如何做好物業(yè)管理經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目能否管好，項(xiàng)目經(jīng)理、物業(yè)管理處主任起著至關(guān)重要的作用。筆者結(jié)合實(shí)際和相關(guān)資料談一些看法供同行們參考。作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)對(duì)秩序維護(hù)、保潔等人員在禮節(jié)禮儀、溝通能力等方面進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。和認(rèn)購(gòu)及簽約區(qū)域的重點(diǎn)看護(hù)等等。浪費(fèi)，同時(shí)最大限度地減少日后管理麻煩。的普遍問(wèn)題，且其將給業(yè)主的生活帶來(lái)嚴(yán)重影響，加之日后補(bǔ)救資金巨大。因此，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并要求開發(fā)商及時(shí)。在與“業(yè)主委員會(huì)”簽訂物業(yè)服務(wù)合同之后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間，業(yè)主作為合同甲方當(dāng)然有權(quán)按合同約定對(duì)。整改措施并迅速糾正，同時(shí)向業(yè)主公示，請(qǐng)求業(yè)主監(jiān)督實(shí)施。3．積極主動(dòng)配合成立業(yè)主委員會(huì)，并與其建立良好的合作關(guān)系是項(xiàng)目經(jīng)理需要考慮的大事之一?？陀^公正態(tài)度處理問(wèn)題的業(yè)主選入業(yè)主委員會(huì)，從而為今后的愉快合作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。提交“社區(qū)警務(wù)室”進(jìn)行有效的管理和審查，從多方面來(lái)消除“物業(yè)小區(qū)的治安隱患”。
【正文】 業(yè)主進(jìn)行有效的溝通對(duì)于提高業(yè)主的滿意度有很大的促進(jìn)作用，這 同時(shí)也有效的促進(jìn)了物業(yè)費(fèi)收繳率的提高。 2．開展積極向上、公眾樂(lè)見的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)管理的基本內(nèi)容，也是營(yíng)造小區(qū)良好的人文環(huán)境、融洽小區(qū)業(yè)主關(guān)系的重要手段。因此，如何不斷提升社區(qū)文化活動(dòng)的質(zhì)量和范 圍，讓更多小區(qū)業(yè)主參與，也是小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理需要經(jīng)常思考的問(wèn)題。 3．積極主動(dòng)配合成立業(yè)主委員會(huì)，并與其建立良好的合作關(guān)系是項(xiàng)目經(jīng)理需要考慮的大事 之一。成立業(yè)主 大會(huì)（業(yè)主委員會(huì)）是法律賦予業(yè)主的權(quán)利，我們所要做的就是把具有一定議事能力、配合物業(yè)服務(wù)公司工作和能持客觀公正態(tài)度處理問(wèn)題的業(yè)主選入業(yè)主委員會(huì)，從而為今后的愉快合作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 （四）社會(huì)責(zé)任意識(shí) 要把物業(yè)管理小區(qū)納入 “創(chuàng)建平安小區(qū) ”的社會(huì)環(huán)境之中。必須與社區(qū)警務(wù)室密切協(xié)作落實(shí) “租賃戶報(bào)備 ”和 “承租戶報(bào)備 ”的工作。必須與社區(qū)居委會(huì)密切配合，做好貫徹執(zhí)行 “計(jì)生工作 ”，主動(dòng)將物業(yè)小區(qū) “秩序維護(hù)員 ”造冊(cè)登記、提交 “社區(qū)警務(wù)室 ”進(jìn)行有效的管理和審查，從多方面來(lái)消除 “物業(yè)小區(qū)的治安隱患 ”。 實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)效 益、環(huán)境效益和社會(huì)效 益共贏的局面，是一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。 （五）成本控制意識(shí)。成本控制能力應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目經(jīng)理的基本功。 評(píng)價(jià)一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理得成功與否，除了業(yè)主評(píng)價(jià)和內(nèi)部審核外，第三個(gè)關(guān)鍵因素就是成本是否得到有效控制。
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