本目的 (A)。A、價(jià)值觀B、文化水平C、知覺(jué)意識(shí)D、理性,國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)(IPRA)在(A)成立。 (D)社會(huì)組織 (D)。 ,《紐約時(shí)報(bào)》率先發(fā)起了“便士報(bào)運(yùn)動(dòng)”,這一時(shí)期是(B)。A、“凡宣傳皆好事”時(shí)期B、“投公眾所好”時(shí)期C、“說(shuō)真話”時(shí)期D、“雙向?qū)ΨQ”時(shí)期 29.(A)是國(guó)企中最早設(shè)立公關(guān)部的。 ,這說(shuō)明了企業(yè)注重(C)。A、真誠(chéng)的原則B、全局的原則C、傳播的原則D、服務(wù)的原則(B) ,這是指企業(yè)的(A)。A、知名度高B、美譽(yù)度高C、職工素質(zhì)好D、烤鴨質(zhì)量好(D) B、組織形象C、社會(huì)交往D、傳播溝通34.1906年,艾維李發(fā)表的著名文件是(B)。A.《有效的公共關(guān)系》 B.《原則宣言》C.《公眾輿論的形成》 D.《公共關(guān)系學(xué)》 35,警察組織施行公共關(guān)系的根本目的是(D) 36.廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是(B)A.廣告定位 B.廣告創(chuàng)意C.市場(chǎng)調(diào)查 D.廣告媒介安排37.在所有傳播方式中,靈活性、機(jī)動(dòng)性、隨意性最突出的傳播方式是(B)A.書(shū)面溝通 B.言語(yǔ)溝通C.Email D.綜合溝通38.公眾參與性最強(qiáng)的公共關(guān)系傳播方式是(D)A.新聞發(fā)布會(huì) B.危機(jī)處理C.策劃新聞事件 D。主辦公共活動(dòng) “五W”模式由美國(guó)著名的政治學(xué)家(C)誰(shuí)提出的。A.韋德 B.布魯斯 C.拉斯韋爾 40.民意測(cè)驗(yàn)的最后階段是(D)A.實(shí)施調(diào)查 B.整理資料C.分析資料 D.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告二、多選題(ABCD) 法 2.公共關(guān)系協(xié)會(huì)的主要活動(dòng)內(nèi)容一般包括(ABCD)A.聯(lián)絡(luò)會(huì)員 B.專業(yè)培訓(xùn)C.普及知識(shí) D.規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準(zhǔn)則3.按公眾的組織結(jié)構(gòu),可以將公眾分為(BC)A.目標(biāo)公眾 B.個(gè)體公眾C.組織公眾 E.首要公眾 4.輿論的基本要素包括(ABC)A.輿論對(duì)象 B.輿論主體C.意見(jiàn) D.態(tài)度 (AD)A.知名度 B.普及性 C.凝聚力D.美譽(yù)度,公共可以分為(ABD)A.首要公眾 B.次要公眾 C.獨(dú)立公眾D.邊緣公眾 (ABCD) (BCD) (ABCD)A.產(chǎn)品質(zhì)量不合格 B.知假售假C.經(jīng)濟(jì)合同糾紛 D.嚴(yán)重的自然災(zāi)害(ABCD) 三、填空題1.(1955)年,國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)簡(jiǎn)稱“IPRA”,在倫敦成立,標(biāo)志著公共關(guān)系已在世界范圍內(nèi)得到普遍承認(rèn)和傳播。,分別是(環(huán)境監(jiān)測(cè)),(形象塑造),(溝通協(xié)調(diào)),(咨詢建議)。(順意公眾),(逆意公眾),(獨(dú)立公眾)。,可分為(全面調(diào)查)和(抽樣調(diào)查)?!拔錡”模式是由美國(guó)著名政治學(xué)家(拉斯韋爾)提出的。,(下行傳播)和(平行傳播)三種方式。7.(傳播溝通)是公共關(guān)系活動(dòng)的過(guò)程和方式。8.(警察組織)是警察公共關(guān)系活動(dòng)的主體。,通過(guò)(形象塑造)、(傳播管理)、(利益協(xié)調(diào))等方式,同相關(guān)公眾結(jié)成的一種社會(huì)關(guān)系。(社會(huì)公眾)。(60)年代進(jìn)入我國(guó)香港、臺(tái)灣地區(qū),并于(80)年代初隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放傳入中國(guó)大陸的。12.(媒介公眾)是公共關(guān)系工作對(duì)象中最敏感、最重要的一部分。 良好的員工關(guān)系 是公共關(guān)系的起點(diǎn),組織內(nèi)部的公關(guān)工作首先要增強(qiáng)(內(nèi)聚力)。(內(nèi)部公眾)和(外部公眾)。15.(公關(guān)調(diào)查)是開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)時(shí)不可忽視的首要環(huán)節(jié)。()。(主體)、(客體)、(傳播)。,(共享性)、(快速性)和(廣泛性)。(《修辭學(xué)》),公眾可分為首要公眾,(次要公眾)和(邊緣公眾)。,巴比倫王國(guó)的(農(nóng)場(chǎng)公告),是人類歷史上最早的公關(guān)痕跡。(組織形象)。23.(社會(huì)組織)是公共關(guān)系的主體,具有主導(dǎo)性。(公眾),具有權(quán)威性。,具有(效能)性?!拔錡”模式的公式為:誰(shuí)(說(shuō)什么)通過(guò)何種渠道(對(duì)誰(shuí))達(dá)到什么效果。