【導(dǎo)讀】快遞業(yè)務(wù)消費(fèi)量共20億件，而美國3億人口全年快遞業(yè)務(wù)消費(fèi)量卻達(dá)75億件。我國快遞業(yè)務(wù)收入還不到GDP的%，而發(fā)達(dá)國家則達(dá)到1%。增長%；國際及滿港澳臺業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成億元，同比增長%。與去年同期相比，同。20世紀(jì)80年代中期，中國的低成本勞動力制造了無窮無盡的廉價(jià)消費(fèi)品。到90年代末，中國到處可見嶄新的世界級高技術(shù)工廠。附價(jià)值生產(chǎn)能力大規(guī)模從西方轉(zhuǎn)移到中國，這大大提高了對中國后援物流服務(wù)的要求。除了文件，高附加值和時(shí)間緊迫的零件需要快速進(jìn)出中國以保證“及時(shí)生產(chǎn)”的實(shí)現(xiàn)。國內(nèi)快遞市場中國12億美元的快遞市場可以分為國內(nèi)和國際兩個(gè)部分。市場價(jià)值億美元，在20xx年以前將以15%至25%的年增長率發(fā)展?？说泥]件，并要求私營公司的價(jià)格高于郵政快遞的價(jià)格。這在當(dāng)時(shí)引起了各方爭議，自20xx年郵政體制改革以來，中國快遞業(yè)務(wù)一直保持較快發(fā)展態(tài)勢。此外，作為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在中國的快遞業(yè)務(wù)量還

　　

【正文】 高校應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過對員工素質(zhì)的培養(yǎng)，建立一直高效的推銷隊(duì)伍，進(jìn)行直接的人員推銷，在高素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)中，積極建立品牌形象推廣渠道，直接與需求企業(yè)溝通對話，取得更多的市場信賴和市場占有率。 2）網(wǎng)站促銷 圓通快遞公司自建網(wǎng)站，除了發(fā)布包括公司簡介，業(yè)務(wù)介紹等信息外，還將開辟如下欄目來滿足網(wǎng)絡(luò)用戶對圓通快遞物流公司文化資源的訪問需求，通過吸引眾多廠商對公司網(wǎng)站 的訪問來起到宣傳公司品牌及業(yè)務(wù)的營銷效用，提高供應(yīng)對象對公司及物流業(yè)務(wù)的知名度、 美譽(yù)度、忠誠度等。其開設(shè)的欄目有網(wǎng)上服務(wù)、產(chǎn) 品推薦、動態(tài)新聞、人力資源等，突出圓通快遞公司網(wǎng)站所獨(dú)有的信息資源。 3）廣告促銷 圓通快遞物流公司其廣告措施有： （ 1）、品牌標(biāo)志創(chuàng)建，如附注表一所示，這也是一種圓通快遞物流公司推銷品牌的措施。圓通快遞 —— 中英文文字分別在 “ 奔跑的人 ” 左右排列 ， 下劃線增加了速度感和注意力 ， “ 奔跑的人 ” 從線上一躍而過，象征圓通人 “ 超越 ” 時(shí)速的效率以及不畏艱險(xiǎn)、無所不達(dá)的精神 。 （ 2）、圓通快遞物流公司廣告促銷如 : 印刷媒體 —— 報(bào)紙、期刊 。 視聽媒體 —— 網(wǎng)絡(luò)廣告、電視廣告 。 戶外媒體 —— 廣告牌、招牌 。 郵寄媒體 —— 宣傳單等 。 （附注表一） 4）公共關(guān)系促銷 圓通快遞物流公司的年度報(bào)告、小冊子、文章、商業(yè)信息和雜志等，利用這些媒 第 16 頁 共 17 頁 介去接觸消費(fèi)者，影響自己的目標(biāo)市場。還通過新聞以及公益活動，發(fā)展提高其公眾信譽(yù)的目的。 與新聞界溝通，以達(dá)到業(yè)務(wù)、服務(wù)、公司的宣傳。 充分利用一年兩次的廣交會還有各種招商會積極推銷企業(yè)業(yè)務(wù)，把企業(yè)形象和企業(yè)目標(biāo)樹立好公眾形象，拉動市場的潛在需求，鼓勵(lì)經(jīng)銷商合作代理經(jīng)營。 圓通快遞與宅急送的促銷策略比較 1） 宅急送與肯德基進(jìn)行聯(lián)盟合作，肯德基是全球知名快餐企業(yè)，因肯德基的品牌效應(yīng)，宅急送也很快得到大家的認(rèn)知認(rèn)可，得到了廣告宣傳的效果。這可能比其它 印刷媒體 、 視聽媒體 更有宣傳效果。其實(shí)，圓通快遞物流公司可以參考這一點(diǎn)，與大牌企業(yè)合作，打響自己的品牌。 2） 宅急送的標(biāo)志 —— 猴子使人想 到靈敏快捷一個(gè)跟頭十萬八千里的孫悟空； 拎著的包裹代表從事的小件快運(yùn)； 圓圈寓意門到門服務(wù)； 綠色象征生命，象征宅急送永遠(yuǎn)充滿活力。 與圓通公司的比較，其小猴子的標(biāo)志更易讓中國人接受，簡單明了。如附注表二所示 （附注表二） 針對圓通快遞物流公司的市場營銷策略，我們提出以下建議 1） 可以 給 予 顧客提供的大額 業(yè)務(wù)而進(jìn)行 折扣 ，可以是數(shù)量上的折扣，也可以是現(xiàn)金上的折扣 。