李在紐約創(chuàng)立了世界上第一家“宣傳顧問(wèn)事務(wù)所”,這是現(xiàn)代公共關(guān)系誕生的標(biāo)志。他使公共關(guān)系成為一門職業(yè),被人們尊稱為(公共關(guān)系之父)。,(廣州白云山制藥廠)首開(kāi)中國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)之先河,率先成立了公共關(guān)系部。:人際傳播、(組織傳播)和(大眾傳播)。(PR)。31.(內(nèi)部公眾)是公共關(guān)系工作的起點(diǎn),(外部公眾)是公共關(guān)系工作的重點(diǎn)。四、判斷題1,警察公共關(guān)系學(xué)是一門新興的應(yīng)用性很強(qiáng)的綜合性社會(huì)科學(xué)。(對(duì))。(√)3,調(diào)查法分為問(wèn)卷法和訪談法。(對(duì))4.艾維李被稱作“公共關(guān)系之父”。(√)5,被西方一些著名的公共關(guān)系專家稱為“第一流的公共關(guān)系著作”的《修辭學(xué)》是凱撒寫(xiě)的。(錯(cuò))6,尊重和保障人權(quán)是規(guī)范各項(xiàng)警務(wù)行為的基本準(zhǔn)則。(對(duì))。(√),美譽(yù)度的壓力就越大。(√)。錯(cuò),正確的做法是認(rèn)真檢查過(guò)錯(cuò),彌補(bǔ)公眾損失,重新樹(shù)立形象。對(duì)。(√)。錯(cuò)。錯(cuò)。(),增進(jìn)友誼。錯(cuò),而接受名片時(shí),則可以單手接。()。錯(cuò)。(√)。對(duì)。對(duì)五、簡(jiǎn)答題 名詞解釋::公眾是指與特定的公共關(guān)系主體相互聯(lián)系及相互作用,并對(duì)其生存發(fā)展具有影響的個(gè)人、群體或組織的總和。是公關(guān)工作對(duì)象的總稱。:社會(huì)公眾對(duì)組織的政策、行為、人員或產(chǎn)品所形成的看法和意見(jiàn)的總結(jié)。:人類社會(huì)中的信息傳遞、收受、交流、分享與溝通的過(guò)程。:組織與公眾之間相處和交往的行為和狀態(tài)。:是指一個(gè)社會(huì)組織被社會(huì)公眾所認(rèn)識(shí)知曉的程度。:社會(huì)組織是指為了有效的達(dá)到特定目標(biāo),按照一定的宗旨,制度和系統(tǒng)建立起來(lái)的共同活動(dòng)集體。簡(jiǎn)答:?整體性,共同性,相關(guān)性,多樣性,變化性 ?同質(zhì)性(2)相關(guān)性(3)特定性(4)可變性 ?環(huán)境監(jiān)測(cè),形象塑造,溝通協(xié)調(diào),咨詢建議。?互動(dòng)性,共享性,快速性,廣泛性,可將公眾分為哪幾類? 臨時(shí)公眾(2)周期公眾(3)穩(wěn)定公眾,可將公眾分為哪幾類? 非公眾(2)潛在公眾(3)知曉公眾(4)行為公眾 ?何時(shí),何地,何事,何因,何人 ? 主體:社會(huì)組織 客體:社會(huì)公眾 手段和媒介:傳播?信源,信息,信道,信宿,相互關(guān)系的背景,傳播環(huán)境 ? 人體傳播和人際傳播,組織傳播,大眾傳播 簡(jiǎn)述傳播的特點(diǎn)?互動(dòng)性,共享性,快速性,廣泛性 ?(1)信息功能(2)咨詢功能(3)宣傳功能(4)協(xié)調(diào)功能(5)服務(wù)功能?預(yù)謀性,目的性,創(chuàng)新性,高效性 ? 認(rèn)知度,美譽(yù)度,和諧度六、論述題?表達(dá)能力(2)組織能力(3)社交能力(4)觀察能力(5)協(xié)調(diào)能力(6)信息管理能力(7)把握政策的能力 ?(1)較為客觀(2)公正技術(shù)全面(3)專業(yè)性強(qiáng)、較靈活(4)適應(yīng)性強(qiáng),不了解內(nèi)情運(yùn)作成本高?贊助,慶典,聯(lián)誼,展覽展銷會(huì),記者招待會(huì),開(kāi)放參觀等。?通過(guò)全員的公關(guān)教育培訓(xùn),增強(qiáng)全員的公關(guān)意識(shí),提高全員公關(guān)自覺(jué)性,加強(qiáng)整體的公關(guān)配合與協(xié)調(diào),發(fā)動(dòng)全員的公關(guān)努力,形成濃厚的組織公關(guān)氛圍與公關(guān)文化。?(1)公共關(guān)系自身的職業(yè)化(2)公共關(guān)系理論的規(guī)則化、國(guó)際化(3)公共關(guān)系主體的多元化(4)公共關(guān)系從短期效應(yīng)模式走向以關(guān)系管理為目標(biāo)的戰(zhàn)略發(fā)展模式。?了解內(nèi)情(2)便于協(xié)調(diào)(3)效率較高(4)成本較低(5)工作受到組織內(nèi)部因素的制約,難以完全做到客觀公正。?(1)形象意識(shí)(2)公眾意識(shí)(3)溝通意識(shí)(4)危機(jī)意識(shí)(5)創(chuàng)新意識(shí)? 利用多種傳播手段,樹(shù)立警察形象。利用多種傳播手段,爭(zhēng)取公眾的理解和支持。利用多種傳播手段,引導(dǎo)輿論。?信息的傳播者,傳播的內(nèi)容,受傳者的特點(diǎn),信息傳播的渠道,環(huán)境因素,心理因素,文化背景 ?確定調(diào)查任務(wù),設(shè)計(jì)調(diào)查方案,收集調(diào)查資料,處理調(diào)查結(jié)果,總結(jié)評(píng)估階段。
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