然而此種促銷策略也是一柄雙 刃劍：在增加 業(yè)務(wù) 的同時(shí)產(chǎn)生巨大的成本。如何消化由此而帶來的成本呢？ 建議圓通物流公司 的做法是在財(cái)務(wù)管理上削減成本：減少開支、裁減人員，使用先進(jìn)便捷的訂單處理系統(tǒng)降低錯(cuò)誤率，整合送貨和節(jié)約庫存成本 …… 通過降低物流成本，相當(dāng)于以較少的促銷成本獲得更大的銷售收益，再將之回饋于消費(fèi)者，以此來爭取更多的顧客，形成有效的良性循環(huán)。 2） 促銷活動也影響物流系統(tǒng)。對廣告、公共宣傳等促銷活動大量投資是對推銷人員提高銷售量的一種支持。但是，如果物流系統(tǒng)不能及時(shí)把產(chǎn)品供應(yīng)到顧客手中，銷售量將得不到如期的擴(kuò)大。所以，需要在物流部門 與營銷部門之間建立便于信息快速傳遞的信息系統(tǒng)，不斷溝通并協(xié)調(diào)促銷活動的規(guī)模與庫存、運(yùn)輸、顧客服務(wù)等物流 第 17 頁 共 17 頁 環(huán)節(jié)。 3） 圓通快遞物流公司 在制定促銷 業(yè)務(wù) 組合和促銷策略時(shí)應(yīng)考慮的因素主要有：第一，企業(yè)促銷的目的。第二，企業(yè)自身 快遞業(yè)務(wù) 優(yōu)勢。由于 各個(gè)快遞物流公司 之間存在著差異性，消費(fèi)者的消費(fèi)及購買目的不同，企業(yè)在從事促銷活動過程中， 圓通快遞物流公司 應(yīng)根據(jù)企業(yè)不同性質(zhì)的 快遞業(yè)務(wù) 采取相應(yīng)的促銷組合和促銷策略。 根據(jù)自身的物流快遞業(yè)務(wù)特色來制定促銷策劃，比如價(jià)格、速度、安全性等，都可以是區(qū)別與其它快遞物流公司的一大亮點(diǎn)。 4） 圓通快遞物流公司 應(yīng)按營銷促 銷 重點(diǎn)放在區(qū)域中心城市、重點(diǎn)城市，并且集中營銷力量對區(qū)域市場實(shí)施各個(gè)擊破原則，而不把有限的營銷資源平均分配到各個(gè)市場上，營銷資源分配優(yōu)先選擇市場增長份力大，邊際效益高的市場進(jìn)行突破，并且在該區(qū)域市場形成明顯的競爭優(yōu)勢，有較高的市場占有率 。對于邊遠(yuǎn)城市、市場份額不大的城市而言，我們可以保持輔助發(fā)展、未來發(fā)展的態(tài)度。 5） 整合應(yīng)對策略就是與互補(bǔ)品合作或聯(lián)合促銷，以此達(dá)到最大化的效果，并超越競爭對手的聲音。比如，看房即送福利彩票、小心中取百萬大獎(jiǎng)；又如， 方正電腦 同伊利牛奶 和 可口可樂 的聯(lián)合促銷，海爾冰吧與新天地葡萄酒聯(lián)合進(jìn)行的社區(qū)、酒店促銷推廣。在促銷過程中要善于“借道”，一方面要培育多種不同的合作方式，如可口可樂與網(wǎng)吧、麥當(dāng)勞、迪尼斯公園等的合作，天然氣與房地產(chǎn)開發(fā)商的合作，家電與房地產(chǎn)的合作等；另一方面要借助專業(yè)性的大賣場和知名連鎖企業(yè)，先搶占終端，然后逐步形成對終端的控制力。 6） 為了 圓通快遞公司 的市場營銷促銷策略的實(shí)施， 圓通快遞公司 要建立現(xiàn)代營銷溝通組織，設(shè)立品牌、產(chǎn)品經(jīng)理、促銷經(jīng)理負(fù)責(zé) 圓 通快遞公司 的品牌、產(chǎn)品的促銷活動，建立完善促銷管理制度，規(guī)范公司的促銷活動。加強(qiáng)各種營銷溝通、促銷手段綜合應(yīng)用，包括廣告、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)、人員推銷、電子商務(wù)。重點(diǎn)放在廣告上，廣告媒體選擇以電視為主，輔以其他媒體，其次為銷售促進(jìn)，銷售促進(jìn)主要指對經(jīng)銷商和銷售終端，形式以銷售競賽為主，多種銷售促進(jìn)手段綜合應(yīng)用，避免使用單一的營銷、溝通手段 .公司要大力發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)在溝通策略中心地位和作用不斷加強(qiáng)。對公司的各種溝通、促銷活動，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。營銷工具的運(yùn)用和營銷信息內(nèi)容要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)進(jìn)行思考、審查，做到 協(xié)調(diào)統(tǒng)一，有利于在市場上形成統(tǒng)一形象、統(tǒng)一的地位。促銷費(fèi)用提高到銷售收入的孤，加強(qiáng)對重點(diǎn) 業(yè)務(wù) 品牌的促銷的支持，提高公共關(guān)系在溝通中的比重。